Решение по делу № 2-971/2023 от 28.12.2023 - о признании кредитных договоров, договора страхования незаключенными.

Дело № 2-971/2023

УИД 59RS0014-01-2023-001358-31

(объединенное дело № 2-1007, УИД 59RS0014-01-2023-001456-28)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 декабря 2023 года Пермский край г. Верещагино

Верещагинский районный суд Пермского края

в составе председательствующего судьи Мохнаткиной И.В.,

при секретаре судебного заседания ФИО3,

с участием истца ФИО1,

представителя АО «СОГАЗ» ФИО5,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к Банку ВТБ (публичное акционерное общество), акционерному обществу «Страховое общество газовой промышленности» о признании кредитных договоров, договора страхования незаключенными,

УСТАНОВИЛ:

ФИО2 обратилась в суд с иском к Банку ВТБ (ПАО), акционерному обществу «Страховое общество газовой промышленности» (далее-АО «Согаз») о признании кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 589781,16 руб., договора страхования - полис - оферта № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 80965,16 руб., а также кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 380000,00 руб. незаключенными.

Требования мотивированы следующими обстоятельствами: ДД.ММ.ГГГГ истцу на телефон позвонила девушка и представилась работником службы безопасности банка и пояснила, что взломан её аккаунт на Госуслугах, где взята справка о зарплате, сказала, что нужно проверить взломаны ли счета, после чего переключила на другую девушку, которая представилась сотрудником банка и пояснила, что счета взломаны, и на истца оформлены кредиты. Предложила провести действия по отмене кредитов, при этом открыла мобильное приложение ВТБ банка, по просьбе звонивших сообщила коды на отмену кредита. Истец не видела, что на её счет поступили деньги и уходили со счета. После этого истец обратилась на горячу линию банка, где ей помогли заблокировать карту и сказали, что оформлены два кредита, после она обратилась в филиал № Банка ВТБ (ПАО), где ей пояснили, что на неё действительно оформили два кредитных договора ДД.ММ.ГГГГ № на сумму 380 000,00 руб. и № на сумму 589 781,16 руб., которые были зачислены ей на карту, а впоследствии сразу же переведены на счета неизвестных людей. Кроме этого, ДД.ММ.ГГГГ был также заключен договор страхования с АО «Согаз», который она также не подписывала, и не знала, что он заключен, по данному договору была выплачена страховая премия в сумме 80965,16 руб. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась по поводу противоправных действий в полицию (КУСП № от ДД.ММ.ГГГГ), впоследствии чего ДД.ММ.ГГГГ было возбуждено уголовное дело №, по которому она признана потерпевшей. Истец лично с банком договор никакой не заключала, в банк не обращалась ни лично, ни по телефону, ничего не подписывала. Просит суд признать незаключенными кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 589781,16 руб., договор страхования - полис - оферта № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 80965,16 руб., а также кредитный договор № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 380000,00 руб.

Истец ФИО4 в судебном заседании на иске настаивала по доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика Банка ВТБ (ПАО) извещенный надлежащим образом, в судебное заседание не явился, направил ходатайство о рассмотрении дела в отсутствие представителя, с иском не согласен по доводам, изложенным в возражении на исковое заявление, где указал, что истец нарушил условия договора дистанционного банковского обслуживания, совершил действия, которые привели к компрометации его личного кабинета в ВТБ – Онлайн. Передача Клиентом своих персональных данных третьим лицам, передача третьим лицам кодов из SMS уведомлений, находится вне контроля Банка ВТБ (ПАО) Банк не несет ответственность за ущерб, возникший вследствие несанкционированного использования третьими лицами Идентификаторов и/или Средств подтверждения Клиента, если такое использование стало возможным не по вине Банка. Банк не знал и не мог знать о том, что Истец скомпрометировал свои данные перед третьими лицами, поскольку Истец, в нарушение договора дистанционного банковского обслуживания не сообщал Банку о такой компрометации, Банк идентифицировал все действия по получению кредитов (согласование индивидуальных условий кредитного договора, заключение кредитного договора путем подписание всех документов простой электронной подписью) как действия, совершенные Истцом.

