Решение по делу № 2-408/2025 от 30.12.2025 - о защите прав потребителя.

Дело № 2-408/2025

62RS0011-01-2025-000489-38

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Спас-Клепики Рязанской области 23 декабря 2025 года

Клепиковский районный суд Рязанской области в составе: председательствующего судьи Романовой Ю.В. при секретаре Очередном С.Ю., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2, в котором просит взыскать с ответчика в ее пользу уплаченную по договору сумму в размере 250 000 рублей, неустойку в размере 250 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Свои требования истец мотивирует тем, что ДД.ММ.ГГГГ между сторонами был заключен договор возмездного оказания услуг №, по условиям которого ответчик обязался оказать юридические услуги, включая подготовку административного искового заявления, представление интересов в госорганах и военном суде по вопросу увольнения с военной службы супруга истца (ветерана СВО). За эти услуги истец уплатила 250 000 рублей, однако ответчик не выполнил свои обязательства в полном объеме, услуги вообще не были предоставлены. В связи с неисполнением ответчиком обязательств по договору с него подлежат взысканию уплаченная по договору цена услуги, неустойка, штраф в соответствии с Законом РФ «О защите права потребителей». Истцу также был причинен моральный вред, размер компенсации определяет в сумме 100 000 рублей. Вследствие неисполнения ответчиком своих обязательств истец испытывал хронический стресс, чувство беспомощности, претерпел финансовую напряженность.

Истец ФИО1, ее представитель ФИО3, действующий по доверенности от ДД.ММ.ГГГГ в реестре за № (л.д. 17-19), в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом, от представителя поступило заявление о рассмотрении дела в отсутствие, исковые требования поддерживают, не возражают против рассмотрения дела в порядке заочного производства (л.д. 84). В предварительном судебном заседании ДД.ММ.ГГГГ представитель истца пояснил, что договор оказания услуг был заключен в офисе ответчика в <адрес>, никакой работы по договору ответчик не выполнил и деньги не вернул.

Ответчик ИП ФИО2 в судебное заседание не явился, считается извещенным надлежащим образом (л.д. 49,77-79,81), заявлений и ходатайств не поступило.

Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст.ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями; односторонний отказ от исполнения и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных ГК РФ, другими законами или иными правовыми актами.

В силу положений ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со ст. 780 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

В соответствии со ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

В силу п. 2 ст. 450.1 ГК РФ в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с ч. 1, 2 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Из материалов дела следует, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 (заказчик) и ИП ФИО2 (исполнитель) заключен договор об оказании юридических услуг №, по условиям которого исполнитель ИП ФИО2 обязуется оказать юридические услуги в объеме на условиях, предусмотренных приложением № к договору, а заказчик обязуется принять услуги и оплатить обусловленную договором денежную сумму (п. 1.1 договора). Исполнитель обязуется оказать следующие услуги: правовой анализ ситуации заказчика, юридические консультации в рамках задания заказчика, подбор необходимой нормативно-правовой базы (пп.1.3.1); подготовка по заданию заказчика необходимой документации, в том числе: административное исковое заявление в гарнизонный суд, ходатайство ст. 85 КАС, в/ч, прокуратура, МО РФ (пп.1.3.2); представление интересов заказчика в госорганах, в гарнизонном военном суде (пп.1.3.3) – л.д. 6-9.

Согласно п. 3.1 договора стоимость оказания юридических услуг, указанных в п. 1.3 составляет 250 000 рублей, в том числе: по пп. 1.3.1 – 62 500 рублей, по пп. 1.3.2 – 62 500 руб., по пп.1.3.3 – 125 000 рублей, и выплачивается заказчиком ДД.ММ.ГГГГ в размере 250 000 рублей.

Истец ФИО1 свои обязательства по договору выполнила, оплатив ИП ФИО2 250 000 рублей по квитанции от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 13).

ДД.ММ.ГГГГ истец направил ответчику требование (претензию) об отказе от исполнения договора возмездного оказания услуг, возврате уплаченной по договору денежной суммы и возмещении убытков, которое считается полученным ИП ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 10-12,39-40). На данное требование ответа от исполнителя услуг не поступило.

