№ 2-4437/2022

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

17 октября 2022 года адрес

Останкинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Бедняковой В.В., при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Маримед» о взыскании денежных средств по договору об оказании платных медицинских услуг,

установил:

Истец ФИО1, уточнив требования, обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Маримед» в котором просит взыскать с ответчика денежные средства, оплаченные по договорам оказания платных медицинских услуг в сумме 375 760 рублей, неустойку в размере 375 760 рублей, убытки в размере 37 501,41 рублей, компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, штраф, расходы на оплату услуг представителя в размере 60 000 рублей.

В обоснование требований указано, что 07.04.2022г. и 08.04.2022г. сторонами заключены договоры оказания платных медицинских услуг № ..., № ... на сумму 299 900 рублей и сумму 169 800 рублей. Для оплаты услуг по договорам истцом был заключены кредитные договоры на суммы 299 000 рублей и 173 400 рублей. В последующем истец, осознав, что поставленные ей диагнозы и последствия, которые были описаны ответчиком не соответствуют действительности и в указанных в договоре услугах истец не нуждается, обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора оказания услуг. Однако денежные средства истцу были возвращены не в полном объеме, из-за чего у истца также возникли убытки в виде уплаты процентов, по кредитным договорам, оформленным для оплаты услуг ответчика.

Истец и ее представитель, допущенный к участию в судебном заседании по устному ходатайству, фио в судебное заседание явились, заявленные требования поддержали.

Ответчик в судебное заседание представителя не направил, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, об отложении рассмотрения дела не ходатайствовал, о причинах неявки в судебное заседание не сообщил.

Третьи лица в судебное заседание представителей не направили, извещены надлежащим образом.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав объяснения явившихся лиц, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему.

В силу пункта 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ч. 1, 3 ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельства, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

На основании ч. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

На основании ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

В соответствии с п. п. 1, 2 ст. 450.1 ГК РФ, предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

В соответствии с п. 4 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (исполнителе).

Судом установлено и следует из материалов дела, что 07.04.2022г. сторонами заключен договор на оказание платных медицинских услуг № ..., на основании которого ответчик обязался оказать истцу платные медицинские услуги, перечень которых указан в приложении № 2 к договору (л.д. 7).

Стоимость услуг составила 299 900 рублей.

Оплата указанных услуг истцом произведена за счет кредитных средств, полученных от адрес на основании кредитного договора № ...3 от 07.04.2022г.

08.04.2022г. сторонами заключен договор на оказание платных медицинских услуг №..., на основании которого ответчик обязался оказать истцу платные медицинские услуги, перечень которых указан в приложении № 2 к договору (л.д. 14).

Стоимость услуг составила 169 800 рублей.

Оплата указанных услуг была произведена истцом за счет кредитных денежных средства, что подтверждается копией кредитного договора, заключенного с ПАО «МТС-Банк» № ... от 08.04.2022г.

20.04.2022г. истец в адрес ответчика направила претензию об отказе от договоров и взыскании денежных средств, которая вернулась в адрес истца не полученной (23.04.2022г. состоялась неудачная попытка вручения).

27.04.2022г. сторонами заключены соглашения о расторжении договоров оказания платных медицинских услуг № ... и № ... от 07.04.2022г. и 08.04.2022г.

Согласно соглашению стоимость оказанных услуг по договору № ... составила 57 410 рублей, ответчик обязался возвратить истцу в течение 10 рабочих дней денежные средства в сумме 242 490 рублей на счет истца открытый в адрес (кредитный).

Стоимость оказанных услуг по договору № ... составила 16 530 рублей, ответчик обязался возвратить истцу в течение 10 рабочих дней денежные средства в сумме 153 270 рублей на счет, открытый в ПАО «МТС-Банк» (кредитный).

26.05.2022г. ответчик возвратил истцу сумму в размере 20 000 рублей на счет, открытый в адрес.

Однако, доказательств возврата истцу остальных сумм, уплаченных по спорным договорам, ответчиком суду не представлено, в связи с чем суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца в части взыскания с ответчика денежных средств, оплаченных истцом по договорам об оказании платных услуг от 07.04.2022г., 08.04.2022г. поскольку истец в данном случае воспользовался правом на односторонний отказ от исполнения договора; ответчиком услуги по договору оказаны не в полном объеме, доказательств возврата денежных средств истцу не представлено.

Согласно п.п. 1, 3 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Учитывая, что требования истца о возврате денежных средств в 10-тидневный срок ответчиком не были удовлетворены, за период с 05.05.2022г. по 06.09.2022г. (125 дн.) подлежит взысканию неустойка за нарушение срока возврата денежных средств в размере 375 760 рублей, из расчета: 222 490 х 125 х 3% = 834 338; 153 270 х 125 х 3 % = 574 763; 834 338 + 574763 = 1 409 101, но не более цены договоров – 375 760 рублей).

Удовлетворяя требования о взыскании убытков в виде неоплаченных процентов по кредитным договорам за период с 05.05.2022г. по 06.09.2022г., суд исходит из того, что обязанность по уплате указанных процентов не возникла бы у истца, в случае если ответчик вовремя произвел возврат денежных средств, в связи с чем указанные проценты в размере 37 501,41 рублей (28 509,93 + 8 991,48) являются убытками и подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.

Руководствуясь ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закона) принимая во внимание фактические обстоятельства дела, требования разумности и справедливости, степень вины ответчика, допустившего нарушение неимущественных прав истца, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей.

В соответствии со ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (п. 6).

Суд считает, что с учетом вышеизложенных обстоятельств с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 399 510,70 рублей из расчета: (375 760 + 375 760 + 37 501,41 + 10 000) х 50%), исключительных оснований для его снижения суд не усматривает.

На основании ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 60 000 рублей, учитывая несение данных расходов подтверждается, и доказательств их чрезмерности суду не представлено.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета адрес суд взыскивает государственную пошлину в размере 11 390 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

Иск удовлетворить.

Взыскать с ООО «Маримед» (ИНН: <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) денежные средства, оплаченные по договорам об оказании платных медицинских услуг в сумме 375.760 рублей, неустойку в размере 375.760 рублей, убытки в размере 37.501,41 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10.000 рублей, штраф размере 399.510,70 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 60.000 рублей.

Взыскать с ООО «Маримед» (ИНН: <***>) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере 11.390 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Останкинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательном виде.

Судья: В.В. Беднякова