РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

24 ноября 2022 года адрес

Пресненский районный суд адрес,

в составе председательствующего судьи Карповой А.И., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-9690/2022 по иску ФИО1 к адрес, ООО «СБСВ-Ключавто Люберцы-Х» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

истец ФИО1 обратился в суд с иском к адрес, ООО «СБСВ-Ключавто Люберцы-Х» о взыскании денежных средств в размере сумма, неустойки за период с 19.12.2021г. по 24.12.2021г. в размере сумма и по день фактической оплаты, компенсации морального вреда в размере сумма

Требования мотивированы тем, что 26.03.2021 при приобретении автомобиля марка автомобиля (VIN номер: VIN-код) в ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЛЮБЕРЦЫ-Х", на основании договора купли - продажи № 511 истцом был заключен кредитный договор с ПАО "СОВКОМБАНК" №3723182277 от 27.03.2021. При оформлении кредита менеджер автосалона сообщил, что присоединение к условиям публичной оферты об оказании услуг технической помощи на адрес от ООО «Все эвакуаторы» является обязательным условием для получения одобрения банка. Самого договора с компанией ООО «Все эвакуаторы» для ознакомления при сделке не предоставили, условия предоставления услуг перед оформлением не озвучили, просто включили в кредитный договор условие об оплате сертификата из привлекаемых средств. Стоимость услуг составила сумма

Истец не имел намерения пользоваться услугами ответчика, поэтому после сделки заявил менеджеру об отказе от услуг, а 27.11.2021 отправил заявление на отказ от услуг в адрес адрес.

Таким образом, данная услуга является навязанной, истец обязан был воспользоваться данной услугой.

Истец ФИО1 в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Представитель ответчика адрес по доверенности фио и представитель ответчика по доверенности фио в судебное заседание явились, исковые требования не признали, по доводам подробно изложенным в письменном виде.

Суд, выслушав стороны, изучив материалы дела, приходит к следующему.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 26 марта 2021 года между ФИО1 и ООО "Все эвакуаторы" был заключен договор публичной оферты об оказании услуг (Карта N 28300019411) на срок 36 месяцев.

Карта реализована истцу при заключении договора купли-продажи автомобиля ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ЛЮБЕРЦЫ-Х" от 26 марта 2021г. № 511.

Стоимость услуг ООО "Все эвакуаторы" по данному договору составила сумма, которые в тот же день были оплачены за счет кредитных средств, полученных от ПАО «СОВКОМБАНК».

27 ноября 2021 года истцом в адрес ООО "Все эвакуаторы" направлено заявление об отказе от договора публичной оферты об оказании услуг (карты N 28300019411 ) и о возврате полученной суммы. Данное заявление получено ответчиком 08 декабря 2021г года и оставлено без удовлетворения.

По сведениям Единого государственного реестра юридических лиц ООО "Все эвакуаторы" прекратило свою деятельность путем реорганизации в форме преобразования в адрес.

Договор оказания услуг был заключен истцом именно с ООО "Все эвакуаторы", денежные средства получены ответчиком.

Из пунктов 1.1, 2.1 публичной оферты следует, что услугу клиенту предоставляет ООО "Все эвакуаторы".

Правоотношения между адрес и потребителями сервиса «Помощь на дороге» регулируются положениями Публичной оферты договора об оказании услуг по картам «Техническая помощь на дорогах» (утвержденной адрес «ВЭР») (далее - Оферта).

Предметом Договора является предоставление Компанией Клиенту услуги - доступа к круглосуточному бесплатному сервису технической помощи на дороге (далее - «Сервис») в объемах и порядке, установленных Договором.

Содержание условий договора публичной оферты размещено на сайте Ответчика (all- evak.ru) и является официальным публичным приглашением делать оферты о заключении с адрес об оказании услуг по картам «Техническая помощь на дорогах» в соответствии с п. 1 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Согласно ст. 435 ГК РФ Офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом.

Акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт может быть только полным и безоговорочным (п. 1 ст. 438 ГК РФ). На основании п. 3 ст. 438 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т. п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Согласно п. 6.4 Оферты, Абонентский договор между Клиентом и Компанией считается заключенным и становится обязательным для обеих Сторон с момента Акцептования публичной оферты Компании путем её полной оплаты по Договору в кассу Компании или путем перечисления денежных средств на расчетный счет Компании при заключении Договора. Принятие в собственность Сертификата и оплата услуг являются конклюдентными действиями. означающими акцепт оферты Истцом и заключение абонентского договора между Истцом и Ответчиком на условиях оферты.

Таким образом, Истец принял положения Правил путем оплаты услуг по абонентскому договору, Истцу в удостоверение заключения абонентского договора на условиях Правил был вручен Сертификат.

