УИД: 77RS0007-02-2022-012823-23

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

22 ноября 2022 года Замоскворецкий районный суд адрес в составе председательствующего судьи Мусимович М.В., при секретаре судебного заседания фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5979/2022 по исковому заявлению ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «СПЕКТР» об уменьшении стоимости договора, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, убытков и штрафа,-

УСТАНОВИЛ:

фио (далее истец) обратилась в суд с настоящим иском к ООО «СПЕКТР» (далее ответчик) об уменьшении на сумму сумма цены заключенного между сторонами 09.10.2021 договора № 174294 КХ, общая оплаченная ею стоимость по которому составила сумма, взыскании предусмотренной п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» неустойки за уклонение от исполнения в предусмотренный законом десятидневный срок полученной последним 06.06.2022 соответствующей претензии о выплате причитающейся денежной суммы в счет уменьшения стоимости цены договора в размере 3 % в день за каждый день нарушения срока от суммы неисполненного требования до фактического исполнения обязательств, взыскании сумма в счет причиненных убытков в виде оплаченной с имеющимися у нее внутренними финансовыми отношениями ООО «Аквалогия» стоимости поставки столешницы, замеры которой для ее изготовления провести невозможно, штрафа в размере 50 % от присуждённой судом суммы и сумма расходов на оплату услуг представителя.

Требования мотивированы нарушением установленного ответчиком срока монтажа приобретенного у него (ответчика) кухонного гарнитура, разумность окончания которого при отсутствии об этом соответствующих условий и начале монтажа 17.01.2022 полагает считать 31.01.2022, при том, что таковой не закончен до настоящего времени, что в свою очередь является основанием для начисления неустойки по правилам п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей», которая за 100 дней нарушения данного срока при ее ограничении стоимостью договора составляет сумма (сумма *3%*100 дней=1 сумма), но которую истец, исходя из принципов разумности и достаточности посчитала возможным требовать в виде произведения действий – уменьшении цены договора и возмещения причиненных убытков.

Представитель истца ФИО1 по доверенности ФИО2 в судебном заседании настаивал на удовлетворении исковых требований.

Представитель ответчика ООО «СПЕКТР» по доверенности фио в судебное заседание явился, просил отклонить исковые требования по доводам письменных возражений на иск, ссылаясь, в том числе на то, что между сторонами были заключены три различных договора, имеющих различные предметы – договор купли-продажи кухонного гарнитура, договор купли-продажи аксессуаров и договор по оказанию услуг (выполнению работ), при этом нарушений по срокам передачи кухонного гарнитура и аксессуаров ответчиком не допущено и истцом при приемке товара не указано каких-либо замечаний к его качеству.

Вместе с тем указанная в договоре по оказанию услуг дата поставки 10.12.2021 является датой готовности товара к отгрузке, а не передачи товара клиенту, при этом об увеличении срока отгрузки товара на 10 рабочих дней истец была уведомлена письмом от 09.12.2021 № 1501, а потому товар должен был быть поставлен в срок не позднее 12.01.2022 (24.12.2021+7 рабочих дней), между тем, по согласованию сторон поставка товара по названным договорам была произведена истцу 30.12.2021 – без нарушения срока, вместе с тем 15.01.2022 и 17.01.2022 были начаты сборка и монтаж гарнитура, в процессе чего было выявлены неровности пола, стен и не соответствующее проекту размещение розеток, в связи с чем возникла необходимость в проведении дополнительных работ по устранению выявленных недостатков в срок не позднее 23.03.2022 (15.01.2022+45 дней), которые фактически были устранены 09.02.2022, тогда как полностью работы без недостатков были сданы 09.08.2022. Кроме того, отсутствуют основания для начисления неустойки за заявленный период в связи с действием с 01.04.2022 по 10.01.2022 введённого постановлением Правительства РФ от 28.03.2022 № 497 «О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами» моратория, одновременно заявляя о ее снижении в соответствии со ст. 333 ГК РФ в случае удовлетворения иска, указывая также на непредставление стороной истца доказательств причинения морального вреда и завышенную сумму расходов на оплату услуг представителя.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ судом постановлено решение при данной явке.

