Решение по делу № 2-1278/2023 от 02.05.2023

УИД 61RS0008-01-2023-000546-19 Дело № 2-1278/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Ростов-на-Дону 02 мая 2023 года

Советский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Скоробогатовой Л.А.,

при секретаре Бурцевой А.С., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области г. Ростова-на-Дону в защиту прав, свобод и законных интересов группы лиц к ООО «МКС-Фитнес», ООО «ФОК «Рост-Фитнес», ООО «ФЭШНСПОРТ» о защите прав потребителей группы лиц, возмещении убытков и компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области (Роспотребнадзор по РО) обратилось в суд с иском в защиту прав группы потребителей, в котором просит возложить на ООО «МКС-ФИТНЕС» обязанность оказывать услугу «Групповое занятие по аквааэробике», предусмотренную контрактом в отношении следующих потребителей: ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17, ФИО18, ФИО19, ФИО20, ФИО21, ФИО22, ФИО23, ФИО24, ФИО25, ФИО26, ФИО27, ФИО28; взыскать с ответчика неустойку по каждому потребителю: ФИО1 в размере 30788,10 руб., ФИО2 в размере 32611,95 руб., ФИО3 в размере 35834,40 руб., ФИО4 в размере 19040,00 руб., ФИО5 в размере 20400,00 руб., ФИО6 в размере 30990,00 руб., ФИО7 в размере 20115,00 руб., ФИО8 в размере 32784,50 руб., ФИО9 в размере 31764,15 руб., ФИО10 в размере 29658,00 руб., ФИО11 в размере 33320,00 руб., ФИО12 в размере 20400,00 руб., ФИО13 в размере 21600,00 руб., ФИО14 в размере 33339,60 руб., ФИО15 в размере 19040,00 руб., ФИО16 в размере 33339,60 руб., ФИО17 в размере 33339,60 руб., ФИО18 в размере 29838,00 руб., ФИО19 в размере 28803,60 руб., ФИО20 в размере 30684,15 руб., ФИО21 в размере 33736,50 руб., ФИО22 в размере 31372,00 руб., ФИО23 в размере 18396,00 руб., ФИО24 в размере 20400,00 руб., ФИО25 в размере 19400,00 руб., ФИО26 в размере 20416,50 руб., ФИО27 в размере 20416,50 руб., ФИО28 в размере 20904,75 руб.; взыскать с ответчика компенсацию морального вреда по 5000,00 руб. каждому потребителю, а также штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу каждого потребителя.

В обоснование исковых требований указано, что в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области поступили обращения граждан г. Ростова-на-Дону с жалобами на действия фитнес-клуба «X-FIT», который с 01.09.2022 в одностороннем порядке отказывается от исполнения предмета договора в части оказания услуги «Групповое занятие по акваэробике». Фитнес-клуб предложил клиентам оказание такой услуги за дополнительную плату. Заявитель ссылается, что указанные действия ООО «МКС-Фитнес» противоречат нормам действующего законодательства Российской Федерации.

Представитель Роспотребнадзора по РО ФИО29, действующая на основании доверенности, в судебном заседании уточнила исковые требования в части обязания ответчика ООО «МКС-Фитнес» оказывать потребителям, указанным в иске услугу по заключенным контрактам «Групповое занятие по аквааэробике», с учетом отказа в ее оказании с 05.09.2022, при наличии конклюдентных действий ответчика по отношению к соистцам.

Истцы ФИО1, ФИО25, ФИО24, ФИО2, ФИО8, ФИО30, в судебном заседании исковые требования поддержали, настаивали на их удовлетворении, дали пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении, пояснив о фактическом прекращении оказания оспариваемой услуги с 05.09.2022.

Истцы ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17, ФИО18, ФИО19, ФИО20, ФИО21, ФИО22, ФИО23, ФИО27, ФИО28 в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Представитель ответчика ООО «МКС-Фитнес» - адвокат Кузнецов Д.К. в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований, полагая, что ООО «МКС-Фитнес» является ненадлежащим ответчиком, ссылаясь на доводы представленных в материалы дела мотивированных возражений и дополнений к ним.

