Дело №2-2856/2022

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Нижний Новгород 26 сентября 2022 года

Советский районный суд г. Нижнего Новгорода в составе председательствующего судьи Малаховой О.В.,

при секретаре Ивановой А.А.,

с участием представителя истца ФИО2,

представителя ответчика ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью "Нижегородец Восток", акционерному обществу "ВЭР" о взыскании денежных средств, защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчикам о взыскании денежных средств, защите прав потребителя, указав в обоснование с учетом принятых судом изменений исковых требований следующее.

(дата) между истцом ФИО1 и ООО "Нижегородец Восток" был заключен договор купли-продажи автомобиля "(марка обезличена)" №...

В соответствии с п. 2.1 указанного договора рекомендованная розничная цена приобретенного автомобиля составляла 5 600 000 рублей, при этом с учетом предоставленной истцу продавцом маркетинговой скидки окончательная цена составила 5 390 000 рублей.

Согласно п. 8.4 договора указанная маркетинговая скидка предоставляется продавцом при соблюдении покупателем определённых условий передачи автомобиля покупателю, среди которых в том числе, приобретение покупателем в салоне продавца с партнером продавца — АО "ВЭР" сертификата медицинской помощи и медориентирования №... на сумму премии в размере 239 000 рублей.

По смыслу п. 8.6 договора, в случае отказа покупателя от договоров, перечисленных в п. 8.4 договора купли-продажи, или досрочного расторжения покупателем данных договоров, скидка, указанная в п. 8.4 договора, не применяется, при этом итоговая стоимость автомобиля устанавливается без учета скидки, указанной в п. 8.4. настоящего договора и должна быть доплачена покупателем без учета предоставленной маркетинговой скидки.

Для полной оплаты стоимости автомобиля истцом был заключен также кредитный договор с АО "PH Банк" от (дата), в соответствии с условиями которого банк предоставил истцу кредит на покупку автомобиля на общую сумму 1 301 029 рублей на срок 4 года. В соответствии с п. 11 кредитного договора сумма кредита была направлена на оплату не только стоимости приобретенного автомобиля, но и на оплату вознаграждения за оказанные услуги "Комплексная помощь" в рамках договора возмездного оказания услуг "Комплексная услуга Автовладельцу" в размере 239 000 рублей, которые и были получены ООО "Нижегородец Восток".

При этом при оформлении кредита кредитным специалистом автосалона истцу также было озвучено, что кредитный договор оформляется банком только с дополнительной услугой "Комплексная помощь", поскольку это совместный проект автосалона и банка, без указанной дополнительной услуги банк кредит не выдает.

По мнению истца, указанный сертификат медицинской помощи и медориентирования АО "ВЭР" по существу является договором оказания услуг.

ФИО1 полагает, что данная услуга (сертификат медицинской помощи и медориентирования) стоимостью 239 000 рублей фактически является навязанной истцу, чем были нарушены его права как потребителя.

Истец обращался с претензией в адрес ответчиков, в которой извещал их о расторжении договора оказания услуг с АО "ВЭР" (сертификат медицинской помощи и медориентирования №...), требуя вернуть уплаченные им по договору денежные средства в течение 10 календарных дней с момента получения претензии. Претензия была получена (дата), т.е. в срок до (дата) заявленные истцом требования должны были быть исполнены в полном объеме, однако ответчики оставили данную претензию без ответа, фактически проигнорировав требования истца.

На основании изложенного истец просит суд признать недействительными п.п. 8.4, 8.5, 8.6, 8.7 договора купли-продажи автомобиля №...-№..., заключенного (дата) между ФИО1 и ответчиком ООО "Нижегородец Восток"; взыскать с надлежащего ответчика ООО "Нижегородец Восток", АО "ВЭР" в пользу истца денежные средства, уплаченные по договору оказания услуг с АО "ВЭР" (сертификат медицинской помощи и медориентирования №...), в размере 239 000 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с (дата) по день вынесения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, расходы по оплате юридических услуг в размере 24 000 рублей, расходы по оплате почтовых услуг в размере 96 рублей 50 копеек, штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу истца за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя на основании п. 6 ст. 13 Закона "О защите прав потребителей".

Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дне, времени и месте его проведения извещен надлежащим образом.

Представитель истца ФИО2 в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме.

Представитель ответчика ООО "Нижегородец Восток" ФИО3 в судебном заседании просила в удовлетворении исковых требований отказать.

