Дело № 2-3495/2025
УИД 42RS0019-01-2025-003409-84 копия
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
Центральный районный суд г. Новокузнецка Кемеровской области в составе: председательствующего судьи Ижболдиной Т.П.
при секретаре Сороквашиной О.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в <адрес> 15 июля 2025 года дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ПромЭнергоСтрой» о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «ПромЭнергоСтрой» о защите прав потребителей.
Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ истец заключил договор № с ООО «ПромЭнергоСтрой». Согласно условиям договора, ответчик обязуется изготовить и установить три пластиковых окна (ПВХ) с внутренней отделкой и две москитные сетки. Стоимость работ по договору составляет 73 000,00 рублей. В соответствии с договором произведена оплата в размере 63 500,00 рублей: первый платеж в сумме 11 000,00 рублей был осуществлен через менеджера (ФИО2) ответчика по перечислению Банка Открытия, остальные платежи были произведены через приложение АО «Альфа-Банк». Оставшаяся сумма оплаты составляет 9 500,00 рублей. Срок изготовления оконной конструкции и установки окон в соответствии с договором пять месяцев с момента заключения договора, то есть - 24.02.2025г. Однако в течение данного срока ответчик свои обязательства по договору не исполнил.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с письменной претензией об исполнении своих обязательств по договору, но ответа не получил.
Просит расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ №.
Взыскать с ответчика уплаченную сумму за пластиковые окна (ПВХ) в размере 63500 руб., неустойку за нарушение сроков по изготовлению и установке окон (ПВХ) согласно договору в размере 50800 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.
Истец ФИО1 о дате и времени судебного заседания извещен, в суд не явился, просит рассмотреть дело в его отсутствие.
Ответчик ООО «ПромЭнергоСтрой» о дате и времени судебного заседания извещен, в суд представителя не направил, о причинах неявки не сообщил, ранее представил возражения на исковое заявление, в котором просит в удовлетворении исковых требований отказать.
В соответствии с ч. 4 ст. 113 ГПК РФ, судебное извещение, адресованное лицу, участвующему в деле, направляется по адресу, указанному лицом, участвующим в деле, или его представителем.
Согласно ст. 165.1 Гражданского кодекса РФ, сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
Как указано в п. 3 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации», при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства дела решается с учетом требований статей 167 и 233 ГПК РФ.
С учетом правил ст. 233 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, в порядке заочного производства.
При рассмотрении дела в порядке заочного производства суд ограничивается исследованием доказательств, представленных истцом.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, считает, что требования истца подлежат удовлетворению по следующим основаниям.
Согласно ст. 702 ГК РФ, по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
В соответствии со ст. 703 ГК РФ, договор подряда заключается на изготовление или переработку (обработку) вещи либо на выполнение другой работы с передачей ее результата заказчику.
В соответствии со ст. 709 ГК РФ, в договоре подряда указываются цена подлежащей выполнению работы или способы ее определения. При отсутствии в договоре таких указаний цена определяется в соответствии с пунктом 3 статьи 424 настоящего Кодекса.
Согласно ст. 720 ГК РФ, заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
Заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.
Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик, принявший работу без проверки, лишается права ссылаться на недостатки работы, которые могли быть установлены при обычном способе ее приемки (явные недостатки).
Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.
При возникновении между заказчиком и подрядчиком спора по поводу недостатков выполненной работы или их причин по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора подряда или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами, обе стороны поровну.
Согласно ст. 721 ГК РФ, качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.
В соответствии со ст. 723 ГК РФ, в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда (статья 397).
Согласно ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии со ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.
Согласно ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «ПромЭнергоСтрой» и ФИО1 заключен договор №, по условиям которого ООО «ПромЭнергоСтрой» обязуется изготовить и установить три пластиковых окна (ПВХ) с внутренней отделкой и две москитные сетки.
Стоимость работ по договору составила 73 000 рублей.
В соответствии с договором, истцом произведена оплата в размере 63500 рублей, а именно: первый платеж в сумме 11 000 рублей был осуществлен через менеджера (ФИО2) ответчика по перечислению Банка Открытия, остальные платежи были произведены через приложение АО «Альфа-Банк», что подтверждается платежными документами.
Оставшаяся сумма оплаты составляет 9 500 рублей.
