КОПИЯ

УИД 50RS0028-01-2025-008149-28

Дело № 2-8321/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

02 октября 2025 года г. Мытищи Московская область

Мытищинский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи Кульковой И.С.,

при помощнике судьи Жмелькове Е.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-8321/2025 по иску ФИО2 к ООО «ГИКБРЕИНС» о взыскании денежных средств за услугу, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ГИКБРЕИНС» о взыскании денежных средств за услугу в размере 140 940 руб., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 72 501,06 руб., штрафа в размере 50% от присужденной судом денежной суммы.

В обоснование заявленных требований истец указал, что ДД.ММ.ГГГГ заключил договор с ООО " ГИКБРЕИНС" путем присоединения к размещенному на официальном сайте соглашению (оферте), содержащему условия договора об оказании образовательных услуг. Истец приобрел образовательный онлайн-курс «Факультет Веб-разработки», который оплатил в размере 140 940 руб., с рассрочкой платежа. Получив доступ к курсу истец, освоив его незначительную часть, что подтверждается информацией, размещенной в личном кабинете учащегося на портале Гикбреинс, прекратил обучение, не видя смысла в дальнейшем его прохождении ввиду отсутствия интерактивных элементов, обратной связи и возможности взаимодействия с преподавателями.

ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств, оплаченных за курс обучения, на что представители компании по телефону сообщили, что возврат денежных средств не предусмотрен. ДД.ММ.ГГГГ истцом посредством электронной почты на электронный адрес ответчика support@geekbrains.ru была направлена досудебная претензия, где последний в своем ответе от ДД.ММ.ГГГГ в удовлетворении требований истца отказал, в связи с чем истец обратился с настоящим иском в суд.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в материалах дела имеется заявление о рассмотрении дела в его отсутствие.

Ответчик в судебное заседание не явился, представителя не направил, извещался надлежащим образом, об уважительных причинах неявки не сообщил и о рассмотрении дела в отсутствии ответчика не просил, в связи с чем дело рассмотрено в отсутствии ответчика в порядке заочного производства.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

В силу п. 1 ст. 421, п. 1 ст. 422 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, который должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Правоотношения сторон также регулируются Законом "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07 февраля 1992 года, поскольку в соответствии с абз. 3 преамбулы этого Закона потребителем является гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В силу ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Судом установлено, что посредством акцепта публичной оферты, размещенной по адресу в сети Интернет <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «ГикБреинс» заключен договор оказания услуг удаленного доступа.

Согласно Договору оферты (Пользовательскому соглашению) Платформа - Сложный объект интеллектуальных прав, мультимедийный продукт "Платформа GeekUniversity Pro" (информационная система), исключительное право на который принадлежит Исполнителю, доступный в сети Интернет по адресу geekbrains.ru или gb.ru, состоящий из совокупности представленных в объективной форме данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определенного результата, включая программную оболочку для интерактивного (мультимедийного) взаимодействия с содержащейся в программе информацией и порождаемые ею аудиовизуальные отображения. Под результатом в данном случае понимается организация процесса обучения.

Согласно пункту 1.1 Договора, исполнитель обязуется предоставить Пользователю Интернет удалённый доступ к Платформе, а Пользователь обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к той части Платформы, которая соответствует Программе, выбранной Пользователем. Предоставление удалённого доступа является разновидностью платных образовательных услуг.

Согласно пункту 1.3 Договора, исполнитель размещает перечень Программ, доступных для прохождения на Платформе. Информация о стоимости, содержании, расписании Курса (датах и времени проведения Занятий), учебном плане, направленности образовательной программы, форме обучения, сроке освоения и иные необходимые условия доступны Пользователю на странице выбранной Программе на платформе через сайт. Страницы сайта, содержащие указанную информацию, являются неотъемлемой частью Договора.

В соответствии с п. 1.5 Договора оферты (Пользовательского соглашения), так как Платформа является инновационным мультимедийным продуктом, предназначенным для получения знаний, умений, навыков и т.д. через процесс самообучения путем взаимодействия с Платформой, информация, предоставленная на Платформе, является образовательной и при полном прохождении Программы/Курса (если это предусмотрено в описании Программы/Курса), Пользователь считается прошедшим образовательную программу. Ему выдается диплом установленного образца о полученном образовании или о профессиональной переподготовке в соответствии с Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 N 273-ФЗ.

