Дело №2-1607/2025 19 июня 2025 года
78RS0017-01-2024-009696-07
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Петроградский районный суд города Санкт-Петербурга в составе:
председательствующего судьи Мазневой Т.А.,
при секретаре Вартаняне М.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Санкт-Петербургской региональной общественной организации защиты прав потребителей "Юридическая грамотность потребителей" в интересах ФИО1 к ООО "Стройдом" о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
Санкт-Петербургская региональная общественная организация защиты прав потребителей "Юридическая грамотность потребителей" обратилась в Петроградский районный суд Санкт-Петербурга в интересах ФИО1 с иском к ООО "Стройдом" о защите прав потребителя, просит взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства по договору в размере 8000000 руб., неустойку в размере 7813101,40 рублей, неустойку в размере 454595,20 рублей в день, начиная с 07.10.2024 до момента фактического исполнения обязательства, компенсацию морального вреда в размере 80 000 рублей.
В обоснование заявленных требований общественная организация, действующая в интересах потребителя, указала, что между ФИО1 и ответчиком заключен 03.12.2023 года договор подряда, по условиям которого подрядчик обязался построить по заданию заказчика дом из газобетона согласно проекту, заказчиком обязательства по договору исполнены, авансовые платежи внесены в полном объеме и сроки, предусмотренные договором, в свою очередь, ответчиком обязательства по выполнению работ не выполнены в срок, установленный договор, а выполненные не соответствуют требования договора по качеству, в связи с чем заказчик отказался от исполнения договора, потребовав возврата уплаченных по договору денежных средств. Требование оставлено без удовлетворения, что и послужило для обращения в суд за защитой нарушенных прав.
Истец ФИО1 извещена о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явилась
Представитель процессуального истца Санкт-Петербургской региональной общественной организации защиты прав потребителей "Юридическая грамотность потребителей, в суд явился, исковые требования поддержал в полном объеме.
Ответчик ООО "Стройдом" извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, представитель в суд, возражений на иск не представил, ходатайств не заявил. Судебные извещения, направленные в адрес ответчика, возвратились в адрес суда по истечении срока хранения в почтовом отделении связи.
Согласно разъяснениям, данным Пленумом Верховного Суда РФ в пп.67,68 Постановления от 23.06.2015 N 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат.
Руководствуясь ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд признал возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся участников процесса.
Изучив материалы дела, выслушав объяснения представителя истца, оценив представленные доказательства по правилам ст. ст. 56, 67 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд находит требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.
В соответствии с п. 2 ст. 1 Гражданского кодекса РФ граждане приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно п. 1 ст. 9 Гражданского кодекса РФ, граждане по своему усмотрению осуществляют принадлежащие им гражданские права. Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются (п. 5 ст. 10 ГК РФ).
Из прямого смыслового содержания данных норм материального закона следует, что при заключении договора стороны должны действовать добросовестно и разумно, уяснить для себя смысл и значение совершаемых юридически значимых действий, сопоставить их со своими действительными намерениями, оценить их соответствие реально формируемым обязательствам.
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 03.12.2023 года между ответчиком ООО "Стройдом" и ФИО1 заключен договор подряда №, по условиям которого подрядчик принял на себя обязательства по строительству дома из газобетона по адресу: <адрес>, согласно проекту, а заказчик обязался принять и оплатить работу (л.д. 22-25).
Согласно пункту 2.1 договора общая стоимость работ по договору составила 15 153 140 рублей, пунктом 2.3 договора предусмотрена оплата работ в 8 этапов: первый авансовый платеж производится в размере 3 000 000 руб. при подписании договора; авансовый платеж в сумме 2 000 000 руб. вносится перед началом выполнения работ по возведению первого этажа; авансовый платеж в сумме 2000 000 руб. вносится перед обустройством армопояса первого этажа и межэтажным перекрытием; авансовый платеж в сумме 2000 000 руб. вносится перед началом выполнения работ по возведению стен второго этажа и обустройством армопояса 2-го этажа; авансовый платеж в сумме 3000 000 руб. вносится перед монтажом межчердачного перекрытия и кровли; авансовый платеж в сумме 1 400 000 руб. вносится перед заказом окон и ворот; авансовый платеж в сумме 1 500 000 руб. вносится перед наружной отделкой; итоговый платеж в размере 253 140,00 рублей вносится после подписания актов выполненных работ.