Срок изготовления оконной конструкции и установки окон в соответствии с договором пять месяцев с момента заключения договора, то есть до 24.02.2025г. Однако в течение данного срока ответчик свои обязательства по договору не исполнил.
Данные обстоятельства не были опровергнуты ответчиком.
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с письменной претензией, в которой просил расторгнуть договор и вернуть выплаченные за окна денежные средства в размере 63500 рублей.
Ответа на претензию не последовало.
Поскольку требования истца не были удовлетворены в установленный законом срок, в связи с чем, у потребителя возникло право отказаться от исполнения договора об оказании услуги и потребовать полного возмещения убытков.
При указанных обстоятельствах, суд находит необходимым удовлетворить исковые требования истца о расторжении договора от 24.09.2024г. №.
В связи с чем, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию уплаченная сумма за пластиковые окна ПВХ в размере 63500 руб.
Требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков выполнения работ, подлежат удовлетворению по следующим основаниям:
Согласно ч. 1 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Согласно п. 3. договора № от 24.09.2024г., стороны устанавливают срок начала выполнения работ (оказания услуг) Исполнителем - момент подписания договора, и конечный срок выполнения работ (оказания услуг) Исполнителем – пять календарных месяцев с момента подписания договора. Таким образом, изготовление и установка окон ПВХ должны быть произведены в срок до 24.02.2025г.
Согласно ч. 5 ст. 28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Истец просит взыскать с ответчика неустойку за период с 24.02.2025г. по 14.05.2025г. в размере 50800 руб.
Период просрочки – 80 дней, стоимость оплаченных услуг – 63500 руб.
63500 руб. х 3% х 80 дней = 152400 руб.
В пользу истца с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере 152400 руб.
При этом, в силу ст. 196 ГПК РФ, суд не может выйти за пределы заявленных требований. Истец просит взыскать неустойку за просрочку выполнения работ в размере 50800 руб.
Ходатайство о применении положений ст. 333 ГК РФ, к указанной неустойке, ответчиком не заявлено. Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за просрочку выполнения работ в размере 50800 руб.
Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей.
Исходя из системного толкования норм материального права, регламентирующих спорные правоотношения и, учитывая разъяснения Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" от ДД.ММ.ГГГГ N 17, а также положения ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" суд полагает, что требования истца в части взыскания с ответчика в ее пользу компенсации морального вреда, являются обоснованными.
На основании ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Данная правовая позиция изложена в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей".
Исходя из обстоятельств, установленных в судебном заседании, суд приходит к выводу, что вследствие нарушения ответчиком прав истца как потребителя, последней причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях в связи с тем, что истцу вовремя не были установлены пластиковые окна (ПВХ), вследствие чего были нарушены его основные права как потребителя.
Учитывая обстоятельства дела, степень вины причинителя вреда, требования разумности и справедливости, суд считает возможным удовлетворить требования истца, взыскав в его пользу с ответчика денежную компенсацию морального вреда в размере 10000 руб.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При таких обстоятельствах, суд полагает возможным взыскать с ООО «ПромЭнергоСтрой» в пользу истца штраф, размер которого с учетом удовлетворенных исковых требований составляет 62150 руб. (63500 + 50800 + 10 000 руб. / 2).
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
На основании изложенного, суд считает необходимым взыскать с ООО «ПромЭнергоСтрой» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 7429 руб. (от суммы имущественных и неимущественных требований).
Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Расторгнуть договор от ДД.ММ.ГГГГ №, заключенный между ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ, паспорт серия № № выдан ДД.ММ.ГГГГ) и ООО «ПромЭнергоСтрой» (ИНН <***> ОГРН <***>).
Взыскать с ООО «ПромЭнергоСтрой» (ИНН <***> ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ, паспорт серия № № выдан ДД.ММ.ГГГГ) уплаченную сумму за пластиковые окна (ПВХ) в размере 63500 руб., неустойку за период с 24.02.2025г. по 14.05.2025г. в размере 50800 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 62150 руб.
Взыскать с ООО «ПромЭнергоСтрой» (ИНН <***> ОГРН <***>) в местный бюджет госпошлину в размере 7429 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Заочное решение в окончательной форме изготовлено 25.07.2025 г.
Судья (подпись) Т.П. Ижболдина
Подлинник документа находится в Центральном районном суде г. Новокузнецка Кемеровской области в деле № 2-3495/2025