Оценивая в совокупности доказательства по делу, суд приходит к выводу, что ответчиком ИП ФИО2 не были оказаны юридические услуги, предусмотренные договором № от ДД.ММ.ГГГГ. Доказательств обратного, а также доказательств наличия обстоятельств, освобождающих исполнителя от ответственности за неисполнение обязательства, ответчиком суду не представлено.

Поскольку ответчиком не исполнены обязательства по договору оказания юридических услуг, то уплаченные по договору истцом денежные средства в размере 250 000 рублей подлежат взысканию с ответчика.

Согласно п.п. 1, 3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков удовлетворения требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Требование (претензия), направленная истцом в адрес ИП ФИО2, с учетом положений ст. 165.1 ГК РФ считается полученной адресатом ДД.ММ.ГГГГ, и десятидневный срок истекал ДД.ММ.ГГГГ.

С учетом изложенного, размер неустойки за нарушение срока возврата денежных средств за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (день вынесения решения суда) включительно составляет 900 000 рублей, исходя из следующего расчета: 250 000 рублей цена услуги * 120 дней просрочки * 3%.

Поскольку размер неустойки не может превышать цену услуги, то требования истца о взыскании с ответчика неустойки в размере 250 000 рублей подлежат удовлетворению.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Руководствуясь ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», учитывая: обстоятельство нарушения ответчиком срока возврата истцу денежных средств по договору и период просрочки, вследствие чего были нарушены права истца, как потребителя; характер нравственных страданий истца; исходя из принципа разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей. В связи с этим исковые требования о компенсации морального вреда подлежат частичному удовлетворению.

Пунктом 6 статьи 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно правовой позиции Верховного Суда Российской Федерации, изложенной в Обзоре законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за второй квартал 2007 года, п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусматривает обязанность суда взыскивать штраф с изготовителя от всей суммы, присужденной судом в пользу потребителя, без конкретизации требований, которые должны учитываться при взыскании указанного штрафа (вопрос 1).

Поскольку установлен факт нарушения прав потребителя со стороны ответчика и отказ ответчика в добровольном порядке выполнить требования истца о возврате денежных средств, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф по правилам п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей». В рассматриваемом деле размер штрафа составляет 255 000 рублей (возврат по договору 250 000 рублей + неустойка 250 000 рублей + 10 000 рублей моральный вред * 50 %).

Ответчик не заявлял ходатайство о применении положений ст. 333 ГК РФ к размеру неустойки и штрафа.

При таких обстоятельствах исковые требования подлежат частичному удовлетворению: с ответчика надлежит взыскать уплаченную истцом сумму по договору в размере 250 000 рублей, неустойку в размере 250 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей и штраф в размере 255 000 рублей.

Согласно п. 1 ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.20 НК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере 18 000 рублей (3 000 рублей за требование о компенсации морального вреда и 15 000 рублей – за неустойку и возврат уплаченной по договору суммы).

В связи с неявкой ответчика, надлежаще извещенного, не просившего рассмотреть дело в его отсутствие, и не сообщившего об уважительных причинах неявки, при согласии представителя истца, у суда имеются основания для заочного производства и вынесения заочного решения в соответствии со ст. 233 ГПК РФ.

На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233, 235 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ИП ФИО2 о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ИП ФИО2, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженца <адрес>, зарегистрированного по адресу: <адрес>, ОГРНИП №, в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения, уроженки <адрес>, зарегистрированной по адресу: <адрес>, ИНН №, уплаченную по договору сумму в размере 250 000 рублей, неустойку в размере 250 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, штраф в размере 255 000 рублей.

В остальной части исковых требований (в части компенсации морального вреда свыше 10 000 рублей) – отказать.

Взыскать с ИП ФИО2, ОГРНИП №, в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 18 000 рублей.

Ответчик вправе подать в Клепиковский районный суд Рязанской области заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения им копии решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке (в Рязанский областной суд через Клепиковский районный суд Рязанской области) в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Заочное решение суда в окончательной форме принято ДД.ММ.ГГГГ.

Судья: