ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Дело № 2-410/2026 (2-5150/2025)
УИД43RS0001-01-2025-007407-77
23 декабря 2025 года г. Киров
Ленинский районный суд г. Кирова в составе:
председательствующего судьи Черницыной Е.Н.,
при секретаре судебного заседания Поповой Д.Ф.,
с участием истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 02.08.2025 между ИП ФИО2 и ФИО1 был заключен договор на оказание услуг, согласно п.1.1 которого исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, указанные в п.1.2 договора, а заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги. Исполнитель обязуется оказать следующие услуги (п.п. 1.2.1-1.2.3 договора): изготовить вагончик-бытовку 6/2,4/2,5м в количестве 1 шт., сваи винтовые 76 мм с оголовками 2м - 9 шт. Договором предусмотрена доставка и установка вагончика-бытовки по адресу: {Адрес изъят} 4, срок оказания услуг с 04.08.2025 по 25.08.2025, исчисляется с момента поступления денежных средств на расчета исполнителя (п.1.3 договора). Цена договора составляет 298 000 руб. (п.3.1 договора). Истцом произведена полная оплата услуг в размере 298 000 руб., что подтверждается кассовым чеком №0006 от 03.08.2025 в размере 260 000 руб., кассовым чеком № 0006 от 03.08.2025 в размере 38 000 руб. Также истцом произведена оплата дополнительных услуг в размере 12 370 руб., что подтверждается платежной квитанцией от 08.08.2025 в размере 5370 руб. - стоимость двухкамерного поворотно-откидного окна размерами 600x600мм., платежным документом от 19.08.2025 в размере 7000 руб. - стоимость металлической решетки. Однако в нарушение п.1.3 договора работы ответчиком не выполнены, вагончик-бытовка не изготовлен. Просит расторгнуть договор на оказание услуг от 02.08.2025, заключенный между ФИО1 и ИП ФИО2, взыскать с ИП ФИО2 сумму предоплаты по договору на оказание услуг от 02.08.2025 в размере 310 370 руб., неустойку на основании п.5 ст.28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2003-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей) за период с 01.10.2025 по 31.10.2025 в размере 288 644,10 руб., а с 01.11.2025 по день фактического погашения суммы предоплаты, исходя из ставки 3% за каждый день просрочки, компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, расходы на оплату юридических услуг в размере 13 000 руб.
В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал, настаивал на удовлетворении иска в полном объеме.
Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил, ходатайств о рассмотрении дела в его отсутствие либо об отложении рассмотрения дела не заявлял, возражений на иск не представил.
Суд, с учетом мнения истца, считает возможным в соответствии со ст.ст. 167, 233 ГПК РФ рассмотреть дело без участия сторон по имеющимся в материалах дела доказательствам в порядке заочного производства.
Заслушав истца, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Часть 1 статьи 8 ГК РФ устанавливает, что гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами.
Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается. Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства (статьи 309, 310 ГК РФ).
В соответствии со статьями 56, 57 ГПК РФ, содержание которых следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Доказательства предоставляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле.
В соответствии с п. 1 ст. 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.
Согласно п. 3 ст. 740 ГК РФ в случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору соответственно применяются правила параграфа 2 настоящей главы о правах заказчика по договору бытового подряда.
На основании п. 1 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
В соответствии с преамбулой Закона о защите прав потребителей данный закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Пунктом 1 ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать передачи оплаченного товара в установленный им новый срок.
Согласно ст. 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
В силу ст. 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Согласно п. 1 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В судебном заседании установлено и из письменных материалов дела следует, что 02.08.2025 между ФИО3 и индивидуальным предпринимателем ФИО2 заключен договор на оказание услуг, в соответствии с условиями которого исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги, указанные в п. 1.2 настоящего договора, а заказчик обязуется принять и оплатить эти услуги (п. 1.1).