В соответствии с указанным пунктом заказчиком оплачены денежные средства в сумме 8 000 000 рублей, что подтверждается счет-фактурами (л.д. 98-102).
Пунктом 2.3.2 работы по этапу производятся с 25 января 2024 по 25 февраля 2024 года. Срок выполнения работ по договору (п. 3.3) до 01.09.2024 года.
В соответствии с положениями ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
На основании п. 1 ст. 702 Гражданского кодекса РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В силу ст. 740 Гражданского кодекса РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.
Пунктом 1 ст. 723 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, что в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
Согласно п. 3 ст. 723 Гражданского кодекса РФ, если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.
В соответствии с п. 1 ст. 730 Гражданского кодекса РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними (п. 2 ст. 730).
Пунктами 1 и 2 ст. 27 Закона «О защите прав потребителей установлено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
В силу пункта 1 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Между тем, в нарушение условий договора ответчиком срок строительства, предусмотренный договором, нарушен, доказательств, подтверждающих иное, суду не представлено.
В соответствии с пунктом 1 ст. 4. Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
Выполненные работы не соответствует качеству, выполнены с существенными недостатками, что подтверждается лабораторными исследованиями фундаментальной плиты. При проведении испытаний было выявлено, что фактические характеристики прочности плиты не соответствуют требуемым характеристикам по договору подряда, указанным в приложении № 1 (л.д. 36-39).
28.04.2024 года стороны заключили дополнительное соглашение № 2 к договору подряда №, согласно которому подрядчик обязался устранить недостатки и в качестве компенсации выполнить ряд строительно-монтажных работ за свой счет.
В связи с тем, что ответчиком достигнутые договоренности не выполнены, строительные недостатки не устранены, срок выполнения работ нарушен, также стал очевидным тот факт, что подрядчик не закончит работы в срок, определенный в договоре, истцом направлено в его адрес требование об отказе от договора подряда, возврате уплаченных по договору денежных средств в сумме 8 000 000 руб., компенсации морального вреда, неустойки.
В соответствии с пунктом 1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Статьей 56 Гражданского процессуального кодекса РФ предусмотрено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Ответчиком не представлено доказательств, опровергающих обстоятельства, изложенные в иске либо подтверждающих исполнение обязательств по договору.
При таком положении, исходя из установленных по делу обстоятельств, положений закона, регулирующих спорные правоотношения, суд считает требование о взыскании с ответчика суммы, оплаченной по договору обоснованным и подлежащим удовлетворению.
06.09.2023 года истцом в адрес ответчика направлено заявление об отказе от договора подряда № от 03.12.2023 года с требованием в течение 10 дней возвратить уплаченные по договору денежные средства в размере 8 000 000 рублей, компенсацию морального вреда, неустойку. Заявление получено ответчиком 10.09.2024 года (л.д. 41-46).
Срок для удовлетворения требования истек 20.09.2024 года, денежные средства не возвращены.
Статьей 330 Гражданского кодекса РФ установлено, что неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
Согласно ч. 1 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (ч. 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Пунктом 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
При этом в силу пункта 5 статьи 28 названного Закона взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Таким образом, с 21.09.2024 года подлежит начислению неустойка в размере 454 594,20 рублей за каждый день просрочки, исходя из следующего расчета: 15 153 140 (цена договора) х 3 % (размер законной неустойки).
Следовательно, неустойка, подлежащая взысканию с ответчика, составляет 7 813 101,40 рублей (454 594,20 х 17 дней (с 21.09.24 по 07.10.2024).
