копия
Дело № 2-1702/2025
УИД 34RS0019-01-2025-005080-24
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
22 октября 2025 года г. Камышин
Камышинский городской суд Волгоградской области в составе
председательствующего судьи Митрошиной Е.Н.,
при секретаре судебного заседания Морозовой Я.В.,
с участием представителя истца ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело в порядке заочного производства по иску ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании стоимости товара, неустойки, процентов, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,
установил:
ФИО2 обратилась с иском в суд к ИП ФИО3 о взыскании стоимости товара, неустойки, процентов, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов.
В обоснование исковых требований, с учетом уточнения иска представителем истца, указано, что ИП ФИО3 и ФИО2 10 февраля 2025 был заключен договор купли- продажи № № .... дивана, стоимостью 64 703 рублей и декоративной подушки,стоимостью 400 рублей, а также договор оказания услуг № № .... на доставку и подъем мебели и подушки. Приобретенная мебель была доставлена истцу 24 февраля 2025 года. В ходе эксплуатации дивана были выявлены дефекты, а именно: не закреплен левый подлокотник дивана, нарушен механизм складывания- раскладывания дивана, в разложенном состоянии диван не образует горизонтальную плоскость, перепад высот достигает 10-15 см.Истец обратилась в магазин, где 10 мая 2025 года мастером магазина была произведена проверка качества дивана, в ходе которой признано наличие дефектов товара, о чем был составлен актосмотра изделия № ВЛ 239000211, где с использованием фото/видео были зафиксированы дефекты. В указанный акт были вписаны требование о расторжениизаключенных договоров и возврате уплаченных денежных средств в полном объеме. 24 мая 2025 года истец подала претензию с требованием о расторжении договора купли-продажи товара и возврате уплаченной за товар суммы, претензия была подана в магазин, где куплен товар и направлена почтой по юридическому адресу. До настоящего времени требования претензии не исполнены. Просит взыскать с ответчика в пользу истца сумму, уплаченную за товар ненадлежащего качества, в размере 65 103 рублей, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя по договору купли-продажи № № .... от 10 февраля 2025года в размере 65 103 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 3486 рублей 68 копеек, убытки в размере 2028 рублей 50 копеек, из которых 1900стоимость доставки товара, 128 рублей 50 копеек почтовые услуги, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы по оплату юридических услуг представителя в размере 20 000 рублей, штраф.
В судебное заседание истец ФИО2 не явилась, извещена о рассмотрении дела надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя ФИО1
Представитель истца ФИО1 в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме.
Ответчик ИП ФИО3 в судебное заседание не явился, извещался о рассмотрении дела по двум адресам, о причинах неявки суду не сообщил.
На основании ч. 1, ч. 3 ст. 167 ГПК РФ, лица, участвующие в деле обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин. Суд вправе рассмотреть дело в случае неявки кого-либо из лиц, участвующих в деле и извещенных о времени и месте судебного заседания, если ими не представлены сведения о причинах неявки или суд признает причины их неявки неуважительными.
На основании ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещённого о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
При таких обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть настоящее дело по существу в заочном порядке, признав причины неявки не уважительными.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.
Согласно ст. 12 ГПК РФ, ч. 1 ст. 46, ч. 3 ст. 123 Конституции РФ каждому гарантируется судебная защита его прав и свобод. Судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия.
Согласно ч. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.
В силу ч. 3 ст. 38 ГПК РФ стороны пользуются правами и несут равные процессуальные обязанности.
Согласно ч. 3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным требованиям. Однако суд может выйти за пределы заявленных требований в случаях, предусмотренных федеральным законом.
В силу ст. 60 ГПК РФ обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.
Согласно ст. 67 ГПК РФ суд оценивает наряду с относимостью, допустимостью, достоверностью каждого доказательства в отдельности, также достаточность совокупности доказательств.
Согласно п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Из п. 1 ст. 454 ГК РФ следует, что по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).
Ст. 9 Федерального закона N 15-ФЗ от 26 января 1996 года "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" определено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации N 2300-1 от 7 февраля 1992 года "О защите прав потребителей" и изданными в соответствии с ними иными правовыми актами.
В силу ст. 492 ГК РФ, по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
Договор розничной купли-продажи является публичным договором (статья 426 ГК РФ). К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствии с преамбулой Закона "О защите прав потребителей" недостаток товара (работы, услуги) - несоответствие товара (работы, услуги) или обязательным требованиям, предусмотренным законом либо в установленном им порядке, или условиям договора (при их отсутствии или неполноте условий обычно предъявляемым требованиям), или целям, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется, или целям, о которых продавец (исполнитель) был поставлен в известность потребителем при заключении договора, или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по описанию.
Согласно ст. 4 Закона "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.
В случае, если потребитель приобрел товар и через определенное время в нем выявился дефект и потребитель намерен требовать расторжения договора, замены или безвозмездного устранения недостатка - права потребителя при обнаружении в товаре недостатков регламентированы в статье 18 Закона РФ "О Защите прав потребителей" N от 07.02.1992 г.
На основании ст. 18 Закона о защите прав потребителей потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
В соответствии с п. 1 ст. 19 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
В судебном заседании установлено следующее.
Согласно выписке из ЕГРИП, ФИО3 зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя с 19 сентября 2016 г., основной вид деятельности - розничная торговля мебелью.
10 февраля 2025 года между ИП ФИО3 и ФИО2 заключен договор купли-продажи № № .... дивана и декоративной подушки.
Кроме того, 10 февраля 2025 года заключен договор оказания услуг № .... по доставке и подъему дивана и декоративной подушки истцу.
Согласно акту приема-передачи, 24 февраля 2025 года диван и декоративная подушка были доставлены ФИО2
При эксплуатации дивана были выявлены недостатки товара, а именно: не закреплен левый подлокотник дивана, нарушен механизм складывания- раскладывания дивана, в разложенном состоянии диван не образует горизонтальную плоскость перепад высот достигает 1-15 сантиметров.
Согласно акту осмотра изделия № ...., 29 апреля 2025 года произведен осмотр дивана,были выявлены дефекты изделия: заедание\перекос механизмов,проседание ППУ, неровность перепады.
24 мая 2025 года ФИО2 направила и вручила претензию ИП ФИО3 о возврате стоимости некачественного товара.
Оценивая представленные суду доказательства, учитывая,что в приобретенном товаре выявлены недостатки, истец в силу ст. 18 Закона о защите прав потребителей требует возврата уплаченной за товар суммы, учитывая отсутствие доказательств со стороны ответчика об отсутствии недостатков у дивана, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению,в связи с чем стоимость товара в размере 65 103 рублей подлежит взысканию с ответчика.
Рассматривая требования истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 19 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе предъявить предусмотренные ст. 18 Закона требования (требования о соразмерном уменьшении покупной цены и незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара) к продавцу (изготовителю, уполномоченной организацией или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
В соответствии со ст. 20 Закона "О защите прав потребителей" если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.
Согласно ст. 22 Закона "О защите прав потребителей", требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Согласно ст. 23 Закона, за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.
Принимая во внимание разъяснения Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" (п. 28) о том, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе), а ответчик индивидуальный предприниматель ФИО3 в нарушение требований ст. 401 ГК РФ, положений Закона "О защите прав потребителей" и ст. 56 ГПК РФ, не представил суду доказательств исполнения им обязательства по заключенному с истцом договору оказания услуг по доставке мебели (в разборе) и разработке спецификации и эскиза мебели по индивидуальным размерам заказчика и сборке надлежащего качества, суд приходит к выводу, что истец имеет право на выплату ей ответчиком неустойки за невыполнение требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара.
Претензия истца о возврате стоимости товара была направлена ответчику 23 мая 2025 года заказным письмом с уведомлением, 03 июня 2025 года претензия была доставлена в место вручения,в этот же день ответчик не явился за получением претензии, 10 июля 2025 год истек срок хранения претензии в почтовом отделении и она была возвращена отправителю, поэтому период начисления неустойки начинает течь с 10.07.2025 по 22.10.2025 (день рассмотрения дела), что составляет 105 дней.
Таким образом, неустойка за заявленный истцом период с 10.07.2025 по 22.10.2025 составляет 65103 рубля 00 копеек, из расчета: 65103 руб. Х 105 Х 1%=68358 рублей 15 копеек.
Поскольку размер неустойки не может превышать цену товара, максимально возможный размер неустойки, подлежащий взысканию с ответчика в пользу истца не может быть больше 65103 рублей, в связи с чем указанная сумма неустойки в размере 65103 рублей подлежит взысканию с ответчика.
Разрешая вопрос о взыскании с ИП ФИО3 процентов за пользование чужими денежными средствами, суд приходит к следующему.
В соответствии с пунктом 1 статьи 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
Согласно пункту 3 указанной статьи проценты за пользование чужими денежным средствами взимаются по день уплаты суммы денежных средств кредитору, если законом или договором не установлен более короткий срок. Таким образом, мерой ответственности за нарушение срока возврата денежных средств при отказе от договора является начисление процентов за пользование чужими денежными средствами по статье 395 ГК РФ.
Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ).
Поскольку требования истца о возврате уплаченной по договору денежной суммы в установленный Законом о защите прав потребителей срок ИП ФИО3 не были удовлетворены, с ответчика в пользу истца в соответствии со ст. 395 ГК РФ подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами вследствие уклонения от их возврата в размере 3483 рублей 68 копеек за период с 10 июля 2025 годапо 22 октября 2025 года по расчету, представленному представителем истца, которой суд считает арифметически верным и правильным.
На основании пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" с ответчика в пользу истца подлежат возмещению убытки в виде стоимости доставки дивана в размере 1900 рублей.
Несение указанных убытков истцом подтверждено кассовым чеком от 10 февраля 2025года
Рассматривая заявленные требования о компенсации морального вреда, суд исходит из следующего.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения индивидуальным предпринимателем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
В данном случае факт нарушения ответчиком прав истца как потребителя суд считает установленным, поэтому ответчик, как причинитель вреда, обязан компенсировать истцу моральный вред.
При этом суд учитывает обстоятельства дела, отношения ответчика к наступившим последствиям, степень серьезности допущенного нарушения, продолжительность нарушения срока предоставления товара надлежащего качества, а также требования разумности и справедливости.
Оценив эти обстоятельства в совокупности, суд находит заявленный истцом размер требований о компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей обоснованным, и считает возможным взыскать с ответчика в счет компенсации морального вреда в пользу истца 10 000 рублей.
В соответствии с положениями Закона "О защите прав потребителей", в цену иска по спорам о защите прав потребителей входит стоимость товара (услуги, работы), размер неустойки.
Неимущественные требования о компенсации морального вреда, взыскании штрафа за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя, а также судебные расходы в цену иска не включаются.
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку судом удовлетворяются требования истца в части взыскания с ответчика стоимости товара в размере 65103 рублей, а также в части взыскания неустойки в размере 65103 рублей, с ответчика в пользу истца от указанной суммы подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя размер которого составляет 65103 рублей (65103+65103 рублей х 50%).
В силу ст.ст. 88, 98 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела. Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны понесенные по делу судебные расходы.
Согласно статье 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся почтовые расходы и расходы на оплату услуг представителей.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Согласно договору на оказание юридических услуг от 21 мая 2025 года, ФИО2 заключила данный договор с ФИО1 об оказании квалифицированной юридической помощи,вознаграждение по указанному договору составляет 20 000 рублей.
Согласно расписке в получении денежных средств, ФИО1 получил от ФИО2 денежные средства по договору на оказание юридических услуг в размере 20 000 рулей.
Согласно почтовым квитанциям, ФИО2 понесла почтовые расходы,связанные с рассмотрением дела на сумму 128 рублей 50 копеек, которые также подлежат взысканию с ответчика.
В соответствии со ст. 103 ч. 1 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.
Согласно пп. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ от уплаты государственной пошлины по делам, рассматриваемым в судах общей юрисдикции, освобождаются истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей.
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, ввиду того, что истец освобожден от уплаты госпошлины, поскольку обратился в суд за защитой прав потребителя, госпошлина в доход бюджета подлежит взысканию с ответчика и определена судом в размере в размере 7000 рублей (4 000 рублей + 3 000 рублей).
Расчет госпошлины судом осуществлен в порядке ст. 333.19 Налогового Кодекса РФ пропорционально удовлетворенным требованиям имущественного характера (4000 рулей) и с учетом требований неимущественного характера компенсации морального вреда (3000 рублей).
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194 – 199, 233 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования ФИО2 к индивидуальному предпринимателю ФИО3 о взыскании стоимости товара, неустойки, процентов, убытков, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходовудовлетворить.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3(ОГРНИП <***>) в пользу ФИО2 (паспорт № ....)
-сумму, уплаченную за товар, в размере 65103 рубля,
-неустойку за период со 10 июля 2025 года по 22 октября 2025 в размере 65103 рубля,
-штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 65103 рубля,
-проценты за пользование чужими денежными средствами по ст. 395 ГК РФ в размере 3483 рубля 68 копеек,
-убытки в размере 1900 рублей,
-почтовые расходы в размере 128 рублей 50 копеек,
-компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей,
-расходы по оплате услуг представителя в размере 20 000 рублей.
Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО3 государственную пошлину в доход бюджета муниципального образования городского округа - город Камышин Волгоградской области в размере 7000 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья подпись Е.Н. Митрошина
Справка: мотивированный текст заочного решения изготовлен 06 ноября 2025 года.
Судья подпись Е.Н. Митрошина