Выслушав объяснения явившихся участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено, письменными материалами дела подтверждается, что 09.10.2021 между покупателем ФИО1 и продавцом ООО «СПЕКТР» был заключен договор купли-продажи кухонной мебели № 174294 КХ, по условиям которого продавец обязался передать, а покупатель оплатить и принять Товар, количество, ассортимент, комплектность, стоимость, срок готовности к отгрузке которого указывается в Спецификации (приложение № 1) и согласно такому приложению срок готовности отгрузки товара (передачи) определен как 10.12.2021.

Срок устранения недостатков, за которые несет ответственность продавец, производится при наличии у продавца необходимых комплектующих – в течение 5 рабочих дней, а при их отсутствии – в течение срока, соразмерного срока изготовления нового изделия (товара) по договору, начиная с момента предъявлении претензии покупателем, но не может превышать 45 рабочих дней (п. 3.3 договора).

П. 3.4.1 договора предусмотрено, что продавец имеет право в случае необходимости увеличить срок готовности товара к передаче, но не более, чем на 10 рабочих дней при условии письменного уведомления покупателя.

Согласно приложению № 1 к указанному договору стоимость передаваемого кухонного гарнитура Loft Kristall 174294 составила сумма и оплачена заказчиком ФИО1 в полном объеме.

Одновременно 09.10.2021 между заказчиком ФИО1 и подрядчиком ООО «СПЕКТР» был заключен договор об оказании услуг (выполнении работ) услуги с замером № 174294 УС-3, предметом которого согласно утвержденной Приложением № 1 к договору Спецификации являлось оказание ответчиком услуг по доставке, сборке, замеру, монтажу мебели и столешницы, по монтажу и подключению аксессуаров, спецификации; стоимость работ, общей стоимостью сумма

В соответствии с п. 3.1.1 договора доставка товара заказчику осуществляется в течение 7 рабочих дней начиная со дня, следующего за датой готовности товара к отгрузке.

Пунктом 3.1.2. договора сторонами установлены сроки и этапы исполнения обязательства, в соответствии с которыми работы производятся в пять этапов: - этап один: в течение 5 (пяти) рабочих дней начиная со дня, следующего за днём доставки гарнитура производится его частичная сборка;

- второй этап: в течение 3 (трех) рабочих дней начиная со дня, следующего за днём частичной сборки производится контрольный замер столешницы;

- этап три: в течение 2 -х рабочих дней начиная со дня, следующего за днём доставки столешницы, произвести ее монтаж;

-этап четыре: в течение 3-х рабочих дней начиная со дня, следующего за днём монтажа столешницы, произвести контрольный замер стеновой панели и доработка установки кухонного гарнитура;

-пятый этап: в течение 5-ти рабочих дней начиная со дня доставки стеновой панели, производится ее монтаж и окончательная сборка кухонного гарнитура, а также установка и подключение бытовой техники и (или) аксессуаров.

Согласно п. 6.9 Договора оказания услуг в случае неровности стен, потолков, пола, нарушении геометрии углов в помещении заказчика, а также в случае несоблюдения заказчиком параметров, установленных в бланке замера, подрядчик не несет ответственность за вынужденные упилы товаров для установки их на месте эксплуатации, либо за отклонение внешнего вида установленного товара от эскиза, при этом соединение поверхности, на которой крепятся товары и самого товара может быть неплотным по всей площади прикосновения, допускаются щели и технические зазоры.

Материалами дела подтверждается, что 09.12.2021 ответчиком в адрес ФИО1 направлено уведомление № 1501 о вынужденном увеличении срока изготовления кухонного гарнитура в связи с временными действующими в работе поставщиков в условиях пандемии ограничениями, в связи с чем возможна несвоевременная поставка материала по независящим от компании причинам, которая оставляет за собой право на увеличение сроков в соответствии с п. 3.4.1 договора; дата готовности к отгрузке кухонного гарнитура - 24.12.2021.

Установлено, что кухонный гарнитур доставлен заказчику 30.12.2021.

Таким образом, с учетом условий заключенных между сторонами договоров купли-продажи товара № 174294 КХ и договора об оказании услуг № 174294 УС-3, кухонный гарнитур при его готовности к отгрузке 24.12.2021 доставлен в предусмотренный договорами срок – не позднее 12.01.2022 (24.12.2021+7 рабочих дней).

