Дело № 2-1612/2025

24RS0013-01-2024-006729-91

Заочное РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 сентября 2025 года п. Емельяново

Емельяновский районный суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Кухтенко Е.С.,

при секретаре Бейл А.В.,

с участием представителя истца посредством ВКС ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО3 к ООО «Фортуналог Сиа Лайнс» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратился в суд с иском к ООО «Фортуналог Сиа Лайнс» о защите прав потребителей. Просил взыскать с ответчика денежные средства в размере 3 339 022 руб. из которых: 1 200 253 руб. – неосновательное обогащение, 585 247, 65 руб. – неустойка за просрочку исполнения обязательств, 13 773 руб. – проценты за пользование чужими денежными средствами, 360 075 руб. – неустойка за неисполнение требований потребителя, 100 000 руб. – моральный вред и штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Требования мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком был заключен агентский договор №К-2109/2024. Согласно п. 2.1 Договора, принципал поручает, а агент обязуется за отдельное вознаграждение и за счет принципала организовать выполнение транспортно – экспедиционных услуг (ТЭУ), связанных с перевозкой грузов автотранспортом, морским транспортом, ж\д транспортом, авиатранспортом либо смешанным мультимодальным\интермодальным транспортом, а также выполнить иные виды ТЭУ по организации перемещения внутренних, импортных, экспортных и транзитных грузов в международном и внутрироссийском сообщении. Согласно п. 3.2 договора для организации выполнения ТЭУ принципал оформляет заявку на перевозку по форме, представленной в приложении №, которое является неотъемлемой частью договора. Согласно п. 3.3 Договора заявка считается заключенной после оплаты принципалом первого счета. Указывает, что в рамках исполнения договора поступили следующие индикативные коммерческие предложения: ИКП 1 от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 986 248 руб., ИКП 2 от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 1 500 635 руб., ИКП 3 от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 4 215 727 руб. На основании коммерческого предложения ИКП 2 от ДД.ММ.ГГГГ истец произвел предоплату в размере 80 % от указанной в заявке суммы в размере 1 200 253 руб. Ссылается, что ответчик самовольно выбрал вариант доставки без согласования с ФИО2, а также значительно увеличил сумму оплаты, применив положения по ИКП 3. В этой связи, ДД.ММ.ГГГГ истец направил уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке, досудебную претензию о возврате оплаченных денежных сумм в качестве предоплаты. Поскольку добровольно ответчик требования не исполнил, истец вынужден обратится в суд за защитой нарушенных прав.

Истец ФИО3 извещался о месте и времени слушания дела надлежащим образом, в судебное заседание не явился, направила в суд своего представителя в порядке ст. 48 ГПК РФ.

Представитель истца ФИО1 действующий на основании доверенности, поддержал заявленные требования в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Фортуналог Сиа Лайнс» в судебное заседание не явился, был надлежащим образом извещен.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ, дело рассмотрено в порядке заочного производства в отсутствие ответчика.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

В силу пунктов 1,3 статьи 4 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Статьей 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. К договорам применяются правила о двух- и многосторонних сделках, предусмотренные главой 9 настоящего Кодекса, если иное не установлено настоящим Кодексом. К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах (статьи 307 - 419), если иное не предусмотрено правилами настоящей главы и правилами об отдельных видах договоров, содержащимися в настоящем Кодексе.

Статьей 421 ГК РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).

В соответствии с п. 1 ст. 801 ГК РФ по договору транспортной экспедиции одна сторона (экспедитор) обязуется за вознаграждение и за счет другой стороны (клиента-грузоотправителя или грузополучателя) выполнить или организовать выполнение определенных договором экспедиции услуг, связанных с перевозкой груза.

Ст. 802 ГК РФ предусмотрено, что договор транспортной экспедиции заключается в письменной форме.

Согласно положениям ст. 806 ГК РФ любая из сторон вправе отказаться от исполнения договора транспортной экспедиции, предупредив об этом другую сторону в разумный срок.

При одностороннем отказе от исполнения договора сторона, заявившая об отказе, возмещает другой стороне убытки, вызванные расторжением договора.

Согласно ст. 307, 309 ГК РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.

При установлении, исполнении обязательства и после его прекращения стороны обязаны действовать добросовестно, учитывая права и законные интересы друг друга, взаимно оказывая необходимое содействие для достижения цели обязательства, а также предоставляя друг другу необходимую информацию.

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу требований ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Статьей 9 Федерального закона от 30.06.2003 N 87-ФЗ (ред. от 07.06.2025) "О транспортно-экспедиционной деятельности" (с изм. и доп., вступ. в силу с 06.09.2025) предусмотрено, что экспедитор возмещает убытки, причиненные клиенту нарушением срока исполнения обязательств по договору транспортной экспедиции, если иное не предусмотрено указанным договором и экспедитор не докажет, что нарушение срока произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине клиента.

За нарушение установленного срока исполнения обязательств по договору транспортной экспедиции, если клиентом является физическое лицо, использующее услуги экспедитора для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением клиентом предпринимательской деятельности, экспедитор уплачивает клиенту за каждые сутки (при этом неполные сутки считаются за полные) или час (если срок указан в часах) просрочки неустойку в размере трех процентов, но не более восьмидесяти процентов суммы причитающегося экспедитору вознаграждения, а также возмещает убытки, причиненные клиенту нарушением срока исполнения обязательств по договору, если не докажет, что нарушение срока произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине клиента.

