Дело № 2 -2684/2025 УИД 27RS0006-01-2025-003271-10
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
г. Хабаровск 10 октября 2025 года
Хабаровский районный суд Хабаровского края
в составе единолично судьи Константиновой М.Г.
при секретаре Великодной Д.В.
с участием истицы ФИО1, представителя истицы ФИО2
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ФИО3 о расторжении договоров возмездного оказания услуг, взыскании денежных средств, неустойки, пени, штрафа, компенсации морального вреда,
установил:
Истица ФИО1 обратилась в суд с указанным иском к ответчику ФИО3 о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. В обоснование иска указала, что между заказчиком ФИО1 и исполнителем ФИО3 были заключены договоры оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ и № от ДД.ММ.ГГГГ на изготовление, доставку и установку мебели (шкафов, тумбы и перегородки). Договоры аналогичны по содержанию, далее - Договоры №, №.
Со своей стороны, истица выполнила обязательства по оплате в момент подписания Договоров № от ДД.ММ.ГГГГ, № от ДД.ММ.ГГГГ в полном объеме, в размере <данные изъяты> рублей по Договору № и <данные изъяты> рублей 00 копеек по Договору №, на общую сумму <данные изъяты> рублей 00 копеек. Оплата вносилась следующим образом: <данные изъяты> рублей на расчетный счет на выданные вами реквизиты, остальная сумма в размере <данные изъяты> рублей передана наличным платежом.
Ответчик грубо нарушил условия договора в части, касающейся полного объема поставки. Согласно предмету договора, исполнитель ФИО3 обязался изготовить и доставить всю заказанную мебель истца, в которую входили не только шкафы, но также перегородка и тумба. Однако, в нарушение пунктов 1.1 и 1.4 Договора, данные предметы мебели не были доставлены по указанному адресу в оговоренную дату (ДД.ММ.ГГГГ) и не переданы до настоящего времени.
Обязательства по договору исполнены исполнителем ФИО3 лишь в доставке коробки со шкафом, а в отношении части заказа с перегородкой и тумбой, а также сборки всей мебели, допущено просроченное исполнение, перешедшее в прямое неисполнение. Данное обстоятельство является самостоятельным и крайне значимым нарушением, которое свидетельствует о системном характере недобросовестного поведения исполнителя, выражающегося в игнорировании не только сроков, но и объема взятых на себя по договорам обязательств.
В соответствии с условиями Договоров №, №, а именно пунктами 1.4 и 1,5, в обязанности ответчика (Исполнителя) входила не только доставка, но и установка (сборка) мебели.
Стоимость сборки включена в общую стоимость работ оплачена в полном объеме, что подтверждается подписью «оплачено» во всех графах Договоров № и №, а также платежными документами.
Предметом договора являлась не просто передача материалов и конструкций, а выполнение всего цикла работ для сдачи готового к использованию результата.
Так, в соответствии с пунктом 1.1 Договоров № и №, ответчик принял на себя обязательства по «производству работ по изготовлению и доставке мебели и их составляющих», что уже предполагает выполнение взаимосвязанных действий, далее вывод конкретизируется положением пункта 1.4 Договоров № и №, которые прямо включают в перечень работ «разработку спецификации (чертежа, описания материалов)», что свидетельствует о работе ответчика на всех этапах — от проектирования до реализации, а также пункт 4.1.1. о выполнении всех работ лично.
Подтверждением является пункт 1.5 Договоров № и №, который содержит: «Доставка и установка мебели производится...» — прямо и однозначно подтверждает, что обязанностью Ответчика была не просто транспортировка, а именно монтаж (сборка) мебели на месте, поскольку термин «установка» в своем обычном и общепринятом значении применительно к мебели тождественен понятию «сборка».
Этот комплекс обязанностей содержится в пункте 4.1.2 Договоров № и №, где Ответчик принял на себя обязательство сдать работы в состоянии, «позволяющем нормальную эксплуатацию мебели». Очевидно, что разобранный корпус шкафа, отсутствие заказанных тумбы и перегородки, представляющий собой набор отдельных деталей и фурнитуры, не может считаться объектом, допускающим нормальную эксплуатацию, и, следовательно, без выполнения работ по доставке и сборке Договоры не могут считаться исполненными.
