77RS0015-02-2022-005976-61
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
27 декабря 2022 годаадрес
Люблинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Чугайновой А.Ф. при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7070/2022 по иску ФИО1 к ФИО2 о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителя, мотивировав свои требования тем, что 14.08.2021 г. между истцом и ответчиком был заключен договор № ГС-32002-АК на изготовление мебели. Согласно п. 1.1 Договора заказчик ФИО1 поручает, а подрядчик ИП ФИО2 обязуется выполнить в соответствии с заданием заказчика работу по изготовлению и монтажу мебели. При этом, заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его. Согласно п. 1.2 договора подрядчик обязуется изготовить и смонтировать предметы мебели, качественные характеристики, вид, размеры, эскиз, пожелания заказчика к дизайну и иные характеристики которой указаны в бланке заказа и эскизном проекте, являющимся неотъемлемой частью договора, а именно шкаф-купе и прихожая. В соответствии с положениями п. 1.4.1 договора датой начала работ определены 3 дня с момента перечисления заказчиком аванса. 14.08.2021 г. в счет авансового платежа ФИО1 была осуществлена оплата денежных средств в размере сумма, что подтверждается чеком онлайн оплаты № 879407 от 14.08.2021 г. Сырье, материалы, размеры, эксзизы мебели были согласованы сторонами на дату подписания договора. Согласно п. 1.4.2 датой окончания работ определены 60 дней с даты начала работ с правом досрочного изготовления; датой окончания работ является момент готовности мебели к поставке заказчику. Таким образом, датой начала работ является 18 августа 2021 года, а датой окончания работ-16 октября 2021 года. В нарушение обязательств, предусмотренных договором, подрядчик осуществил доставку мебели лишь 18 ноября 2021 года. 18.11.2021 г. в момент поставки мебели сумма второго платежа по договору уменьшена исполнителем с сумма до сумма и была оплачена заказчиком в полном размере, что подтверждается квитанцией от 18.11.2021 г. 19.11.2021 г. в ходе сборки мебели были выявлены явные несоответствия ее элементов эскизному проекту, а именно- несоответствие размеров трех дверей шкафа-купе, в связи с чем при составлении акта о выполненной работы была внесена соответствующая запись с указанием подрядчика об их замене. 10.12.2021 г. в ходе эксплуатации мебели дверца шкафа сорвалась с петель, что было фотозадокументировано и в соответствии с п. 7.3 договора незамедлительно сообщено посредством Интернет связи подрядчику. Согласно п. 7.4 договора подрядчик был обязан устранить указанные недостатки в течение 45 дней. До 05.04.2022 г. условия договора со стороны подрядчика не исполнены, двери шкафа-купе не заменены, скрытые недостатки, выразившиеся в срыве двери с петель, не устранены, несмотря на неоднократные обращения к ответчику.
Истец просит взыскать с ответчика неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, а также штраф в размере 50% от удовлетворенной судом суммы.
Истец ФИО1 в судебном заседании просила исковые требования удовлетворить.
Ответчик ФИО2 в судебное заседание не явился, о слушании дела извещался своевременно и надлежащим образом, причин неявки суду не сообщил, ходатайств не направил.
На основании положений ст.167 ГПК РФ дело рассмотрено в отсутствие ответчика.
Суд, проверив материалы дела, оценив доказательства на основании ст.67 ГПК РФ, считает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии со ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.
На основании ч.1 ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Из ч.1 ст.702 ГК РФ следует, что по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Согласно ст.703 ГК РФ договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику. По договору подряда, заключенному на изготовление вещи, подрядчик передает права на нее заказчику.
В силу ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии со ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
Согласно ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно ст.721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
В силу ч.3 ст.723 ГК РФ, если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
Согласно ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1 установлена обязанность продавца передать потребителю товар, качество которого соответствует договору.
В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.
Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В случае, если выполнение работы (оказание услуги) осуществляется по частям (доставка периодической печати, техническое обслуживание) в течение срока действия договора о выполнении работ (оказании услуг), должны предусматриваться соответствующие сроки (периоды) выполнения таких работ (оказания услуг).
По соглашению сторон в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
В судебном заседании установлено, что 14.08.2021 г. между истцом и ответчиком был заключен договор № ГС-32002-АК на изготовление мебели.
