РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

07 декабря 2022 года адрес

Кунцевский районный суд адрес,

в составе председательствующего судьи Шеровой И.Г.,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1104/22 по иску ФИО1 к ООО «Столичное бюро юридической помощи» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Столичное бюро юридической помощи» и просила суд расторгнуть договоры № 24/2445 от 18.01.2022, № 24/2606 от 11.05.2022 заключенные между ФИО1 и в ООО "СТОЛИЧНОЕ БЮРО ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ"; взыскать с ответчика в пользу истца, уплаченные по договорам денежные средства в размере сумма; неустойку за период с 06.09.2022 по 07.11.2022 в размере сумма; штраф в размере 50% от суммы удовлетворенных требований; компенсацию морального вреда в размере сумма; юридические расходы в размере сумма.

В обоснование своих исковых требований истец указала, что между ФИО1 и ООО "СТОЛИЧНОЕ БЮРО ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ" были заключены договоры об оказании юридических услуг № 24/2445 от 18.01.2022, № 24/2606 от 11.05.2022 г. и дополнительные соглашения к ним. Всего по указанным договорам истец уплатила ответчику сумма

Ответчик не исполнил свои обязательства по договорам в полном объеме, так как отчета о проделанной работе истцу предоставлено не было, акты об оказании юридических услуг истцом не подписывались.

Истец направил ответчику претензию с требованием возвратить уплаченную денежную сумму по договорам в размере сумма, однако претензия осталась без удовлетворения, что послужило основанием для обращения истца в суд.

Истец и ее представитель в судебное заседание явились, исковые требования поддержали в полном объеме.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о времени и месте судебного разбирательства уведомлен надлежащим образом.

В порядке ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено при данной явке.

Суд, выслушав объяснения явившихся лиц, исследовав материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В силу статьи 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии с ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных,

Согласно ст. 783 ГК РФ общие положения о подряде (статьи 702-729) и положения о бытовом подряде (статьи 730-739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779-782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

Как установлено п. 1 ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.

В соответствии с преамбулой Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей", недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию; существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Согласно ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В ходе судебного разбирательства было установлено следующее.

18.01.2022 года между ФИО1 и ООО "СТОЛИЧНОЕ БЮРО ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ" был заключен договор об оказании юридических услуг № 24/2445 согласно которому Исполнитель обязался оказать Заказчику следующие услуги: представление интересов в суде 1 инстанции по иску к адрес КРЕДИТ БАНК» о взыскании неосновательного обогащения с подготовкой и подачей необходимых документов до вынесения решения судом 1 инстанции. Подготовка и направление жалобы в ГУ МВД РФ по адрес по факту незаконного действия (бездействия) сотрудников полиции при рассмотрении заявления ФИО1 по факту совершения в отношении нее мошенничества. Цена договора составила сумма.

17.02.2022 года между ФИО1 и ООО "СТОЛИЧНОЕ БЮРО ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ" было заключено дополнительное соглашение к договору об оказании юридических услуг № 24/2445 от 18.01.2022, согласно которому Исполнитель обязался оказать Заказчику следующие услуги: представление интересов в суде 1 инстанции по иску к адрес КРЕДИТ БАНК» о взыскании неосновательного обогащения с подготовкой и подачей необходимых документов до вынесения решения судом 1 инстанции. Подготовка и направление жалобы в ГУ МВД по адрес по факту незаконного действия (бездействия) сотрудников полиции при рассмотрении заявления ФИО1 по факту совершения в отношении нее мошенничества. При необходимости, составление/направление жалобы в порядке ст.ст. 124, 125 УПК РФ в структурное подразделение Прокуратуры адрес на бездействие сотрудников ГУ МВД России по адрес при рассмотрении заявления о преступлении в порядке ст. ст. 144, 145 УПК РФ. Стоимость услуг по Договору с учетом дополнительного соглашения составляет сумма.

