77RS0013-02-2025-007566-04
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
08 декабря 2025 года адрес
Кунцевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Самойловой И.С., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5878/2025 по исковому заявлению фио к адрес о взыскании денежных средств,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к адрес о взыскании денежных средств, уплаченных по договору «Кредитные каникулы Финансовая защита» в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа в размере 50% за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя, процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 05.04.2025г. по 07.07.2025г. в размере сумма, далее с 08.07.2025г. по дату фактического исполнения обязательств, почтовые расходы в размере сумма, мотивируя свои требования тем, что 27 мая 2024 года истец заключил с ПАО «РОСБАНК» Договор потребительского кредита № 2301539-Ф на сумму сумма под 24,7% годовых на покупку автомобиля.
27 мая 2024 года истцом в рамках заключения Кредитного договора было подписано заявление №45400021972 о заключении договора по программе «Кредитные каникулы Финансовая защита».
Путем подписания вышеуказанного заявления истец заключил с ответчиком Договор в соответствии с Общими условиями программы «Кредитные каникулы Финансовая защита», размещенными на официальном сайте адрес в сети «Интернет» по адресу: http://www.all-evak.ru/offers на срок до 27 мая 2026 года.
После заключения Договора истцу был выдан Сертификат №45400021972 от 27 мая 2024 года «Кредитные каникулы Финансовая защита».
Стоимость услуг адрес по Договору составляет сумма
Услуги по Договору были оплачены истцом в полном объеме 27 мая 2024 года в размере сумма за счет кредитных денежных средств, что подтверждается выпиской по лицевому счету.
Получателем денежных средств по Договору является адрес.
С момента заключения Договора и до настоящего времени услуги адрес истцу не оказывало.
18 марта 2025 года истцом в адрес адрес было направлено заявление об отказе от услуг, в котором истец уведомил адрес об отказе от услуг по Договору и просьбой возвратить денежные средства в размере сумма на счет его банковской карты.
25 марта 2025 года заявление об отказе от услуг было получено ответчиком. Однако ответа на данное заявление не последовало.
Указанные обстоятельства вынудили истца обратиться в суд.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещался надлежащим образом.
Представитель ответчика адрес в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещался надлежащим образом, ранее представил возражения на иск, в которых просил в случае удовлетворения требований учесть распределение денежных средств по договору. Также отсутствуют основания для взыскания компенсации морального вреда и штрафа. Однако в случае возможного удовлетворения исковых требований ответчик просит применить к штрафным санкциям ст.333 ГК РФ.
Суд, изучив и исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства в отдельности и в их совокупности, находит иск подлежащим удовлетворению частично в силу следующих обстоятельств.
В соответствии с ч.1 ст.421 ГК РФ, граждане и юридические лица свободны в заключение договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Согласно ч.1 ст.432ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии с п.1 ст.450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В соответствии со ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.
В соответствии с п.1 ст.779ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В соответствии с п.1 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
В соответствии с п.1 ст.12 Закона РФ «О защите прав потребителей», если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.
В соответствии с п.4 ст.13, п.5 ст.14 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» и разъяснений, содержащихся в п.28 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, в том числе за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).
Как установлено судом и следует из материалов дела, 27 мая 2024 года истцом в рамках заключения Кредитного договора было подписано заявление №45400021972 о заключении договора по программе «Кредитные каникулы Финансовая защита».
Путем подписания вышеуказанного заявления истец заключил с ответчиком Договор в соответствии с Общими условиями программы «Кредитные каникулы Финансовая защита», размещенными на официальном сайте адрес в сети «Интернет» по адресу: http://www.all-evak.ru/offers на срок до 27 мая 2026 года.
После заключения Договора истцу был выдан Сертификат №45400021972 от 27 мая 2024 года «Кредитные каникулы Финансовая защита».
Стоимость услуг адрес по Договору составляет сумма
Услуги по Договору были оплачены истцом в полном объеме 27 мая 2024 года в размере сумма за счет кредитных денежных средств, что подтверждается выпиской по лицевому счету.
Получателем денежных средств по Договору является адрес.
С момента заключения Договора и до настоящего времени услуги адрес истцу не оказывало.
18 марта 2025 года истцом в адрес адрес было направлено заявление об отказе от услуг, в котором истец уведомил адрес об отказе от услуг по Договору и просьбой возвратить денежные средства в размере сумма на счет его банковской карты.
