Решение по делу № 02-5173/2022~М-5278/2022 от 06.03.2023

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

21 декабря 2022 года адрес

Тимирязевский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Беловой О.А.,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5173/22 по иску ФИО1 к ООО «СОДЕЙСТВИЕ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику ООО «СОДЕЙСТВИЕ» и просит расторгнуть договор возмездного оказания услуг финансового сопровождения № 497 от 11.03.2022 г., взыскать с ответчика в пользу истца уплаченную сумму в размере сумма, расторгнуть договор об оказании юридических услуг №55 от 11.06.2022 г., взыскать с ответчика в пользу истца уплаченную сумму в размере сумма, взыскать неустойку за просрочку исполнения требований по договору № 497 от 11.03.2022 г. в размере сумма, взыскать неустойку за просрочку требований по договору №55 от 11.06.2022 г. в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф.

Исковые требования мотивированы тем, что 11.03.2022 между сторонами заключен договор №497 возмездного оказания услуг финансового сопровождения, предметом которого является оказание услуги по подбору и получению подходящей для заказчика программы кредитования и оказание содействия в получении положительного кредитного решения банка для предоставления кредита. Стоимость услуг по договору составляет сумма внесена истцом наличными средствами. Между тем, как ООО «Содействие» не исполнило своих обязательств согласно предмету вышеуказанного Договора 1, которое выражено в предоставлении кредитного договора на кабальных условиях. Фактически истцу предоставили кредитный договор на крайне невыгодных условиях. 11.06.2022 г. истец обратился в ООО «Содействие» для подготовки необходимых документов по вопросу предоставления кредита на кабальных условиях. Так, между сторонами 11.06.2022 заключен договор об оказании юридических услуг №55 в дополнение услуг уже к подписанному 11.03.2022 г. договору возмездного оказания услуг финансового сопровождения №497. Предметом указанного Договора 2 являлось: - составление претензии к ООО «Бюро кредитных историй Эквифакс»; - составление претензии в кредитные организации об отзыве согласия на обработку персональных данных в финансовые учреждения/микрофинансовые организации; - составление претензии к адрес кредитное бюро»; - составление жалобы в ЦБ в отношении адрес кредитных историй Эквифакс», адрес кредитное бюро». Стоимость услуги составила сумма, согласно п. 3.1 Договора 2. Так, истцом было оплачено в кассу ООО «Содействие» денежные средства в размере сумма. Соответственно, истцом надлежащим образом были исполнены обязательства, согласно условиям Договора 2. Между тем, как ООО «Содействие» не исполнило своих обязательств по Договору 2 и услуга истцу не была оказана до настоящего времени. В связи с чем, ООО «Содействие» нарушило условия Договора 2. Ответчик не оказал истцу никаких юридических услуг по данному договору. На основании вышеизложенного, заключив договор об оказании юридических услуг, истец рассчитывала на квалифицированную помощь юристов, что ему оказано не было.

06.09.2022 г. заказным письмом была направлена в адрес ООО «Содействие» досудебная претензия с предоставлением урегулирования сложившейся ситуации. Истец полагает, что его права нарушены, в связи с чем обратилась с иском в суд.

Истец ФИО1 в судебное заседание явился, требования поддержал, настаивал на их удовлетворении.

Представитель ответчика ООО « Содействие» в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещен надлежащим образом.

Третьи лица в судебное заседание не явились, о слушании дела извещены.

Суд, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело при данной явке,

Выслушав истца, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно требованиям ст. ст. 309, 310, 314 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В силу ст. 779 ГК РФ - по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ч. 1 ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

По смыслу ч. 2 ст. 782 ГК РФ, исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг. (ст. 783 ГК РФ).

Согласно ст. 450 ГК РФ, По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

Изменение или расторжение договора по данному основанию влечет последствия, предусмотренные частью 5 ст. 453 настоящего Кодекса.

1) при существенном нарушении договора другой стороной;

2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Согласно ст. 12 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю).