Представители ответчиков ООО «ФОК «Рост-Фитнес», ООО «ФЭШНСПОРТ» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

В отношении неявившихся лиц, извещенных о дети в времени судебного заседания надлежащим образом дело рассмотрено по правилам ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав явившихся лиц, изучив материалы дела и оценив имеющиеся в деле доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с пп. 1, 3 ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В силу положений ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

Приказом Росстандарта от 14.10.2015 № 1564-ст, утвержден и введен в действие «ГОСТ Р 56644-2015. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги населению. Фитнес-услуги. Общие требования» (далее - Стандарт), устанавливающий общие требования к фитнес-услугам. Положения настоящего стандарта распространяются на услуги фитнеса, предоставляемые организациями различных форм собственности и индивидуальными предпринимателями.

В соответствии с п. 4.6 указанного Стандарта, фитнес-услуги должны предоставляться на основании договора (контракта) между исполнителем и потребителем услуг, в котором указываются весь перечень предоставляемых фитнес-услуг и требования к ним.

Как установлено в судебном заседании и не оспаривалось сторонами, между ФИО1 и ООО «МКС-Фитнес» 25.09.2022 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 730 дней, стоимостью 30788,10 руб.

Между ФИО2 и ООО «ФЭШНСПОРТ» 26.02.2022 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 730 дней, стоимостью 32611,95 руб.

Между ФИО3 и ООО «ФЭШНСПОРТ» 29.08.2022 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 730 дней, стоимостью 35834,50 руб.

Между ФИО4 и ООО «ФЭШНСПОРТ» 22.12.2021 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 365 дней, стоимостью 19040,00 руб.

Между ФИО5 и ООО «ФЭШНСПОРТ» 09.01.2022 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 365 дней, стоимостью 20400,00 руб.

Между ФИО6 и ООО «ФЭШНСПОРТ» 31.08.2021 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 730 дней, стоимостью 30990,00 руб.

Между ФИО7 и ООО «ФЭШНСПОРТ» 25.07.2022 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 365 дней, стоимостью 20115,00 руб.

Между ФИО8 и ООО «ФОК «Рост-Фитнес» 22.05.2021 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 540 дней, стоимостью 32784 рублей 50 копеек. Обязательство по оплате услуг гр. ФИО8 исполнены в полном объеме.

Между ФИО9 и ООО «ФОК «Рост-Фитнес» 11.11.2021 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 730 дней, стоимостью 31764,15 руб.

Между ФИО10 и ООО «ФОК «Рост-Фитнес» 13.08.2021 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 730 дней, стоимостью 29658,00 руб.

Между ФИО11 и ООО «ФОК «Рост-Фитнес» 20.05.2021 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 540 дней, стоимостью 33320,00 руб.

Между ФИО12 и ООО «ФЭШНСПОРТ» 25.01.2022 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 365 дней, стоимостью 20400,00 руб.

Между ФИО13 и ООО «ФЭШНСПОРТ» 24.07.2022 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 365 дней, стоимостью 21600,00 руб.

Между ФИО14 и ООО «ФЭШНСПОРТ» 15.04.2022 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 730 дней, стоимостью 33339,60 руб.

Между ФИО15 и ООО «ФЭШНСПОРТ» 23.12.2021 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 365 дней, стоимостью 19040,00.

Между ФИО16 и ООО «ФЭШНСПОРТ» 15.04.2022 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 730 дней, стоимостью 33339,60 руб.

Между ФИО17 и ООО «ФЭШНСПОРТ» 15.04.2022 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 730 дней, стоимостью 33339,60 руб.

Между ФИО18 и ООО «ФЭШНСПОРТ» 05.05.2021 заключен договор возмездного оказания услуг №17724 (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 540 дней, стоимостью 29838,00 руб.

Между ФИО19 и ООО «ФОК «Рост-Фитнес» 09.03.2021 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 540 дней, стоимостью 28803,60 руб.

Между ФИО20 и ООО «ФЭШНСПОРТ» 26.02.2022 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 730 дней, стоимостью 30684,15 руб.

Между ФИО21 и ООО «ФЭШНСПОРТ» 23.07.2022 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 730 дней, стоимостью 33736,50 руб.