Пунктом 1.2.1 договора предусмотрено выполнение исполнителем следующих работ (оказание услуг): изготовление вагончика - бытовки 6/2,4/2,5 м в количестве - 1 шт. Размеры и спецификация указаны в Приложении к данному договору, именуемые в дальнейшем «Услуги».
Согласно п. 1.2.2 договора предусмотрена доставка и установка объекта по адресу: {Адрес изъят}
В п. 1.3 договора стороны согласовали обязанность исполнителя оказать услуги по настоящему договору с 04.08.2025 по 25.08.2025. Срок изготовления исчисляется с момента поступления денежных средств на расчётный счёт исполнителя. В этот период исполнитель самостоятельно определяет временные интервалы для оказания конкретных услуг, указанных в п. 1.2 настоящего договора, однако при этом о времени оказания услуг уведомляет заказчика для того, чтобы последний мог принять их надлежащим образом. Исполнитель имеет право завершить оказание услуг досрочно. Договор пролонгируется автоматически, если погодные условия не позволяют вовремя его исполнить.
Согласно п. 1.4 договора услуги считаются оказанными после подписания акта приема-сдачи услуг заказчиком или его уполномоченным представителем.
В п. 3.1 договора стороны согласовали стоимость услуг (работ) в размере 298 000 руб.
Согласно п. 4.1 договора за нарушение срока оказания услуг, указанного в п. 1.4 настоящего договора, исполнитель уплачивает пеню из расчёта 0,01 % от суммы оставшейся невыполненной работы за каждый рабочий день просрочки.
Истцом произведена полная оплата услуг в размере 298 000 руб., что подтверждается кассовым чеком АО «Т-Банк» №0006 от 03.08.2025 в размере 260 000 руб., кассовым чеком № 0006 от 03.08.2025 в размере 38 000 руб.
Также истцом произведена оплата дополнительных услуг в размере 12 370 руб., что подтверждается платежной квитанцией ПАО «Совкомбанк» от 08.08.2025 в размере 5370 руб. - стоимость двухкамерного поворотно-откидного окна размерами 600x600мм., электронным чеком МТС-Деньги от 19.08.2025 в размере 7000 руб. - стоимость металлической решетки.
В судебном заседании установлено, что ответчик надлежащим образом обязанности по договору на оказание услуг не исполнил, вагончик-бытовка в установленные сроки не доставлена и не установлена, истцу не передана.
16.09.2025 истец обратился к ответчику с претензией, в которой указал новый срок для оказания услуг – 10 рабочих дней с момента получения претензии, указанная претензия была направлена по месту жительства ответчика почтовой корреспонденцией, на электронную почту ответчика, указанную в договоре, и доставлена последнему 16.09.2025, а также в мессенджере уполномоченному представителю ответчика, контакт «Каркас 43» и в тот же день доставлена и просмотрена представителем.
В материалы дела истцом также представлены скриншоты переписки сторон в мессенджере с уполномоченным представителем ответчика (контакт «Каркас 43»).
До настоящего времени требования истца ответчиком не исполнены.
В соответствии с п. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.
Принимая во внимание, что обязательства по заключенному с истцом договору ответчиком не исполнены, что подтверждено имеющимися в материалах дела доказательствами, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения заявленных исковых требований о расторжении договора на оказание услуг от 02.08.2025 между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2 и о взыскании с ответчика уплаченных по договору на оказание услуг от 02.08.2025 денежных средств в общем размере 310 370 руб.
Рассматривая требование истца о взыскании с ответчика неустойки, суд приходит к следующему выводу.
Неустойка является мерой гражданско-правовой ответственности, которая при наличии условий, необходимых для наступления гражданско-правовой ответственности, подлежит взысканию в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, т.е. при наличии противоправного поведения.
Согласно п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Согласно п. 4.1 договора за нарушение срока оказания услуг, указанного в п. 1.4 настоящего договора, исполнитель уплачивает пеню из расчёта 0,01 % от суммы оставшейся невыполненной работы за каждый рабочий день просрочки.