Представитель ответчика АО «Согаз» ФИО5 в судебном заседании исковые требования не признала по доводам, изложенным в возражении на иск. В котором указано, что договор страхования заключен путем его активации после оплаты страховой премии по страховому продукту «Защита заемщика автокредита. Версия 4.0». Истец добровольно и собственноручно в отсутствие какого-либо давления заключил договор страхования, не воспользовался правом отказаться от договора страхования в установленный срок, не предоставил достаточных доказательств того, что договор страхования заключен против его воли третьим лицом.

Суд, заслушав явившихся в судебное заседание участников процесса, исследовав письменные доказательства, находящиеся в гражданском деле, уголовное дело №, приходит к следующему выводу.

В соответствии с ч. 2 ст. 1 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Статья 1 (п. 1) Гражданского кодекса Российской Федерации к числу основных начал гражданского законодательства относит, в частности, необходимость беспрепятственного осуществления гражданских прав, обеспечения восстановления нарушенных прав, их судебной защиты, а статья 12 ГК РФ устанавливает такой способ защиты гражданских прав, как восстановление положения, существовавшего до нарушения права.

В соответствии со ст. 420 Гражданского кодекса Российской Федерации договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

Согласно ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Согласно нормам ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной. Сторона, принявшая от другой стороны полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердившая действие договора, не вправе требовать признания этого договора незаключенным, если заявление такого требования с учетом конкретных обстоятельств будет противоречить принципу добросовестности (пункт 3 статьи 1).

Согласно ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена письмами, телеграммами, телексами, телефаксами и иными документами, в том числе электронными документами, передаваемыми по каналам связи, позволяющими достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору. Электронным документом, передаваемым по каналам связи, признается информация, подготовленная, отправленная, полученная или хранимая с помощью электронных, магнитных, оптических либо аналогичных средств, включая обмен информацией в электронной форме и электронную почту.

В соответствии с п. 1 ст. 819 Гражданского кодекса Российской Федерации по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуются предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты за пользование ею, а также предусмотренные кредитным договором иные платежи, в том числе связанные с предоставлением кредита.

В соответствии со ст. 940 Гражданского кодекса Российской Федерации договор страхования должен быть заключен в письменной форме.

В соответствии с абзацем первым статьи 820 Гражданского кодекса Российской Федерации кредитный договор должен быть заключен в письменной форме.

Исходя из ч. ч. 1, 3, 9 ст. 5 Федерального закона от 21 декабря 2013 года № 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" договор потребительского кредита (займа) состоит из общих условий и индивидуальных условий. Общие условия договора потребительского кредита (займа) устанавливаются кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения. Индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально и включают в себя соответствующие условия.

Согласно ч. 6 ст. 7 ФЗ "О потребительском кредите (займе)" договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в части 9 статьи 5 настоящего Федерального закона. Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств.

Как разъяснено в п. 1 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25 декабря 2018 года № 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора", в силу пункта 3 статьи 154 и пункта 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Соглашение сторон может быть достигнуто путем принятия (акцепта) одной стороной предложения заключить договор (оферты) другой стороны (пункт 2 статьи 432 ГК РФ), путем совместной разработки и согласования условий договора в переговорах, иным способом, например, договор считается заключенным и в том случае, когда из поведения сторон явствует их воля на заключение договора (пункт 2 статьи 158, пункт 3 статьи 432 ГК РФ).

Пунктом 2 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации определено, что договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса.

В силу абз. 2 п. 1 ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации письменная форма сделки считается соблюденной также в случае совершения лицом сделки с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки, при этом требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю. Законом, иными правовыми актами и соглашением сторон может быть предусмотрен специальный способ достоверного определения лица, выразившего волю.

Частью 14 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" предусмотрена возможность подписания документов, необходимых для заключения договора потребительского кредита (займа), сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет".

Согласно Федеральному закону от 06.04.2011 N 63-ФЗ "Об электронной подписи" электронная подпись - информация в электронной форме, которая присоединена к другой информации в электронной форме (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию (ст.2).

Согласно п. 2 ст. 5 ФЗ "Об электронной подписи" простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом.

Согласно п. 4 ст. 6 ФЗ "Об электронной подписи" одной электронной подписью могут быть подписаны несколько связанных между собой электронных документов (пакет электронных документов). При подписании электронной подписью пакета электронных документов каждый из электронных документов, входящих в этот пакет, считается подписанным электронной подписью того вида, которой подписан пакет электронных документов.

