УИД: 77RS0022-02-2022-012481-60
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
13 марта 2023 года адрес
Преображенский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Сакович Т.Н., при секретаре судебного заседания фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-696/2023 по иску фио к ПАО «Мобильные телесистемы», третье лицо Межрегиональное управление Росфинмониторинга по Центральному федеральному округу о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец фио обратилась в суд с иском к ПАО «Мобильные телесистемы» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 09.05.2022 года между сторонами был заключен договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с выделением истцу абонентского номера <***>. За период пользования данным номером на лицевой счет номера телефона истца поступили денежные средства в размере сумма При попытке осуществить перевод данных денежных средств на банковскую карту, истец обнаружил, что денежные средства заблокированы, в связи с чем 04.06.2022 года обратился в адрес ответчика с заявлением о возврате денежных средств и о расторжении договора, а 25.06.2022 года с претензией о возврате остатка денежных средства. В связи с вышеуказанным, а также учитывая, что требования истца не были выполнены ответчиком в добровольном порядке, истец был вынужден обратиться в адрес суда, и просит суд взыскать с ответчика в пользу истца сумму размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.
Истец фио в судебное заседание явилась, поддержала исковые требования с учетом уточнений. С учетом того, что ответчик произвел оплату денежных средств в размере сумма, истец просит о взыскании штрафа, поскольку была допущена просрочка исполнения требования.
Представитель ответчика ПАО «МТС» по доверенности фио в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований, подчеркнул, что была проведена проверка, денежные средства были возвращены.
Третье лицо Межрегиональное управление Росфинмониторинга по Центральному федеральному округу в судебное заседание не явилось, извещено.
При таких обстоятельствах, с учетом положений ч.4 ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке.
Суд, выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, заслушав свидетельские показания фио, приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований или возражений.
В соответствии с п. 3 ст. 196 ГПК РФ Суд рассматривает дело в рамках заявленных исковых требований.
Как установлено судом и следует из письменных материалов дела, 09.05.2022 между фиоН и ПАО «Мобильные телесистемы» был заключен договор об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с выделением абонентского номера <***>, неотъемлемой частью которого в том числе, но не ограничиваясь, является публичная оферта - Условия оказания слуг подвижной связи «МТС», которые в силу азб.2 п.1.1 Условий МТС не могут быть приняты абонентом иначе как путем присоединения к ним в целом.
Согласно статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение (п. 1).
В соответствии со статьей 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу пункта 1 статьи 44 Федерального закона от 07 июля 2003 года N 126-ФЗ "О связи" на адрес услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.
В соответствии с пунктом 1 статьи 45 Федерального закона "О связи" договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи.
В силу пункта 1 статьи 46 вышеуказанного Закона оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, национальными стандартами, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
Отношения между абонентом и (или) пользователем услуг телефонной связи и оператором связи регулируются "Правилами оказания услуг телефонной связи", утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 09.12.2014 N 1342 (далее - Правила).
При заключении договора фио к абонентскому номеру был подключен сервис «МТС Деньги».
Сервис «МТС Деньги» - сервис, предоставляемый ПАО» МТС» (совместно с оператором ЭДС - кредитной организацией, участвующей в оказании Сервиса), Абонентам при реализации возможности совершения Операцией и Платежей в пользу третьих лиц (при приобретении товаров, работ, услуг) - п.1.20 Условий предоставления Сервиса «МТС Деньги» при оплате с помощью денежных средств с лицевого счета абонента МТС, являющихся публичной офертой.
Соглашение о пользовании Сервисом доведено до сведения абонентов на официальном сайте Компании МТС в сети Интернети доступно по ссылке: http://static.mts.rU/uploadmsk/contents/l655/soglashenie_easy_pay.pdf. Условия предоставления сервиса «МТС Деньги» при оплате с помощью денежных средств с лицевого счета абонента МТС доведены до сведения абонентов на официальном сайте ПАО «МТС» в сети Интернет и доступны по ссылке: https://static.ssl.mts.ru/mts rf/images/usloviya_predostavl_mts_dengi.pdf.
Согласно пунктам 18.1,18.2 Условий МТС Абонент вправе отказаться от дальнейшего исполнения Договора, произведя все расчеты и подав заявление Оператору. Односторонний отказ может быть заявлен в отношении использования одного или нескольких Абонентских номеров, при этом расчеты с Оператором производятся в соответствующей части.
04.06.2022г. истец подала заявление о расторжении договора, с просьбой возврата всех денежных средств, внесенных на лицевой счет.
В период с 09.05.2022г. по 04.06.2022г. на лицевой счет абонентского номера поступили следующие платежи: 15.05.2022 -сумма, 18.05.2022 - сумма, 29.05.2022 – сумма, 29.05.2022- сумма, 31.05.2022сумма, 01.06.2022- сумма, 01.06.2022- сумма Итого сумма,сумма.
05.07.2022 г. на основании п.11 ст. 7 Закона № 115-ФЗ ответчиком истцу было отказано в совершении финансовой операции, о чем 05.07.2022г. направлено соответствующее формализованное электронное сообщение в Росфинмониторинг. Об отказе в совершении операции Заявитель уведомлена телефонным звонком 07.07.2022. Также Заявителю 08.07.2022 направлен письменный ответ на ее обращения с одновременным уведомлением об отказе в совершении операции, в котором запрошены документы, подтверждающие источник зачисления денежных средств, а также экономическое обоснование проводимых финансовых операций, который был получен истцом 22.07.2022г.
Допрошенная в судебном заседании в качестве свидетеля фио, пояснила, что истец приходится ей дочерью, по просьбе которой, она (свидетель) переводила со своих банковских счетов денежные средства в указанном размере на лицевой счет истца в ПАО «МТС».
28 февраля 2023г. в ходе рассмотрения настоящего дела, истцом были представлены выписки по счету фио, с которыми был ознакомлен ответчик и, который 07.03.2023г., возвратил денежные средства в размере сумма истцу, о чем последняя была поставлена в известность.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 845, 846, 858 ГК РФ, положениями ст. 9 Федерального закона "О национальной платежной системе", ст. ст. 7, 17 Федерального закона N 115-ФЗ "О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма", Положением «Правила внутреннего контроля противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения» ПТ-004-12 , принимая во внимание, что в период с 09.05.2022г. по 04.06.2022г. на счет истца поступали денежные средства в виде перечисления наличных денежных средств с другого банковского счета и не получив от истца запрошенных банком документов, подтверждающих источник поступления/происхождения денежных средств по операциям по счету, ПАО "МТС", с учетом положений Федерального закона N 115-ФЗ и Правил внутреннего контроля банка, , при наличии подозрений в совершении операций в целях легализации доходов, осуществил отказ в выполнении распоряжения клиента о совершении операции. После представления истцом всех запрошенных ответчиком документов и их проверки, был осуществлена возврат денежных средств. Доказательств, свидетельствующих о нарушении ответчиком положений ст. ст. 309, 845, 858 ГК РФ, Федерального закона N 115-ФЗ, а также внутренних (локальных) нормативных актов банка, разработанных в соответствии с законодательством и для обязательного исполнения банком, не имеется.
При изложенных обстоятельствах, суд приходит к выводу, что в удовлетворении исковых требований о возврате денежных средств надлежит отказать.
Отказывая в удовлетворении основных требований, суд не находит оснований для удовлетворении исковых требований о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, поскольку права истца ответчиком не нарушены.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований фио к ПАО «Мобильные телесистемы» о защите прав потребителя – отказать в полном объеме.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Т.Н. Сакович