Истцом была выбрана программа «Факультет Веб-разработки».

Согласно пункту 6.2 Договора, вознаграждение Исполнителя выплачивается Пользователем после подачи Заявки и выставления Исполнителем счета в полном объёме.

Во исполнении заключённого договора истцом была внесена сума денежных средств в размере 141 080 руб.

После заключения договора и оплаты стоимости услуг истцу был предоставлен доступ к электронной платформе, на которой проводились образовательные мероприятия.

Из доводов истца следует, он воспользовался образовательными услугами не в полном объеме.

Как следует из материалов дела истец обратился в адрес ООО «ГикБрейнс» ДД.ММ.ГГГГ с требованием о возврате денежных средств за неиспользованную услугу, на что ответчиком ДД.ММ.ГГГГ был дан ответ о невозможности возврата денежных средств оплаченных за обучение.

ДД.ММ.ГГГГ истец направил претензию с требованием о возврате денежных средств в адрес ООО «ГикБреинс» на электронную почту support@geekbrains.ru, однако денежные средства не возвращены.

Согласно п. п. 10.3, 10.4 Договора (редакции от 12 июля 2022 года), Договор может быть в любое время расторгнут в одностороннем порядке по инициативе Пользователя (Истца) путем направления Исполнителю (Ответчику) уведомления по электронной почте Исполнителя. В случае досрочного расторжения договора Исполнитель возвращает пользователю часть стоимости услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств (Приложение №1 к Договору). Как следует из Приложения №1 к договору - Правила возврата денежных средств - возврат денежных средств (отказ от Договора) возможен до полного исполнения Исполнителем его обязательства по оказанию Услуг (п. 1).

В соответствии с пунктом 2 Приложения №1 полный или частичный возврат уплаченных Пользователем денежных средств производится Исполнителем на основании письменного заявления Пользователя об отказе от оказания Услуг, направленного на электронную почту Исполнителя <данные изъяты>, поданного посредством функционала платформы или направленного на почтовый адрес Исполнителя (<адрес>) посредством почтовой связи.

В соответствии с пунктом 5 Приложения №1 к Договору, сумма денежных средств, подлежащих возврату пользователю, определяется как сумма, уплаченная пользователем исполнителю, за вычетом стоимости фактически оказанных исполнителем на дату получения заявления услуг и фактически понесенных исполнителем расходов на оказание пользователю услуг.

Пунктом 6 указанных Правил установлено, что стоимость фактически оказанных Исполнителем Услуг определяется с учетом общего количества занятий по Программе в соответствии с учебным планом; количества занятий по Программе в соответствии с учебным планом, прошедших на момент отказа Пользователя от оказания услуг; периодом доступа Пользователя к Платформе; иных факторов, влияющих на определение объема оказанных Услуг.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказании услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Таким образом, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, и в этом случае возмещению подлежат понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

При этом обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии с частью 2 ст. 56 ГПК РФ должна быть возложена на ответчика.

Материалами дела подтверждается, что впервые истец обратился к ответчику посредством функционала платформы ДД.ММ.ГГГГ. Указанные обстоятельства подтверждаются ответом ответчика от 19.0.2021, в котором ответчик отказал в возврате денежных средств (л.д. 62).

Стоимость онлайн курса составляет 141 080 руб., который рассчитан на 480 обучающих дней, то есть стоимость одно дня обучения составляет 293,91 руб.

Как усматривается из материалов дела истец ДД.ММ.ГГГГ заключил договор с ООО "ГИКБРЕИНС" путем присоединения к размещенному на официальном сайте соглашению (оферте), содержащему условия договора об оказании образовательных услуг и приобрел образовательный онлайн-курс «Факультет Веб-разработки». Освоив его незначительную часть, истец ДД.ММ.ГГГГ прекратил обучение и в первый раз обратился к ответчику с требованием о возврате денежных средств, оплаченных за курс обучения. Таким образом, истец пользовался курсом обучения в период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, то есть 146 дней. Соответственно стоимость использованного курса обучения истцом составляет 42 910,86 руб. (146 дней х 293,91 руб.).

