УИД 31RS0023-01-2023-000222-73 №2-183/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 мая 2023 года п.Чернянка

Чернянский районный суд Белгородской области в составе председательствующего судьи Тонких Н.С.,

при секретаре Медведевой Ю.В.,

в отсутствие истца ФИО1, представителя ответчика ООО «ГикБреинс», представителя территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области в Новооскольском районе, о времени и месте судебного заседания извещенных своевременно и надлежащим образом,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО1 к ООО «ГикБреинс» о взыскании уплаченной суммы за услуги, процентов, штрафа,

установил:

ФИО1 просит взыскать в его пользу с ООО «ГикБреинс» стоимость обучения в размере 106900 рублей, проценты по кредиту по состоянию на 14.03.2023 г. в размере 7395 рублей 72 копейки, штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований истца как потребителя в размере 50% от суммы, присужденной судом.

В обоснование указал, что 19.09.2022 г. между ним и ООО «ГикБреинс» был заключен договор возмездного оказания услуг на проведение удаленного обучения по образовательной программе Разработчик, пакет Базовый, уровень Junior II. Согласно данного договора исполнитель обязался предоставить пользователю интернет удаленный доступ к Платформе. ФИО1 оплатил курс в полном объеме посредством оформления кредита в ПАО Сбербанк в размере 119409 рублей 55 копеек. Стоимость курса составила 119409 рублей 55 копеек. Стоимость кредита составила 15,47 % годовых. ФИО1 прослушав одну лекцию и в процессе дальнейшего обучения он понял, что его знаний недостаточно для продолжения дальнейшего обучения. Считает, что заказанные и оплаченные им услуги оказываются некачественно и не соответствуют условиям договора. Указывает, что по состоянию на 14.03.2023 г. им оплачены проценты по кредиту с октября 2022 года по февраль 2023 г. в размере 7395,72 руб. Претензия с требованием вернуть денежные средства по указанному договору была направлена истцом 13.02.2023 г.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о месте и времени слушания дела, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Ответчик ООО «Гикбреинс» в судебное заседание не направил своего представителя, извещено надлежащим образом, в представленных возражениях иск не признает. Указано, что истец посетил 2 из 279 уроков курса, но предоставлен доступ был к 63 урокам. Обязательства были исполнены в размере 26963,52 рублей, возвращено 12510 рублей.

Представитель территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Белгородской области в Новооскольском районе в судебное заседание не явился. О дате, времени и месте рассмотрения дела были уведомлены своевременно и надлежащим образом. Представили заключение по существу иска.

Руководствуясь ст.167 ГПК РФ суд признает возможным рассмотрение дела в отсутствие лиц, извещенных надлежащим образом о времени и месте проведения судебного заседания.

Суд, изучив доводы истца, возражения ответчика, а также представленные доказательства с учетом требований ст.56 ГПК РФ, приходит к следующему.

В соответствии со ст.ст.309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствиями с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Согласно ст.432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.

В силу ст.433 ГК РФ договор признается заключенным в момент получения лицом, направившим оферту, ее акцепта.

На основании ч.2, 3 ст.434 ГК РФ договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами. Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном п.3 статьи 438 данного Кодекса.

Статьей 437 ГК РФ установлено, что реклама и иные предложения, адресованные неопределенному кругу лиц, рассматриваются как приглашение делать оферты, если иное прямо не указано в предложении.

Содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).

В соответствии со ст.438 ч.3 ГК РФ совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте.

Согласно ст.779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила данной главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 данного Кодекса.

Из представленных документов следует, что в публичном доступе, на сайте ООО «ГикБреинс» по ссылке https://gb.ru/oferta было размещено предложение, содержащее условия договора возмездного оказания услуг по проведению обучающего курса (Версия от 12 июля 2022 года), согласно которому заказчик обязуется по заданию Пользователя провести курс, указанный в заявке, в объеме и сроки, указанные в описании курса, а пользователь их принять и оплатить. Услуги оказываются путем предоставления доступа к курсам и материалам (п.3.1 и п. 3.2 договора). Договор считается заключенным с момента осуществления пользователем подачи заявки, подтверждения пользователем заявки в устной или иной форме представителю Сервиса, оплата заказчиком счета или согласование условия о рассрочке или кредите (л.д.18-39).

Как указывает ООО «ГикБреинс» и подтверждается сведениями личного кабинета пользователя, 19 сентября 2022 года в адрес общества поступила заявка (уведомление) о намерении заключить договор в отношении курса «Пакет Разработчик», 19.09.2022 произведена оплата курса в сумме 119409 рублей. При том оплата данной услуги истцом произведена с использованием кредитных средств, полученных им по кредитному договору №548187, заключенному с ПАО Сбербанк от 19 сентября 2022 года. В результате регистрации пользователя на сайте обществом «ГикБреинс» был создан личный кабинет, ФИО1 приступил к обучению.

В данном случае исходя из положений ч.3 ст.434 ГК РФ совершенные истцом ФИО1 и ответчиком ООО «ГикБреинс» действия свидетельствуют о согласовании сторонами всех требуемых существенных условий договора возмездного оказания услуг позволяют квалифицировать данный договор как договор возмездного оказания услуг по обучению.

По условиям кредитного договора ФИО1 брал денежные средства на потребительские цели, что указано в договоре с ПАО Сбербанк.

В соответствии с п.1 ст.782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В ст.32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» также указано, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Указанные положения также воспроизведены в п.5.4 договора возмездного оказания услуг по версии от 12 июля 2022 года.

