Решение по делу № 2-6557/2023 от 14.08.2023 - о расторжении договора возмездного оказания услуг, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

УИД: №

Дело №

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

ДД.ММ.ГГГГ Санкт-Петербург

<данные изъяты> районный суд Санкт-Петербурга в составе,

Председательствующего судьи <данные изъяты>

при секретаре <данные изъяты>.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску <данные изъяты> к ООО «Юридический Центр Помощи» о расторжении договора возмездного оказания услуг, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Юридический Центр Помощи» о расторжении договора возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскании денежных средств, оплаченных по договору в размере <данные изъяты>., неустойки в размере <данные изъяты>., компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> штрафа.

В обоснование заявленных требований истец указал, что обратился к ответчику по вопросу в сфере миграционного законодательства, ДД.ММ.ГГГГ между сторонами заключен договор № от ДД.ММ.ГГГГ, в рамках предмета договора ответчик обязался оказать юридические услуги по вопросу получения истцом разрешения на временное проживание на территории РФ, получение истцом вида на жительство иностранного гражданина на территории РФ, получение истцом гражданства РФ, оформление/переоформление истцом патента на работу на территории РФ, постановка истца на миграционный учет на территории РФ. Со своей стороны истец выполнил обязательства по своевременной оплате услуг по договору в размере <данные изъяты>. Вышеуказанные услуги на момент подписания настоящего иска ответчиком оказаны не были, акты выполнения поручения истцом подписаны не были. Истец направил в адрес ответчика претензию в порядке досудебного урегулирования спора, ответа на претензию не поступило. Истец посредством направления претензии решил отказаться от исполнения договора, а также потребовать возмещения расходов, оплаченных по договору. Истец также просит взыскать с ответчика неустойку в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей». При указанных обстоятельствах истец обратился в суд с настоящим исковым заявлением.

Истец в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, его представитель в судебное заседание явилась, настаивала на удовлетворении исковых требований.

ООО «Юридический Центр Помощи» в суд представителя не направило, о судебном заседании извещалось. Судебное извещение возвращено в суд за истечением срока хранения.

Выслушав объяснения представителя истца, изучив и оценив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно пункту 2 статьи 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора (п. 1). Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами (п.2). Стороны могут заключить договор, в котором содержатся элементы различных договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами (смешанный договор) (п. 3). Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (п. 4).

Как следует из п. 1 ст. 422 ГК РФ, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.

Согласно ч. 1 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Как следует из материалов дела ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключён договор возмездного оказания услуг №, в соответствии с которым ООО «Юридический Центр Помощи» (исполнитель) обязалось на условиях настоящего договора оказать заказчику информационно-консультационные услуги в области миграционного законодательства, ФЗ «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» от ДД.ММ.ГГГГ № 115-ФЗ, Федерального закона «О гражданстве Российской Федерации» от ДД.ММ.ГГГГ № 62-ФЗ, Федерального закона «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации» от ДД.ММ.ГГГГ № 109-ФЗ, Федерального закона «О внесении изменений в Федеральный закон «О гражданстве Российской Федерации» в части упрощения процедуры приема в гражданство РФ иностранных граждан и лиц без гражданства разрешения на временное проживание и вида на жительство» от ДД.ММ.ГГГГ № 257-ФЗ, в том числе по следующим вопросам:

- получение разрешения на временное пребывания, получение вида на жительство;

- приобретение гражданства Российской Федерации;

-оформление/переоформление трудового патента, оформление разрешения на работу;

- постановка иностранного гражданина на миграционный учет (по месту жительства, по месту пребывания).

Перечень услуг согласовывается в соответствии с Приложением № (прайс) к настоящему договору, являющемуся неотъемлемой частью настоящего договора.

Согласно п. <данные изъяты> договора, исполнитель оказывает услуги на основании заявки заказчика, составленной по форме Приложения № к настоящему договору.

Согласно п. <данные изъяты> договора, основанием для окончания отношений заказчика и исполнителя по настоящему договору является подписание сторонами акта сдачи-приемки оказанных услуг.

Согласно п. <данные изъяты> договора, стоимость услуг, оказываемых исполнителем в соответствии с договором, определяется на основании заявок заказчика и действующего прейскуранта на услуги исполнителя, согласно приложению 1 к настоящему договору.

Согласно заявке на оказание услуг, являющейся Приложением № к договору возмездного оказания услуг № от ДД.ММ.ГГГГ, истец просил ответчика оказать ему следующие услуги: содействие в подготовке документов на гражданство с сопровождением на подачу в ГУВМ МВД России; общая стоимость услуг по настоящей заявке составляет <данные изъяты> руб.; оплата общей стоимость услуг по настоящей заявке будет производиться в следующем порядке: сумма аванса составляет <данные изъяты>., срок оплаты ДД.ММ.ГГГГ, оставшаяся сумма стоимости услуг составляет <данные изъяты> руб., срок оплаты ДД.ММ.ГГГГ.

В последующем, между сторонами заключено дополнительное соглашение к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, согласно которому, стороны внесли изменения в пункт 4.1 и в приложение № к договору в следующей редакции: за выполнение услуг, предусмотренных п. 1.1 заключенного договора и приложения № прайс на оказание услуг в сфере миграционного законодательства, клиент обязан оплатить услуги исполнителя в размере <данные изъяты> руб. за услугу код: <данные изъяты> Настоящее дополнительное соглашение распространяется на отношения, возникшие после ДД.ММ.ГГГГ.

Согласно прайса на оказание услуг в сфере миграционного законодательства код услуги <данные изъяты> соответствует услуги: содействие в подготовке документов на гражданство с сопровождением на подачу в ГУВМ МВД России, ориентировочные сроки оказания услуг от 3 месяцев.

