Дело №02-2946/2023

УИД 77RS0023-02-2022-018461-12

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Москва 26 января 2023 года

Савеловский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи фио, при помощнике судьи фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-2946/2023 по иску ФИО1 к фио «Премиум» о взыскании денежных средств, неустойки, процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда,

установил

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к фио «Премиум» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, ссылаясь на то, что 04.08.2021 между ней и фио «Премиум» был заключен Договор №Р-К 51194 на оказание услуг в сфере дополнительного образования, связанные с обучением английскому языку по методике «Wall Street English» с использованием интерактивного метода. Срок обучения составлял 24 месяца, дата начала обучения – 25.10.2021, дата окончания обучения – 25.10.2023. Стоимость услуг по договору составила 150 000 рублей. С целью исполнения условий договора по оплате образовательных услуг истцом 04.08.2021 был заключен кредитный договор с АО «Кредит Европа Банк (Россия)», оплата по договору истцом была произведена в полном объеме. Обучение проводилось в учебном центре «Проспект мира». 24.05.2022 истец подал заявление о расторжении договора и возвращении денежных средств в связи с закрытием учебного центра «Проспект мира» фио «Премиум». 06.06.2022 было подписано Дополнительное соглашение о расторжении Договора, произведен расчет суммы, подлежащей возврату, а именно было определено, что возврату подлежит сумма в размере 84 932,00 руб. на расчетный счет №... в срок не позднее 15.07.2022. Однако ответчик свое обязательство по возврату денежных средств не исполнил. Истец направила в адрес ответчика претензию, которая была получена ответчиком, но не исполнена. В связи с чем, истец с учетом принятых судом уточнений исковых требований просит взыскать с ответчика проценты за период с 16.07.2022 по 26.10.2022 в размере 1 904,57 руб., неустойку за период с 16.07.2022 по 28.10.2022 в размере 150 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной суммы, почтовые расходы в размере 1 217,77 руб.

Истец ФИО1 в судебное заседание явилась, уточненные исковые требования поддержала, указала, что ответчиком в ходе рассмотрения дела в суде были добровольно выплачены денежные средства по договору в размере 84 932,00 руб.

Представитель ответчика по доверенности фио в судебное заседание явился, исковые требования не признал, поскольку денежные средства по договору возвращены истцу, договор расторгнут по инициативе истца, не возражал против взыскания неустойки и штрафа, но просил снизить их размер в соответствии со ст.333 ГК РФ.

Суд, выслушав объяснения истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично по следующим обстоятельствам.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В силу ст. 433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

На основании п. 2, 3 ст. 434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п. 3 статьи 438 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги,

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47,49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Как следует из материалов дела, 04.08.2021 между ФИО1 и фио «Премиум» был заключен Договор №Р-К 51194 на оказание услуг в сфере дополнительного образования, связанные с обучением английскому языку по методике «Wall Street English» с использованием интерактивного метода (далее по тексту – Договор). Таким образом, между сторонами был заключен договор возмездного оказания услуг. Срок обучения по договору – 24 месяца, форма обучения – очно-заочная с дистанционным использованием интерактивного метода обучения, дата начала обучения – 25.10.2021, дата окончания обучения – 25.10.2023. Стоимость услуг по обучению составила 150 000 рублей.

В целях оплаты предоставляемых услуг в рамках Договора истцом 04.08.2021 с АО «Кредит Европа Банк» был заключен кредитный договор на сумму 150 000 руб. Оплата по договору истцом произведена в полном объеме, что не оспаривалось сторонами, и подтверждено платежным поручением №740 от 05.08.2021 (л.д.26).

Согласно п.6.3. Договора заказчик вправе отказаться от исполнения договора в любое время при условии оплаты исполнителю фактически оказанных заказчику услуг и расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

В соответствии с п.6.5.2 Договора при расторжении договора по соглашению сторон либо по инициативе одной из сторон оплата, внесенная заказчиком за дополнительную опцию, возвращается заказчику в полном объеме в случае неиспользования данной опции, либо частично – пропорционально количеству дней ее использования.

Согласно п.6.5.3 Договора при расторжении договора расчет стоимости удержания в соответствии с п.3.2.2 настоящего Договора вычисляется в соответствии с количеством календарных дней за период с начала оказания услуг до момента обращения заказчика с требованиями о расторжении Договора в порядке, предусмотренном п.7.1. Договора.

В силу п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В ст. 32 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закона РФ "О защите прав потребителей") также указано, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено судом, ответчик исполнял свои обязательства по договору надлежащим образом.

24.05.2022 истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора на оказание образовательных услуг №Р-К 51194 от 04.08.2021 в связи с закрытием учебного центра «Проспект мира» фио «Премиум», просила перечислить денежные средства на счет кредитного договора №.... От предложения перейти на заочную форму обучения с применением дистанционных способов связи с увеличением срока обучения по Договору на три месяца, в счет компенсации за изменение формы обучения - отказалась (л.д.27). Таким образом, истец реализовала свое право на отказ потребителя от договора возмездного оказания услуг, что ответчиком фактически не оспаривается.

При таких обстоятельствах, учитывая наличие у истца права на односторонний отказ от исполнения договора об оказании услуг в любое время, у ответчика возникла обязанность по возврату потребителю стоимости фактически неоказанных услуг.

