Дело № **
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
город Кемерово 20 июля 2022 года
Ленинский районный суд г. Кемерово Кемеровской области
в составе председательствующего судьи Дугиной И.Н.,
при секретаре Сафиулиной И.Е.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью "Комфорт-Сервис" о защите прав потребителей,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО "Комфорт-Сервис" о защите прав потребителей, в котором просит расторгнуть договор купли-продажи, взыскать с ответчика денежные средства за приобретённый товар в размере 20 960 рублей, неустойку в сумме 4 820,80 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, а также же штраф в размере 50% от удовлетворённых требований.
Свои требования мотивирует тем, что **.**,** истец через интернет-магазин ООО "Комфорт-Сервис" сделал заказ на приобретение и доставку следующего товара: вакуумный упаковщик VS-505 стоимостью 16 490 рублей и пленки VB-005 для вакуумного упаковщика 3 шт. на сумму 4 470 рублей. Оплата данного товара произведена истцом через карту. В соответствии с поступившим уведомлением от ООО "Комфорт-Сервис", товар должны были доставить **.**,** В указанную дату товар доставлен не был, сотрудники ООО "Комфорт-Сервис" на связь не выходят.
Кроме того, истец указывает на то, что в связи с нарушением его прав виновными действиями ответчика ему причинен моральный вред, который выразился в том, что с **.**,** истец находился в стрессовом состоянии, опасаясь, что он подвергся преступным действиям мошенников. Сумму морального вреда оценивает в размере 10 000 рублей.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила (л.д.25).
Представитель ответчика ООО "Комфорт-Сервис" в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщила (л.д.26).
Согласно статье 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся сторон.
Изучив письменные материалы дела, суд находит исковые требования ФИО1 подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Судом установлено, что истец сделал заказ у ответчика через интернет-магазин на приобретение и доставку следующего товара: вакуумный упаковщик VS-505 стоимостью 16 490 рублей и пленки VB-005 для вакуумного упаковщика 3 шт. на сумму 4 470 рублей (л.д.7).
За указанный приобретенный товар истцом была оплачена сумма в размере 20 960 рублей, что подтверждается справками по операции от **.**,**, поступление указанной суммы также подтверждено сообщением ООО "Комфорт-Сервис" от **.**,** (л.д.9,10,11,12)
Обязательство по оплате приобретённого истцом товара исполнены в полном объеме в размере 20 960 рублей, однако товар ответчиком не был доставлен.
**.**,** истцом в адрес ответчика направлена претензия, в которой истец просил вернуть денежные средства в размере 20 960 рублей, возместить неустойку в размере 3 144 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей в установленные законом сроки (л.д.7-8).
Указанная претензия осталась без ответа.
Статьей 309 ГК РФ предусмотрено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В пункте 1 статьи 310 ГК РФ указано, что односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии со ст.457 ГК РФ, срок исполнения продавцом обязанности передать товар покупателю определяется договором купли-продажи, а если договор не позволяет определить этот срок, в соответствии с правилами, предусмотренными ст.314 ГК РФ.
Согласно ст.314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.
В силу ч.3 ст.487 ГК РФ в случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты, не исполняет обязанность по передаче товара в установленный срок, покупатель вправе потребовать передачи оплаченного товара или возврат суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом.
Согласно ст.492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии со ст.23.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 11.06.2021) "О защите прав потребителей", в случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предварительной оплаты товара.
Требования потребителя о возврате уплаченной за товар суммы и о полном возмещении убытков подлежат удовлетворению продавцом в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Ответчиком не представлено доказательств, свидетельствующих об исполнении в установленный договором срок обязательства по передаче истцу предварительно оплаченного товара или о наличии предусмотренных законом оснований для освобождения от ответственности за нарушение сроков исполнения договора.
Суд находит, что не исполнение обязательств ответчиком имело место, доказательств, опровергающих доводы истца о размере уплаченной денежной суммы в размере 20 960 рублей стороной ответчика не представлено, в связи с чем, удовлетворяет требования истца о взыскании с ответчика в его пользу денежных средств за приобретённый товар в размере 20 960 рублей, а также неустойку в размере 4 820 рублей.
Согласно п.1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.
В пунктах 69,71 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 «О применении ссудами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что подлежащая уплате неустойка, установленная законом или договором, в случае ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательства, может быть уменьшена в судебном порядке (пункт 1 статьи 333 ГК РФ). Если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ).
Поскольку сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не превышает сумму предварительной оплаты товара, а также ответчик не просит о снижении неустойки, оснований для снижения неустойки не усматривает, суд удовлетворяет требования о взыскании неустойки в размере 4 820 рублей.
Прямая обязанность компенсации морального вреда, причиненного действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, в случаях, предусмотренных законом, закреплена в пункте статьи 1099 ГК Российской Федерации.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Презюмировав сам факт возможности причинения такого вреда, законодатель освободил потерпевшего от необходимости доказывания в суде факта своих физических или нравственных страданий (определение Конституционного Суда Российской Федерации от 16.10.2001 № 252-О).
Поскольку судом установлен факт нарушения прав истца как потребителя по вине ответчика, суд, учитывая конкретные обстоятельства дела, индивидуальные особенности истца, а именно то, что ответчик в течение долгого времени не исполняет договор, а также требования разумности и справедливости, находит подлежащим частичному удовлетворению требование истца о компенсации морального вреда и определяет сумму компенсации в 1 000 рублей.
Разрешая требование о взыскании штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, суд руководствуется следующими законоположениями.
В силу ч. 6 ст. 13 названного Закона, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
При таких обстоятельствах, суд находит, что требуемый истцом штраф составляет в размере 20 960 рублей (20 960 - уплаченная сумма предварительной оплаты товара) + 4 820 (неустойка) + 1000 (компенсация морального вреда) = 26 780/2 = 13 390. Таким образом, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 13 390 рублей.
В силу п.1 ч.1 ст.333.19 Налогового кодекса РФ при подаче искового заявления имущественного характера, подлежащего оценке, при цене иска от 20 000 рублей 4 процента цены иска, но не менее 400 рублей.
Сумма, подлежащая взысканию 25 780*4% = 1 031,20 рублей.
Государственная пошлина по требованию о компенсации морального вреда составляет 300 рублей (п. 3 ст. 333.19 НК РФ).
1 031,20+ 300 = 1 331,20 рублей.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью "Комфорт-Сервис" о защите прав потребителей - удовлетворить частично.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Комфорт-Сервис" в пользу ФИО1 денежные средства за приобретённый товар в размере 20 960 рублей, неустойку в размере 4 820 рублей, компенсацию морального вреда в размере 1000 рублей, штраф в размере 50% от удовлетворённых требований в размере 13 390 рублей, а всего 40 170 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью "Комфорт-Сервис" государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 1 331,20 рублей.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Кемеровский областной суд через Ленинский районный суд г. Кемерово в течение месяца со дня принятия его в окончательной форме.
Председательствующий: Дугина И.Н.
Мотивированное решение суда изготовлено 27.07.2022.