УИД№
№
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
<адрес> 11 февраля 2025 года
Люберецкий городской суд Московской области в составе:
председательствующего судьи Шкаленковой М.В.,
при секретаре Усановой М.А.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по иску ФИО1 к ООО «Лайф – Тревел» о взыскании оплаченных денежных средств по договору, неустойки, процентов, ущерба, разницы в стоимости тура,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Лайф – Тревел» о взыскании оплаченных денежных средств по договору, неустойки, процентов, ущерба, разницы в стоимости тура, в котором просил взыскать с ответчика оплаченные денежные средства по договору в сумме 250 000 руб., разницу в стоимости тура 32 512 руб., неустойку за период с <...>. в сумме 14 250 руб., госпошлину в сумме 10 514 руб., почтовые расходы в сумме 546 руб., неосновательное обогащение в размере 7 752,80 руб., сумму ущерба от переноса отпуска в размере 15 516,21 руб.
Свое обращение истец мотивировал тем, что ДД.ММ.ГГ между ним и ООО «Лайф – Тревел» был заключен договор возмездного оказания услуг №. Предметом договора является организация турпоездки на истца и члена его семьи ФИО2 в период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ по маршруту Москва – Нячанг - Москва. Цена договора составила 250 000 руб., которые истцом были уплачены в полном объеме. Однако туристическая поездка не состоялась по вине ответчика, поскольку им не были выкуплены билеты для истца и ФИО2, не был забронирован и оплачен отель. ДД.ММ.ГГ в адрес ответчика была направлена претензия о возврате денежных средств, которая оставлена без ответа. До настоящего времени денежные средства не возвращены, в связи с чем ФИО1 обратился в суд с настоящим иском.
Истец ФИО1 в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении.
Представитель ответчика ООО «Лайф – Тревел» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещался надлежащим образом.
Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.
Суд, выслушав истца, изучив и исследовав материалы дела, приходит к следующему.
На основании ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с п. 2 ст. 779 ГК РФ договоры оказания туристических услуг относятся к договорам возмездного оказания услуг.
Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно положениям п. 2 ст. 782 ГК РФ исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.
Согласно ст. 314 ГК РФ если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
Согласно ст. 6 Федерального закона от ДД.ММ.ГГ N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" при подготовке к путешествию турист имеет право на возмещение убытков и компенсации морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристического продукта туроператором или турагентом, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
В соответствии со ст. 9 указанного Закона, туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги). Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо. Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).
Продвижение и реализация туристского продукта турагентом осуществляются на основании договора, заключаемого между туроператором и турагентом. Турагент осуществляет продвижение и реализацию туристского продукта от имени и по поручению туроператора, а в случаях, предусмотренных договором, заключаемым между туроператором и турагентом, - от своего имени.
В соответствии со ст. 10 указанного Закона реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
К существенным условиям договора о реализации туристского продукта относятся в том числе сведения о туристе, а также об ином заказчике и его полномочиях (если турист не является заказчиком) в объеме, необходимом для реализации туристского продукта.
В соответствии со ст. 10.1 указанного Закона, настоящая статья применяется к отношениям, возникающим между туристом и (или) иным заказчиком и турагентом, от своего имени реализующим туристский продукт, сформированный туроператором, по договору о реализации туристского продукта. К данным отношениям применяются положения статьи 10 настоящего Федерального закона, если иное не установлено настоящей статьей.
В соответствии со ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказания услуги).
В соответствии с п. 1 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Как было установлено судом и усматривается из исследованных доказательств, ДД.ММ.ГГ между истцом и ООО «Лайф – Тревел» был заключен договор возмездного оказания услуг №.
Предметом договора является организация турпоездки на истца и члена его семьи ФИО2 в период с ДД.ММ.ГГ по ДД.ММ.ГГ по маршруту Москва – Нячанг- Москва.
Цена договора составила 250 000 руб., которая истцом была уплачена в полном объеме.
Истец указывает, что туристическая поездка не состоялась по вине ответчика, поскольку им не были выкуплены билеты для истца и ФИО2, не был забронирован и оплачен отель.
Сумма в размере 250 000 руб. ответчиком истцу возвращена не была. Сведения о туроператоре в договоре отсутствуют.
Разрешая спор, оценив доказательства по делу, руководствуясь указанными выше нормами права, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 250 000 руб., оплаченные по договору возмездного оказания услуг от ДД.ММ.ГГ, поскольку в ходе судебного разбирательства установлен факт ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору со стороны ответчика.
Также являются обоснованными и подлежат удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика разницы в стоимости тура в размере 32 512 руб., поскольку в результате нарушения ответчиком своих обязательств истец был вынужден приобрести другой тур.
Поскольку оплаченные денежные средства не были возвращены истцу, суд приходит к выводу об обоснованности требований истца о взыскании с ответчика неустойки за период с 04.10.2024г. по 22.11.2024г. в сумме 14250 руб. Расчет неустойки судом проверен и признан верным.
С учетом установленных по делу обстоятельства, суд, руководствуясь п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя», приходит к выводу о взыскании с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штрафа в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, что в настоящем случае составляет 148 381 руб. (250 000 руб. + 32 512 руб. + 14 250 руб.) / 2.
Требования истца о взыскании с ответчика неосновательного обогащения удовлетворению не подлежат, поскольку, как следует из представленного истцом расчета, им заявлены требования о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами. Поскольку в данном случае с ответчика взыскана неустойка, предусмотренная Законом РФ «О защите прав потребителей», требование о взыскании указанных процентов является двойной мерой ответственности, не основано на нормах действующего законодательства.
Также суд полагает необходимым отказать в удовлетворении требования о взыскании с ответчика суммы ущерба от переноса отпуска в размере 15 516,21 руб., как не основанного на нормах действующего законодательства.
В соответствии с ч.1 ст. 98 ГПК РФ в пользу истца с ответчика подлежат взысканию расходы по оплате госпошлины в сумме 9903 руб., почтовые расходы в сумме 546 руб., несение которых подтверждено документально.
При этом суд полагает необходимым возвратить ФИО1 излишне оплаченную госпошлину в сумме 611 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Лайф – Тревел» (ИНН №) в пользу ФИО1 (паспорт №) оплаченные денежные средства по договору в сумме 250 000 руб., разницу в стоимости тура 32 512 руб., неустойку за период <...>. в сумме 14 250 руб., госпошлину в сумме 9903 руб., почтовые расходы в сумме 546 руб., штраф в сумме 148 381 руб.
В остальной части свыше заявленных сумм в удовлетворении иска, в том числе неустойки, процентов отказать.
Возвратить ФИО1 излишне оплаченную госпошлину в сумме 611 руб.
Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Люберецкий городской суд Московской области в течение месяца со дня его изготовления в окончательной форме.
Судья М.В. Шкаленкова
Мотивированное решение изготовлено 18.03.2025г.