Между ФИО22 и ООО «ФОК «Рост-Фитнес» 14.11.2021 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 730 дней, стоимостью 31372,00 ру.

Между ФИО23 и ООО «ФЭШНСПОРТ» 22.12.2021 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 365 дней, стоимостью 18396,00 руб.

Между ФИО24 и ООО «ФОК «Рост-Фитнес» 16.10.2021 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 270 дней, стоимостью 20400,00 руб.

Между ФИО25 и ООО «ФОК «Рост-Фитнес» 31.10.2021 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 365 дней, стоимостью 19400,00 руб.

Между ФИО26 и ООО «ФЭШНСПОРТ» 12.12.2021 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 365 дней, стоимостью 20416,50 руб.

Между ФИО27 и ООО «ФЭШНСПОРТ» 12.12.2021 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно- оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 365 дней, стоимостью 20416,50 руб.

Между ФИО28 и ООО «ФОК «Рост-Фитнес» 11.11.2021 заключен договор возмездного оказания услуг № (Контракт) в соответствии с которым Исполнитель обязался предоставить Заказчику услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба на период 365 дней, стоимостью 20904,75 руб.

Обязательство по оплате услуг соистцами исполнены в полном объеме.

В соответствии с п. 1.2 заключенных контрактов, перечень услуг, входящих в стоимость Контракта, для занятий в тренажерном зале, залах групповых занятий и бассейне, в том числе: Программы групповых занятий по аэробике, аквааэробике, танцевальной аэробике, по направлениям атлетической гимнастики, боевыми искусствами; проведение физкультурных и спортивных соревнований по турнирно-спортивным играм; программы групповых тренировочных занятий по игровым видами спорта, общей физической подготовке, плаванию,(при наличии в Клубе бассейна), игровым и индивидуальным видам спорта; программы групповых занятий по лечебной гимнастике для детей; консультация специалиста фитнес-тестирования; занятия общей физической подготовкой с несовершеннолетними детьми, занятия плаванием с несовершеннолетними детьми; разработка и выдача индивидуальных рекомендаций по режиму занятия физической культурой и спортом. Иные услуги, предусмотренные утвержденными Клубами расписаниями занятий (далее «Расписание»), за исключением дополнительных платных занятий, указанных в Расписании, стартовый пакет/ пакет продления. Остальные услуги являются дополнительными.

В соответствии с ч. 2 ст. 782 ГК РФ, исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

На основании ст. 309 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

На основании ст. 431 ГК РФ, при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

В силу ч. 1, 2 ст. 450 ГК РФ, изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

На основании п. 1 ст. 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), условия договора, ущемляющие права потребителей по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами РФ, признаются недействительными. Поэтому включение таких условий в договор возмездного оказания услуг противоречит указанному Закону.

В соответствии с ч. 1 ст. 27 указанного Закона исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

На основании ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Оценивая законность и обоснованность одностороннего изменения ответчиком условий договора, суд приходит к выводу о том, что с учетом публичного характера заключенных договоров возможность одностороннего отказа исполнителя от своих обязанностей по договору оказания спортивно-оздоровительных услуг законодательством о защите прав потребителей не предусмотрена. ООО «МКС-Фитнес» обязано было предоставить истцам оплаченные последними спортивно-оздоровительные услуги на основании заключенных между сторонами контрактов и совершенных конклюдентных действий.

Согласно п. 1, абз. 3 п. 41 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 № 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», наличие договорных отношений признается не только в случае представления договора-документа, но и в ситуациях, когда из отношений сторон следует их воля на вступление в договорные отношения. Следовательно, возможно применение норм договорного права к отношениям сторон, если одна из сторон ведет себя противоречиво, например, прямо заявляет об отказе от заключения договора или отсутствии договорных отношений, но своими действиями подтверждает наличие договорной связи.

Стороны в судебном заседании не отрицали, что ООО «МКС-Фитнес», как пояснил представитель ответчика – Кузнецов Д.К. являясь клиентоориентированной организацией и рассчитывая на привлечение большего количества клиентов в дальнейшем, а также на основании договора Аренды нежилого помещения от 10.08.2022 (л.д. 216-234), оказывает услуги по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории фитнес-клуба под торговой маркой (фирменное наименование) «X-FIT», в том числе по договорам, заключенным соистцами с ООО «ФОК «Рост-Фитнес», ООО «ФЭШНСПОРТ».