Мебель (шкаф) был доставлен Ответчиком на объект по адресу, указанному в пункте 1.5 Договоров № и № (<адрес>), ввиду того, что товар был передан истцу не в собранном виде, как того требует Договоры № и №, а в разобранном состоянии, в заводских коробках и упаковках, истец не может идентифицировать данный товар. Ответчик перенес коробки с материалами в помещение, после чего удалился, не приступив к работам, сборке, монтажу и установке, а тумбу и перегородку обещал привезти «позже», когда будет производить сборку шкафа. В разобранном виде отсутствуют какие-либо опознавательные знаки, позволяющие однозначно идентифицировать содержимое, его комплектацию и соотнести его с предметом настоящих Договоров.
Заказчик лишена объективной возможности проверить номенклатуру, комплектность, соответствие цветов и материалов, а также отсутствие заводского брака или повреждений, полученных при транспортировке. Фактически, заказчику на хранение передан ничем не идентифицированный груз, а не результат выполненных работ. Данное обстоятельство дополнительно свидетельствует о ненадлежащем исполнении ответчиком ФИО4 своих обязательств, поскольку даже на этапе доставки он не обеспечил минимальных условий для приемки товара заказчиком, чем грубо нарушил условия Договоров № и №.
В данном состоянии переданные материалы не могут быть приняты истицей по акту приемки-передачи, предусмотренному пунктом 4.1.5 Договоров № и №, так как часть их отсутствует, а содержание привезенного невозможно проверить на соответствие без полной распаковки и сборки, что является исключительной обязанностью Ответчика. Положения пункта 4.1.5, касающиеся акта сдачи-приемки оказанных услуг, со стороны Ответчика выполнены не были. Ни в день доставки, ни в последующие дни ей не был предоставлен на подписание «Акт приемки-передачи». Ответчик не только не исполнил свои обязательства по сборке, но и проигнорировал свою же обязанность по документальному оформлению этапов выполнения работ, предусмотренную Договором.
Условие о том, что услуги считаются принятыми при отсутствии мотивированного отказа в течение 5 дней, не может быть применено, так как основанием для его действия является первоначальное предоставление исполнителем оформленного надлежащим образом акта, чего в данной ситуации не произошло. Фактически, процедура приемки работ со стороны ответчика инициирована не была, что является еще одним самостоятельным нарушением условий заключенного Договора.
Начиная с ДД.ММ.ГГГГ, то есть со дня, следующего за датой доставки не собранной мебели, и по настоящее время, что составляет уже почти три месяца, истица предпринимала систематические и неоднократные попытки связаться с Ответчиком для выяснения причин срыва всех согласованных сроков и для определения даты, когда обязательства по договору будут наконец исполнены или Договоры № и № будут расторгнуты.
Для этого истица использовала все способы связи, предоставленные ей Ответчиком: совершала телефонные звонки на мобильные номера №, №. а также связывалась с ответчиком посредством мессенджера «WhatsApp».
Ответчик обещал в ближайшие дни связаться с истицей для согласования графика работ, однако звонка или сообщения от него так и не последовало. В течение июня, июля и августа мной было направлено несколько текстовых сообщений, в которых в вежливой и конструктивной форме запрашивалась информация о сроках выполнения работ, выражалась обеспокоенность сложившейся ситуацией и содержалась просьба проявить ответственность и уважение к заказчику. Данные сообщения систематически оставались без какого-либо ответа. Факт их доставки ответчику (отметка «2 галочки») и последующего прочтения им (отметка «2 синие галочки») подтверждает, что он был уведомлен о требованиях заказчика, но намеренно их проигнорировал, демонстрируя полное пренебрежение своими договорными обязательствами и законными правами потребителя.
Своими действиями (молчанием, игнорированием обращений, срывом оговоренных сроков) и бездействием (фактическим отказом от выполнения работ по сборке) ответчик отказался от исполнения заключенных Договоров № и № без какого-либо правового основания. Его поведение является злоупотреблением правом (ст. 10 ГК РФ) и уклонением от добровольного выполнения законных требований, что не только грубо нарушает условия заключенных Договоров № и №, но и нормы принципов добросовестности и разумности, установленных гражданским законодательством Российской Федерации.
Истицей исчерпана вся возможность разрешения конфликта в добровольном порядке.
ДД.ММ.ГГГГ в адрес ФИО3 была направлена досудебная претензия, составленная в соответствии со всеми требованиями делового оборота и действующего законодательства. ДД.ММ.ГГГГ претензия была готова к вручению, что подтверждается скриншотом с приложения «Почта России». Копия претензии прилагается к исковому заявлению.