Судом установлено, что ФИО2 является клиентом Банка ВТБ (ПАО), взаимоотношения с которым основаны у истца на договоре комплексного обслуживания в Банке ВТБ (ПАО) от ДД.ММ.ГГГГ, заключенного на основании заявления ФИО1 от ДД.ММ.ГГГГ (Т.1 л.д.37-39).

На основании п. 1.2 Заявления клиента на предоставление комплексного обслуживания в Финансовой организации истцу предоставлен доступ к ВТБ-Онлайн и обеспечена возможность его использования в соответствии с Правилами совершения операций по счетам физических лиц в Банке ВТБ (ПАО).

В графе "Контактная информация" Заявления Клиента на предоставление комплексного обслуживания Заявителем указан мобильный №.

В соответствии с п. 6.4.1 Условий обслуживания физических лиц в системе ВТБ-Онлайн, являющихся приложением к Правилам предоставления дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) клиент может оформить заявление на получение кредита в ВТБ-Онлайн (при наличии такой возможности в соответствующем Канале дистанционного доступа). Заявление на получение кредита и иные электронные документы клиент подписывает простой электронной подписью способом, определенным в п. 8.3 настоящих Правил, согласно которому клиент, присоединившийся к Правилам ДБО, имеет возможность оформить кредитный продукт в ВТБ-Онлайн. При заключении кредитного договора/оформлении иных необходимых для заключения кредитного договора документов (в т.ч. заявления на получение кредита, согласий клиента, заявления о заранее данном акцепте и иных), указанные электронные документы подписываются простой электронной подписью с использованием Средства подтверждения, в т.ч. SMS-код.

ДД.ММ.ГГГГ в 10:24 ФИО2 через канал дистанционного доступа к ВТБ-Онлайн – Мобильное приложение осуществила вход в ВТБ-Онлайн, в системе которого зафиксирована успешная аутентификация и последующий вход в учетную запись клиента, что подтверждается системным протоколом клиента в ВТБ-Онлайн, который в соответствии с положениями п. 3.3.9 Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (ПАО) являются достаточным доказательством фактом передачи и подписания электронного документа в соответствии с параметрами, содержащимися в протоколах системы дистанционного банковского обслуживания (далее - ДБО) (Т-1 л.д.74).

ДД.ММ.ГГГГ в 10:28 ФИО2 с использованием системы «ВТБ-Онлайн» обратилась в Банк ВТБ (ПАО) с анкетой-заявлением о заключении кредитного договора после авторизации с вводом логина, пароля и кода подтверждения, отправленного банком на зарегистрированный номер мобильного телефона, и подтверждено SMS-кодом, что подтверждается протоколом работы Систем ДБО, а также представленной в материалы дела распечаткой из программы Банка, фиксирующей направление клиенту кода (средства подтверждения, образующих в сочетании уникальную последовательность символов, предназначенную для создания простой электронной подписи) посредством SMS на доверенный номер телефона клиента).

Повторные действия по оформлению новой заявки на кредит, заключении кредитного договора произведены истцом в период с 10:51 до 10:59.

Таким образом, ДД.ММ.ГГГГ между Банком ВТБ (ПАО) и ФИО1 заключены кредитные договоры в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью в соответствии с абз. 2 п. 1 ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации: кредитный договор № на сумму 589781,16 руб., сроком 60 месяцев до ДД.ММ.ГГГГ, под 15,50% годовых и кредитный договор № на сумму 380000,00 руб., сроком 60 месяцев до ДД.ММ.ГГГГ, под 18,50% годовых.

Обязанность банка по кредитному договору исполнена в полном объеме, на банковский счет заемщика ФИО1 зачислены суммы кредитов 589781,16 руб. и 380000,00 руб.

После чего произведены распоряжения на совершение расходных операций по счету на перечисление с его счета денежных средств третьему лицу: первое ДД.ММ.ГГГГ в 10:49:09, на второе и третье распоряжения на совершение расходных операций ДД.ММ.ГГГГ в 11:00:57 и 11:00:59 банк направил клиенту уведомления об ограничении совершения им расходных операций по счету.

Затем клиент совершил действия, направленные на снятие ограничений по счету, после чего банк исполнил распоряжение клиента на перечисления с его счета денежных средств третьему лицу.

При заключении кредитного договора № истец заключил договор страхования с АО «СОГАЗ» путем его активации, совершенной путем оплаты страховой премии, истцу выдан полис-оферта «Защита заемщика автокредита» (версия 4.0) № от ДД.ММ.ГГГГ (л.д. 91-94).

