УИД: 03RS0005-01-2025-010202-46

Дело №2-7275/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

г.Уфа 24 ноября 2025 года

Октябрьский районный суд г.Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Щербаковой Г.С.,

при секретаре Батыргареевой И.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1, ФИО2 к ООО «Нерликс», АО «УЖХ Октябрьского района ГО г.Уфа» о возмещении ущерба, причиненного в результате залива квартиры,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1, ФИО2 обратились в суд с исковым заявлением к ООО «Нерликс», АО «УЖХ Октябрьского района ГО г.Уфа» о возмещении ущерба, причиненного в результате залива квартиры, указав, что 25.06.2025 произошел залив принадлежащей истцам на праве собственности <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>. О данном происшествии истцом незамедлительно было сообщено в диспетчерскую службу ООО «Нерликс».

25.06.2025 представителем ООО «Нерликс» была локализована протечка воды до выяснения причины протечки и её устранения, составлен акт о затоплении. В результате осмотра была установлена причина затопления: при техническом осмотре общедомовых трубопроводов ГВС в <адрес> выявлено, что поврежден участок трубы.

25.06.2025 представителями ООО «Нерликс» был произведен осмотр последствий возникшей протечки в квартире истца, в ходе которого были выявлены следующие повреждения: поврежден ламинат, дверные полотна, поврежден потолок.

В адрес ООО «Нерликс» были направлены телеграммы о проведении осмотра.

Для определения размера причиненного ущерба истцом была заказана независимая экспертиза в ООО «СпецГруппЭксперт». Согласно экспертному заключению №, затраты на ремонтно-восстановительные работы внутренней отделки и поврежденного домашнего имущества в жилой квартире истца составляют 156 214 рублей.

23.07.2025 в адрес ответчика была направлена досудебная претензия, которая была им получена 23.07.2025. Ответа на досудебную претензию не последовало.

В этой связи, истцы просят взыскать с ответчика ООО «Нерликс» сумму материального ущерба в размере 156 214 рублей, неустойку в размере 28 118 рублей, штраф в размере 50%, расходы на оплату услуг представителя в размере 35 000 рублей, расходы за проведение независимой оценки в размере 9 500 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, почтовые расходы в размере 2 000 рублей, нотариальные расходы в размере 2 500 рублей.

В судебном заседании представитель истца ФИО3 исковые требования поддержала, просила удовлетворить по основаниям, изложенным в иске.

Истцы ФИО1, ФИО2, а также представители ответчика на судебное заседания не явились, извещены надлежащим образом.

Судом постановлено, с учетом мнения представителя истца, в силу ст.167 ГПК РФ, рассмотреть гражданское дело при указанной явке.

Выслушав представителя истца, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.162 Жилищного кодекса Российской Федерации по договору управления многоквартирным домом одна сторона (управляющая организация) по заданию другой стороны (собственников помещений в многоквартирном доме, органов управления товарищества собственников жилья либо органов управления жилищного кооператива или органов управления иного специализированного потребительского кооператива) в течение согласованного срока за плату обязуется оказывать услуги и выполнять работы по надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме, предоставлять коммунальные услуги собственникам помещений в таком доме и пользующимся помещениями в этом доме лицам, осуществлять иную направленную на достижение целей управления многоквартирным домом деятельность.

Часть 1 ст.161 Жилищного кодекса Российской Федерации определяет управление многоквартирным домом как деятельность, обеспечивающую благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

Управляющая организация обязана осуществлять содержание и ремонт многоквартирного дома, обеспечить надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома и придомовой территории, а также предоставление собственникам коммунальных услуг.

Согласно п.2 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 №491, в состав общего имущества включаются:

а) помещения в многоквартирном доме, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания более одного жилого и (или) нежилого помещения в этом многоквартирном доме (далее - помещения общего пользования), в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, колясочные, чердаки, технические этажи (включая построенные за счет средств собственников помещений встроенные гаражи и площадки для автомобильного транспорта, мастерские, технические чердаки) и технические подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения в многоквартирном доме оборудование (включая котельные, бойлерные, элеваторные узлы и другое инженерное оборудование);

б) крыши;

в) ограждающие несущие конструкции многоквартирного дома (включая фундаменты, несущие стены, плиты перекрытий, балконные и иные плиты, несущие колонны и иные ограждающие несущие конструкции);

г) ограждающие ненесущие конструкции многоквартирного дома, обслуживающие более одного жилого и (или) нежилого помещения (включая окна и двери помещений общего пользования, перила, парапеты и иные ограждающие ненесущие конструкции);

д) механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры);

е) земельный участок, на котором расположен многоквартирный дом и границы которого определены на основании данных государственного кадастрового учета, с элементами озеленения и благоустройства;

ж) иные объекты, предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства многоквартирного дома, включая трансформаторные подстанции, тепловые пункты, предназначенные для обслуживания одного многоквартирного дома, коллективные автостоянки, гаражи, детские и спортивные площадки, расположенные в границах земельного участка, на котором расположен многоквартирный дом.

Согласно п.5 Правил в состав общего имущества включаются внутридомовые инженерные системы холодного и горячего водоснабжения, состоящие из стояков, ответвлений от стояков до первого отключающего устройства, расположенного на ответвлениях от стояков, указанных отключающих устройств, коллективных (общедомовых) приборов учета холодной и горячей воды, первых запорно-регулировочных кранов на отводах внутриквартирной разводки от стояков, а также механического, электрического, санитарно-технического и иного оборудования, расположенного на этих сетях.