В досудебной претензии изложены все обстоятельства нарушения условий Договора, сформулированы требования заказчика: расторгнуть Договор и произвести возврат всей уплаченной денежной суммы в полном объеме. Установленный законом для ответа на подобные обращения срок истек, со стороны ответчика не поступило ответа. Действия ответчика следует расценивать как существенное нарушение условий заключенного договора, выразившееся в неисполнении обязательств по сборке и установке мебели, что лишает меня возможности использовать приобретенное изделие по прямому назначению (п.2 ст. 450 ГК РФ), в связи с чем, истец вынуждена обратиться за защитой моих нарушенных прав в суд.
В соответствии с пунктом 3.2 Договора, доставка всей изготовленной мебели, включая перегородку и тумбу, должна была быть осуществлена Заказчику в срок не более 30 рабочих дней после даты изготовления, указанной в пункте 3.1 Договора (ДД.ММ.ГГГГ). Конечный срок доставки всего заказа, исчисляемый в рабочих днях, истек ДД.ММ.ГГГГ.
Бездействие Ответчика является прямым нарушением условия пункта 3.2 Договора и представляет собой просрочку исполнения обязательства по доставке части товара, которая, учитывая многомесячный период, фактически перерастает в неисполнение обязательства.
В силу пункта 5.3 Договора, в случае несвоевременной доставки исполнитель обязан выплатить Заказчику пеню в размере 3% от суммы предоплаты за каждый день просрочки.
Поскольку перегородка и тумба являются составными частями единого предмета Договоров № и №. а оплата была внесена за весь комплекс мебели единым платежом, для расчета неустойки за их недоставку необходимо определить долю стоимости ненадлежащего исполненного обязательства (стоимость перегородки и тумбы) в общей цене Договора, указанной в пункте 2.1.
Расчет пени, согласно п. 5.2 Договора № от ДД.ММ.ГГГГ.
Стоимость перегородки <данные изъяты> рублей.
Сумма неустойки – <данные изъяты> руб.
Сумма долга и неустойки по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ - <данные изъяты> руб.
Ставка по договору: 3% в день.
Долг на начало периода начисления неустойки (ДД.ММ.ГГГГ): <данные изъяты> руб.
Установленный период начисления неустойки: ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ (27 дней).
Расчет пени, согласно и. 5.2 Договора № от ДД.ММ.ГГГГ.
Стоимость тумбы <данные изъяты> рублей.
Сумма неустойки – <данные изъяты> руб.
Сумма долга и неустойки по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ - <данные изъяты> руб.
Ставка по договору: 3% в день.
Долг на начало периода начисления неустойки (ДД.ММ.ГГГГ): <данные изъяты> руб.
Установленный период начисления неустойки: ДД.ММ.ГГГГ – ДД.ММ.ГГГГ (27 дней).
Порядок расчета: сумма долга х процентная ставка х количество дней просрочки / 100.
Ввиду того, что в данных Договорах № и № не были установлены сроки именно на сборку мебели, в данном случае, если срок оказания услуг не определен Договором, то он считается установленным в 7 дней с момента предъявления требования о выполнении услуги в соответствии со ст. 314 ГК РФ.
В соответствии с пунктом 2 статьи 314 Гражданского кодекса РФ (ГК РФ), если обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок.
Более двух месяцев (с ДД.ММ.ГГГГ) с момента доставки корпусов мебели, в течение которых исполнитель не приступил к сборке, игнорирует запросы и не предпринимает никаких действий, явно превышает любой разумный срок. Разумность срока оценивается исходя из существа обязательства, условий договора. Для мебельных работ ожидание сборки в течение нескольких недель можно считать предельным, а два месяца — это прямое свидетельство нарушения.
Поскольку требования ответчиком в добровольном порядке не были удовлетворены, в соответствии с п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» с ответчика так же подлежит взысканию штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Действия ответчика причинили истице значительные нравственные страдания, ввиду того, что на протяжении нескольких месяцев она терпит серьезные бытовые неудобства из- за нарушения планируемого обустройства жилья, в котором на данный момент стоят коробки с неизвестным содержимым, а денежные средства, оплаченные ею ответчику, являются для нее большой суммой, ее накоплениями. Игнорирование ответчиком многочисленных обращений истицы вызывают чувство бессилия и унижения достоинства, поскольку она как потребитель поставлена в положение, при котором не может добиться своих законных прав. Вынужденная необходимость тратить свое личное время на попытки связи с ответчиком, подготовку досудебной претензии и сбор документов для суда, приводит к дополнительному психологическому напряжению и усталости.
