РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

28 мая 2025 года адрес

Лефортовский районный суд адрес в составе

председательствующего судьи фио

при секретаре судебного заседания фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5217/2025 (УИД 77RS0014-02-2025-004371-30) по иску ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился с иском к ответчику ООО «ЭДЭКС», в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, неустойку за период с 27 марта 2025 года по день фактического исполнения обязательства из расчета 1 % от суммы заключенного договора между истцом и ответчиком, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу истца, судебные расходы в сумме сумма

В обоснование исковых требований указано, что 03.09.2024 между истцом и ответчиком был заключен договор присоединения (в редакции от 29.07.2024), предметом которого выступают платные образовательные услуги, заключающиеся в предоставлении доступа к образовательной платформе. Договор был заключен путем присоединения к условиям оферты, размещенным на сайте: https://urban-university.ru/, акцептом оферты является оплата услуг со стороны истца, что регламентировано положениями договора-оферты. Между сторонами были согласованы условия договора, в том числе порядок и условия оплаты по договору - в кредит/рассрочку, который предоставляется истцу банком-партнером ответчика в рамках промоакции. Поскольку Правилами промоакции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом плати» предусмотрена обязанность образовательной организации оплачивать платежи по кредитному договору первые шесть месяцев, истец подписал договор, заключил кредитный договор в адрес и перечислил ответчику оплату по договору образовательных услуг 03.09.2024 в размере сумма В соответствии с условиями кредитного договора, заключенного с адрес, полная сумма кредита, подлежащая выплате, составила сумма 17 ноября 2024 года в виду отсутствия необходимости получения образовательных услуг, истец уведомил ответчика о необходимости расторжения договора и возврата денежных средств посредством электронной почты. Со стороны ответчика было внесено 3 платежа по Кредитному договору в адрес, на общую сумму сумма Из них сумма в счет основного долга по кредитному договору, а сумма начисленные проценты. Иных платежей в счет погашения денежных средств по кредитному договору в последующие 3 месяца не поступало, основная сумма денежных средств также возвращена не была. 24 февраля 2025 года и 07 марта 2025 года в адрес ответчика были направлены претензии с требованием о возврате денежных средств ввиду расторжения ранее заключенного договора между сторонами, однако, денежные средства не возвращены до настоящего момента, в связи с чем истец была вынуждена обратиться в суд.

Лица, участвующие в деле, в судебное заседание не явились, извещены о рассмотрении дела надлежащим образом, в связи с чем судом постановлено о рассмотрении дела в их отсутствие в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Условиями сделки может быть предусмотрено исполнение ее сторонами возникающих из нее обязательств при наступлении определенных обстоятельств без направленного на исполнение обязательства отдельно выраженного дополнительного волеизъявления его сторон путем применения информационных технологий, определенных условиями сделки.

В соответствии с п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно пп. 1 п. 1 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.

В соответствии с п. 1 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно п. 2 ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии с п. 1 ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено в ходе судебного заседания и следует из письменных материалов дела, 03.09.2024 между истцом и ответчиком был заключен договор присоединения (в редакции от 29.07.2024), предметом которого выступают платные образовательные услуги, заключающиеся в предоставлении доступа к образовательной платформе. Договор был заключен путем присоединения к условиям оферты, размещенным на сайте: https://urban-university.ru/.

Между сторонами были согласованы условия договора, в том числе порядок и условия оплаты по договору - в кредит/рассрочку, который предоставляется истцу банком-партнером ответчика в рамках Промоакции. Поскольку Правилами Промоакции «Обучаемся. Устраиваемся на работу. Только потом плати» предусмотрена обязанность образовательной организации оплачивать платежи по кредитному договору первые шесть месяцев, истец подписал договор, заключил кредитный договор в адрес и перечислил ответчику оплату по договору образовательных услуг 03.09.2024 в размере сумма

В соответствии с условиями кредитного договора, заключенного с адрес, полная сумма кредита, подлежащая выплате, составила сумма

17 ноября 2024 года в виду отсутствия необходимости получения образовательных услуг, истец уведомил ответчика о необходимости расторжения договора и возврата денежных средств, направив соответствующее заявление.