Учитывая, что услуги, оплаченные истцом, ответчик не оказал в полном объеме, денежные средства за невостребованную часть обучения не вернул, доказательств, опровергающих доводы истца не представил, суд находит требования истца в части взыскания денежных средств, подлежащих частичному удовлетворению в размере 98 169,14 руб. (141 080 стоимость курса – 42 910,86 руб., стоимость использованного курса истцом).

В соответствии с. ч 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

На основании с ч. 3 ст. 395 ГК РФ Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

В соответствии с п. 48 Постановления пленума Верховного суда РФ от 24марта 2016 года № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации» Сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

Истец в исковом заявлении просил взыскать проценты на дату вынесения решения.

Обращение о возврате денежных средств последовало от истца ДД.ММ.ГГГГ. Подлежала возврату денежная сумма в размере 98 169,14 руб., срок возврата денежных средств 10 дней, соответственно проценты подлежат начислению за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ дату вынесения решения.

период

дн.

дней в году

ставка, %

проценты, ?

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

52

365

7,5

1 048,93

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

56

365

8,5

1 280,23

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

14

365

9,5

357,71

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

42

365

20

2 259,24

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

23

365

17

1 051,62

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

23

365

14

866,04

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

18

365

11

532,53

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

41

365

9,5

1 047,59

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

56

365

8

1 204,93

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

308

365

7,5

6 212,90

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

22

365

8,5

502,95

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

34

365

12

1 097,34

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

42

365

13

1 468,50

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

49

365

15

1 976,83

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

14

365

16

602,46

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

210

366

16

9 012,25

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

49

366

18

2 365,72

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

42

366

19

2 140,41

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

65

366

21

3 661,23

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

159

365

21

8 980,46

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

49

365

20

2 635,77

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

49

365

18

2 372,20

ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ

18

365

17

823,01

Сумма процентов подлежащая взысканию составляет 53 500,85 руб.

При рассмотрении требований о компенсации морального вреда в размере 20000 рублей, суд учитывает положения ст. 151 ГК РФ, ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам «О защите прав потребителей» и учитывая установленный в судебном заседании установлен факт нарушения ответчиком прав потребителя, принимая во внимание принципы разумности и справедливости, конкретные обстоятельства дела, характер возникшего спора, объем нарушенных прав истца, применяя принцип индивидуализации, приходит к выводу о взыскании с указанного ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере 10000 рублей.

Согласно пункту 6 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку в добровольном порядке требования истца ответчиком не были удовлетворены, доказательств наличия уважительных причин, препятствовавших ответчику исполнить требования потребителя в добровольном порядке, ответчиком не представлено, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа.

Размер штрафа составляет 80 834,99 руб. ((98 169,14 руб. + 53 500,85 руб.+10 000) / 2).

Оснований для применения ст. 333 ГК РФ и уменьшения размера штрафа суд не усматривает, поскольку таких ходатайств от ответчика не поступало.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом понесены расходы на оплату юридических услуг за составление искового заявления в размере 8 991,00 руб., что подтверждается копией договора оферты на оказание юридических услуг физическим лицам от 19.03.2025 года и чеком об оплате. Указанные расходы не являются завышенными, вместе с тем, учитывая, что требования истца удовлетворены частично, суд, руководствуясь ст.ст. 98, 100 ГПК РФ определяет размер расходов на оплату юридических услуг в размере 5000 руб., которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Государственная пошлина в размере 4000 руб., от уплаты которой истец освобожден при подаче иска о защите прав потребителей в соответствии со ст. 103 ГПК РФ подлежит взысканию с ответчика в доход местного бюджета.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к ООО «ГИКБРЕИНС» о взыскании денежных средств за услугу, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ГИКБРЕИНС» (ИНН №) в пользу ФИО1 (<данные изъяты>) денежные средства по договору о предоставлении платных образовательных услуг от 26.05.2021 года в размере 98 169,14 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 80 834,99 руб., расходы на оплату юридических услуг в размере 5000 руб.

В удовлетворении остальной части требований ФИО1 - отказать.

Взыскать с ООО «ГикБреинс» государственную пошлину в доход бюджета г.о. Мытищи Московской области в размере 4 000,00 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мотивированное решение составлено 01.11.2025.

Судья подпись И.С. Кулькова