УИД 77RS0016-02-2025-012826-70

Гр. Дело №2-12088/2025

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

21 октября 2025 года г.Москва

Мещанский районный суд г. Москвы

в составе председательствующего судьи Городилова А.Д.,

при секретаре Коростелеве О.О.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-12088/2023

по иску ФИО1 к ОАО «ЭЙР АРАБИЯ» о взыскании денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда,

установил:

Истец - ФИО1 обратился в суд с иском, в котором просит взыскать с ОАО «ЭЙР АРАБИЯ» в свою пользу денежные средства за порчу чемодана в размере 38 900 руб., денежные средства за утерю чехла в размере 1 352 руб., сумму неустойки в размере 224 606,16 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000 руб.

В обоснование заявленных требований истец указал, что 12.04.2024 прибыл в аэропорт Домодедово из города Абу-Даби ОАЭ рейсом 3L 752, перевозку осуществлял ответчик. По прибытии в аэропорт Домодедово истцом был получен его чемодан в неудовлетворительном состоянии, чемодан был без чехла, с множеством царапин и неисправной выдвижной ручкой, когда сдавал его без каких-либо повреждений. В этот же день 12.04.2024, сотрудниками аэропорта Домодедово был составлен коммерческий акт № 170581 и передан на рассмотрение руководству аэропорта. Истец неоднократно связывался с представителями ответчика в России, однако его требования остались без удовлетворения.

Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения истца в суд с данным иском.

Истец ФИО1 в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении.

В суд представитель ответчика не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом.

Суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке по правилам, предусмотренным ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, оценив, представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств, оценив относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, приходит к следующему.

Согласно пункту 1 статьи 793 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае неисполнения либо ненадлежащего исполнения обязательств по перевозке стороны несут ответственность, установленную Гражданским кодексом, транспортными уставами и кодексами, а также соглашением сторон.

Согласно п. 3 ст. 118 ВК РФ перевозчик несет ответственность за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа или груза, если не докажет, что они не явились результатом совершенных умышленно действий (бездействия) перевозчика или произошли не во время воздушной перевозки.

Судом установлено, что 12.04.2024 г. истец воспользовалась услугами воздушной перевозки пассажира с багажом по билету № 049230263477202 ОАО «ЭЙР АРАБИЯ».

В аэропорту Домодедово г. Москвы при получении багажа истцом были обнаружены повреждения чемодана в виде множества царапин и неисправной выдвижной ручкой, а также отсутствовал чехол.

Обращаясь в суд с иском, истец ссылается на то, что величина ущерба составила 38 900 руб. 00 коп. и 1 352 руб. 00 коп. исходя из рыночной стоимости чемодана и чехла.

Поскольку судом установлены обстоятельства повреждения багажа и утраты чехла истца в процессе его авиаперевозки ответчиком, суд приходит к выводу о том, что причиненный истцу ущерб подлежит возмещению ответчиком.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может потребовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Пунктом 1 ст. 1064 ГК РФ установлено, что вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Истцом ко взысканию заявлена неустойка в соответствие с Законом РФ «О защите прав потребителей» за период с 22.11.2024 по 26.05.2025 в размере 224 606,16 руб.

В силу ч.ч. 1, 3 ст. 31 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 38 900 руб. 00 коп.

В силу ст. 15 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. С учетом степени физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред, суд полагает возможным взыскать компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в размере, указанном истцом, суд не находит.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», представляет собой самостоятельный вид ответственности за нарушение установленного законом добровольного порядка удовлетворения требований потребителя. Данный вид ответственности применяется одновременно с установлением факта нарушения прав потребителя, со взысканием в его пользу в связи с этим денежных средств, независимо от наличия или отсутствия соответствующего требования в исковом заявлении.

Поскольку в ходе рассмотрения дела установлен факт нарушения ответчиком прав истца, суд взыскивает в пользу истца с ОАО «ЭЙР АРАБИЯ» штраф в размере 49 576 руб. 00 коп.

Статья 103 ГПК РФ предусматривает, что государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

В силу указанной нормы права, учитывая, что истец был освобожден от уплаты государственной пошлины в соответствии с положениями Закона «О защите прав потребителей», с ответчика в доход бюджета г. Москвы подлежит взысканию государственная пошлина в размере 4 000 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ОАО «ЭЙР АРАБИЯ» о взыскании денежной суммы, неустойки, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Взыскать с ОАО «ЭЙР АРАБИЯ» в пользу ФИО1 денежные средства в размере 38 900 руб. 00 коп., денежные средства в размере 1352 руб. 00 коп., неустойку в размере 38 900 руб. 00 коп., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб. 00 коп., штраф в размере 49 576 руб. 00 коп.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ОАО «ЭЙР АРАБИЯ» в бюджет города Москвы государственную пошлину в размере 4 000 руб. 00 коп.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Мещанский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение суда изготовлено в окончательной форме 30 декабря 2025г.

Судья А.Д. Городилов