Дело № 2- 673/2022
УИД 34 RS0014-01-2022-001000- 65
РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Дубовка 28 ноября 2022 года
Дубовский районный суд Волгоградской области
в составе председательствующего судьи Зобнина В.В. единолично,
при секретаре судебного заседания Сапунковой В.А.,
с участием представителя истца ФИО1- ФИО2,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1, поданному представителем по доверенности ФИО2 к ООО «Пегас Туристик» о взыскании суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Пегас Туристик» о взыскании суммы, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
В обосновании иска указано, что между ФИО1 и ИП ФИО3 18.02.2022 года был заключен договор о реализации туристского продукта No TUR-S-470208, а именно организация туристической поездки в отель ASKA JUST IN BEACH 5 страны Турция в период с 11.03.2022 года на 7 ночей в составе двух человек.
19.02.2022 года истцом исполнено обязательство по оплате цены договора.
Согласно Официальному сообщению Росавиации, опубликованному 05 марта 2022 года в 14:10 часов на сайте ведомства в информационной сети «Интернет», Росавиация рекомендовала российским авиакомпаниям, имеющим зарегистрированные в реестрах иностранных государств воздушные суда в рамках договора о лизинге с иностранной организацией с 00.00 часов по московскому времени 06.03.2022г. временно приостановить перевозку пассажиров и грузов из пунктов на территории России в пункты иностранных государств.
Согласно сообщению туроператора ООО "Пегас Туристик", опубликованному сайте организации в информационной сети «Интернет», с 03.03.2022г. приостановлена отправка организованных групп туристов на базе пакетных туров по всем зарубежным направлениям, включая маршруты Турция (Анталия).
Из положений закона « разъяснений Пленума Верховного Суда РФ в их совокупности следует, что ответственность перед туристом за исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор.
Претензия ФИО1 о возврате уплаченной по договору от 18.02.2022 года денежной суммы получена ответчиком 24. августа 2022 года, однако в претензионный срок (10 дней) и до настоящего времени ответчиками не исполнена.
Так, неустойка за период с 06 сентября 2022 года по 07 октября 2022 года составляет 52 100 рублей / 3% х 32 дней х = 50 016 рублей.
Также в соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 6 ФЗ «ОБ ОСНОВАХ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» полагает, что ФИО1 имеет право на возмещение морального вреда, который оценивается ею в размере 25 000 рублей.
Просит суд, взыскать с ООО «Пегас Туристик» в её пользу 52 100 рублей в счет возврата уплаченной цены договора о реализации туристского продукт No TUR-S-470208 от 18.02.2022 года., 50 116 рублей в счет уплаты неустойки предусмотренной ч. 5 ст.28 Закона РФ «О защите прав потребителей», 25 000 руб. компенсацию морального вреда.
В дальнейшем, в связи с оплатой третьим лицом части цены договора о реализации туристического продукта в размере 49 010 руб. 03 коп., истец уменьшил размер исковых требований и просит взыскать с ответчика 3 089 руб. 97 коп. в счет возврата уплаченной цены договора реализации туристского продукта No TUR-S-470208 от 18.02.2022г.
Истец ФИО1 извещенная надлежащим образом, в судебное заседание не явилась.
Представитель истца ФИО1- ФИО2 в судебном заседании поддержал измененные заявленные требования, просил удовлетворить их в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «Пегас Туристик» извещенный надлежащим образом в судебное заседание не явился.
Третье лицо ИП ФИО3 извещенная надлежащим образом, в судебное заседание не явилась.
Судом определено рассмотреть дело в отсутствии не явившихся участников процесса.
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.
Статьей 9 Закона N 132-ФЗ « Об основах туристической деятельности в РФ» предусмотрено, что туроператор обеспечивает оказание туристам всех услугу входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками (часть 2).
Согласно статье 10 данного закона реализация туристского продукта осуществляется основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (ил иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных данным федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
В соответствии с п. 1 ст. 779 Гражданского кодекса РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услугу (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случае предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. На основании абз. 8 п. I ст. 29 Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинённых ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).
В соответствии с п. 1 ст. 4. Закона «О защите прав потребителей», Исполнитель обязан выполнить работу, оказать услугу, качество которой соответствует договору.
Как установлено в судебном заседании, между ФИО1 и ИП ФИО3 18.02.2022 года был заключен договор о реализации туристского продукта No TUR-S-470208, а именно организация туристической поездки в отель ASKA JUST IN BEACH 5 страны Турция в период с 11.03.2022 года на 7 ночей в составе двух человек.
19.02.2022 года истцом исполнено обязательство по оплате цены договора, оплачена сумма 52 100 руб.
Вместе с тем, согласно сообщению туроператора ООО "Пегас Туристик", опубликованному сайте организации в информационной сети «Интернет», с 03.03.2022г. приостановлена отправка организованных групп туристов на базе пакетных туров по всем зарубежным направлениям, включая маршруты Турция (Анталия).
В судебном заседании, также установлено, что третьим лицом ИП ФИО3 оплачена сумма 49 010 руб. 03 коп., остаток задолженности составил 3 089 руб. 97 коп., которая подлежит взысканию с ответчика ООО «Пегас Туристик».
Истцом заявлены требования о взыскании с ответчика неустойки в размере 50 116 руб.
При наличии оснований для применения ст. 333 ГК РФ, суд вправе уменьшить размер неустойки. Право снижения размера неустойки предоставлено суду в целях устранения ее явной несоразмерности последствиям нарушения обязательств.
Исходя из анализа всех обстоятельств дела (период просрочки исполнения обязательств, отсутствие тяжелых последствий для потребителя в результате нарушения его прав, исходя из компенсационной природы неустойки, с учетом положений вышеуказанной нормы и позиции Конституционного Суда Российской Федерации, выраженной в п. 2.2 Определения от 15 января 2015 г. N 6-О, в силу требований ч. 1 ст. 12 ГПК РФ о состязательности и равноправия сторон в процессе, учитывая возражения ответчика, то суд считает возможным снизить размер неустойки до 10 000 руб., подлежащей взысканию с ответчика.
Согласно пункту 1 статьи 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 45 Постановления от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Поскольку истцом заявлены требования о взыскании компенсации морального вреда, суд считает, что размер компенсации морального вреда с учетом разумности и справедливости, следует определить равным 5 000 руб., а также взыскать штраф в размере 50% от присужденной суммы в размере 9 044 руб. 90 коп.
В силу ч.1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.
Учитывая, что истец в силу закона освобожден от уплаты государственной пошлины, госпошлина должна быть взыскана с ответчика в сумме 1 014 руб. 02 коп.
В связи с чем, заявленные требования истца подлежат частичному удовлетворению.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ суд
РЕШИЛ:
Иск ФИО1 удовлетворить, частично.
Взыскать с ООО «Пегас Туристик» в пользу ФИО1 в счет возврата уплаченной цены договора о реализации туристского продукта No TUR-S-470208 от 18.02.2022 года 3 089 руб. 97 коп., неустойку в сумме 10 000 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5 000 руб., штраф в сумме 9 044 руб. 90 коп., а всего на общую сумму 27 134 (двадцать семь тысяч сто тридцать четыре) руб. 37 коп.
В остальной части иска ФИО1, отказать.
Взыскать с ООО «Пегас Туристик» в бюджет Дубовского муниципального района Волгоградской области государственную пошлину в размере 1 014 (одна тысяча четырнадцать) руб. 02 коп.
Решение в месячный срок может быть обжаловано в Волгоградский областной суд через Дубовский районный суд Волгоградской области.
Мотивированное решение изготовлено 03 декабря 2022 г.
Судья: подпись В.В. Зобнин