Дело № 2-4333/2022
22 ноября 2022 года
УИД 29RS0014-01-2022-006209-83
РЕШЕНИЕ
именем Российской Федерации
Ломоносовский районный суд г. Архангельска
в составе председательствующего судьи Тарамаевой Е.А.
при помощнике судьи Бойко И.Е.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Архангельске гражданское дело по заявлению публичного акционерного общества Страховая Компания «Росгосстрах» об изменении решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг,
установил:
публичное акционерное общество Страховая Компания «Росгосстрах» (далее – ПАО СК «Росгосстрах», общество, финансовая организация) обратилось в суд с заявлением об изменении решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций ФИО1 (далее – финансовый уполномоченный) от 01.09.2022 № У-22-96961/5010-003 по рассмотрению обращения ФИО2 (далее – потребитель).
В обоснование заявления указано, что 11.05.2022 от потребителя поступило заявление о страховом возмещении по договору ОСАГО. ПАО СК «Росгосстрах», произвело потребителю выплату стразового возмещения в размере 400 000 руб. Последний 11.08.2022 обратился к финансовой организации с претензией, в которой требовал выплатить неустойку в связи с нарушением срока осуществления страхового возмещения, финансовой санкции, возмещении расходов по оплате юридических услуг, почтовых услуг, компенсации морального вреда. 15.08.2022 общество выплатило потребителю неустойку в размере 61 403 руб. 52 коп., с чем потребитель не согласился, обратился к финансовому уполномоченному. Оспариваемым решением с финансовой организации в пользу потребителя взыскана неустойка в размере 222 596 руб. 48 коп., финансовая санкция в размере 14 200 руб. Считает, что подлежащая выплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, просит на основании п. 1 ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) уменьшить размер неустойки с учетом принципов добросовестности, разумности и справедливости, отсутствии в действиях общества уклоняться от исполнения обязательств.
Заявитель ПАО СК «Росгосстрах», извещенное надлежащим образом, представителя в суд не направило, при подаче заявления ходатайствовало о рассмотрении дела без их участия.
Заинтересованное лицо ФИО2 в суд не явился, извещен надлежащим образом. Его представитель по доверенности ФИО3 в судебном заседании возражал против требования общества по основаниям, приведенным в письменном отзыве.
Финансовый уполномоченный, извещенный надлежащим образом, в суд не явился, представил письменные возражения относительно заявленного требования.
По определению суда в силу ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) дело рассмотрено по существу при данной явке.
Правоотношения страхователя и страховщика по страхованию риска ответственности владельцев транспортных средств регулируются Федеральным Законом от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее – Федеральный закон «Об ОСАГО»).
Действия страхователей и потерпевших при наступлении страхового случая регламентированы в ст. 11 Федерального закона «Об ОСАГО», определение размера страховой выплаты и порядок ее осуществления производится в соответствии с нормами ст. 12 указанного федерального закона.
Реализация права на получение страхового возмещения осуществляется путем подачи страховщику заявления о страховой выплате и документов, предусмотренных Правилами обязательного страхования (п. 3 ст. 11).
По правилам п. 21 ст. 12 Федерального закона «Об ОСАГО» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, а в случае, предусмотренном пунктом 15.3 настоящей статьи, 30 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховом возмещении или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или после осмотра и (или) независимой технической экспертизы поврежденного транспортного средства выдать потерпевшему направление на ремонт транспортного средства с указанием станции технического обслуживания, на которой будет отремонтировано его транспортное средство и которой страховщик оплатит восстановительный ремонт поврежденного транспортного средства, и срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховом возмещении.
При несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или срока выдачи потерпевшему направления на ремонт транспортного средства страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страхового возмещения по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.
Общий размер неустойки (пени), суммы финансовой санкции, которые подлежат выплате потерпевшему - физическому лицу, не может превышать размер страховой суммы по виду причиненного вреда, установленный настоящим Федеральным законом (п. 6 ст. 16.1 Федерального закона «Об ОСАГО»).
Страховщик освобождается от обязанности уплаты неустойки (пени), суммы финансовой санкции и (или) штрафа, если обязательства страховщика были исполнены в порядке и в сроки, которые установлены настоящим Федеральным законом, Федеральным законом «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг», а также если страховщик докажет, что нарушение сроков произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потерпевшего (п. 5 ст. 16.1 Федерального закона «Об ОСАГО»).
В силу ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных данным кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
Судом установлено, следует из материалов дел, что в результате ДТП, произошедшего 29.04.2022 вследствие действий водителя ФИО4, управлявшего транспортным средством <***>, был причинен вред принадлежащему потребителю транспортному средству <***>.
Гражданская ответственность потребителя на момент ДТП была застрахована в АО «АльфаСтрахование» по договору ОСАГО, ФИО4 – в ПАО СК «Росгосстрах» по договору ОСАГО.
11.05.2022 потребитель обратился в ПАО СК «Росгосстрах» с заявлением о страховом возмещении по договору ОСАГО, предоставив документы, предусмотренные Правилами обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденными Положением Банка России от 19.09.2014 № 431-П (далее – Правила ОСАГО).