Вместе с тем, с 05.09.2022 ответчиком ООО «МКС-Фитнес» в одностороннем порядке изменены условия договора (Контракта), в части оказания услуги «Групповое занятие по акваэробике», услуга установлена в качестве дополнительной и предоставляемой за отдельную плату.

Данные обстоятельства подтверждаются представленными в материалы дела письменными доказательствами, а именно: многочисленными обращениями клиентов клуба – соистцов на имя Управляющего клубом ООО «МКС-Фитнес», начиная с 05.09.2022, а также в адрес руководителя Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области г. Ростова-на-Дону от 01.11.2022 (л.д. 55-57).

Доводы представителя ответчика ООО «МКС-Фитнес» - Кузнецова Д.К. об отсутствии у общества договорных отношений с потребителями не может являться основанием для отказа в удовлетворении исковых требований.

Наличие договорных отношений между ООО «МКС-Фитнес» и потребителями подтверждается, в частности, ответами на заявления ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17, ФИО18, ФИО19, ФИО20, ФИО21, ФИО22, ФИО23, ФИО24, ФИО25, ФИО26, ФИО27, ФИО28 (л.д. 34, 35, 37, 39 и др.)

Таким образом, суд приходит к выводу, что ООО «МКС-Фитнес» фактически совершило юридически значимые конклюдентные действия в отсутствие письменных дополнительных соглашений, в том числе, по вышеуказанным договорам (Контрактам).

Доводы представителя ответчика ООО «МКС-Фитнес» - Кузнецова Д.К. о том, что «Групповые занятия по аквааэробике» предоставляются клиентам клуба «X-FIT» в виде программы «AQUA-SMART SWIM» с 05.09.2022, с учетом представленного в материалы дела Расписания водных программ, при установленных выше обстоятельствах, подтвержденных материалами дела и пояснениями явившихся в судебное заседание соистцов, а также позицией Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области, в части вынесения Предостережения о недопустимости нарушения обязательных требований № 710 от 26.10.2022 (л.д. 29-30), судом не могут быть приняты во внимание, как не нашедшие своего подтверждения при рассмотрении настоящего дела.

С учетом изложенного, положений ст. 196 ГПК РФ, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части обязания ООО «МКС-Фитнес» пролонгации вышеуказанных договоров (Контрактов) по оказанию услуги «Групповое занятие по акваэробике» на срок приостановления ее оказания с момента обращения с заявлением до направления иска в суд.

В силу п. 28 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», разъяснено, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере), согласно п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ.

В соответствии с п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. 1 и 4 ст. 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28, пп. 1, 3 ст. 31 Закона о защите прав потребителей.

Согласно положениям п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Рассматривая исковые требования в части взыскания неустойки в пользу соистцов - ФИО1, ФИО2, ФИО3, ФИО4, ФИО5, ФИО6, ФИО7, ФИО8, ФИО9, ФИО10, ФИО11, ФИО12, ФИО13, ФИО14, ФИО15, ФИО16, ФИО17, ФИО18, ФИО19, ФИО20, ФИО21, ФИО22, ФИО23, ФИО24, ФИО25, ФИО26, ФИО27, ФИО28, заявленные на основании п. 5 ст. 28 защите прав потребителей, суд приходит к выводу, что ответчик ООО «МКС-Фитнес» оказывая истцам комплекс услуг, предусмотренный договором (Контрактом), под торговой маркой (фирменное наименование) фитнес-клуба «X-FIT», оказал данную услугу соистцам в неполном объеме.

Вместе с тем, отказ ООО «МКС-Фитнес» в оказании услуги «Групповые занятия по аквааэробике» в комплексе услуг по организации и проведению физкультурных, физкультурно-оздоровительных и спортивных мероприятий, оказываемых на территории Клуба, не свидетельствует об оказании услуги ненадлежащего качества, в связи с чем к заявленным исковым требованиям о взыскании неустойки в размере стоимости полного объема услуг, оказываемых в рамках заключенных договоров (Контрактов), которые просят взыскать истцы, подлежит применению иное законодательство.