25 марта 2025 года заявление об отказе от услуг было получено ответчиком.
До настоящего времени ответчиком добровольно требования истца не исполнены.
Ответчик в силу закона (п.4 ст.13, п.5 ст.14 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей») обязан подтвердить, что услуги оказывались им в соответствии с условиями договора и с надлежащим качеством.
Под услугой следует понимать действие (комплекс действий), совершаемое исполнителем в интересах и по заказу потребителя в целях, для которых услуга такого рода обычно используется, либо отвечающая целям, о которых исполнитель был поставлен в известность потребителем при заключении возмездного договора.
В материалах дела отсутствуют какие-либо документы ответчика, из содержания которых представлялось бы возможным установить объем фактически оказанных ответчиком истцу услуг в соответствии с условиями договора, которые могли бы подтвердить надлежащее исполнение ответчиком обязательств по договору №45400021972 от 27 мая 2024 года.
Таким образом, в нарушении ст.56 ГПК РФ ответчиком не представлено каких-либо доказательств, которые с достоверностью свидетельствовали о том, что ответчиком действительно были совершены какие-либо действия либо понесены расходы по исполнению договора №45400021972 от 27 мая 2024 года.
При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что исковые требования истца о взыскании денежных средств в размере сумма подлежат удовлетворению пропорционально полученным денежным средствам, в связи с чем, определяет к взысканию в пользу истца с адрес в размере сумма
Разрешая исковые требования о компенсации морального вреда, суд руководствуется следующим.
В соответствии со ст. 15 Закона «О защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Согласно п.45 Постановления Пленума ВС РФ №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» от 28.06.2012г. при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием является установленный факт нарушения прав потребителя.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Согласно ч. 2 ч. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.
Учитывая фактические обстоятельства, установленные в ходе судебного разбирательства, суд считает возможным, с учетом требований разумности и справедливости, взыскать с ответчика адрес в пользу истца в счет компенсации причиненного ему морального вреда сумма
В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Учитывая, что ответчиком адрес в добровольном порядке не удовлетворены требования потребителя, с него в пользу истца подлежит взысканию штраф.
Вместе с тем, исходя из анализа всех обстоятельств дела (отсутствие тяжелых последствий для истца в результате нарушение его прав), с учетом положений ст. 333 ГК РФ и позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в п.2.2 Определения от 15.01.2015г., в силу требований ч.1 ст.12 ГК РФ о состязательности и равноправии сторон, суд считает, что уменьшение штрафа сохраняет баланс интересов истца и ответчиков, с учетом компенсационного характера штрафа в гражданско-правовых отношениях, соотношения размера штрафа размеру основного обязательства, принципа соразмерности взыскиваемой суммы штрафа объему и характера правонарушения, соответствует фактическим обстоятельствам дела и требованиям закона.
Таким образом, суд определяет к взысканию в пользу истца с ответчика адрес в пользу истца – штраф в размере сумма
Истец просит взыскать с ответчика проценты по ст.395 ГК РФ за период с 05.04.2025г. по 07.07.2025г. в размере сумма, далее с 08.07.2025г. по дату фактического исполнения обязательств.
В силу ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 № 7 (ред. от 22.06.2021) «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору.
Представленный истцом расчет является арифметически верным, принимается судом, ответчиком не оспорен.
Поскольку денежные средства до настоящего времени не возвращены, суд считает обоснованным требование о взыскании процентов за неправомерное удержание денежных средств за период 05.04.2025г. по 07.07.2025г. в размере сумма, далее с 08.07.2025г. по дату фактического исполнения обязательств.
В соответствии со ст.88 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.
Истцом были понесены почтовые расходы в размере сумма, которые подлежат взысканию с ответчика в пользу истца.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Учитывая, что истец в силу закона освобожден от оплаты государственной пошлины при подаче искового заявления, государственная пошлина подлежит взысканию с ответчиков в доход бюджета адрес пропорционально удовлетворенным требованиям с адрес в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования фио к адрес о взыскании денежных средств – удовлетворить частично.
Взыскать с адрес (ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) денежные средства в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 05.04.2025г. по 07.07.2025г. в размере сумма, далее с 08.07.2025г. по дату фактического исполнения обязательств, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма
Взыскать с адрес (ИНН <***>) в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма
В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия в окончательной форме через Кунцевский районный суд адрес.
Мотивированное решение изготовлено 11 февраля 2026г.
Судья И.С. Самойлова