В подтверждение произведенной истцом оплаты по договору представлены квитанции к приходному кассовому ордеру от ДД.ММ.ГГГГ на <данные изъяты>., от ДД.ММ.ГГГГ на <данные изъяты>, от ДД.ММ.ГГГГ на <данные изъяты> руб., чек по операции ПАО Сбербанк от ДД.ММ.ГГГГ от ДД.ММ.ГГГГ на сумму <данные изъяты>

Акты об оказании услуг в материалы дела не представлены.

В соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона… Односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

В соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Исходя из смысла пунктов 4, 6 статьи 753 Гражданского кодекса Российской Федерации, сдача результата работ подрядчиком и приемка его заказчиком оформляются актом, подписанным обеими сторонами. При отказе одной из сторон от подписания акта в нем делается отметка об этом и акт подписывается другой стороной.

Заказчик вправе отказаться от приемки результата работ в случае обнаружения недостатков, которые исключают возможность его использования для указанной в договоре строительного подряда цели и не могут быть устранены подрядчиком или заказчиком.

Согласно ч. 1 ст. 27 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

На основании статьи 28 указанного Закона Российской Федерации, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, сроки начала и окончания выполнения работы и промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу) (пункт 4).

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается в обосновании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Согласно разъяснению, содержащемуся в абзаце первом п. 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Таким образом, бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги), лежит на исполнителе.

Согласно исковому заявлению услуги по договору ответчиком выполнены не были. Доказательств обратного не представлено.

С требованием о возврате уплаченной по договору денежной суммы истец обратился к ответчику ДД.ММ.ГГГГ (направил претензию). Требование истца оставлено ответчиком без удовлетворения.

Ответчик, никаких доказательств в подтверждение надлежащего исполнения договора по качеству и по сроку, либо доказательств, освобождающих от ответственности за нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги), не представил.

При указанных обстоятельствах, учитывая, что акт приема-сдачи оказанных услуг в установленном порядке оформлен не был, доказательств исполнения ответчиком договора не представлено, суд полагает требование истца о взыскании уплаченной по договору денежной суммы обоснованным по праву.

Несмотря на то, что исковые требования по праву суд признал подлежащими удовлетворения, размер исковых требований истцом по мнению суда не доказан.

Рассматривая исковые требования в части размера, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу истца подлежат взысканию денежные средства в размере 30 000 руб., поскольку оплата указанной суммы подтверждается материалами дела.

Судом не принимается в качестве документа, подтверждающего оплату по договору, чек по операции ПАО Сбербанк от ДД.ММ.ГГГГ, поскольку получателем денежных средств указано физическое лицо, отношение которого к заключённому между сторонами договору определить не представляется возможным.

Поскольку судом установлено, что истцом были оплачены денежные средства в размере <данные изъяты> рулей, учитывая, что акт приема-сдачи оказанных услуг в установленном порядке сторонами подписан не был, услуги по договору ответчиком истцу не оказаны, суд полагает с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма в размере <данные изъяты>

Истец просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение предусмотренного договором срока оказания услуг за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>

В соответствии с пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Учитывая установленную судом сумму, оплаченную истцом по договору, расчет неустойки за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет (<данные изъяты>).

В силу ограничений, установленных абз. 4 пункта 5 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" суд полагает, что с ответчика подлежит взысканию неустойка в размере <данные изъяты>

Суд полагает такая неустойка является справедливой и соответствует принципам разумности и справедливости, и в наибольшей степени способствует установлению баланса между применяемой к ответчику мерой ответственности и оценкой последствий допущенного ответчиком нарушения обязательства.

Истцом заявлено требование о взыскании в его пользу денежной компенсации морального вреда в размере <данные изъяты> рублей. Оценивая правомерность данного требования, суд исходит из следующего.

По смыслу ст. 151, 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом. Подлежит возмещению моральный вред, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом. Моральный вред, связанный с нарушением имущественных прав граждан, подлежит компенсации только при наличии специального указания об этом в законе.

В силу статьи 15 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 25.06.2012) "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как разъяснено в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года N 17 при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку судом установлено нарушение прав истца невозвратом стоимости неоказанных услуг по договору, учитывая обстоятельства заявленных исковых требований, исходя из требования разумности и справедливости, суд считает возможным в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» определить размер компенсации морального вреда, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца в размере <данные изъяты> рублей.

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28 июня 2012 года № 17 указано, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона). Таким образом, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке подлежит взысканию в размере 50% от присужденной судом в пользу потребителя (истца) суммы.

Поскольку требования истца ответчиком исполнены не были с ответчика подлежит взысканию штраф в пользу потребителя в размере <данные изъяты>

Суд не усматривает оснований для удовлетворения требования о расторжении договора в судебном порядке, поскольку из материалов дела следует, что истец выразил волю на расторжение договора, направив ответчику ДД.ММ.ГГГГ соответствующее сообщение, в связи с чем договор в соответствии с пунктом 1 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации считается расторгнутым.

В порядке ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет Санкт-Петербурга подлежит взысканию государственная пошлина в размере <данные изъяты>

На основании изложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ :

Исковые требования удовлетворить частично.

Считать договор № от ДД.ММ.ГГГГ,заключёный между <данные изъяты> и ООО «Юридический центр помощи» расторгнутым.

Взыскать с ООО «Юридический центр помощи» в пользу <данные изъяты> денежные средства в размере <данные изъяты> неустойку в размере <данные изъяты> компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты>

В остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с ООО «Юридический центр помощи» в доход бюджета Санкт-Петербурга государственную пошлину в размере <данные изъяты>

Решение может быть обжаловано в течение одного месяца в Санкт-Петербургский городской суд со дня изготовления решения в окончательной форме.

Судья

Решение в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