Согласно ч. 2 ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

Согласно ст. 433 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

В соответствии со ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации, договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.

Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.

Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной, электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 ГК РФ.

В соответствии со ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации, офертой признается адресованное одному или нескольким конкретным лицам предложение, которое достаточно определенно и выражает намерение лица, сделавшего предложение, считать себя заключившим договор с адресатом, которым будет принято предложение. Оферта должна содержать существенные условия договора. Оферта связывает направившее ее лицо с момента ее получения адресатом. Если извещение об отзыве оферты поступило ранее или одновременно с самой офертой, оферта считается не полученной.

Согласно ч. 3 ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Таким образом, с момента перечисления страховой компании АО «СОГАЗ» страховой премии между истцом (страхователь) и АО «СОГАЗ» в офертно-акцептной форме заключен договор страхования Полис «Защита заемщика автокредита» (версия 4.0) №.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО2 обратилась в МО МВД России «Верещагинский» с заявлением по факту хищения принадлежащих ей денежных средств.

ДД.ММ.ГГГГ СО МО МВД России «Верещагинский» возбуждено уголовное дело № по признакам состава преступления, предусмотренного п. «г» ч.3 ст.158 Уголовного кодекса Российской Федерации (Кража, то есть тайное хищение чужого имущества, совершенное с банковского счета, а равно в отношении электронных денежных средств (при отсутствии признаков преступления, предусмотренного статьей 159.3 настоящего Кодекса).

Постановлением следователя СО МО МВД России «Верещагинский» от ДД.ММ.ГГГГ. ФИО2 признана потерпевшим по уголовному делу № (л.д. 23,24).

В ходе допроса ФИО1 в качестве потерпевшей по уголовному делу ДД.ММ.ГГГГ, последней подробно изложены обстоятельства оформления кредитных договоров. В частности, указала, что по инициативе неизвестных лиц, позвонивших ей на телефон и представившихся специалистами по гос.услугам, службы безопасности ЦБ РФ, следователем МВД, она вела переговоры о якобы совершенном мошенничестве. В ходе телефонного разговора с неизвестными лицами ей начали приходить на мобильный телефон СМС сообщения с кодами подтверждений от ПАО Банк ВТБ, которые она называла третьим лицам. После чего она позвонила на горячую линию банка и узнала об оформлении на ее имя кредитных договоров и договора страхования.

ДД.ММ.ГГГГ предварительное следствие по уголовному делу приостановлено по основанию, предусмотренному п.1 ч.1 ст. 208 УПК РФ в связи с не установлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого.

Обращаясь в суд за судебной защитой нарушенного права истцом указано, что кредитные договоры и договор страхования она не подписывала, договоры от её имени были заключены третьими лицами, получившими доступ к личному кабинету истца в системе «ВТБ-Онлайн».

В соответствии с п. 7.1.1. Правил дистанционного банковского обслуживания физических лиц в Банке ВТБ (далее - ДБО) клиент несет ответственность за несвоевременное и/или неполное письменное уведомление банка об обстоятельствах, предусмотренных договором ДБО, в т.ч. о возникновении внештатных ситуаций, связанных с работой системы ДБО о компрометации/подозрении на компрометацию ФИО6/пароля/средства подтверждения и/или о несанкционированном доступе к системе ДБО/ подозрении на несанкционированный доступ к Системе ДБО, об изменении сообщенных ранее банку сведений, а также за несанкционированный доступ третьих лиц к мобильному устройству, на которое банк направляет пароль, SMS/Push-коды и/или уведомления; При этом в соответствии с п. 7.1.3 Правил дистанционного банковского обслуживания клиент обязуется соблюдать конфиденциальность Средств подтверждения, Пароля, Passcode, используемых в системе ДБО.

В соответствии с п. 7.2.3, 7.2.5 Правил дистанционного банковского обслуживания банк не несет ответственности в случае, если информация, связанная с использованием клиентом Системы ДБО станет известной третьим лицам во время использования клиентом Системы ДБО в результате доступа к информации при ее передаче по каналам связи, находящимся в не зоны ответственности банка, а также за ущерб, возникший в результате несанкционированного доступа к системе ДБО по вине клиента, если данные для доступа в систему ДБО (аутентификация) и/или Средств подтверждения были компрометированы, Средства доступа и/или средства получения кодов были утрачены и/или доступны для использования третьими лицами.

