УИД 77RS0020-02-2022-010068-33

№2-5554/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

13 октября 2022 года Перовский районный суд адрес

в составе: председательствующего судьи Андреевой О.В.,

при секретаре фио

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-5554/2022 по иску ...ой ... к ООО «...» о защите прав потребителей,

установил:

Истец ...а ... обратилась в суд с иском к ответчику ООО «...» о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что между ней и ответчиком были заключены договоры на оказание платных услуг: № ... от 12.01.2019 года на сумму 70 000,00 рублей, № ... от 04.05.2019 г. на сумму 71 500,00 руб., №... от 17.11.2018 г. на сумму 72 000,00 руб. и № ... от 23.10.2018 года на сумму 109 000,00 рублей. При этом, до посещения клиники у нее не было никакой необходимости в таких дорогостоящих услугах, а также желания подписывать договора на оказание платных медицинских услуг. Услуги по договорам не оказывались, следовательно, обязательства по договору не выполнены. 21.03.2022 года она обратилась к Ответчику по вопросу расторжения договоров на оказание платных услуг. 21.03.2022 г. были заключены Соглашения о досрочном расторжении Договора на оказание платных медицинских услуг № ... от 12.01.2019 года на сумму 70 000,00 рублей, № ... от 04.05.2019 г. на сумму 71 500,00 руб., №... от 17.11.2018 г. на сумму 72 000,00 руб. и № ... от 23.10.2018 года на сумму 109 000,00 рублей. Согласно Соглашениям от 21.03.2022 года, Ответчик должен был вернуть денежные средства в течение 10 рабочих дней, но денежные средства возвращены не были, соответственно, неустойка на 10.05.2022 года составляет 34 дня. На основании изложенного, истец просила взыскать с ООО «...» денежные средства, согласно договору №... от 12.01.2019 года в сумме 70 000,00 рублей, в связи с расторжением договора, неустойку за невозврат денежных средств по договору услуг №... от 12.01.2019 года в установленные законом сроки в размере 70 000,00 рублей, денежные средства, согласно договору № ... от 04.05.2019 года в сумме 71 500,00 рублей, в связи с расторжением договора, неустойку за невозврат денежных средств по договору услуг № ... от 04.05.2019 года в установленные законом сроки в размере 71 500,00 рублей, денежные средства, согласно договору № ... от 17.11.2018 года в сумме 72 000,00 рублей, в связи с расторжением договора, неустойку за невозврат денежных средств по договору услуг № ... от 17.11.2018 года в установленные законом сроки в размере 72 000,00 рублей, денежные средства, согласно договору № ... от 23.10.2018 года в сумме 109 000,00 рублей, в связи с расторжением договора, неустойку за невозврат денежных средств по договору услуг № ... от 23.10.2018 года в установленные законом сроки в размере 109 000,00 рублей, штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых требований в размере 50 % от взысканной судом суммы в пользу Истца, в счет компенсации причиненного морального вреда сумму в размере 250 000 рублей, компенсацию расходов, связанных с оплатой юридических услуг в размере 40000 рублей.

Истец ...а И.В. в судебное заседание не явилась, имеется заявление о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Представитель ответчика ООО «...» в судебное заседание не явился, о дне слушания извещался надлежащим образом.

В соответствии с ч. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

Верховный Суд Российской Федерации в п. 63, пп. 67 - 68 Постановления Пленума от 23.06.2015 г. N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации" разъяснил, что по смыслу пункта 1 статьи 165.1 ГК РФ юридически значимое сообщение, адресованное гражданину, должно быть направлено по адресу его регистрации, по месту жительства или пребывания либо по адресу, который гражданин указал сам (например, в тексте договора), либо его представителю (пункт 1 статьи 165.1 ГК РФ). Гражданин, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо несут риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным п. 63, а также риск отсутствия по указанным адресам своего представителя. Бремя доказывания факта направления (осуществления) сообщения и его доставки адресату лежит на лице, направившем сообщение.

Юридически значимое сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним. Например, сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем, она была возвращена по истечении срока хранения.

Согласно п. 68 указанного Постановления Пленума Верховного Суда статья 165.1 ГК РФ подлежит применению также к судебным извещениям и вызовам, если гражданским процессуальным или арбитражным процессуальным законодательством не предусмотрено иное.

Таким образом, судебная корреспонденция, направленная ответчику по месту его регистрации, но не полученная им, считается доставленной заявителю, в связи с чем дело рассмотрено в отсутствие ответчика по имеющимся в деле доказательствам.

Представители третьих лиц – ГБУ «МФЦ», ИФНС России №20 по Москве в судебное заседание не явились.

Изучив материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии с ч.1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ч.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со статьей 32 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу пункта 1 статьи 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Судом установлено, что между истцом ...ой И.В. и ответчиком были заключены договоры на оказание платных услуг: № ... от 12.01.2019 года на сумму 70 000,00 рублей, № ... от 04.05.2019 г. на сумму 71 500,00 руб., №... от 17.11.2018 г. на сумму 72 000,00 руб. и № ... от 23.10.2018 года на сумму 109 000,00 рублей.