Согласно ч. 1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей, недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. По пп. 9 п. 2 ст. 16 Закона к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые уменьшают размер законной неустойки.
Расчет неустойки истцом правомерно произведен по правилам п. 5. ст. 23 Закона о защите прав потребителей и за период с 01.10.2925 по 31.10.2025 составил 288 644,10 руб. (310 370 руб.х3%х31 день).
Согласно п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителя сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Таким образом, требования истца о взыскании неустойки за период с 01.11.2025 по день фактического исполнения обязательства от суммы 310 370 руб. подлежат удовлетворению с ограничением суммы неустойки не более общей цены заказа 310 370 руб.
По состоянию на дату принятия судом решения 23.12.2025 размер неустойки составляет 782 132,40 руб. (310 370 руб.х3%х84 дня), в связи с чем подлежит ограничению до 310 370 руб.
При данных обстоятельствах оснований для удовлетворения требования о взыскании неустойки по дату фактического погашения суммы предоплаты не имеется.
В силу статьи 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств.
В связи с изложенным, принимая во внимание принцип соразмерности ответственности последствиям нарушения обязательства, суд с целью соблюдения интересов не только истца, но и ответчика при привлечении последнего к гражданско-правовой ответственности, приходит к выводу о необходимости снижения заявленного размера неустойки, подлежащей взысканию в пользу потребителя, до 150 000 руб.
В соответствии со ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно пункту 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку установлен факт нарушения прав потребителя, в том числе сроков удовлетворения требований, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований удовлетворения требования истца о взыскании компенсации морального вреда.
При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает фактические обстоятельства дела, характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, длительность нарушения обязательства и неисполнения требований потребителя, и с учетом требований разумности и справедливости, полагает необходимым взыскать с ИП ФИО2 в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.
Согласно ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Безусловным основанием для взыскания штрафа для суда является факт удовлетворения требований потребителя в судебном порядке.
На основании изложенного с ИП ФИО2 в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с учетом положений ст. 333 ГК РФ в размере 150 000 руб. Штраф в установленном размере суд полагает разумным и соразмерным последствиям нарушенного обязательства.
В силу ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся, в том числе, расходы на оплату услуг представителей.
Согласно ч. 1 ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Как следует из материалов дела, в частности, договора об оказании юридических услуг от 01.11.2025, акта оказанных услуг от 05.11.2025, кассового чека, подтверждающего оплату услуг, в рамках рассмотрения гражданского дела истцу была оказана юридическая помощь, за оказание которой истец оплатил 13 000 руб.
Определяя размер юридических расходов по настоящему делу, суд учитывает конкретные обстоятельства дела, категорию и степень сложности спора, объем и характер оказанной юридической помощи (подготовка искового заявления), и считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в заявленном размере 13 000 руб. Чрезмерность взыскиваемых расходов не установлена.
Поскольку истец в силу закона освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска, на основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина подлежит взысканию с ответчика в доход муниципального образования «Город Киров» пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере 14084,25 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Расторгнуть договор на оказание услуг от {Дата изъята} между ФИО1 и индивидуальным предпринимателем ФИО2.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, {Дата изъята} г.р., паспорт {Номер изъят}, ИНН <***>, в пользу ФИО1, {Дата изъята} г.р., паспорт {Номер изъят}, денежную сумму, уплаченную по договору на оказание услуг от 02.08.2025 в размере 310 370 руб., неустойку со снижением заявленного размера на основании ст. 333 ГК РФ в размере 150 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф со снижением размера на основании ст. 333 ГК РФ в размере 150 000 руб., расходы на оказание юридических услуг в размере 13 000 руб.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2, {Дата изъята} г.р., паспорт {Номер изъят}, ИНН <***>, в доход бюджета муниципального образования «Город Киров» государственную пошлину в размере 14 084,25 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Е.Н. Черницына
Мотивированное заочное решение изготовлено 16.01.2026.