В пункте 65 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 24.03.2016 года № 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств" по смыслу статьи 330 ГК РФ, истец вправе требовать присуждения неустойки по день фактического исполнения обязательства (в частности, фактической уплаты кредитору денежных средств, передачи товара, завершения работ). Законом или договором может быть установлен более короткий срок для начисления неустойки, либо ее сумма может быть ограниченна (например, пункт 6 статьи 16.1 Федерального закона от 25 апреля 2002 года N 40-ФЗ "Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств".
Присуждая неустойку, суд по требованию истца в резолютивной части решения указывает сумму неустойки, исчисленную на дату вынесения решения и подлежащую взысканию, а также то, что такое взыскание производится до момента фактического исполнения обязательства.
Расчет суммы неустойки, начисляемой после вынесения решения, осуществляется в процессе исполнения судебного акта судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). В случае неясности судебный пристав-исполнитель, иные лица, исполняющие судебный акт, вправе обратиться в суд за разъяснением его исполнения, в том числе по вопросу о том, какая именно сумма подлежит взысканию с должника (статья 202 ГПК РФ, статья 179 АПК РФ).
При этом день фактического исполнения нарушенного обязательства, в частности, день уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета неустойки.
Таким образом, с ответчика надлежит взыскивать неустойку в размере 454595,20 рублей в день начиная с 07.10.2024 до момента фактического исполнения обязательства, учитывая положение п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей, не более общей суммы 15 153 140 рублей.
Разрешая требование о взыскании компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.
В соответствии с п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 №33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» отсутствие в законодательном акте прямого указания на возможность компенсации причиненных нравственных или физических страданий по конкретным правоотношениям не означает, что потерпевший не имеет права на компенсацию морального вреда, причиненного действиями (бездействием), нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие ему нематериальные блага. Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, в силу пункта 2 статьи 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом (например, статья 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).
В соответствии со статьей 1101 Гражданского кодекса РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Согласно ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 №33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» «Моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, в силу п. 2 ст. 1099 Гражданского кодекса Российской Федерации подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом (например, статья 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»)
В указанных случаях компенсация морального вреда присуждается истцу при установлении судом самого факта нарушения его имущественных прав».
Факт нарушения имущественных прав истца установлен при рассмотрении настоящего дела.
При разрешении вопроса о компенсации морального вреда суд учитывает конкретные обстоятельства дела, и с учетом характера допущенного ответчиком нарушения считает возможным удовлетворить требования истца о компенсации морального вреда в размере 80 000 руб., которые подлежат взысканию с ответчика.
В соответствии с пунктом 1 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.
В связи с тем, что в ходе судебного разбирательства было установлено нарушение прав потребителя, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика штрафа в пользу потребителя в размере 3 973 275,35 рублей и в пользу процессуального истца в сумме 3 973 275,35 (8000000 +7813101,40+80000=15 893101,40: 2=7 946 550,70: 2).
В силу ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Поскольку истец при подаче иска освобожден от уплаты госпошлины, в силу ст. 103 Гражданского процессуального кодекса РФ, с ответчика в доход государства подлежит взысканию государственная пошлина в размере 110 346 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 12, 55-57, 67, 98,167, 194–199 Гражданского процессуального кодекса РФ, суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования удовлетворить.
Взыскать с ООО "Стройдом" в пользу ФИО1 денежные средства по договору в размере 8000000 руб., неустойку в размере 7813101,40 рублей, неустойку в размере 454595,20 рублей в день начиная с 07.10.2024 до момента фактического исполнения обязательства, но не более общей суммы 15153140 рублей, компенсацию морального вреда в размере 80000 рублей, штраф в размере 3973275,35 рублей.
Взыскать с ООО "Стройдом" в пользу Санкт-Петербургской региональной общественной организации защиты прав потребителей "Юридическая грамотность потребителей" штраф в размере 3973275,35 рублей.
Взыскать с ООО "Стройдом" в доход бюджета государственную пошлину в размере 110346 рублей.
Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд течение месяца посредством подачи апелляционной жалобы через Петроградский районный суд города Санкт-Петербурга.
Судья Т.А. Мазнева
Решение в окончательной форме изготовлено 11.07.2025