Кроме того, качество услуги «Групповые занятия по аквааэробике», с учетом пояснений соистцов при рассмотрении настоящего дела об обстоятельствах предоставляемых услуг ООО «МКС-Фитнес» на момент рассмотрения дела, согласно Расписанию водных программ клуба «X-FIT» Ростов, предметом по данному иску не является и не препятствует обращению потребителей с самостоятельными исками.

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая, что в ходе судебного разбирательства, инициированного Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области г. Ростова-на-Дону в защиту прав, свобод и законных интересов группы лиц установлено, что права потребителей нарушены, суд находит обоснованными требования истцов о присуждении им денежной компенсации морального вреда. Вместе с тем, принимая во внимание характер перенесенных страданий, степень вины ответчика, исходя из требований разумности и справедливости, суд считает возможным взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб. в пользу каждого истца.

В соответствии со ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Штраф, предусмотренный указанной статьей, является самостоятельной мерой ответственности, которая установлена законом императивно и применяется судом в обязательном порядке при удовлетворении требований потребителя, установленных законом, независимо от того, заявлялось ли такое требование суду. То есть взыскание штрафа является обязанностью суда.

Поскольку требования истцов не были удовлетворены ответчиком ООО «МКС-Фитнес» в результате рассмотрения многочисленных обращений, направленной в адрес ответчика, в добровольном порядке, чем были нарушены права потребителей, с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Определяя общий размер штрафа, подлежащий взысканию в пользу потребителей, суд исходит из объема удовлетворенных исковых требований, в связи с чем, полагает возможным взыскать с ответчика к ООО «МКС-Фитнес» в пользу каждого из истцов, штраф за неисполнение требований потребителя в размере 500,00 руб., исходя из расчета: (1000,00 руб. * 50 %).

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Ростовской области г. Ростова-на-Дону, в защиту прав, свобод и законных интересов группы лиц, к ООО «МКС-Фитнес», ООО «ФОК «Рост-Фитнес», ООО «ФЭШНСПОРТ» о защите право потребителей группы лиц, возмещении убытков и компенсации морального вреда, удовлетворить частично.

Обязать ООО «МКС-Фитнес» оказывать услугу «Групповые занятия по аквааэробике», предусмотренную договором возмездного оказания услуг (Контрактом):

ФИО1, № от 25.09.2022;

ФИО2, № от 26.02.2022;

ФИО3, № от 29.08.2022;

ФИО4, № от 22.12.2021;

ФИО5, № от 09.01.2022;

ФИО6, №от 31.08.2021;

ФИО7, № от 25.07.2022;

ФИО8, № от 22.05.2021;

ФИО9, № от 11.11.2021;

ФИО10, № от 13.08.2021;

ФИО11, № от 20.05.2021;

ФИО12, № № от 25.01.2022;

ФИО13, № от 24.07.2022;

ФИО14, № от 15.04.2022;

ФИО15, № от 23.12.2021;

ФИО16, № от 15.04.2022;

ФИО17, № от 15.04.2022;

ФИО18, № от 05.05.2021;

ФИО19, № от 09.03.2021;

ФИО20, № от 26.02.2022;

ФИО21, № от 23.07.2022;

ФИО22, № от 14.11.2021;

ФИО23, № от 22.12.2021;

ФИО24, № от 16.10.2021;

ФИО25, № от 31.10.2021;

ФИО26, № от 12.12.2021;

ФИО27, № от 12.12.2021;

ФИО28, № от 11.11.2021.

Взыскать с ООО «МКС-Фитнес» (ИНН <***>, ОГРН <***>) в пользу:

ФИО1 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО2 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО3 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО4 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО5 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО6 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО7 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО8 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО9 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО10 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО11 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО12 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО13 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО14 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО15 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО16 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО17 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО18 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО19 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО20 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО21 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО22 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО23 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО24 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО25 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО26 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО27 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.;

ФИО28 (паспорт №) компенсацию морального вреда в размере 1000,00 руб., штраф в размере 500,00 руб.

Решение может быть обжаловано в Ростовский областной суд через Советский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца с момента изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий судья:

Мотивированное решение изготовлено 10.05.2023.

<данные изъяты>