04.03.2022 года между ФИО1 и ООО "СТОЛИЧНОЕ БЮРО ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ" было заключено дополнительное соглашение к договору об оказании юридических услуг № 24/2445 от 18.01.2022, согласно которому Исполнитель обязался оказать Заказчику следующие услуги: представление интересов в суде 1 инстанции по иску к адрес КРЕДИТ БАНК» о взыскании неосновательного обогащения с подготовкой и подачей необходимых документов до вынесения решения судом 1 инстанции. В случае удовлетворения исковых требований, подготовка/направление заявлений о выдаче решения суда и исполнительного листа. Подготовка и направление жалобы в ГУ МВД РФ по адрес по факту незаконного действия (бездействия) сотрудников полиции при рассмотрении заявления ФИО1 по факту совершения в отношении нее мошенничества. При необходимости, составление/направление жалобы в порядке ст.ст. 123, 125 УПК РФ в структурное подразделение Прокуратуры адрес на бездействие сотрудников ГУ МВД России по адрес при рассмотрении заявления о преступлении в порядке ст.ст. 144,145 УПК РФ. При необходимости, подготовка/направление жалобы в порядке ст. 125 УПК РФ. Цена договора составила сумма.

18.03.2022 года между ФИО1 и ООО "СТОЛИЧНОЕ БЮРО ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ" было заключено дополнительное соглашение к договору об оказании юридических услуг № 24/2445 от 18.01.2022, согласно которому Исполнитель обязался оказать Заказчику следующие услуги: представление интересов в суде 1 инстанции по иску к адрес КРЕДИТ БАНК» о взыскании неосновательного обогащения с подготовкой и подачей необходимых документов до вынесения решения судом 1 инстанции. В случае установления надлежащего ответчика подготовка и подача о применении обеспечительных мер к вновь установленному ответчику. В случае удовлетворения исковых требований, подготовка/направление заявлений о выдаче решения суд и исполнительного листа; составление/ направление заявления о розыске должника и его имущества. Подготовка и направление жалобы в ГУ МВД РФ по адрес по факту незаконного действия (бездействия) сотрудников полиции при рассмотрении заявления ФИО1 по факту совершения в отношении нее мошенничества. При необходимости, составление/направление жалобы в порядке ст.ст. 123, 125 УПК РФ в структурное подразделение Прокуратуры адрес на бездействие сотрудников ГУ МВД России по адрес при рассмотрении заявления о преступлении в порядке ст.ст. 144,145 УПК РФ. При необходимости, подготовка/направление жалобы в порядке ст. 125 УПК РФ. Цена договора составила сумма.

11.05.2022 между мной, ФИО1 и ООО " СТОЛИЧНОЕ БЮРО ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ" № 24/2606 был заключен договор об оказании юридических услуг. Согласно которому Исполнитель обязался оказать Заказчику следующие услуги: представление интересов ФИО1 в суде Пой инстанции адрес в ходе рассмотрения жалобы в порядке ст. 125 УПК РФ на незаконные действия (бездействия) сотрудников полиции по материалу проверки по факту совершения мошеннических действий в отношении ФИО1 с подготовкой и направлением необходимых документов. Цена договора составила сумма.

Оплаченная сумма по договорам составила сумма (30 000 + 32 500 + 37 500 + 35 000 + 35 000 + 80 000 + 15 000).

Свои обязательства по договору истцом были исполнены в полном объеме, что подтверждается материалами дела и не оспаривалось ответчиком.

Вместе с тем, до настоящего времени обязательства по вышеуказанному договору не исполнены, а именно, никаких документов подготовлено не было, ответчиком не представлены отчеты о проделанной работе.

Неоказание услуг по Договору подтверждается также отсутствием Актов выполненных работ, которые в соответствии с условиями договора подписываются сторонами по каждому этапу выполненных работ.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Ответчиком не представлено каких-либо доказательств выполнения работ (оказания услуг) по указанным договорам, какие-либо акты о выполнении работ по договору сторонами не подписывались, в адрес истца такие акты ответчиком не направлялись.

В соответствии с ст. 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что ответчиком не были надлежащим образом исполнены условия договоров и исковые требования о расторжении договоров № 24/2445 от 18.01.2022, № 24/2606 от 11.05.2022 заключенных между ФИО1 и в ООО "СТОЛИЧНОЕ БЮРО ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ", подлежат удовлетворению.

В соответствии с п. 4 ст. 453 ГК РФ в случае, когда до расторжения или изменения договора одна из сторон, получив от другой стороны исполнение обязательства по договору, не исполнила свое обязательство либо предоставила другой стороне неравноценное исполнение, к отношениям сторон применяются правила об обязательствах вследствие неосновательного обогащения (глава 60), если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из существа обязательства.

Согласно ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

Правила, предусмотренные настоящей главой, применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевшего, третьих лиц или произошло помимо их воли.