В соответствии со ст. 314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода. В случаях когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования.

Как установлено судом, 7.10.2024 между истцом и ответчиком был заключен агентский договор № 3К-2109/2024.

Согласно п. 2.1 Договора, принципал поручает, а агент обязуется за отдельное вознаграждение и за счет принципала организовать выполнение транспортно – экспедиционных услуг (ТЭУ), связанных с перевозкой грузов автотранспортом, морским транспортом, ж\д транспортом, авиатранспортом либо смешанным мультимодальным\интермодальным транспортом, а также выполнить иные виды ТЭУ по организации перемещения внутренних, импортных, экспортных и транзитных грузов в международном и внутрироссийском сообщении.

Согласно п. 3.2 договора для организации выполнения ТЭУ принципал оформляет заявку на перевозку по форме, представленной в приложении №, которое является неотъемлемой частью договора.

Согласно п. 3.3 Договора заявка считается заключенной после оплаты принципалом первого счета.

В рамках исполнения договора поступили следующие индикативные коммерческие предложения: ИКП 1 от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 986 248 руб., ИКП 2 от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 1 500 635 руб., ИКП 3 от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 4 215 727 руб.

На основании коммерческого предложения ИКП 2 от 2.10.2024 ФИО3 произвел предоплату в размере 80 % от указанной в заявке суммы в размере 1 200 253 руб.

Также установлено, что ответчик самовольно выбрал вариант доставки груза без согласования с ФИО3, значительно увеличив сумму оплаты, применив положения по ИКП 3.

25.10.2024 истец направил уведомление о расторжении договора в одностороннем порядке, досудебную претензию о возврате оплаченных денежных сумм в качестве предоплаты.

Из содержания Договора и фактических обстоятельств дела следует, что заключенный сторонами Договор является Договором транспортной экспедиции.

Соответственно, правоотношения сторон по спорному Договору регулируются нормами применимого к обстоятельствам дела российского законодательства, закрепленными в главе 41 "Транспортная экспедиция" ГК РФ.

Оценивая представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд учитывает, что ответчиком, в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ, суду не представлено доказательств, что требования принципала по договору транспортной экспедиции, как потребителя услуги, исполнены агентом добровольно, в соответствии с положениями Закона о защите прав потребителя и Гражданского кодекса РФ.

При этом, судом предоставлена достаточная возможность ответчику представить суду доказательства в обоснование возражений против исковых требований.

Кроме того, доказательств исполнения агентского договора надлежащим образом по согласованным обоими сторонами условиям, в материалы дела ответчиком также не представлено.

Принимая во внимание установленные по делу обстоятельства, с учетом норм права, регулирующих спорные правоотношения, суд полагает подлежащими удовлетворению исковые требования о взыскании в пользу истца с ответчика суммы 1 200 253 руб. уплаченную в качестве предоплаты по агентскому договору.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Принимая во внимание заявленные требования, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за просрочку исполнения обязательств в сумме 585 247, 65 руб., неустойку за несвоевременное удовлетворение требований потребителя в сумме 360 075 руб.

В соответствии со ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок. Если подлежащая уплате сумма процентов явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд по заявлению должника вправе уменьшить предусмотренные договором проценты, но не менее чем до суммы, определенной исходя из ставки, указанной в пункте 1 настоящей статьи.

Учитывая заявленные требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ доказательств обратного ответчиком не представлено, суд полагает возможным взыскать 13 773 руб.

В соответствии со ст. 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку в ходе судебного разбирательства нашел подтверждение факт нарушения права истца по возврату денежных средств по уведомлению о расторжении, с учетом принципа разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 50000 руб.

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований установленных законом, суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. С ответчика подлежит взысканию штраф в пользу истца в сумме 1 104 674,32 руб., из расчета: (1 200 253 руб. + 585 247, 65 руб. + 13 773 руб. + 360 075 руб. + 50000 руб.) х 50%.

В силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истцы были освобождены, в сумме 47 198,16 руб. пропорционально удовлетворенным требованиям, рассчитанной по правилам ст. 333.19 НК РФ в редакции на день подачи иска (45000 + 0,7% х (3314022,97 руб. - 3000000 руб)).

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «Фортуналог Сиа Лайнс» ОГРН <***> в пользу ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ г.р., паспорт № денежные средства в размере 3 314 022 руб. 97 коп. из которых: 1 200 253 руб. – неосновательное обогащение, 585 247, 65 руб. – неустойка за просрочку исполнения обязательств, 13 773 руб. – проценты за пользование чужими денежными средствами, 360 075 руб. – неустойка за неисполнение требований потребителя, 50000 руб. – компенсация морального вреда и штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя - 1 104 674,32 руб.

Взыскать с ООО «Фортуналог Сиа Лайнс» ОГРН <***> в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 47 198, 16 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ем) копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий Е.С. Кухтенко

Мотивированное решение изготовлено 10.10.2025 года.