УИД 24RS0026-01-2025-000513-24

Дело № 2-372/2025

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 декабря 2025 года с. Каратузское

Каратузский районный суд Красноярского края в составе:

председательствующего судьи Криндаль Т.В.,

при секретаре судебного заседания Чернышовой Г.А.,

с участием истца ФИО1,

представителя истца ФИО2,

рассмотрев в открытом судебном заседании, в порядке заочного производства, гражданское дело по иску ФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Виктория» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с настоящим иском, в котором указала, что 01.03.2025 г. заключила с ООО «!Виктория» договор на изготовление корпусной мебели- кухни. По условиям договора срок изготовления изделия составляет 30 рабочих дней. Цена изделия определена в размере 210000 руб., из которых 150000 руб. внесено в день заключения договора в качестве предоплаты.

В предусмотренный договором срок изделие не изготовлено, в связи с чем ФИО1 обратилась к исполнителю с претензией о возвращении суммы предоплаты. Претензия оставлена без удовлетворения.

Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, компенсацию которого оценивает в 25000 руб.

Ссылаясь на указанные обстоятельства, просит взыскать с ООО «Виктория» в свою пользу 150000 руб., внесенные ею в качестве предоплаты за изделие; неустойку за невыполнение требований о возврате суммы- 210000 руб., компенсацию морального вреда в размере 25000 руб., а также потребительский штраф.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержала заявленные требования по доводам, изложенным в исковом заявлении. Дополнительно пояснила, что с ответчиком общалась по телефону, путем переписки в мессенджере «Вотсап». После того как были согласованы детали будущего изделия- кухни, был заключен договор и она в тот же день внесла предоплату в размере 150000 руб., переведя данную сумму на счет, указанный в договоре. В предусмотренный договором срок кухня не была изготовлена. По данному поводу она длительное время общалась с представителем ответчика. Та обещала в ближайшее время выполнить заказ. Однако до настоящего времени заказ не выполнен и ответчик на связь не выходит. Она направила расписку, в которой просила вернуть уплаченные ею 150000 руб., а также отказалась от заказа. Деньги ей до настоящего времени не возвращены. Просила удовлетворить заявленные требования.

Представитель истца ФИО2 также поддержал исковые требования, подтвердив доводы истца. Дополнительно пояснил, что по просьбе истца посещал ответчика, однако никакого производства там не велось.

Представитель ответчика- ООО «Виктория» в судебное заседание не явился. О месте и времени рассмотрения дела извещен по юридическому адресу- <...>. Судебное извещение возвращено по истечении срока хранения.

По смыслу статьи 14 Международного пакта о гражданских и политических правах, лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе, и, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства.

Положениями ст. 35 ГПК РФ определены права лиц, участвующих в деле, при этом закреплено, что лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Из принципа диспозитивности гражданского судопроизводства следует, что участники гражданского процесса свободны в реализации предоставленных им процессуальных прав, между тем, злоупотребление процессуальными правами является недопустимым.

Действующее законодательство предполагает разумность и добросовестность действий участников гражданских правоотношений. Законодатель исходит из того, что участники процесса, будучи заинтересованными в защите своих прав и законных интересов, своевременно и надлежащим образом осуществляют их.

При таком положении, руководствуясь ст. 167, 233 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть данное дело в отсутствие представителя ответчика, в порядке заочного производства.

Заслушав пояснения истца, представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

Согласно статье 309 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу статьи 310 Гражданского кодекса Российской Федерации односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с пунктом 1 статьи 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров (пункт 2).

Согласно пункту 1 статьи 730 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

. В силу п. 3 ст. 723 ГК РФ если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Согласно абзацу 3 пункта 5 статьи 28 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

В силу пунктов 1, 3 ст. 31 указанного закона требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно разъяснению, содержащемуся в абзаце первом пункта 28 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Судом установлено, что 01 марта 2025 года между ФИО1 и ООО «Виктория» заключен договор на изготовление корпусной мебели.

Согласно условиям договора, исполнитель обязуется выполнить работы по изготовлению корпусной мебели согласно эскиза, являющегося неотъемлемой частью договора. В свою очередь заказчик обязан принять изделие и оплатить его стоимость.

Пунктом 3.2 Договора предусмотрен срок изготовления изделия, составляющий 30 рабочих дней. В случае, если по независящим от него причинам (несвоевременная поставка материалов и т.п.) исполнитель не укладывается в установленный срок, он имеет право перенести срок изготовления изделия на срок до 5 рабочих дней с обязательным уведомлением об этом заказчика не позднее чем за 3 дня до установленного срока изготовления.