Ответчиком было внесено 3 платежа по кредитному договору в адрес, на общую сумму сумма Из них сумма в счет основного долга по кредитному договору, а сумма начисленные проценты.

24 февраля 2025 года и 07 марта 2025 года истцом в адрес ответчика были направлены претензии с требованием о возврате денежных средств ввиду расторжения ранее заключенного договора между сторонами, однако, денежные средства не возвращены до настоящего времени.

Вышеизложенные обстоятельства никем не оспорены, следовательно, суд считает их установленными.

Из приведенных выше положений закона следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов.

Согласно разъяснениям, изложенным в пункте 28 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», необходимо иметь в виду, что по общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей»).

Ответчиком не представлено суду доказательств, подтверждающих исполнение им своих обязательств по договору в полном объеме, равно как несение им каких-либо фактических расходов, связанных с исполнением договора. Ответчик мотивированных возражений относительно исковых требований не заявил, доказательств, в нарушение ст. 56 ГПК РФ, опровергающих доводы стороны истца, в материалы дела не представил.

Исследовав представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что ответчиком образовательные услуги по договору истцу фактически оказаны не были; ответчик не представил доказательств, опровергающих доводы искового заявления; факт оказания образовательных услуг на условиях оферты, размещенной ответчиком, ответчик в порядке положений ст. 56 ГПК РФ не доказал; право отказаться от договора предусмотрено Законом "О защите прав потребителей"; доказательств несения каких-либо расходов, связанных с оказанием услуг истцу и его отказом от договора, ответчик не представил; суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца уплаченные по договору денежные средства в размере сумма

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Поскольку денежные средства истцу не возвращены, уплачиваемые проценты по договору займа по смыслу ст. 15 ГК РФ составляют убытки истца, а потому убытки в виде процентов по договору займа в размере сумма подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Вместе с тем, исковые требования о взыскании неустойки в размере 1% в день от суммы заявленных требований, основанные на положениях статьи 23 Закона о защите прав потребителей удовлетворению не подлежат, поскольку указанные положения закона к спорным правоотношениям не применимы, поскольку не предусматривают неустойку, начисляемую, в связи с просрочкой исполнения требований потребителя, связанным с отказом от договора в отсутствие нарушений со стороны ответчика.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая степень нравственных страданий истца, связанных с нарушением прав потребителя, требования разумности и справедливости, с учетом всех обстоятельств, установленных по настоящему делу, и в соответствии с требованиями закона о разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать в пользу истца с ответчика в счет компенсации морального вреда сумма

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере сумма ((140 635,89 + 12 975,71 + 15 000) /2). При этом суд не находит оснований для применения ст. 333 ГК РФ и снижении размера штрафа.

Разрешая вопрос о взыскании расходов по оплате юридических услуг, суд, с учетом степени сложности, объема оказанных юридических услуг при рассмотрении дела, с учетом принципа разумности и соразмерности, учитывая положения ст. 100 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца расходов по оплате юридических услуг в размере сумма

Руководствуясь ст. 103 ГПК РФ, с ответчика ООО «ЭДЭК» подлежит взысканию в доход бюджета адрес госпошлина в размере сумма (5 608 + 3 000).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

исковые требования ФИО1 к ООО «ЭДЕКС» о защите прав потребителей - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ЭДЕКС» (ОГРН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные......) денежные средства, оплаченные по договору публичной оферты на оказание образовательных услуг от 03.09.2024 в размере сумма, денежные средства в размере сумма в счет возмещения убытков, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с ООО «ЭДЕКС» (ОГРН <***>) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Лефортовский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

фио ФИО2

Мотивированное решение суда составлено 11 сентября 2025 года.

фио ФИО2