РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата

Тимирязевский районный суд адрес в составе судьи Заборовской С.И., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-2536/22 по иску ФИО1 к наименование организации о взыскании убытков по договору реализации турпродукта,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к наименование организации и просит взыскать с ответчика убытки сумма, неустойку сумма, моральный вред сумма

Свои требования мотивировал тем, что между истцом и турагентом наименование организации был заключен договор № 864671 от дата, Туроператором и исполнителем по договору выступало - наименование организации. В рамках указанного договора была забронирована туристическая поездка в Чехию в отель PRAGUE CENTRE SUPERIOR (ПРАГА 2) 3*, Standard, TRPL, для трех человек, в составе которых один турист в возрасте 65+, в период с дата по дата с вылетом из Москвы. Истцом была внесена полная оплата по договору в размере 72 900 Туроператор наименование организации заявку на бронирование подтвердил, присвоил ей

номер 864671, разместил на своем официальном сайте. В связи с глобальным распространением коронавирусной инфекции, распоряжением государственных органов РФ и иностранных государств о прекращении международных полётов закрытии границ для иностранных граждан и т.д., забронированный тур не состоялся и был аннулирован со стороны наименование организации в одностороннем порядке. Денежные средства, оплаченные за турпродукт, остались у туроператора. дата истцу было предложено (через Турагента) перенести даты тура на дата - дата без доплат. Истец согласилась. дата вступило в силу Постановление Правительства РФ от дата № дата «Об утверждении Положения об особенностях на дата и дата исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по дата включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Пунктом 2 указанного Положения предусмотрено, что при исполнении в дата и дата договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее дата Согласно пункту 3 указанного Положения при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом) уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее дата равнозначного туристского продукта.

Указанное уведомление должно быть направлено туроператором в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу Постановления Правительства РФ № дата

дата истцом было получено уведомление туроператора наименование организации (через турагента) о предоставлении равнозначного туристского продукта в рамках Постановления Правительства РФ № дата от дата. Истец выразила согласие на перенос поездки на дата- дата. В связи с продолжающимся распространением коронавирусной инфекции данная поездка так же не состоялась и дата турагент отправил Туроператору Заявление на расторжение договора / отказе от равнозначного продукта, о возврате денежных средств по форме Туроператора. Однако денежные средства, несмотря на обязательства возврата до дата по настоящий момент не возвращены. Законных оснований удерживать денежные средства после дата у туроператора не имеется. В результате истцу причинен убыток в размере сумма. В связи с невозвратом денежных средств так же подлежит взысканию неустойка, штраф, моральный вред.

Истец в судебное заседание явился, требования поддержала.

Ответчик в судебное заседание не явилась, возражений не представил, о дне слушания дела извещен.

Суд, счел возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся лиц.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение существенных условий обязательства (договора) не допустимо и влечет его недействительность.

В соответствии со ст. 9 ФЗ «Об основах туристской деятельности», туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком.

Согласно ст. 9 вышеуказанного закона по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги. Туроператор отвечает перед туристом или иным заказчиком за действия (бездействие) третьих лиц, оказывающих услуги, входящие в туристский продукт, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристом или иным заказчиком несет третье лицо.

В соответствии с п. 48 Постановления Пленума ВС РФ от дата №17 «По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала)».

В соответствии с абз. 4 ст. 10.1 Федерального закона "Об основах туристической

деятельности в Российской Федерации" существенным условием договора является то, что лицом (исполнителем), оказывающим туристу и (или) иному заказчику услуги, входящие в туристский продукт, по договору о реализации туристского продукта, является туроператор.

В соответствии с абз. 4 ст. 9 Федерального закона от дата N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.

В судебном заседании установлено, что между истцом и турагентом наименование организации был заключен договор № 864671 от дата, Туроператором и исполнителем по договору выступало - наименование организации. В рамках указанного договора была забронирована туристическая поездка в Чехию в отель PRAGUE CENTRE SUPERIOR (ПРАГА 2) 3*, Standard, TRPL, для трех человек, в составе которых один турист в возрасте 65+, в период с дата по дата с вылетом из Москвы.

Истцом была внесена полная оплата по договору в размере 72 900 Туроператор наименование организации заявку на бронирование подтвердил, присвоил ей номер 864671, разместил на своем официальном сайте.

В связи с глобальным распространением коронавирусной инфекции, распоряжением государственных органов РФ и иностранных государств о прекращении международных полётов закрытии границ для иностранных граждан и т.д., забронированный тур не состоялся и был аннулирован со стороны наименование организации в одностороннем порядке.

Денежные средства, оплаченные за турпродукт, остались у туроператора.

дата истцу было предложено (через Турагента) перенести даты тура на дата - дата без доплат. Истец согласилась.

дата вступило в силу Постановление Правительства РФ от дата № дата «Об утверждении Положения об особенностях на дата и дата исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по дата включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Пунктом 2 указанного Положения предусмотрено, что при исполнении в дата и дата договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее дата Согласно пункту 3 указанного Положения при принятии решения о предоставлении равнозначного туристского продукта туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом) уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее дата равнозначного туристского продукта.

Указанное уведомление должно быть направлено туроператором в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу Постановления Правительства РФ № дата

дата истцом было получено уведомление туроператора наименование организации (через турагента) о предоставлении равнозначного туристского продукта в рамках Постановления Правительства РФ № дата от дата.

Истец выразила согласие на перенос поездки на дата- дата. В связи с продолжающимся распространением коронавирусной инфекции данная поездка так же не состоялась и дата турагент отправил Туроператору Заявление на расторжение договора / отказе от равнозначного продукта, о возврате денежных средств по форме Туроператора.

Однако денежные средства, несмотря на обязательства возврата до дата по настоящий момент не возвращены.

Оценивая требования истца о взыскании убытков в размере сумма, суд учитывает, что законных оснований удерживать денежные средства после дата у туроператора не имелось. В результате истцу причинен убыток в размере сумма, который подлежит взысканию с ответчика.

В связи с невозвратом денежных средств с ответчика так же подлежит взысканию неустойка в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»

период просрочки с дата по дата = 80 дн.

72900х0,03х80= сумма

Поскольку неустойка не может превышать размер основного обязательства, истец ограничил неустойку суммой в размере сумма

Суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца заявленную сумму неустойки, ходатайств о снижении неустойки не поступало.

Так же в силу ст. я15 Закона РФ «О защите прав потребителей/» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию компенсация морального вреда, которую суд устанавливает в размере сумма, исходя из конкретных обстоятельств по делу.

Кроме того в силу п. 3 ст. 16 закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в сумме (72900+72900+5000:2) = сумма

В силу ст. 98 ГПК РФ с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию госпошлина пропорционально удовлетворенной части требований в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к наименование организации о взыскании убытков по договору реализации турпродукта, удовлетворить частично.

Взыскать с наименование организации в пользу ФИО1 убытки сумма, неустойку сумма, моральный вред сумма, штраф сумма

В удовлетворении остальной части требований ФИО1 - отказать.

Взыскать с наименование организации госпошлину в бюджет адрес сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения судом в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Тимирязевский районный суд адрес.

Судья

Решение изготовлено в окончательной форме дата