Согласно п.п. 1.1, 1.2 договора подрядчик обязуется изготовить и смонтировать предметы мебели, качественные характеристики, вид, размеры, эскиз, пожелания заказчика к дизайну и иные характеристики которой указаны в бланке заказа и эскизном проекте, являющимся неотъемлемой частью договора, а именно шкаф-купе и прихожая.
Согласно п. 2.1 договора стоимость работ, подлежащих выполнению по договору, составляет сумма В соответствии с п. 2.3 аванс в размере сумма вносится заказчиком в день заключения договора, второй платеж в размере сумма оплачивается заказчиком не позднее даты передачи мебели
В соответствии с положениями п. 1.4.1 договора датой начала работ определены 3 дня с момента перечисления заказчиком аванса.
14.08.2021 г. в счет авансового платежа ФИО1 была осуществлена оплата денежных средств в размере сумма, что подтверждается чеком онлайн оплаты № 879407 от 14.08.2021 г.
Согласно п. 1.4.2 датой окончания работ определены 60 дней с даты начала работ с правом досрочного изготовления; датой окончания работ является момент готовности мебели к поставке заказчику.
В нарушение обязательств, предусмотренных договором, подрядчик осуществил доставку мебели 18 ноября 2021 года.
18.11.2021 г. в момент поставки мебели сумма второго платежа по договору уменьшена исполнителем с сумма до сумма и была оплачена заказчиком в полном размере, что подтверждается квитанцией от 18.11.2021 г.
19.11.2021 г. в ходе сборки мебели были выявлены явные несоответствия ее элементов эскизному проекту, а именно- несоответствие размеров трех дверей шкафа-купе, в связи с чем при составлении акта о выполненной работы была внесена соответствующая запись с указанием подрядчика об их замене. 10.12.2021 г. в ходе эксплуатации мебели дверца шкафа сорвалась с петель, что было фотозадокументировано и в соответствии с п. 7.3 договора незамедлительно сообщено посредством Интернет связи подрядчику.
Согласно п. 7.4 договора подрядчик был обязан устранить указанные недостатки в течение 45 дней.
19.11.2021 г., 10.12.2021 г. истец направила письменные претензии ответчику об устранении выявленных недостатков в мебели, требования истицы удовлетворены не были.
В соответствии со ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1 если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги). В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу). В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было. Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Судом установлено, что просрочка оказания услуг образовалась за период с 17.10.2021 г., в связи с чем суд полагает возможным удовлетворить требования истца о взыскании неустойки за период с 17.10.2021 г. по 05.04.2022 г. Поскольку в соответствии со ст. 28 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы, суд взыскивает с ответчика ФИО2 в пользу истца неустойку в размере сумма
В силу ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические и нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Согласно пункту 45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в качестве возмещения морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.
В соответствии со статьей 15 Закона "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Таким образом, принимая заслуживающие внимание обстоятельства, требования разумности и справедливости, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда. Установив в ходе судебного разбирательства нарушение прав истца, как потребителя, гарантированных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, суд в соответствии с правилами ст. 15 названного Закона, ст. 151 ГК РФ, удовлетворяет и требования истца о взыскании морального вреда, взыскивая с ответчика в пользу фио компенсацию морального вреда в размере сумма Судом приняты во внимание характер и глубина нравственных страданий истца, требования разумности и справедливости согласно ст. 1101 ГК РФ, конкретные обстоятельства дела. Указанный размер компенсации, по мнению суда, будет соответствовать фактическим обстоятельствам настоящего гражданского дела, является разумным и справедливым, отвечающим требованиям добросовестности и объему перенесенных истцом страданий.
В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая установленные по делу обстоятельства и вышеназванные требования закона, суд считает возможным взыскать с ООО «Сервис-Строй» штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требования потребителей в сумме сумма (сумма + сумма)
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в бюджет адрес пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
В силу указанной нормы права, учитывая, что истец был освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с положениями Закона «О защите прав потребителей», с ответчика ФИО2 в бюджет адрес надлежит взыскать госпошлину в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования удовлетворить частично.
Взыскать с ФИО2 в пользу ФИО1 неустойку за нарушение срока исполнения обязательств в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
Взыскать с ФИО2 в бюджет адрес госпошлину в размере сумма
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Люблинский районный суд адрес.
Судья
Мотивированное решение изготовлено 10 января 2023 года.