Дело УИД 66RS0007-01-2025-009316-53

Производство № 2-7982/2025

Мотивированное заочное решение суда изготовлено 19 января 2026 года

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Екатеринбург 24 декабря 2025 года

Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Шириновской А.С., при помощнике судьи Санниковой Д.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «Мичел» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Мичел» о защите прав потребителя.

В обоснование заявленных требований указано, что 28.08.2025 между ФИО1 и ООО «Мичел» заключен договор бытового подряда № №. Предметом договора является выполнение работ по изготовлению, доставке и монтажу деревянной бытовки размером и внутренней планировкой согласно схеме, прилагаемой к договору из материала подрядчика, согласно спецификации, указанной в приложении № 1; доставка в разобранном виде, сборка и установка на изготовленный подрядчиком фундамент деревянной бытовки в соответствии со спецификацией, указанной в приложении № 1, на земельном участке заказчика, расположенном по адресу: СОТ 6, уч. 83 (пятая дорожка), Дегтярск, Свердловская область. Цена договора составляет 107 190 руб. Во исполнение условий договора истец 28.08.2025 перевела на счет ООО «Мичел» сумму в размере 53 595 руб. Ответчик по условиям договора обязался приступить к работам в течение 3 рабочих дней после поступления оплаты, поставить деревянную бытовку до 10 сентября, по переписке с менеджером – 14 календарных дней на изготовление и доставку. В нарушение условий договора ответчиком отгрузка и передача товара не осуществлена, уведомлений о переносе сроков поставки истцу не направлялись. 10.09.2025 ФИО1 обратилась к ООО «Мичел» по мессенджеру с требованием о возвращении уплаченных по договору денежных средств, на что получил отказ с мотивировкой о том, что работы ведутся и заказ почти готов, однако истцу необходимо на расчетный счет ответчика доплатить оставшуюся сумму до принятия работ, так как увеличились расходы на изготовление бытовки. Истец с доводами ООО «Мичел» не согласилась, направив повторное требование о возврате денежных средств и реквизиты для оплаты. 12.09.2025 от ответчика поступило сообщение, что денежные средств возвращены, однако на счет истца они на момент подачи в суд искового заявления не поступали. 09.10.2025 по юридическому адресу ООО «Мичел» истцом направлена претензия.

На основании изложенного ФИО1 просит суд расторгнуть договор бытового подряда № 24598 от 28.08.2025, заключенный с ООО «Мичел», взыскать с ООО «Мичел» денежные средства, уплаченные по договору, в размере 53 595 руб., неустойку за просрочку исполнения обязательств по изготовлению деревянной бытовки в размере 46 627 руб. 65 коп., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., штраф.

Истец ФИО1, ее представитель ФИО2 в судебном заседании поддержали заявленные требования по предмету и основаниям, настаивали на удовлетворении иска в полном объеме. Не возражали против рассмотрения гражданского дела в порядке заочного судопроизводства.

Представитель ответчика ООО «Мичел» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен судом надлежащим образом и в срок, причины неявки неизвестны.

Также о времени и месте рассмотрения дела лица, участвующие в деле, извещались публично путем заблаговременного размещения в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 № 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации» информации на интернет-сайте Чкаловского районного суда г. Екатеринбурга.

При таких обстоятельствах и с учетом положений ст.ст. 167 и 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон в порядке заочного производства и вынести заочное решение.

Заслушав истца, ее представителя, исследовав письменные материалы гражданского дела, каждое представленное доказательство в отдельности и все в совокупности, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Определяя характер, возникших между сторонами правоотношений, суд приходит к выводу о том, что отношения сторон возникли по поводу заключения между сторонами договора подряда, на них распространяется действие Закона Российской Федерации 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, вышеуказанным Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии со ст. 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно п. 1 ст. 425 Гражданского кодекса Российской Федерации договор вступает в силу и становится обязательным для сторон с момента его заключения.

В силу ч. 1 ст. 702 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Существенными условиями договора подряда являются: определение подрядчика, заказчика, перечень и объем работ, начальный и конечный сроки выполнения работы, порядок передачи результата работ заказчику, цена работы, порядок оплаты работы (ст. ст. 702, 703, 708, 711 Гражданского кодекса Российской Федерации).

В силу ч. 1, ч. 4 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.

На основании абз. 5 ч. 1 ст. 28 указанного Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы, сроки начала и окончания выполнения работы и промежуточные сроки выполнения работы или во время выполнения работы стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы.

В соответствии с п. 4 ст. 28 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В силу ст.ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требования закона. Односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

В соответствии с п. 1 ст. 314 Гражданского кодекса Российской Федерации, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

В силу ст. 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.

В соответствии с пунктом 1 статьи 740 Гражданского кодекса Российской Федерации, по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

Из материалов дела усматривается, что 28.08.2025 между истцом ФИО1 (заказчик) и ответчиком ООО «Мичел» (подрядчик) заключен договор бытового подряда № № на изготовление, доставку бытовки деревянной (л.д. 21-29).

По условиям договора, заказчик поручает, а подрядчик берет на себя обязательства по выполнению работ по изготовлению, доставке и монтажу деревянной бытовки размером и внутренней планировкой согласно схеме, прилагаемой к договору из материала подрядчика, согласно спецификации, указанной в приложении № 1; доставке в разобранном виде, сборка и установка на изготовленный подрядчиком фундамент деревянной бытовки в соответствии со спецификацией, указанной в приложении № 1, на земельном участке заказчика, расположенном по адресу: <адрес> (п. 1.1. договора).

