Дело №
УИД 55RS0№-06
РЕШЕНИЕ
ИФИО1
(заочное)
02 октября 2025 года <адрес>
Центральный районный суд <адрес> в составе председательствующего судьи Эннс Т.Н., при секретаре судебного заседания ФИО4, рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО2 к ООО «Юрист для людей» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с названным иском, указав, что между ООО «Юрист для людей» и ФИО2 заключены следующие договоры возмездного оказания юридических услуг №-Б/С/Омск от ДД.ММ.ГГГГ, №-Б/Омск от ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно заключенным договорам, истец оплатил денежные средства в общем размере 125000 руб., однако, ответчик не оказал юридических услуг согласно предметам договоров.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направила в адрес ООО «Юрист для людей» заявления о расторжении договоров об оказании юридических услуг с требованием о возврате денежных средств, заявления получены ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, ответы на заявления не получены.
Истец просит суд взыскать с ответчика денежные средства в размере 125000 руб., штраф, неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 125000 руб., компенсацию морального вреда 10000 руб.
Истец, надлежащим образом уведомленный о месте и времени судебного заседания, участия в судебном заседании не принимал.
В судебном заседании ФИО5 (по доверенности) заявленные требования поддержал с учетом уточнения по взысканию неустойки – просил взыскать неустойку за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ. Дополнил, что целью обращения истца к ответчику было признание ее банкротом, однако, с ее уровнем дохода банкротом ее не могут признать и ответчик должен был ей об этом сразу сообщить. Если бы ей об этом сообщили, она бы не заключала договор, так как иная услуга ей не была нужна. Считает, что услуги оказаны ненадлежащего качества и в длительный срок и фактически услуги не были оказаны. Так, как такового сбора документов не было, копии документов были представлены самой истицей. Договор был заключен ДД.ММ.ГГГГ и фактически ничего ответчиком по договору сделано не было. Просят расторгнуть два договора и взыскать общую сумму 125000 рублей. Претензия была получена ответчиком 7 марта, но ответ на претензию не поступил, поэтому период неустойки просит определить 7 марта плюс 10 дней, сумма заявленной к взысканию неустойки остается прежней. Компенсацию морального вреда обосновывает тем, что истица переживала, так как с 2022 года до 2025 года никаких действий со стороны ответчика не происходило, ответчик не исполнял свои обязательства по договору.
Ответчик ООО «Юрист для людей», надлежащим образом уведомленный о месте и времени судебного заседания, участия в судебном заседании не принимал, отзыв на иск, возражений, доказательств в обоснование имеющихся возражений не представил.
Дело рассмотрено в порядке заочного производства.
Заслушав доводы стороны истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно пункту 1 статьи 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (пункт 1).
В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.
Согласно ст. 780 ГК РФ если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.
Согласно ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Согласно ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Согласно ст. 27 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).
По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Согласно ч. ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (ч.4).
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени)
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было (п. 5).
Согласно ст. 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Между тем, статьёй 309 Гражданского кодекса Российской Федерации предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу пункта 1 статьи 310 данного кодекса односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Как установлено из объяснений стороны истца и подтверждается материалами дела, между ООО «Юрист для людей» и ФИО2 заключены следующие договоры возмездного оказания юридических услуг №-Б/С/Омск от ДД.ММ.ГГГГ, №-Б/Омск от ДД.ММ.ГГГГ.
Согласно п. 2.1 договора №-Б/С/Омск от ДД.ММ.ГГГГ исполнитель обязался:
- собрать часть пакета документов, необходимого для подачи заявления о банкротстве физического лица в арбитражный суд;
- своевременно информировать заказчика обо всех сведениях, известных ему в связи с исполнением данного договора.
Согласно п. 4.1 договора, стоимость услуг по договору №-Б/С/Омск от ДД.ММ.ГГГГ определена в размере 15000 руб.
Согласно договору оказания юридических услуг №-Б/Омск от ДД.ММ.ГГГГ, исполнитель принял на себя обязательство оказать услуги по сопровождению процедуры банкротства (п.1.1).
В обязанности исполнителя входит: проведение финансового правового анализа имущественного и финансового положения клиента, подготовка необходимых заявлений и ходатайств в арбитражный суд, работа по сопровождению процедуры банкротства заказчика (п. 1.2).
Исполнитель приступает к оказанию услуг по настоящему договору с момента поступления первого платежа, указанного в п. 3.1 на расчетный счет исполнителя либо наличными средствами в кассу исполнителя (п. 1.3).
Стоимость услуг по договору определена в размере 96000 руб. (п.3.1)
Согласно заключенным договорам, истец оплатил денежные средства в общем размере 125000 руб., что подтверждается представленными платежными документами, однако, ответчик не оказал юридических услуг согласно предметам договоров.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 направила в адрес ООО «Юрист для людей» заявления о расторжении договоров об оказании юридических услуг с требованием о возврате денежных средств, заявления получены ответчиком ДД.ММ.ГГГГ.
Из представленной переписки в мессенджере следует, что истцу услуги так и не были оказаны.
Согласно уведомлению, ответчик отказался возвращать денежные средства, указав на то, что исполнителем оказаны услуги истцу в полном объеме, подписан акт оказанных услуг.
Из представленного ответа Арбитражного суда <адрес> следует, что ДД.ММ.ГГГГ на основании заявления ФИО2 возбуждено дело № А46-663/2025 о несостоятельности (банкротстве) в отношении ФИО2
ДД.ММ.ГГГГ производство по делу прекращено, поскольку должник свою явку, явку своего представителя не обеспечил, денежные средства на выплату финансовому управляющему на депозит не внес.
Полагая, что права истца нарушены, оплаченные услуги по договору ответчиком истцу не оказаны, истец обратилась с настоящим иском в суд.
Удовлетворяя требования истца о взыскании денежных средств в размере 125000 руб. суд исходит из условий заключенных между сторонами договоров оказания услуг, целью которого являлось исполнить услуги – сопровождение процедуры банкротства ФИО2, при этом, как видно из судебного акта Арбитражного суда <адрес> производство по делу о несостоятельности (банкротстве) было прекращено. При этом, ответчиком никак не опровергнуты доводы стороны истца о том, что истица не могла быть признана банкротом, о чем ответчик ей не сообщил до заключения договора.
Иного в материалы дела не представлено.
Истцом заявлено требование о взыскании неустойки.
Согласно ч. 1 ст. 13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей" За нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке (ч.5).
В силу пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
С учетом изложенного, суд находит требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере 125000 руб. обоснованными и подлежащими удовлетворению в заявленном размере за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ.
Рассматривая заявленные исковые требования о взыскании компенсации морального вреда в пользу истца, суд исходит из следующего.
В соответствии со ст.15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
При причинении вреда личным неимущественным правам и нематериальным благам принцип эквивалентного (равного) возмещения не применим, поскольку объективно объем причиненного морального вреда оценен быть не может.
Гражданское законодательство, предусматривая в качестве способа защиты гражданских прав компенсацию морального вреда, устанавливает общие принципы определения размера такой компенсации (ст.ст.151,1101 ГК РФ), относя определение конкретного размера компенсации на усмотрение суда.
При этом, для взыскания компенсации морального вреда является достаточным установление факта нарушения прав истца как потребителя.
Учитывая нарушение ответчиком прав истца как потребителя, руководствуясь приведенными положениями материального закона, суд находит требования о компенсации морального вреда подлежащими удовлетворению.
Принимая во внимание установленные по делу обстоятельства не оказание услуг по договорам, отказ в возращении денежных средств, учитывая степень вины ответчика в нарушении прав истца, а также основываясь на общеправовых принципах разумности и справедливости, суд считает возможным определить размер компенсации морального вреда в заявленной истцом сумме 10000 рублей, которая по своему размеру не является завышенной.
Обоснованным суд признает и требование истца о взыскании с ответчика штрафа.
Согласно ч.6 ст.13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 17 от ДД.ММ.ГГГГ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом "О защите прав потребителей", которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей).
Определяя размер имущественной ответственности ответчика, руководствуясь ч.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд возлагает на ответчика дополнительную имущественную санкцию в виде штрафа.
Учитывая размер компенсации морального вреда, а также тот факт, что денежные средства возвращены ответчиком в период рассмотрения дела в суде, суд определяет размер штрафа в размере (125000+125000+10000) : 2 = 130000 руб..
Данная сумма штрафа подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.
На основании ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов.
В связи с чем, в доход бюджета с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере 11500 рублей: (3000 рублей – взыскание компенсации морального вреда + 8500 рублей).
Руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 к ООО «Юрист для людей» о защите прав потребителей, удовлетворить полностью.
Взыскать с ООО «Юрист для людей» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ года рождения (<данные изъяты>): денежные средства в размере 125000 (сто двадцать пять тысяч) рублей, неустойку 125000 (сто двадцать пять тысяч) рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 (десять тысяч) рублей, штраф в размере 130000 (сто тридцать тысяч) рубля.
Взыскать с ООО «Юрист для людей» в бюджет государственную пошлину в размере 11500 (одиннадцать тысяч пятьсот) рублей.
Ответчик вправе подать в Центральный районный суд <адрес> заявление об отмене данного заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Омский областной суд посредством подачи апелляционной жалобы в Центральный районный суд <адрес> в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Омский областной суд посредством подачи апелляционной жалобы в Центральный районный суд <адрес> в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Т.Н. Эннс
Решение суда в окончательной форме принято: ДД.ММ.ГГГГ.