Исследовав и оценив в порядке, предусмотренном ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, представленные сторонами в обоснование своих доводов и возражений доказательства, исходя из предмета и оснований заявленных исковых требований, руководствуясь положениями действующего законодательства, конкретными обстоятельствами данного дела, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения требований ФИО1 о признании кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ, договора страхования - полис - оферта № от ДД.ММ.ГГГГ, а также кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ незаключенными, в силу следующего.

В ходе судебного разбирательства установлено, что договоры потребительского кредита были заключены истцом с использованием простой электронной подписи, на основании соглашения о дистанционном банковском обслуживании, предусматривающего возможность заключить договоры потребительского кредита с использованием информационных сервисов банка.

ДД.ММ.ГГГГ истец с использованием системы ВТБ-Онлайн принял предложение Банка на заключение кредитных договоров, ознакомившись с их условиями, а также условиями договора страхования, дал поручение банку, подписав заявление на перевод страховой премии страховщику, тем самым акцептовав предложение страховщика о заключении договора страхования на указанных в Полисе условиях. При этом принятие предложения Банка осуществлено в системе «ВТБ-Онлайн» после авторизации с вводом логина, пароля и кода подтверждения, отправленного Банком на зарегистрированный номер мобильного телефона, и подтверждено SMS-кодом.

Вопреки позиции истца факт заключения договора подтверждается заявлениями на предоставление кредита, содержащими персональные данные истца, включая паспортные данные, номер мобильного телефона, содержанием смс-оповещений о заключении договора и перечислении денежных средств, изложенных в отчете о заключении договора с историей генерации, отправки и использования ключей.

Таким образом, ДД.ММ.ГГГГ между Банком ВТБ (ПАО) и ФИО1 заключены кредитные договоры № и № в форме электронного документа, подписанного простой электронной подписью истца, что не противоречит абз. 2 п. 1 ст. 160 Гражданского кодекса Российской Федерации, т.е. существенные условия договора сторонами согласованы. Также в офертно-акцептной форме заключен договор страхования жизни и здоровья заемщика, договор страхования подписан также простой электронной подписью, произведена оплата страховой премии. Форма договора соблюдена.

ФИО2 обратилась в контакт- центр банка ДД.ММ.ГГГГ в 12:24:31 с сообщением о произведенных операциях уже после их проведения, в том числе, после заключения оспариваемых кредитных договоров и договора страхования.

Случаи, при которых банк вправе без предварительного уведомления клиента временно приостановить или ограничить доступ клиента к системе дистанционного банковского обслуживания или нескольким каналам доступа, а также ограничить перечень банковских продуктов и/или видов распоряжений/заявлений, оформление которых возможно с использованием каналов дистанционного доступа и/или в системах дистанционного банковского обслуживания, в том числе с использованием технологии "цифровое подписание", определены в разделе 3 Правил дистанционного банковского обслуживания.

Однако при заключении с ФИО1 ДД.ММ.ГГГГ кредитных договоров такие обстоятельства, дающие основания для приостановления или ограничения доступа последнего к банковским продуктам и к дистанционному банковскому обслуживанию установлены не были.

Доказательств того, что от имени истца оспариваемые договоры заключались третьим лицом, истцом суду в нарушение ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено, в ходе судебного разбирательства не установлено.

Относимые, допустимые доказательства, с бесспорностью свидетельствующие о злоупотреблении правом или иного противоправного поведения со стороны банка, ненадлежащего оказания кредитным учреждением банковских услуг, а равно услуг страхования страховой компанией, в ходе судебного разбирательства не установлено.

Доказательств нарушения ответчиками прав истца, подлежащих судебной защите избранным им способом, суду в нарушение ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено, в ходе судебного разбирательства не установлено.

Руководствуясь ст.ст. 194 - 199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ г.р., СНИЛС № к Банку ВТБ (публичное акционерное общество), ОГРН <***>, ИНН <***>, акционерному обществу «Страховое общество газовой промышленности», ОГРН <***>, ИНН <***>, о признании незаключенными кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 589781,16 рублей, договора страхования - полис - оферта № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 80965,16 рублей, а также кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ на сумму 380000,00 рублей оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Пермский краевой суд через Верещагинский районный суд в течение одного месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Судья: И.В.Мохнаткина

Мотивированное решение изготовлено 09.01.2024.

Судья: И.В. Мохнаткина