В материалы дела представлен Акт сдачи-приёмки выполненных работ № 174294 от 15.01.2022 по договору об оказании услуг № 174294 УС-3, которым зафиксирована частичная сборка кухонного гарнитура с указанием о необходимости замены опор в связи с завалом пола на 20 см и установки проставок из-за завала стены на 35 мм.

Из содержания акта сдачи-приёмки выполненных работ № 174294 от 17.01.2022 следует, что для установки модуля № 15 требуется перенос розеток, изменение конструкции модуля № 2, а при распаковке фасада модуля № 1 обнаружены вмятины.

Из Акта сдачи-приемки выполненных работ № 174294 от 09.02.2022 следует, что кухонный гарнитур собран частично и готов к замеру столешницы, при этом отражены возражения и замечания истца по качеству выполненных работ, выразившиеся в необходимости регулировки всех дверей, исправления выреза нижней части панели шкафа вокруг трубы (модуль № 9), переделки вырезанной с большими зазорами задней стенки, а также необходимость изменения переделки короба в связи с неточными первоначальными расчётами конструкции модуля № 2 и 14.

Согласно Акту сдачи-приёмки выполненных работ № 174294 от 09.08.2022 кухонный гарнитур полностью собран, при этом качество работ выполнено отлично, названный акт претензий со стороны заказчика не содержит.

06.06.2022 ответчиком получена направленная истцом 02.06.2022 претензия, мотивированная тем, что поставка товара выполнена со значительной задержкой, к монтажу кухонного гарнитура исполнитель приступил 17.01.2022, при том, что срок сборки и монтажа в договоре не определен, что считает злоупотреблением права со стороны исполнителя, а потому предложила исчислять срок сборки монтажа с 17.01.2022 по 31.01.2022 и поскольку монтаж кухонного гарнитура не выполнен, произвести замеры для изготовления приобретённой ею столешницы невозможно и она несёт убытки, в связи с чем требовала уменьшить цену договора купли-продажи № 174294КХ от 09.10.2021 на сумму сумма

Обращаясь в суд с настоящим иском, фио ссылалась на уклонение ответчика от удовлетворения ее требований в досудебном порядке.

В соответствии со статьей 469 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей") продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Согласно пункту 1 статьи 454 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с пунктами 1, 2 статьи 469 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При отсутствии в договоре купли-продажи условий о качестве товара продавец обязан передать покупателю товар, пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется.

Пунктом 6 статьи 5 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" предусмотрено, что изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.

Согласно пункту 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с пунктом 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно п. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Согласно пункту 1 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

В соответствии с пунктом 1 статьи 27 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно пункту 2 статьи 27 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

В соответствии с пунктом 1 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

- назначить исполнителю новый срок;

- поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

- потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

- отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

- потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно пункту 5 статьи 28 Закона "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

В силу пунктов 1, 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда (ст. 15 Закона о защите прав потребителей.

Согласно пункту 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно ч. 3 ст. 196 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд принимает решение по заявленным истцом требованиям.

Так, исследованные в ходе рассмотрения дела доказательства свидетельствуют о том, что между сторонами было заключено два различных договора – договор купли-продажи кухонного гарнитура, соразмерное уменьшение покупной цены за товар по которому в соответствии с действующим законодательством регулируется пунктом 1 статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», наделяющим потребителя правом на такое требование лишь в случае обнаружения в товаре недостатков, а также договор оказания услуг, включающий в себя, в том числе, работы по сборке и монтажу приобретенной мебели, уменьшение цены за выполнение которых регулируется пунктом 1 статьи 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», наделяющем потребителя правом на такое требование при нарушении исполнителем сроков начала и (или) окончания оказания услуг.

При этом установлено, что кухонный гарнитур доставлен своевременно и по состоянию на 09.08.2022 был полностью собран без замечаний по его качеству.

Вместе с тем установлено, что общий срок исполнения услуг по договору в соответствии с его п. 3.1.2, не считая промежуточных сроков между пятью установленными этапами составлял 18 рабочих дней, при этом начавшийся после своевременной доставки приобретенного товара монтаж такового 15.01.2022 произведен не был в связи с наличием несоответствия параметров замера, что по условиям договора оказания услуг находится вне зоны ответственности подрядчика, 17.01.2022 монтаж не произведен как по независимой от подрядчика причине в связи с переносом розеток, так и по причине несоответствия модуля гарнитура, а 09.02.2022 монтаж не был полностью завершен по причине необходимости исправления некачественного произведенных монтажных работ по сборке мебели и изначально некачественными работами по замеру конструкций модуля.