Общая стоимость договора определена в размере 107 190 руб.

Согласно п. 2.2 договора, расчеты по договору осуществляются в следующем порядке: после подписания сторонами договора и оплаты заказчиком аванса в размере 50% от стоимости договора, что составляет 53 595 руб. на расчетный счет подрядчика в течение трех рабочих дней, подрядчик приступает к выполнению работ по изготовлению деревянной бытовки.

После изготовления и установки бытовки на участке заказчика и подписания сторонами акта выполненных работ, заказчик в течение пяти дней после подписания акта выполненных работ оплачивает оставшуюся сумму 50 %, что составляет 53 595 руб.

Во исполнение условий договора истцом уплачены денежные средства в размере 53 595 руб., что подтверждается представленным в материалы дела платежным поручением № № от 28.08.2025 (л.д. 32) по выставленному ООО «Мичел» счету № № от 28.08.2025 (л.д. 30).

В установленный договором срок ответчик не выполнил работы, обозначенные договором, доказательств обратного суду не представлено.

Разделом 8 договора определена ответственность сторон, а также основания расторжения договора.

Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, совершенному в письменной форме, подписанному обеими сторонами (п. 8.1 договора).

Заказчик вправе отказаться от использования договора в случаях: задержки подрядчиком начала выполнения работ по договору более, чем на 7 дней, по причинам, не зависящим от заказчика, если этой причиной не являются обстоятельства неопределимой силы – форс-мажор, описанных далее и являющиеся неотъемлемой частью договора (п. 8.2 договора).

На основании пункта 2 статьи 450.1 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

Из изложенного следует, что п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" предоставляют потребителю право в любое время отказаться от исполнения договора об оказании услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

08.10.2025 истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием о расторжении договора, возврате уплаченной суммы 53 595 руб. (л.д. 11), которая оставлена ответчиком без удовлетворения.

Оценив имеющиеся в материалах дела доказательства, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований о признании расторгнутым договора, поскольку он считается расторгнутым с момента заявления об этом ФИО1, вследствие чего дополнительного расторжения договора в судебном порядке не требуется.

Доказательств того, что фактически ООО «Мичел» понесены расходы, связанные с исполнением обязательств по указанному договору, равно как и исполнение обязательств по договору подряда № № от 28.08.2025, в нарушении требований ст. 56 ГПК РФ, суду не представлено.

Учитывая вышеизложенное, с ответчика ООО «Мичел» в пользу истца ФИО1 подлежат взысканию денежные средства, уплаченные по договору подряда № № от 28.08.2025 в размере 53 595 руб.

Согласно ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 ст. 28 и пунктами 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (п. 1). За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 ст. 28 настоящего Закона (п. 3).

Пунктом 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Срок выполнения работ определен п. 1.4 договора, которым подрядчик обязался выполнить работы в течение 21 рабочего дня с момента подписания договора.

Пунктом 7.1 договора предусмотрено, что в случае нарушения сроков поставки бытовки подрядчик выплачивает заказчику неустойку в размере 0,1 % от стоимости не поставленной бытовки за каждый день просрочки.

Разрешая спор сторон, суд приходит к выводу, что условие договора, которое уменьшает размер ответственности подрядчика с 3% до 0,1% за каждый день просрочки, противоречит п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и как ущемляющее права потребителя в силу п. 1 ст. 16 указанного Закона подлежит признанию недействительным.

Установив, что ООО «Мичел» был нарушен окончательный срок выполнения работ, суд приходит к выводу, что ответчик обязан уплатить истцу неустойку в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей".

Сторонами не оспаривается, что ответчик к выполнению работ в установленный договором срок не приступил, работы ответчиком не выполнены, в связи с чем, расчет неустойки необходимо производить с 10.09.2025. Следовательно, с ООО «Мичел» подлежит взысканию неустойка за нарушения установленных сроков выполнения работы в размере 46 627 руб. 65 коп. (53 595 руб.х29 дней х 3%).

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд вправе возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав исполнителем, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из материалов дела, до настоящего времени законные требования потребителя не удовлетворены.

Поскольку доводы иска ФИО1 нашли свое подтверждение, суд с учетом требований разумности и справедливости приходит к выводу о том, что с ответчика ООО «Мичел» в пользу истца ФИО1 надлежит взыскать 10 000 руб. в счет компенсации морального вреда.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что ответчиком в добровольном порядке требования истца не удовлетворены, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 55 111 руб. 33 коп. (53 595 руб.+ 46 627 руб. 65 коп. +10 000)*50%).

В силу статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Поскольку судом удовлетворены имущественные требования истца и требование о компенсации морального вреда, в соответствии со статьей 333.19 Налогового Кодекса Российской Федерации, с ответчика в доход государства надлежит взыскать государственную пошлину в размере 7 006 руб. (4 006 руб. – за требования имущественного характера, 3 000 руб. – за требование о компенсации морального вреда).

Руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-237 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

исковые требования ФИО1 (№) к ООО «Мичел» (ИНН <***>) о защите прав потребителя, - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Мичел» в пользу ФИО1 денежные средства, оплаченные по договору в размере 53 595 руб., неустойку в размере 46 627 руб. 65 коп., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 55 111 руб.

Взыскать с ООО «Мичел» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 7 006 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований, – отказать.

Разъяснить ответчику, что он вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда через Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда через Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья А.С. Шириновская