В силу ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В соответствии с положениями п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Судом установлено, что 11.03.2022 между ФИО1 и ООО «СОДЕЙСТВИЕ» заключен договор возмездного оказания услуг финансового сопровождения, по условиям которого исполнитель обязуется заказчику услуги по подбору и получению подходящей для заказчика программы кредитования и оказать содействие в получении положительного кредитного решения банка на предоставление кредита. Истец принял на себя обязательства по оплате вознаграждения за оказанные услуги в размере сумма (п. 5.1. Договора), поэтапно по сумма за каждый этап (п. 5.2 Договора).

Сроком окончания действия договора считается направление акта об оказании услуг по адресу письмом, который должен быть подписан в течение 3 рабочих дней (п. 10.2 Договора).

Истец исполнил возложенные на него обязательства по оплате вознаграждения по договору в размере сумма, что подтверждается квитанциями от 11.03.2022 г.

11.06.2022 между ФИО1 и ООО «СОДЕЙСТВИЕ» заключен договор об оказании юридических услуг №55.

В соответствии с п. 1.1 Договора Исполнитель обязуется оказать Заказчику юридические услуги, а Заказчик обязуется оплатить услуги.

В соответствии с п. 3.1 Договора вознаграждение за оказание услуги по договору составляет сумма

Истец исполнил возложенные на него обязательства, оплатив стоимость услуг по договору сумма, что подтверждается соответствующими квитанциями.

Ответчиком не исполнены возложенные на него обязательства, в связи с чем 06.09.2022 истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованиями о возврате денежных средств, которые оставлены ответчиком без удовлетворения.

Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что требования истца нашли свое подтверждение в ходе судебного разбирательства. Из представленных суду доказательств следует, что истцом надлежащим образом и в установленные сроки исполнены обязательства по договорам возмездного оказания услуг, произведена оплата в установленном размере. Ответчик, уклонившись в одностороннем порядке от исполнения заключенных с истцом договоров, не направил истцу акты выполненных работ (оказанных услуг). Таким образом, ответчиком не представлено допустимых и достоверных доказательств, объективно подтверждающих надлежащее исполнение обязательств по договору, а именно надлежащее оказание истцу юридических услуг в рамках заключенных договоров, а также достоверная информация о предложенных по договору услугах.

В соответствии абз. 4 п. 5 Закона РФ «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) в соответствии не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа.

Истец просит взыскать неустойку по договору №497 от 11.03.2022 в размере сумма, по договору №55 от 01.06.2022 г. в размере сумма в пределах стоимости услуг по договорам.

Учитывая, что ответчиком допущено существенное нарушений условий договора, между сторонами не был подписан передаточный акт в подтверждение оказания услуг, предусмотренных заключенными договорами, суд считает возможным расторгнуть заключенные договоры между сторонами, взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства, уплаченные по договорам об оказании юридических услуг.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Разрешая по существу требования истца о компенсации морального вреда, суд также находит их обоснованными, учитывая характер причиненных истцу физических и нравственных страданий, а также степень вины причинителя вреда, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда сумму в размере сумма

Кроме того взысканию с ответчика в пользу истца подлежит штраф 50 % от присужденной судом суммы, в размере сумма

Согласно ст. 103 ГПК РФ, с ответчика в доход бюджета адрес подлежит взысканию госпошлина в размере руб., от уплаты которой истец освобождена при подаче иска в суд.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «СОДЕЙСТВИЕ» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор возмездного оказания услуг финансового сопровождения №497, заключенный 11.03.2022 г. между ФИО1 и ООО «СОДЕЙСТВИЕ».

Расторгнуть договор возмездного оказания юридических услуг №55, заключенный 01.06.2022 г. между ФИО1 и ООО «СОДЕЙСТВИЕ».

Взыскать с ООО «СОДЕЙСТВИЕ» в пользу ФИО1 денежные средства по договору №497 от 11.03.2022 г. в размере сумма, неустойку по договору №497 от 11.03.2022 г. в размере сумма, денежные средства по договору №55 от 11.06.2022 г. в размере сумма, неустойку по договору №55 от 01.06.2022 г. в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с ООО «СОДЕЙСТВИЕ» госпошлину в доход бюджета адрес в размере рублей сумма.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца с даты изготовления решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Тимирязевский районный суд адрес.

Судья: О.А. Белова

Решение изготовлено в окончательной форме 06 марта 2023 года.