Тем самым, при начале сборки и монтажа гарнитура 17.01.2022, срок которой считать нарушенным по вине подрядчика по названным причинам у суда не имеется, таковой следует исчислять начатым с 09.02.2022 и при отсутствии сведений о невозможности осуществления своевременного монтажа гарнитура по независящим от подрядчика обстоятельствам, а также его невозможности приступить к каждому из пяти предусмотренных условиями договора этапов исполнения договора по оказанию услуг, суд полагает, что сборка и монтаж гарнитура подлежали окончанию не позднее 09.03.2022, однако такие работы завершены подрядчиком лишь 09.08.2022.

При таких данных, учитывая, что право потребителя на уменьшение цены товара возникает лишь в случае обнаружения в товаре недостатков и, соответственно, связаны с вынужденностью потребителя нести расходы на их устранение, тогда как в рассматриваемом случае объективно подтверждено отсутствие недостатков в приобретенном товаре, суд приходит к выводу, что в соответствии со ст. 196 ГК РФ у суда не имеется правых оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с выступившего продавцом по договору купли-продажи ответчика сумма в счет уменьшения покупной цены приобретенного гарнитура, которые в действительности истец связывает с нарушением выступившим по договору оказания услуг в качестве подрядчика ответчика срока окончания согласованных услуг, общая стоимость которых вместе с тем составляет лишь сумма, из которых услуги по сборке составляют сумма, монтажу столешницы - сумма, а иная их стоимость включает доставку, выезд замерщика, услуги по монтажу и подключению аксессуаров, что в свою очередь свидетельствует о том, что оказываемые в рамках договора по оказанию услуг работы по сборке и монтажу мебели составляли сумма, при том, что требований об уменьшении цены договора оказания услуг истцом не заявлялись, в связи с чем названные исковые требования судом отклоняются вместе с производными требованиями о взыскании с ответчика неустойки за нарушение последним десятидневного срока со дня предъявления соответствующего требования потребителя об уменьшении цены товара.

Кроме того, приведенные в иске доводы о том, что с нарушившего ответчика срок выполнения услуг в порядке ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» подлежала начислению неустойка от стоимости цены товара, которую она заменила на требование об уменьшении цены товара, являются несостоятельными, поскольку положения ст. 28 названного закона, регулирующей последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг) к договору купли-продажи не применимы.

Вместе с тем, Постановлением Правительства РФ от 28.03.2022 N 497 "О введении моратория на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами" с 01.04.2022 по 01.10.2022 введен мораторий на возбуждение дел о банкротстве по заявлениям, подаваемым кредиторами, в отношении юридических лиц и граждан, в том числе индивидуальных предпринимателей, одним из последствий введения которого является прекращение начисления неустоек (штрафов и пеней) и иных финансовых санкций за неисполнение или ненадлежащее исполнение должником денежных обязательств и обязательных платежей по требованиям, возникшим до введения моратория (подпункт 2 пункта 3 статьи 9.1, абзац десятый пункта 1 статьи 63 Закона о банкротстве).

Отклоняя требования истца в части взыскания с ответчика убытков в виде оплаченной с имеющимися у нее внутренними финансовыми отношениями ООО «Аквалогия» стоимости поставки столешницы в размере сумма, суд исходит из того, что материалы дела не содержат достоверных и бесспорных доказательств факта наличия таких убытков на стороне истца, а также факта их возникновения в результате действий (бездействия) ответчика.

Поскольку нарушения прав потребителя со стороны ответчика не установлено, требования истца о взыскании с последнего компенсации морального вреда и штрафа у суда не имеется.

Отклонение исковых требований истца по правилам ст. 98 ГПК РФ исключает удовлетворение требований последней о взыскании с ответчика понесенных ею по делу судебных расходов.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд,-

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «СПЕКТР» об уменьшении стоимости договора, взыскании неустойки, убытков, компенсации морального вреда и штрафа – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Замоскворецкий районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения в окончательном виде.

Судья:

Решение суда в окончательном виде изготовлено 30 ноября 2022 г.