Заключенный договор между Истцом и Ответчиком является абонентским договором. Правоотношения Истца и Ответчика регулируются ст. 429.4 ГК РФ и Правилами комплексного абонентского обслуживания. В связи с этим и с учетом изложенного выше отсутствуют какие-либо основания для взыскания денежных средств (абонентского платежа) по данному договору в связи с досрочным отказом Абонента от договора.

Как следует из п. 1.7 Оферты стороны признают Договор договором с исполнением по требованию (абонентским договором), регулируемым положениями ст. 429.4 ГК РФ с абонентским периодом в 1 (один) календарный год (в случае если сертификатом не предусмотрено иное), по которому Клиент является абонентом, внесшим абонентскую плату при приобретении Карты и имеющим право обратиться к Компании за получением предусмотренных Наполнением Карты услуг и работ.

Абонентский платеж - денежные средства, вносимые Клиентом в размере, определяемом выбранным Клиентом Тарифным планом. Абонентский платеж вносится Клиентом в качестве платы за период предоставления Клиенту права требования от Компании оказания Услуг в течение срока, определяемого выбранным Клиентом Тарифным планом. Абонентский платеж вносится Клиентом независимо от того, затребовал Клиент Услугу в период срока действия Тарифного плана или нет, и остается у Компании независимо от того, отказался ли Клиент от договора досрочно или нет. Клиент приобретает право требования предоставления Услуг от Компании только за предоплаченный период.

Данное положение исходит из п. 2 ст. 429.4 ГК РФ (введена Федеральным законом от 08.03.2015 года № 42-ФЗ), согласно которому абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором. Поскольку договор носит абонентский характер, оплата по нему производится вне зависимости от объема оказанных услуг. Абонентским договором не отменена обязанность Абонента вносить платеж при не востребованности им услуг по договору.

Согласно статье 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор). К отношениям сторон по смешанному договору применяются в соответствующих частях правила о договорах, элементы которых содержатся в смешанном договоре, если иное не вытекает из соглашения сторон или существа смешанного договора.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Как установлено п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьей 32 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как и не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.

Истец направил ответчику заявление об отказе от абонентского договора от 26 марта 2021г только 27 ноября 2021г, которая получена 08 декабря 2021 года, то есть договор действовал на протяжении 8 месяцев, в течение которых истец имел реальную возможность воспользоваться вышеуказанными предлагаемыми услугами, принимая во внимание безусловное право истца на отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг, суду необходимо оценить и проверить доводы истца в части определения, как юридически значимого обстоятельства, суммы возврата в пользу истца пропорционально сроку действия договора, то есть о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств, уплаченных по договору пропорционально размеру (периоду) неиспользованной услуги.

Судом не установлено и не следует из материалов дела, что в период действия спорного договора, истец не имел реальную возможность воспользоваться предлагаемыми услугами, перечисленными в спорном договоре.

В соответствии с п. 3.5 Оферты случае отказа Абонента от исполнения Договора и при условии, если Договор был заключен без какого-либо содействия третьих лиц (п. 1.9. Оферты), возврат уплаченных Абонентом денежных средств осуществляется пропорционально неиспользованным Абонентским периодам.

В соответствии с п. 5.3 Оферты стоимость абонентских периодов определяется следующим образом: 90 % (девяносто процентов) от Итоговой стоимости Абонентской карты составляет стоимость первого абонентского периода; стоимость последующих абонентских периодов рассчитывается в соответствии с формулой.

Срок действия сертификата - 36 месяцев. Истец пользовался Картой с 26.03.2021г. по 08.12.2021г. (дата получения претензии). 1 (первый) абонентский период, равен 90% от стоимости сертификата - сумма, данная сумма возврату не подлежит, согласно условиям заключенного договора. 10 %- сумма, / 35 месяцев = сумма, - стоимость последующих месяцев начиная с 27.04.2021 года. Истец пользовался сертификатом на протяжении 8 месяцев, что составляет сумма

Таким образом, истец имеет право на возврат части уплаченных денежных средств по абонентскому договору, пропорционально неиспользованному периоду в размере сумма (18 750-4 285,6)

В ходе рассмотрения дела установлено, что от исполнения договора истец отказался по основаниям ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», которая сроков возврата денежных средств не устанавливает и положения ст.ст. 28, 31 указанного закона не предусматривают взыскание неустойки в данном случае.

Установив, что истцом нарушены прав истца как потребителя, суд, на основании ст. 15 Закона "О защите прав потребителей", взыскивает с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере сумма, исходя из принципа разумности и справедливости.

В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Штраф в соответствии с ч.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию в сумме сумма (сумма+1000)/2) Оснований для снижения неустойки по ст. 333 ГК РФ судом не установлено.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ суд считает необходимым взыскать с ООО «Гарант Контракт» в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-196 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с адрес в пользу ФИО1 денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

Взыскать с адрес госпошлину в бюджет адрес сумма

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца, через Пресненский районный суд адрес.

Судья А.И. Карпова

Мотивированное решение суда в окончательной форме изготовлено 01.12.2022г.