В рамках указанного договора ФИО1 посетил 2 урока из 279 уроков курса, но ответчиком был предоставлен доступ к 63 урокам обучающего курса, что подтверждается выкопировкой из личного кабинета (л.д.120).

ФИО1, обратившись к ответчику с заявлением о возврате денежных средств, уплаченных за курс «Пакет Разработчик», фактически реализовал право на отказ потребителя от договора возмездного оказания услуг (л.д.93), что ответчиком фактически не оспаривается.

При таких обстоятельствах, учитывая наличие у истца права на односторонний отказ от исполнения договора об оказании услуг в любое время, у ответчика возникла обязанность по возврату потребителю стоимости фактически неоказанных услуг.

В связи с этим, принимая во внимание, что истец в рамках данного договора фактически получил услуги в виде предоставленных 65 уроков, то ФИО1 подлежали возврату денежные средства в размере стоимости неоказанных услуг, в данном случае стоимости 214 непрослушанных уроков, а не всей стоимости договора в целом.

В соответствии со ст.782 ГК РФ стороны договора возмездного оказания услуг имеют право на немотивированный односторонний отказ от исполнения договора. Кроме того, в настоящей статье предусмотрены неблагоприятные последствия прекращения договора. Это не исключает возможности определить иные последствия отказа от договора (например, полное возмещение убытков при отказе от договора как исполнителя, так и заказчика).

Аналогичные положения содержатся в ст.32 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».

Согласно условиям договора он может быть расторгнут в любое время в одностороннем порядке по инициативе пользователя путем направления уведомления по электронной почте (п.10.3 договора).

В случае досрочного расторжения договора Исполнитель возвращает Пользователю часть стоимости услуг на условиях, предусмотренных Правилами возврата денежных средств, являющихся Приложением к договору (п.10.4).

Согласно Правил возврата денежных средств, полный или частичный возврат производится на основании письменного заявления Пользователя об отказе от оказания Услуг. Сумма денежных средств, подлежащих возврату Пользователю, определяется как сумма, уплаченная Пользователем Исполнителю, за вычетом стоимости фактически оказанных Исполнителем на дату получения заявления и фактически понесенных расходов на оказание услуг (п.5 Приложения). Стоимость фактически оказанных услуг на дату получения заявления от Пользователя определяется с учетом общего количества занятий по программе в соответствии с учебным планом; количества занятий по Программе в соответствии с учебным планом, прошедших на момент отказа Пользователя от оказания услуг, периодом доступа Пользователя к платформе, иных факторов, влияющих на определение объема оказанных услуг (п.6). В случае неосвоения слушателем Программы согласно учебному плану (непосещения занятий в назначенные даты, невыполнения домашних работ, неосуществления просмотра видео, невыполнения иных активностей, предусмотренных конкретной Программой) без уважительной причины и без предоставления Исполнителю подтверждающих документов в течение 3-х рабочих дней с даты возникновения соответствующих уважительных причин, услуги Исполнителя считаются оказанными, в том числе в такой неосвоенной части программы (п.6.1). Сумма возврата денежных средств рассчитывается на дату получения заявления.

Заключая договор с ответчиком, ФИО1 ознакомился с условиями договора, в том числе и с правилами возврата денежных средств.

Ответчиком представлены данные о количестве предоставленных уроков. Непосещение уроков истцом по причине, не являющейся уважительной, услуги считаются оказанными, что предусмотрено условиями договора, заключенного сторонами.

Статьей 421 ГК РФ предусмотрено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон.

Стоимость данных уроков, по мнению суда, подлежит расчету согласно алгоритму, примененному ответчиком, 119409/279*(279-65). При этом суд учитывает, что после получения претензии, ответчиком ФИО1 были выплачены денежные средства в сумме 12510 рублей. В связи с изложенным требования истца о возврате стоимости уплаченной по договору суммы подлежат частичному удовлетворению, в пользу истца подлежит взысканию недостающая денежная сумма в размере 79079,70 рублей.

В то же время требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных в качестве процентов по кредитному договору №548187 от 19.09.2022 г., удовлетворению не подлежат, поскольку это не предусмотрено положениями действующего законодательства.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ от 07 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Ввиду того, что ООО «ГикБреинс» в добровольном порядке требования потребителя не выполнило в полном объеме, то с ООО «ГикБреинс» в пользу ФИО1 подлежит взысканию штраф, исчисленный в соответствии со ст.13 Закона «О защите прав потребителей» в размере 39539,85 рублей.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Ввиду того, что истец был освобожден от уплаты государственной пошлины, с учетом положений ст.103 ГПК РФ и, исходя из размера удовлетворенных требований, с ответчика ООО «ГикБреинс» с учетом требований ст.333.19 НК РФ в доход бюджета муниципального района «Чернянский район» подлежит взысканию государственная пошлина в сумме 2572,37 рубля.

Руководствуясь ст.ст.192-199 ГПК РФ, суд,

решил:

исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ГикБреинс» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу ФИО1, 00.00.0000 г.р. (паспорт 00) денежные средства в размере 79079 рублей 70 копеек, штраф за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя в размере 39539 рублей 85 копеек.

В остальной части требований ФИО1 отказать.

Взыскать с ООО «ГикБреинс» (ИНН <***>, ОГРН <***>) госпошлину в доход государства в пользу муниципального района «Чернянский район» Белгородской области в размере 2572,37 руб.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в судебную коллегию по гражданским делам Белгородского областного суда в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме, с подачей жалобы через Чернянский районный суд.

Судья Н.С.Тонких

Мотивированное решение изготовлено 22 мая 2023 года.

Судья Н.С.Тонких