Приемка изделия оформляется актом сдачи-приемки выполненных работ, подписанным обеими сторонами ( п. 3.11 Договора)

Цена договора определена в размере 210000 руб., из которых аванс 150000 руб., а оставшаяся часть в размере 60000 руб. оплачивается сразу после поступления информации от исполнителя о готовности изделия.

В соответствии с разделом 6 Договора, односторонний отказ от исполнения договоре допускается в случае существенного нарушения его условий. Существенным нарушение со стороны исполнителя является неоднократное нарушение сроков доставки изделия.

ФИО1 исполнена обязанность по внесения аванса, предусмотренная договором, что подтверждено чеком о произведенном переводе денежных средств.

Ответчик принятые на себя обязательства не исполнил и не изготовил изделие (кухню).

Как следует из представленной истцом переписки, ответчик неоднократно переносил сроки изготовления изделия, однако в новые сроки изделие также не изготовил.

01.08.2025 г. истец обратилась к ответчику с требованием о возврате уплаченного аванса в размере 150000 руб., уведомив об отказе от договора подряда в связи с неоднократным нарушением ответчиком сроков исполнения заказа. Ответа на данную претензию от ответчика не последовало.

Доказательств надлежащего исполнения условий договора ответчиком, в силу ст. 56 ГПК РФ, не представлено.

Таким образом, суд находит установленным факт существенного нарушения ответчиком условий договора от 01.03.2025 г. относительно сроков изготовления изделия, что дает истцу право на отказ от данного договора и возмещения понесенных убытков в виде оплаты аванса в размере 150000 руб.

Принимая во внимание, что договором от 01.03.2025 г. предусмотрен срок выполнения работ по изготовлению изделия для истца – 30 рабочих дней со дня заключения договора, то данный срок приходится на 11 апреля 2025 г. ( с 01 марта +30 дней без учета выходных дней-субботы и воскресенья)

Таким образом, с 12 апреля 2025 г. подлежит начислению неустойка в размере 3% от цены изделия (210000 руб.), в соответствии со ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»

01 августа 2025 г. истцом заявлено об отказе от договора подряда и возврате уплаченной суммы аванса. Соответственно период начисления неустойки составляет -с 12 апреля по 01 августа 2025 г., то есть 111 дней.

Размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца, определяется как 210000 руб. х3%х111 дней=699300 руб.

Вместе с тем, в силу ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойка не может превышать цену заказа, в связи с чем с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 210000 руб.

Поскольку ответчиком допущено нарушение прав истца как потребителя, то с ответчика подлежит взысканию и моральный вред, причиненный истцу в связи неисполнением обязательств по договору и неисполнением ее требований как потребителя.

Определяя размер денежной компенсации, суд исходит из характера причиненных истцу нравственных переживаний, связанных с невозможностью получения заказанного изделия (кухни) и пользоваться данным изделием, периода, в течение которого ответчик уклоняется от исполнения требований потребителя, а также учитывает требования разумности и справедливости, в связи с чем полагает, что с ответчика подлежит взысканию компенсация морального вреда в размере 10000 руб. Заявленные истцом размер компенсации в 25000 руб. суд находит завышенным.

С учетом удовлетворения требований истца, с ответчика также подлежит взысканию штраф в размере 50% от присужденной суммы, что составляет 185000 руб. (210000+150000+10000)х50%) Кроме того, в соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ООО «Виктория» подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец освобождена.

В соответствии с пп1 п.1 ст. 333.19 НК РФ, размер государственной пошлины, подлежащей взысканию с ответчика в доход бюджета МО «Каратузский муниципальный округ» составляет 15900 рублей ( 15000+(210000+150000+185000)х2%)

На основании изложенного и руководствуясь ст. 193-198, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Виктория» ( ИНН <***> ОГРН <***>) в пользу ФИО1 <...> предоплату по договору на изготовление корпусной мебели от 01.03.2025 г. в размере 150000 руб., неустойку за нарушение сроков исполнения требований потребителя, в размере 210000 руб., денежную компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., а также штраф в размере 185000 руб., а всего взыскать 555000 (пятьсот пятьдесят пять тысяч) рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Виктория» (ИНН <***> ОГРН <***>) государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования Каратузский муниципальный округ в размере 15900 рублей.

Ответчик вправе подать заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня получения копии решения суда.

Ответчиком решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд, через Каратузский районный суд, в течение месяца со дня принятия судом определения об отказе в отмене заочного решения.

Иными лицами данное решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Красноярский краевой суд, через Каратузский районный суд, в течение месяца со дня истечения срока на подачу ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано - в тот же срок со дня вынесения судом определения об отказе в отмене заочного решения.

Председательствующий Т.В.Криндаль