Сумма компенсации в размере <данные изъяты> рублей является справедливой и соответствует глубине причиненных страданий, длительности нарушений и степени вины Ответчика.
Истец просит:
Расторгнуть Договор оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ФИО3;
Расторгнуть Договор оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ФИО3;
Взыскать с ФИО3 в пользу ФИО1, уплаченную по Договору оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек;
Взыскать с ФИО3 в пользу ФИО1, уплаченную по Договору оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ денежную сумму в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек;
Взыскать с ФИО3 в пользу ФИО1, по Договору оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ штраф в порядке, предусмотренном нормами п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек (50% от суммы <данные изъяты> рублей);
Взыскать с ФИО3 в пользу ФИО1, по Договору оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ штраф в порядке, предусмотренном нормами п.6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек (50% от суммы <данные изъяты> рублей);
Взыскать с ФИО3 в пользу ФИО1, по Договору оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ пеню в размере <данные изъяты> рублей 00 копеек за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за задержку срока доставки;
Взыскать с ФИО3 в пользу ФИО1, по Договору оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ пеню в размере <данные изъяты>) рублей 00 копеек за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ за задержку срока доставки;
Взыскать с ФИО3 в пользу ФИО1 компенсацию в размере 30 <данные изъяты> рублей в счет возмещения морального вреда, причиненного ответчиком.
В судебном заседании ФИО1 и ее представитель ФИО2 иск поддержали. Согласны на рассмотрение дела в порядке заочного производства.
Ответчик ФИО3 в судебное заседание не явился, о судебном заседании извещен по адресу, указанному им самим в договорах с истицей № и №. Согласно адресной справки № от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО3, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженец <адрес>, был зарегистрирован по месту жительства с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ по адресу <адрес>. Автоматизированные учеты МВД России не содержат сведения о регистрации по месту жительства (пребывания) указанного гражданина в настоящее время.
Дело рассматривается в порядке заочного производства.
Выслушав истицу и ее представителя, исследовав материалы дела, суд удовлетворяет иск частично по следующим основаниям.
В соответствии с п. 1 ст. 779 и п. 1 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В силу положений ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, при этом законом обязанность доказывания в судебном разбирательстве размера фактически понесенных расходов возлагается на ответчика.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между заказчиком ФИО1 и исполнителем ФИО3 заключен договор оказания услуг № по условиям которого исполнитель обязался изготовить и доставить заказанную истцом мебель (шкаф, тумба – п. 1.5 Договора) по адресу <адрес> срок – ДД.ММ.ГГГГ (п. 3.1 Договора).
Согласно п. 2.1 указанного договора, его стоимость составила <данные изъяты> руб., из них <данные изъяты> руб. оплачивается при подписании договора, <данные изъяты> руб. оплачивается при доставке корпуса мебели.
ДД.ММ.ГГГГ между заказчиком ФИО1 и исполнителем ФИО3 был заключен договор оказания услуг № по условиям которого Ответчик обязался изготовить и доставить заказанную истцом мебель (перегородка – п. 1.5 Договора) по адресу <адрес> срок – ДД.ММ.ГГГГ (п. 3.1 Договора).
Согласно п. 2.1 указанного договора, его стоимость составила <данные изъяты> руб.
Заказчик ФИО1 выполнила свою обязанность по оплате указанных договоров в момент из подписания, оплатив <данные изъяты> руб. наличными и <данные изъяты> руб. путем перевода на расчетный счет ответчика, о чем имеются отметки в договоре с надписью «оплачено».
Согласно пунктов 3.2 договора № и № доставка изготовленной мебели заказчику производится в срок не более 30 рабочих дней (в зависимости от сложности заказа) по истечении срока, установленного пунктом 3.1 настоящего договора.
В соответствии с п.п. 4.1.1 и 4.1.2 договором № и № исполнитель обязуется своими силами выполнить работы, указанные в пунктах 1.4, в сроки указанные в настоящих договорах, а также сдать выполненные работы заказчику в состоянии, соответствующем настоящему договору, и позволяющем нормальную эксплуатацию мебели.
Согласно п. 4.1.5 договоров исполнитель обязуется сдать работы заказчику по акту приемки-передачи. В случае, если заказчиком не подписан акт сдачи-приемки оказанных услуг и не направил мотивированный отказ в течение 5 календарных дней услуги считаются оказанные надлежащим образом и принятыми заказчиком.