21.03.2022 года между сторонами были заключены Соглашения о досрочном расторжении Договора на оказание платных медицинских услуг № ... от 12.01.2019 года, № ... от 04.05.2019 г., №... от 17.11.2018 г. и № ... от 23.10.2018 года, из которых следует, что стоимость оказанных услуг составляет 0 руб., связи с чем ответчик обязался возвратит денежные средства по договорам в течение десяти рабочих дней, то есть в срок до 04 апреля 2022 года путем перечисления на счет клиента в ПАО Сбербанк.

В ходе рассмотрения дела установлено, что ответчиком в указанный в соглашениях о досрочном расторжении договоров срок денежные средства возвращены не были, а поэтому суд взыскивает с ответчика в пользу истца денежные средства договору на оказание платных медицинских услуг № ... от 12.01.2019 года в сумме 70 000,00 рублей, № ... от 04.05.2019 г. – в сумме 71 500,00 руб., №... от 17.11.2018 г. -в сумме 72 000,00 руб. и № ... от 23.10.2018 года – в сумме 109 000,00 рублей, а всего 332 500,00 руб.

Согласно ст.22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Истец просила взыскать неустойку за невозврат денежных средств по договорам, о чем прямо указано в просительной части иска, однако, при расчете неустойки применяла 3% за каждый день, предусмотренные п.5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», с чем суд не соглашается, поскольку указанная неустойка применяется в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков, однако, истец не просила взыскивать неустойку за нарушение сроков оказания услуги, а при расчете неустойки за невозврат денежных средств применяются положения ст.23 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Таким образом, размер неустойки за нарушение срока возврата денежных средств по договору на оказание платных медицинских услуг № ... от 12.01.2019 года составляет за период с 05 апреля 2022г. по 10 мая 2022 г. 23 800,00 руб., а именно: 70 000,00 * 1% * 34 дня.

Размер неустойки за нарушение срока возврата денежных средств по договору на оказание платных медицинских услуг № ... от 04.05.2019 года составляет за период с 05 апреля 2022г. по 10 мая 2022 г. 24 310,00 руб., а именно: 71 500,00 * 1% * 34 дня.

Размер неустойки за нарушение срока возврата денежных средств по договору на оказание платных медицинских услуг №... от 17.11.2018 г. составляет за период с 05 апреля 2022г. по 10 мая 2022 г. 24 480,00 руб., а именно: 72 000,00 * 1% * 34 дня.

Размер неустойки за нарушение срока возврата денежных средств по договору на оказание платных медицинских услуг № ... от 23.10.2018 г. составляет за период с 05 апреля 2022г. по 10 мая 2022 г. 37 060,00 руб., а именно: 109 000,00 * 1% * 34 дня.

При таких обстоятельствах, суд взыскивает с ответчика в пользу истца неустойку в общей сумме 109 650,00 руб. (23 800,00 + 24 310,00 + 24 480,00 + 37 060,00), при этом в остальной части неустойки суд отказывает в иске.

Согласно ст. 15 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд считает, что в действиях ответчика имеется вина в нарушении прав истца, как потребителя, поскольку денежные средства истцу до настоящего времени не возвращены, в связи с чем, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца моральный вред в сумме 10 000 руб., при этом в остальной части морального вреда в сумме 240 000 руб. суд отказывает в иске.

В соответствии со ст.13 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей» суд взыскивает с ответчика штраф в пользу истца в размере 50 % от удовлетворенной части иска, что составляет 221 075,00 руб. ((70 000,00 + 71 500,00 + 72 000,00 + 109 000,00 + 109 650,00 + 10 000,00) х 50%).

Согласно ч. 1 ст. 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

К издержкам, связанным с рассмотрением дела, в силу ст. 94 ГПК РФ относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

Согласно ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Пунктами 12, 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 года№ 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» предусмотрено, что расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 статьи 100 ГПК РФ, статья 112 КАС РФ, часть 2 статьи 110 АПК РФ). При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (статьи 98, 100 ГПК РФ, статьи 111, 112 КАС РФ, статья 110 АПК РФ). Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Процессуальное законодательство исходит из того, что критерием присуждения судебных расходов является вывод суда о правомерности или неправомерности заявленного истцом требования. Данный вывод, в свою очередь, непосредственно связан с выводом в резолютивной части судебного акта о том, подлежит ли иск удовлетворению, поскольку только удовлетворение судом требования подтверждает правомерность принудительной реализации его через суд и влечет восстановление нарушенных прав и свобод, что в силу ч. 1 ст. 19. ч. 1. 2 ст. 46 Конституции РФ и приводит к необходимости возместить судебные расходы.

Учитывая положения ст.ст.98,100 ГПК РФ, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в сумме 10 000,00 рублей, что отвечает требованиям разумности и сложности дела, поскольку фактически юридическая помощь заключалась в консультации, подготовке соглашений о расторжении договоров и подготовке искового заявления. В остальной части расходов по оплате юридических услуг суд отказывает в иске.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ суд взыскивает с ООО «...» госпошлину в бюджет адрес 7 921,50 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Взыскать с ООО «...» в пользу ...ой ... уплаченные по договорам денежные средства в сумме 332 500,00 руб., неустойку в сумме 109 650,00 руб., моральный вред в сумме 10 000,00 руб., расходы по оплате юридических услуг в сумме 10 000,00 руб., штраф в размере 221 075,00 руб.

Взыскать с ООО «...» госпошлину в бюджет адрес 7 921,50 руб.

Решение может быть обжаловано в течение месяца в Московский городской суд через Перовский районный суд адрес.

Судья: О.В.Андреева