Управляющая организация и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлению многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством РФ (п.42 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 № 491).

В соответствии с п.10 Правил общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома; безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества; постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам.

В соответствии с ч.1 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель имеет право на то, чтобы услуга при обычных условиях ее использования была безопасна для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причиняла вред имуществу потребителя.

Требования, которые должны обеспечивать безопасность услуги для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

Судом установлено, что управляющей организацией жилого дома по адресу: <адрес> является АО «УЖХ Октябрьского района ГО город Уфа РБ».

Истцы являются собственниками <адрес> указанном доме.

Согласно акту о затоплении от 25.06.2025, комиссия в составе представителей ООО «Нерликс» провела осмотр <адрес> по адресу: <адрес>, в связи с ее затоплением, по результатам которого установлено, что затопление произошло в результате повреждения участка трубы горячего водоснабжения в <адрес>, которая находится в зоне ответственности управляющей компании.

В адрес ответчика истцом направлена претензия о возмещении ущерба, которая оставлена ответчиком без ответа.

В обоснование своей позиции о стоимости ущерба, истцом представлено заключение ООО «СпецГруппЭксперт» за№ о размере восстановительного ремонта, согласно которому стоимость затрат на восстановительный ремонт составил 156 214 рублей.

Ответчиком данное заключение не оспорено, ходатайство о назначении судебной экспертизы не заявлено.

На основании изложенного, суд оценивает данную экспертизу как достоверное, допустимое и достаточное доказательство суммы материального ущерба.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что требования законодательства управляющей организацией полностью выполнены не были. Ответственность за ненадлежащее исполнение оказанных услуг в соответствии с Законом «О защите прав потребителей» лежит на ООО «Нерликс» как управляющей организации, оказывающей потребителю (собственнику квартиры) услуги по содержанию и ремонту общедомового имущества на возмездной основе.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию материальный ущерб в размере 156 214 рублей.

В соответствии со ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В соответствии с разъяснениями п.45 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки.

Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

Суд при определении размера компенсации, принимает во внимание степень вины ответчика, длительность неисполнения законных требований истца, характер и степень причиненных истцу нравственных страданий, сопровождавшихся переживаниями, требования разумности и справедливости. При таких обстоятельствах, суд считает, что исковые требования о компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению в размере 3 000 рублей.

Согласно ч.3 ст.31 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п.1 ст.28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик не устранил в установленный срок недостатки оказанной услуги и не возместил причиненный ущерб, у истца возникло право требовать взыскания неустойки в размере 3% от стоимости причиненного ущерба за каждый день просрочки исполнения требования.

Размер материального ущерба: 156 214 рублей. Начало периода начисления неустойки: 02.08.2025. Количество дней просрочки: 60 дней (по дату подачи иска). Размер неустойки за один день просрочки: 156 214 ? 3% = 4 686,42 рубля. Размер неустойки: 156 214 ? 3% ? 60 = 281 185 рублей.

Однако, в соответствии со статьей 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Учитывая компенсационную природу неустойки, принцип разумности и справедливости, период просрочки, суд считает необходимым применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить размер неустойки до 28 118 рублей.

Согласно ч.6 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца подлежат удовлетворению, с ответчика ООО «Нерликс» в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от взысканной с ответчика суммы, то есть в размере 93 666 (156 214 + 28 118 + 3 000) /2) рублей.

В соответствии со ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика в его пользу расходов на оплату услуг представителя в размере 35 000 рублей.

С учетом сложности дела, характера спора, объема оказанной истцу досудебной и судебной помощи представителем при рассмотрении настоящего гражданского дела, сложившейся в регионе стоимости оплаты услуг представителя, суд признает разумным и справедливым возместить истцу указанные расходы в размере 30 000 рублей.

В силу ч.1 ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Учитывая, что исковые требования ФИО1 ФИО2 в части основного требования удовлетворены в полном объеме, с ООО «Нерликс» подлежат взысканию документально подтвержденные расходы по проведению независимой экспертизы в размере 9 500 рублей, почтовые расходы в размере 2 000 рублей и расходы на экспертное заключение №281024-1 в размере 7 500 рублей, нотариальные расходы в размере 2 500 рублей.

В соответствии со ст.103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ООО «Нерликс» в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, в размере 9 529, 96 рублей.

Руководствуясь ст.ст.233-236, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, ФИО2 к ООО «Нерликс», АО «УЖХ Октябрьского района ГО г.Уфа» о возмещении ущерба, причиненного в результате залива квартиры – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Нерликс» (ИНН <***>) в равных долях в пользу ФИО1 (паспорт <...>), ФИО2 (паспорт <...>) денежные средства в размере 156 214 рублей, неустойку в размере 28 118 рублей, компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 93 666 рублей, расходы по оплате услуг представителя в размере 30 000 рублей, нотариальные расходы в размере 2 500 рублей, расходы, связанные с проведением оценки в размере 9 500 рублей, почтовые расходы в размере 2 000 рублей.

В удовлетворении исковых требований к АО «УЖХ Октябрьского района ГО г.Уфа» отказать.

Взыскать с ООО «Нерликс» (ИНН <***>) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 9 529, 96 рублей.

Ответчик вправе подать в Октябрьский районный суд г.Уфы заявление об отмене заочного решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Г.С. Щербакова

Мотивированное решение составлено 08.12.2025