10.08.2022 ПАО СК «Росгосстрах» осуществило выплату потребителю страхового возмещения в размере 400 000 руб., что подтверждается платежным поручением <№>.
11.08.2022 от потребителя в ПАО СК «Росгосстрах» поступило заявление (претензия) с требованиями о выплате неустойки в связи с нарушением срока осуществления страхового возмещения, финансовой санкции, возмещении расходов по оплате юридических услуг, расходов по оплате услуг почтовой связи, компенсации морального вреда.
15.08.2022 ПАО СК «Росгосстрах» осуществило потребителю выплату неустойки в размере 53 421 руб. 52 коп., что подтверждается платежным поручением <№>.
15.08.2022 ПАО СК «Росгосстрах» перечислило в бюджет, удержанный с потребителя налог на доходы физических лиц (далее – НДФЛ) в размере 7 982 руб., что подтверждается платежным поручением <№>.
При рассмотрении обращения ФИО2, финансовый уполномоченный пришел к выводу о нарушении финансовой организацией срока осуществления страхового возмещения, поскольку потребитель обратился с заявлением о страховом возмещении 11.05.2022, следовательно, последний день двадцатидневного срока для осуществления страхового возмещения приходился на 31.05.2022. Однако ПАО СК «Росгосстрах» выплата страхового возмещения в размере 400 000 руб. произведена 10.08.2022, то есть с нарушением срока, установленного п. 21 ст. 12 Федерального закона «Об ОСАГО», на 71 календарный день.
Таким образом, с учетом периода неустойки с 01.06.2022 по 10.08.2022 и ранее выплаченной суммы неустойки размер подлежащей взысканию неустойки определен в размере 222 596 руб. 48 коп. (400 000 х 1 % х 71 – 61 40,52).
При указанных обстоятельствах, учитывая нашедший подтверждение факт ненадлежащего исполнения ПАО СК «Росгосстрах» обязательств в рамках договора ОСАГО по своевременной выплате страхового возмещения, отсутствия вины потребителя, финансовый уполномоченный пришел к правильному выводу об удовлетворении требований ФИО2 о взыскании неустойки в размере 222 596 руб. 48 коп.
Суд не усматривает оснований для применения к размеру неустойки положений ст. 333 ГК РФ.
Согласно статье 12 ГК РФ взыскание неустойки является одним из способов защиты нарушенного гражданского права.
По смыслу статьи 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.
В силу п. 1 ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.
На основании ч. 1 ст. 56 ГПК РФ бремя доказывания несоразмерности подлежащей уплате неустойки последствиям нарушения обязательства лежит на финансовой организации, заявившем об ее уменьшении.
Как разъяснено в п. 85, 86 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 26 декабря 2017 года № 58 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», применение ст. 333 ГК РФ об уменьшении судом неустойки возможно лишь в исключительных случаях, когда подлежащие уплате неустойка, финансовая санкция и штраф явно несоразмерны последствиям нарушенного обязательства. Уменьшение неустойки, финансовой санкции и штрафа допускается только по заявлению ответчика, сделанному в суде первой инстанции или в суде апелляционной инстанции, перешедшем к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции. В решении должны указываться мотивы, по которым суд пришел к выводу, что уменьшение их размера является допустимым.
При установлении факта злоупотребления потерпевшим правом суд отказывает во взыскании со страховщика неустойки, финансовой санкции, штрафа, а также компенсации морального вреда (п.4 ст. 1 и ст. 10 ГК РФ). В удовлетворении таких требований суд отказывает, когда установлено, что в результате действий потерпевшего страховщик не мог исполнить свои обязательства в полном объеме или своевременно, в частности, потерпевшим направлены документы, предусмотренные Правилами, без указания сведений, позволяющих страховщику идентифицировать предыдущие обращения, либо предоставлены недостоверные сведения о том, что характер повреждений или особенности поврежденного транспортного средства, иного имущества исключают его представление для осмотра и независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки) по месту нахождения страховщика и (или) эксперта (статья 401 и пункт 3 статьи 405 ГК РФ).
В рассматриваемом случае заявителем не представлено доказательств того, что размер неустойки явно несоразмерен последствиям нарушенного обязательства, учитывая все обстоятельства дела, в том числе период неисполнения последним обязательств, установленных нормами Федерального закона «Об ОСАГО», размер ущерба от ДТП, действия потребителя, в которых судом не усматривается факта злоупотребления правом на получение страхового возмещения.
При указанных обстоятельствах оснований для изменения решения финансового уполномоченного части взыскания неустойки судом не установлено. В остальной части решение финансового уполномоченного не обжалуется.
Поскольку требования заявителя не удовлетворены, оснований для перераспределения судебных издержек не имеется.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
решил:
в удовлетворении заявления публичного акционерного общества Страховая Компания «Росгосстрах» об изменении решения уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг ФИО1 от 01.09.2022 № У-22-96961/5010-003 по рассмотрению обращения ФИО2 отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Архангельский областной суд через Ломоносовский районный суд г. Архангельска в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Мотивированное решение изготовлено 29 ноября 2022 года.
Председательствующий
Е.А. Тарамаева