06.06.2022 между истцом и ответчиком было заключено Дополнительное соглашение №б/н о расторжении Договора на оказание услуг по обучению №Р-К 51194 от 04.08.2021. Согласно пунктам 3 и 4 указанного Соглашения, исполнитель удерживает стоимость оказанных услуг по Договору в размере 65 068 руб., возвращает заказчику денежные средства в размере 84 932 руб. путем перечисления на расчетный счет №..., открытый в АО «Кредит Европа Банк».

Согласно п.5 Соглашения возврат указанной денежной суммы должен быть произведен не позднее 15.07.2022 (л.д.28).

В нарушение условий Дополнительного соглашения ответчик не исполнил обязательство по возврату денежных средств истцу в установленный срок, в связи с чем истец 05.08.2022 обратилась к ответчику с претензией. Претензия была получена ответчиком 21.08.2022 согласно данным сайта Почта России об отслеживании почтовых отправлений (номер почтового идентификатора 12516774018264) (л.д.34), свои обязательства ответчик, согласно пояснением истца, не оспоренным противной стороной, исполнил только 26.10.2022, перечислив истцу денежные средства в размере 84 932 руб.

Как следует из п. 1 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1 и п. 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно п. 3 ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 настоящего Закона.

В силу п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере 3 процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена - общей цены заказа.

Следовательно, в ст. 31 и п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" установлены сроки удовлетворения требований потребителя, в том числе о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренных п. 1 ст. 28 и п. 1 и п. 4 ст. 29 Закона, а именно требований, заявленных в связи с нарушением исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг), а также при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги). Законом, в том числе ст. 31 Закона РФ "О защите прав потребителей", или договором не установлены сроки удовлетворения требований потребителя о возврате денежной суммы, уплаченной по договору, в связи с отказом от исполнения договора в соответствии со ст. 32, и, соответственно, предусмотренная п. 3 ст. 31, п. 5 ст. 28 Закона, неустойка не распространяется на требования истца о возврате денежной суммы, уплаченной по договору, в связи с отказом истца от исполнения договора в соответствии со статьей 32 Закона.

С учетом вышеприведенных норм права, учитывая, что истец реализовала свое право на отказ потребителя от договора возмездного оказания услуг в порядке ст. 782 ГК РФ и ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", а нарушений прав истца до ее отказа от договора со стороны ответчика судом не установлено, поскольку в силу п.2.2.9 Договора исполнитель имеет право в связи со сложившимися обстоятельствами (закрытие учебного центра, изменение адреса учебного центра и др.) изменить адрес прохождения обучения учащегося и предоставить учащемуся на выбор один из адресов существующих центров «Wall Street English» для дальнейшего обучения. Ответчиком было предложено изменить адрес учебного центра в связи с закрытием учебного центра «Проспект мира» фио «Премиум» до отказа истца от спорного договора, оснований для взыскания неустойки, предусмотренной п.5 ст.28 Закона РФ "О защите прав потребителей" не имеется, поэтому требования истца в указанной части удовлетворению не подлежат.

Рассматривая требование истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами з период с 16.07.2022 по 26.10.2022, суд считает их подлежащими удовлетворению.

В соответствии с п.1 ст.395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате, подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Поскольку Дополнительным соглашением от 06.06.2022 к Договору пунктом 5 было установлено, что возврат денежной суммы в размере 84 932 руб. должен был быть произведен не позднее 15.07.2022, однако в нарушение указанного положения ответчиком произведен не был, то подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 16.07.2022 по 26.10.2022 в сумме 1 904,57 руб. Расчет взыскиваемой суммы судом проверен, арифметически верен, ответчиком не оспаривался.

Вместе с тем, поскольку судом в ходе рассмотрения дела установлено, что действиями ответчика были нарушены охраняемые законом права истца в части невозврата денежных средств, суд, на основании ст.151 ГК РФ, ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", а также с учетом принципа разумности, справедливости, конкретных обстоятельств настоящего дела, степени вины ответчика и объема нарушенных прав истца, длительности нарушения прав потребителя, в частности принимая во внимание, что денежные средства истцу возвращены в ходе судебного заседания в полном объеме, взыскивает с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 5 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", с ответчика за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 45918,28 руб. ((84932+1904,57+5000)/2). Между тем, поскольку подлежащий уплате штраф явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства, учитывая конкретные обстоятельства дела, необходимость соблюдения баланса интересов сторон, что применение штрафных санкций не может служить средством обогащения одной стороны за счет другой стороны, ходатайство стороны ответчика о снижении размера штрафа, суд применяет положения ст. 333 ГК РФ и снижает штраф, подлежащий взысканию в пользу истца, до 3 000 руб. за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Согласно п. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

В соответствии с ч. 1 ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца также подлежат взысканию почтовые расходы в размере 15,22 руб., пропорционально удовлетворенным исковым требованиям.

Согласно положениям ч. 1 ст. 103 ГПК РФ и ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход бюджета г. Москвы подлежит взысканию госпошлина в размере 700 рублей, от которой истец был освобожден при подаче иска.

Принимая во внимание изложенное, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к фио «Премиум» -удовлетворить частично.

Взыскать с фио «Премиум» (ИНН: ...) в пользу ФИО1 (паспортные данные) проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 16.07.2022 по 26.10.2022 в размере 1 904,57 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 3 000 рублей, почтовые расходы в размере 15,22 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований - отказать.

Взыскать с фио «Премиум» в доход бюджета г. Москвы государственную пошлину в размере 700 рублей.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Савеловский районный суд г. Москвы в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

фио ФИО2

Мотивированное решение изготовлено 02.02.2023