При таких обстоятельствах требования истца о взыскании с ответчика уплаченных денежных средств по договорам подлежат удовлетворению в размере: сумма (30 000 + 32 500 + 37 500 + 35 000 + 35 000 + 80 000 + 15 000).

В соответствии с п.5 ст.13 ФЗ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уплате неустойки (пени), предусмотренной законом или договором, подлежат удовлетворению изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в добровольном порядке.

В соответствии с п.1 ст.31 ФЗ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пени), размер и порядок которой определяются в соответствии с п.5 ст.28 настоящего Закона.

В соответствии с п.5 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Истец, согласно представленного расчета, определяет к взысканию с ответчика неустойку за просрочку возврата денежных средств в размере сумма

Суд соглашается с представленным расчетом неустойки, в связи с чем, полагает возможным удовлетворить исковые требования в части взыскания с ответчика в пользу истца неустойки за период с 06.09.2022 г. по 07.11.2022 г. в размере сумма

Поскольку судом установлено нарушение ответчиком прав истца, как потребителя, на своевременное и в полном объеме получение юридических услуг, суд в соответствии со ст. 15 ФЗ РФ «О защите прав потребителей» полагает подлежащими частичному удовлетворению и требования о компенсации морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда суд руководствуется принципом разумности и справедливости, исходит из конкретных обстоятельств дела, степени и характера нарушения ответчиком прав истца, как потребителя, принимает во внимание его эмоциональные переживания по этому поводу, и считает возможным удовлетворить исковые требования в этой части в размере сумма

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Истец направлял в адрес ответчика досудебную претензию с предложением возвратить уплаченные по договору денежные средства, ответчик от добровольной выплаты денежных средств уклонился.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере (сумма + сумма + сумма) х 50% = сумма, поскольку права истца как потребителя были нарушены ответчиком.

Ответчиком не было заявлено об уменьшении неустойки, штрафа.

По общему правилу, предусмотренному частью 1 статьи 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

В соответствии с частью 1 статьи 88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В силу положений статьи 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся расходы на оплату услуг представителей, расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд, расходы, связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами.

В части 1 статьи 100 ГПК РФ предусмотрено, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Для защиты своих нарушенных прав, истец обратилась за оказанием юридической помощи в ООО «ПрофАльянс». Расходы на услуги представителя в суде в соответствии с Договором № 1183/22 от 20.08.2022 г. и квитанциями, приобщенными к материалам дела, составляют сумма.

Согласно разъяснениям, изложенным в п. 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 21 января 2016 г. № 1 «О некоторых вопросах применения законодательства о возмещении издержек, связанных с рассмотрением дела» расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах (часть 1 ст. 100 ГПК РФ, ст. 112 КАС РФ, ч. 2 ст. 110 АПК РФ). При неполном (частичном) удовлетворении требований расходы на оплату услуг представителя присуждаются каждой из сторон в разумных пределах и распределяются в соответствии с правилом о пропорциональном распределении судебных расходов (ст. 98, 100 ГПК РФ, ст. 111, 112 КАС РФ, ст. 110 АПК РФ).

Разумными следует считать такие расходы на оплату услуг представителя, которые при сравнимых обстоятельствах обычно взимаются за аналогичные услуги. При определении разумности могут учитываться объем заявленных требований, цена иска, сложность дела, объем оказанных представителем услуг, время, необходимое на подготовку им процессуальных документов, продолжительность рассмотрения дела и другие обстоятельства.

Суд, исходя из принципов разумности и справедливости, принимая во внимание объем оказанных услуг, категорию сложности данного дела, срок его рассмотрения, время которое необходимо затратить на подготовку материалов квалифицированному специалисту, а также частичное удовлетворение исковых требований, считает разумными расходы истца на оплату услуг представителя в сумме сумма, которые подлежат взысканию с ответчика.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Согласно положениям ч. 1 ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию госпошлина в размере сумма.

Принимая во внимание изложенное, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Столичное бюро юридической помощи» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа судебных расходов - удовлетворить частично.

Расторгнуть договоры № 24/2445 от 18.01.2022, № 24/2606 от 11.05.2022 заключенные между ФИО1 и ООО "СТОЛИЧНОЕ БЮРО ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ".

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «СТОЛИЧНОЕ БЮРО ЮРИДИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ» в пользу ФИО1 внесенные по договорам денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оплату юридических услуг в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Скорая юридическая помощь» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Кунцевский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья фио

Мотивированное решение изготовлено судом 12 декабря 2022