Согласно п.п. 5.3 договоров № и № в случае несвоевременной доставки, исполнитель выплачивает заказчику пени в размере 3% от суммы предоплаты за каждый день просрочки.
Ответчик ФИО3 свои обязательства в установленные Договорами № и № сроки не исполнил, установку заказанной истицей мебели (шкаф, тумба, перегородка) не осуществил.
В нарушение положений п.1.1 и 1.4 Договоров № и № перегородка и тумба в срок установленным договором доставлены не были и не установлены до настоящего времени. Акт приемки-передачи заказчику на подписание не предъявлялся.
Закон Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг.
Пунктом 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 от 28 июня 2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» установлено, что при рассмотрении гражданских дел судам следует учитывать, что отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
Истец, заключая договор подряда, действовала в своих личных, семейных, бытовых интересах.
В соответствии с пунктом 1 статьи 23 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданин вправе заниматься предпринимательской деятельностью без образования юридического лица с момента государственной регистрации в качестве индивидуального предпринимателя.
Гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица с нарушением требований пункта 1 настоящей статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. Суд может применить к таким сделкам правила настоящего Кодекса об обязательствах, связанных с осуществлением предпринимательской деятельности (пункт 4 статьи 23 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", из смысла пункта 4 статьи 23 Гражданского кодекса Российской Федерации следует, что гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность без образования юридического лица в нарушение требований, установленных пунктом первым данной статьи, не вправе ссылаться в отношении заключенных им при этом сделок на то, что он не является предпринимателем. К таким сделкам суд применяет законодательство о защите прав потребителей.
В силу абзаца 3 пункта 1 статьи 2 Гражданского кодекса Российской Федерации, предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.
Исходя из предмета заключенного договора, его объема, ответчик, заключая его, действовал с целью получения прибыли, осуществляя профессиональную деятельность по изготовлению мебели, так как изготовление мебели требует наличия необходимого опыта, в том числе по осуществлению расчетов размеров материалов, деталей, профессионального оборудования, инструментов.
Закон РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» устанавливает обязанность исполнителя осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг) (ч. 1 ст. 27 Закона).
В соответствии со статьей 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Назначенные потребителем новые сроки выполнения работы (оказания услуги) указываются в договоре о выполнении работы (оказании услуги).
Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 Закона РФ «О защите прав потребителей».
При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 статьи 28 Закона «О защите прав потребителя» новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 статьи 28 Закона «О защите прав потребителя».
Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
На основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», ДД.ММ.ГГГГ г. истица направила ответчику на адрес, указанный в договоре претензию с требованиями вернуть уплаченную ей по договору сумму предоплаты в размере <данные изъяты> руб.
Согласно материалов дела и пояснений истицы, ответ на претензию заказчику не дан. Учитывая долговременный период просрочки, а так же возврата стоимости, увеличения цен, истцу причинен моральный вред, выразившийся в волнениях и переживаниях по поводу непредоставления в пользование заказанной и оплаченной мебели. Компенсацию морального вреда суд оценивает в <данные изъяты> рублей.
В остальной части требования истицы основаны на законе и подтверждаются материалами гражданского дела. Иск подлежит удовлетворению.
В соответствии со ст. 103.1 ГПК РФ, с ответчика в бюджет Хабаровского муниципального района взыскивается государственная пошлина в размере <данные изъяты> рублей, от которой истица освобождена.
Руководствуясь 194-199, 233, 235, 237 ГПК РФ, суд
решил:
Иск ФИО1 к ФИО3 о расторжении договоров возмездного оказания услуг, взыскании денежных средств, неустойки, пени, штрафа, компенсации морального вреда, удовлетворить частично.
Расторгнуть Договор оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ФИО3.
Расторгнуть Договор оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный между ФИО1 и ФИО3.
Взыскать с ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес> (паспорт <данные изъяты> в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по Договору оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> руб., пени в размере <данные изъяты> руб.
Взыскать с ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес> (паспорт <данные изъяты>) в пользу ФИО1 денежные средства, уплаченные по Договору оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере <данные изъяты> руб., пени в размере <данные изъяты> руб.
Взыскать с ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес> (<данные изъяты>) в пользу ФИО1 компенсацию в размере <данные изъяты> рублей в счет возмещения морального вреда.
Взыскать с ФИО3 ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес> (паспорт <данные изъяты>) в бюджет Хабаровского муниципального района Хабаровского края государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное решение суда составлено 20.10.2025 года.
Судья М.Г. Константинова
Копия верна
Судья М.Г. Константинова