77RS0023-02-2024-019668-12

2-2544/25

Решение

Именем Российской Федерации

17 февраля 2025 года адрес

Савеловский районный суд адрес, в составе председательствующего судьи Соломатиной О.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2544/2025 по иску ФИО1 к ООО «ГикБреинс» о защите прав потребителей,

Установил:

Истец ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «Гикбреинс» о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований ФИО1 указала, что между истцом и ответчиком 11.02.2023 заключен договор возмездного оказания услуг и приобретен обучающий курс «Разработчик Мастер». Договор был заключен путем нажатия кнопки «Я принимаю условия оферты» в соответствующей редакции на дату заключения договора при подаче заявки на https://gb.ru/ и оплаты услуг по заказу. Оплата произведена истцом в размере 100% обучения на сумму сумма

Истец приобрела курс для его прохождения ее сыном Минуллинным фио устной договоренности оплата за услуги ответчика была осуществлена истцом, личный кабинет на онлайн-платформе был создан на имя третьего лица.

Из всей программы третье лицо прошло только первую четверть, после чего понял, что данные курсы не позволят достичь ему тех образовательных целей, на которые истец рассчитывал, вследствие чего принял решение отказаться от обучения и направил 02.06.2023 ответчику претензию, которая получена 02.06.2023, денежные средства возвращены не были, что послужило поводом для обращения в суд с исковым заявлением.

Истец просит взыскать с ответчика стоимость курса в размере сумма, проценты, предусмотренные статьей 395 ГК РФ, на дату подготовки иска в размере сумма с расчетом на дату вынесения решения, компенсацию морального вреда – сумма, штраф в размере 50% от присужденной судом суммы, расходы на оплату юридических услуг – сумма

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания, о причинах неявки не уведомил, в иске содержится ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика ООО «Гикбреинс» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о дате, времени и месте судебного заседания, о причинах неявки не уведомил, направил в суд возражения, согласно которым просил в иске отказать, заявил ходатайство о применении ст. 333 ГК РФ к взыскиваемым штрафным санкциям.

На основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Исследовав письменные материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично, по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В силу ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

На основании п.п. 2, 3 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги,

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47,49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Судом установлено и следует из материалов дела, что между истцом и ответчиком 11.02.2023 заключен договор возмездного оказания услуг и приобретен обучающий курс «Разработчик Мастер».

Договор был заключен путем нажатия кнопки «Я принимаю условия оферты» в соответствующей редакции на дату заключения договора при подаче заявки на https://gb.ru/ и оплаты услуг по заказу. Оплата произведена истцом в размере 100% обучения на сумму сумма

Как следует из искового заявления, истец приобрела курс для его прохождения ее сыном Минуллинным фио устной договоренности оплата за услуги ответчика была осуществлена истцом, личный кабинет на онлайн-платформе был создан на имя третьего лица. Из всей программы третье лицо прошло только первую четверть, после чего понял, что данные курсы не позволят достичь ему тех образовательных целей, на которые истец рассчитывал, вследствие чего принял решение отказаться от обучения и направил 02.06.2023 ответчику претензию, которая получена 02.06.2023, денежные средства возвращены не были.

Согласно главе 39 ГК РФ (возмездное оказание услуг) истец, вступая в договорные отношения с ответчиком, рассчитывал на оказание платных образовательных услуг и при расторжении договора вправе требовать возврата уплаченных денежных средств за услугу, которая фактически не была оказана, с возмещением ответчику понесенных расходов.

При этом суд исходит из того, что в данном случае не имеют юридического значения основания отказа истца от договора.

Как следует из представленного в материалы дела ответчиком отзыва, курс составляет 327 уроков, из которых истец посетил 22 урока, поэтому размер денежных средств, подлежащих возврату истцу, составляет сумма из расчета: 138344 (стоимость курса) – 138344/327*22.

Согласно п.1 ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

В соответствие с п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня.

Законодателем не установлены конкретные сроки удовлетворения требований потребителя о возврате денежной суммы, уплаченной по договору, в связи с отказом от исполнения договора по инициативе потребителя. Такие сроки могут быть определены в данном случае по правилам ст. 314 ГК РФ, в соответствии с которой в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. Поэтому в связи с отказом потребителя от исполнения договора об оказании услуг на сумму удержанных ответчиком денежных средств могут быть начислены проценты в соответствии со статьей 395 ГК РФ.

02.06.2023 истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора и возврате денежных средств. Срок возврата денежных средств – 10.06.2023.

Суд производит расчет процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 13.06.2023 (дата, указанная истцом) по 17.02.2025 (дата вынесения решения), исходя из суммы в размере 129 036,45, подлежащей возврату истцу – сумма

Рассматривая исковые требования о компенсации морального вреда, суд принимает во внимание, что согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимание обстоятельства. Суд учитывает степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Требование истца о компенсации морального вреда, суд считает обоснованным в связи с неправомерными действиями ответчика, нарушающими его права потребителя в течение длительного периода. При этом, заявленный истицей размер компенсации суд считает завышенным, а потому, исходя из требований разумности и справедливости, степени и характера нравственных страданий истца, степени вины ответчика, суд считает возможным снизить размер компенсации морального вреда подлежащей взысканию с ответчика до сумма

В соответствии с ч. 6 ст. 13 Федерального Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что ответчиком были нарушены права истца как потребителя, суд полагает взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере сумма с учетом ст. 333 ГК РФ, о применении которой ходатайствовал ответчик.

Рассматривая требования истца о взыскании расходов по оплате юридических услуг в размере сумма, суд приходит к выводу об отказе в удовлетврении заявленных требований, поскольку истцом не доказан факт их несения. Представленная в материалы дела квитанция об оплате денежных средств ООО Дестра Лигал Тех» таким доказательством не является в отсутствие договора об оказании юридических услуг по настоящему спору.

Согласно пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового Кодекса РФ, п. 3 ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождены от уплаты государственной пошлины.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Поскольку в силу Закона РФ «О защите прав потребителей» и Налогового кодекса РФ истец был освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, суд полагает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину с учетом требований ч. 1 ст. 333.20 Налогового кодекса РФ в размере сумма (сумма за требование материального характера, сумма за требование нематериального характера) в доход бюджета адрес.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

Решил:

Исковые требования ФИО1 к ООО «ГикБреинс» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ГикБреинс» в пользу ФИО1 уплаченные по договору денежные средства в размере сумма, проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с ООО «ГикБреинс» в бюджет адрес государственную пошлину за рассмотрение дела в суде в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья

Мотивированное решение принято года