№ 2-3651/ 2023

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

<адрес> 20 сентября 2023 года

Индустриальный районный суд <адрес>

в составе председательствующего судьи Савченко Е.В.,

при секретаре судебного заседания Поддубной К.В.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Морские и речные круизы» о взыскании денежных средств,

установил:

ФИО1 обратился в Индустриальный районный суд <адрес> с иском к ООО «Морские и речные круизы» о взыскании денежных средств. В обоснование иска указано, что ДД.ММ.ГГГГ заключил договор с ООО «Туристическая компания «Океан-Тур» об оказании туристических услуг, по которому услуги оказываются ООО «Морские и речные круизы». Общая стоимость туристических услуг составила 366624 рубля. Впоследствии выяснилось, что в турфирмы нет продукта, за который оплачены денежные средства. При подписании дополнительного соглашения на общую сумму туристического продукта 416305 рублей истцом произведена доплата. В связи с переносом туроператором даты исполнения услуги по договору истец написал заявление о возврате денежных средств. Денежные средства до настоящего времени не возвращены. Просит взыскать с ООО «Морские и речные круизы» денежные средства в размере 416305 рублей.

В судебное заседание не явился представитель ответчика ООО «Морские и речные круизы», о месте и времени судебного заседания извещался надлежащими образом.

Суд, с учетом мнения истца, положений статей 233-234 Гражданского процессуального кодекса РФ, полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержал исковые требования, ссылаясь на изложенные в иске обстоятельства.

Выслушав пояснения истца, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам.

В силу статьи 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47,49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В силу статьи 782 Гражданского кодекса РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Статьей 9 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" предусмотрено, что туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.

Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком.

По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

Статьей 10 указанного Федерального закона предусмотрено, что реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Пунктом 20 Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" (действующим на день заключения договора, утратил силу с ДД.ММ.ГГГГ в связи с изданием Постановления Правительства РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 1036) предусмотрено, что каждая из сторон договора о реализации туристского продукта вправе потребовать его изменения или расторжения в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении этого договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся, в том числе, изменение сроков совершения путешествия.

В судебном заседании установлено, что между ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Туристическая компания «Океан-Тур» и ФИО2 заключен договор реализации туристического продукта, согласно которому турагент берет на себя обязательства по подбору и реализации заказчику туристического продукта в соответствии с приложением № к настоящему договору.

Согласно пункту 1.3 договора услуги, входящие в туристический продукта, оказываются ООО «Морские и речные круизы», который является туроператором. Ответственность за предоставление услуг несет туроператор.

В соответствии с пунктом 2.2. договора заказчик одновременно с подписанием сторонами договора производит оплату в размере стоимости туристического продукта.

Согласно приложению № к договору от ДД.ММ.ГГГГ общая цена туристического продукта составляет 416305 рублей.

Указанная денежная сумма оплачена в полном объеме.

Истец не воспользовался путевкой в связи с переносом туроператором даты исполнения своих услуг.

Пунктом 4.4 договора предусмотрено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты в полном объеме фактически понесенных расходов. Размер фактически понесенных расходов определяется на основании данных, представленных туроператором.

Согласно письму ООО «Морские и речные круизы» в адрес ООО «ТК «Океан-тур» от ДД.ММ.ГГГГ в случае принятия туристами решения об отказе от предложения и изъявления ими желания расторгнуть договор и получить ранее оплаченные денежные средства, возврат средств согласно Постановлению № будет осуществлен в срок до ДД.ММ.ГГГГ с учетом процентов за пользование указанными денежными средствами в размере одной триста шестьдесят пятой ключевой ставки Центрального Банка РФ, действующей на дату вступления в силу настоящего постановления, за каждый календарный день пользования.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в ООО «Морские и речные круизы» с заявлением об отказе от предоставления равнозначного продукта и возврате денежных средств, оплаченных за туристический продукт в соответствии с пунктом 6 Постановления № от ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в ООО «Морские и речные круизы» с дополнением (в связи с изменениями реквизитов банковской карты) к заявлению об отказе от представленного равнозначного продукта и возврате денежных средств, оплаченных за туристический продукт в соответствии с пунктом 6 Постановления № от ДД.ММ.ГГГГ

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратился в ООО «Морские и речные круизы» с заявлением об отказе от предоставленного равнозначного продукта и возврате денежных средств, оплаченных за туристический продукт.

Постановлением Правительства РФ N 1073 от ДД.ММ.ГГГГ утверждено Положение об особенностях на ДД.ММ.ГГГГ годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по ДД.ММ.ГГГГ включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврататуристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" (далее - Положение об особенностях расторжения туристических договоров в ДД.ММ.ГГГГ годах).

Согласно п. 5 Положения об особенностях расторжения туристических договоров в ДД.ММ.ГГГГ годах в случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ, за исключением случаев, предусмотренных п. п. 2(1), 6 и 7 указанного Положения.

При расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном абзацем первым настоящего пункта, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее ДД.ММ.ГГГГ.

До настоящего времени ответчиком денежные средства истцу не возвращены.

Доказательств иного в соответствии с требованиями статьи 56 Гражданского процессуального кодекса РФ суду не представлено.

При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств в размере 416305 рублей.

На основании пункта 6 статьи 13Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» с учетом правовой позиции, изложенной в п.46 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штрафв размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пп. 46 и 47Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере:

416305 рублей х 50 % = 208152 рубля 50 копеек.

Оснований для снижения размера штрафа суд не усматривает.

В силу статьи 98 Гражданского процессуального кодекса РФ с ООО «Морские и речные круизы» подлежит взысканию государственная пошлина в доход муниципального образования городской округ «<адрес>» в размере 5221 рубль 63 копейки.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199, 233-234 Гражданского процессуального кодекса РФ,

решил :

исковые требования ФИО1 к ООО «Морские и речные круизы» о взыскании денежных средств - удовлетворить.

Взыскать с ООО «Морские и речные круизы» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (ДД.ММ.ГГГГ г.рожд., урож.<адрес>, паспорт №) денежные средства в размере 416305 рублей, штраф в размере 208152 рубля 50 копеек.

Взыскать с ООО «Морские и речные круизы» (ИНН <***>, ОГРН <***>) государственную пошлину в доход муниципального образования городской округ «<адрес>» в размере 5221 рубль 63 копейки.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Савченко Е.В.

Мотивированное решение изготовлено 29 сентября 2023 года.