Представитель ответчика АО "ВЭР" в судебное заседание не явился, о дне, времени и месте его проведения извещен надлежащим образом.

Закон создает равные условия для лиц, обладающих правом обращения в суд, обязав суд извещать их о времени и месте рассмотрения дела.

В соответствии со ст. 2 ГПК РФ, задачей гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан, в целях реализации которой на суд возлагается обязанность согласно гл.10 ГПК РФ известить лиц, участвующих в деле, в том числе судебной повесткой, телефонограммой, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

Данная обязанность судом выполнена.

В соответствии со ст. 167 ч. 1 ГПК РФ лица, участвующие в деле, обязаны известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин.

Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.

Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения судом дела по существу.

С учетом указанных обстоятельств, в условиях предоставления законом равного объема процессуальных прав неявку лиц, перечисленных в ст. 35 ГПК РФ, в судебное заседание, нельзя расценивать как нарушение принципа состязательности и равноправия сторон.

При указанных обстоятельствах, учитывая мнение лиц, участвующих в деле, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, установив юридически значимые для разрешения спора обстоятельства, исследовав и оценив собранные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами. К договору, не предусмотренному законом или иными правовыми актами, при отсутствии признаков, указанных в пункте 3 настоящей статьи, правила об отдельных видах договоров, предусмотренных законом или иными правовыми актами, не применяются, что не исключает возможности применения правил об аналогии закона (пункт 1 статьи 6) к отдельным отношениям сторон по договору.

Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (ст.422 ГК РФ).

В соответствии со ст.424 ГК РФ изменение цены после заключения договора допускается в случаях и на условиях, предусмотренных договором, законом либо в установленном законом порядке.

Из материалов дела следует, что (дата) ФИО1 по договору купли-продажи №...-№..., заключенному с ООО "Нижегородец Восток", приобрел автомобиль "Nissan Pathfinder" за 5 390 000 рублей.

В соответствии с п. 2.1 договора стоимость автомобиля на момент его подписания составляет 5 600 000 рублей. Продавец предоставляет покупателю на автомобиль маркетинговую скидку в размере 305 000 рублей.

Согласно п. 8.4. договора стороны подтвердили, что итоговая стоимость автомобиля, приобретаемая покупателем, указанная в п. 2.1 договора в размере 5 390 000 рублей, в том числе НДС 20% 898 333 рубля 33 копейки, указана с учетом предоставленной продавцом маркетинговой скидки 305 000 рублей, в том числе НДС 20% – 50 833 рубля 33 копейки.

Маркетинговая скидка предоставляется при соблюдении покупателем следующих условий до передачи автомобиля покупателю: покупателем в салоне продавца с партнером продавца – АО "ВЭР" приобретается в том числе сертификат медицинской помощи и медориентирования №... на сумму премии в размере 239 000 рублей, в том числе НДС 20% - 39 833 рубля 33 копейки.

Согласно п. 8.5. договора в случае невыполнения любого из условий п. 8.4 настоящего договора, скидка покупателю не предоставляется и покупатель в соответствии с условиями договора обязан произвести доплату за автомобиль в размере суммы предоставленной покупателю согласно п. 8.4. настоящего договора маркетинговой скидки до получения автомобиля, при этом итоговая стоимость автомобиля устанавливается без учета скидки, указанной в п. 8.4. настоящего договора.

Условиями п. 8.6. договора купли-продажи стороны пришли к соглашению, что поскольку в соответствии с действующим законодательством покупатель вправе отказаться от услуг по страхованию в случае подачи соответствующего заявления об отказе от договора добровольного страхования страховщику в течение 14 календарных дней, а равно отказаться от иных договоров, перечисленных в п. 8.4. настоящего договора, в случае подачи покупателем в адрес партнеров продавца соответствующего заявления об отказе от любого из договоров, перечисленных в п. 8.4. настоящего договора или досрочного расторжения покупателем данных договоров, скидка, указанная в п. 8.4. настоящего договора, не применятся, при этом итоговая стоимость автомобиля устанавливается без учета скидки, указанной в п. 8.4. настоящего договора в течение 45 дней с даты отказа покупателя от любого из договоров, перечисленных в п. 8.4. настоящего договора или досрочного расторжения покупателем данных договоров и должна быть оплачена покупателем без учета предоставленной маркетинговой скидки.

В случае отказа покупателя от любого из договоров, перечисленных в п. 8.4. настоящего договора или досрочного расторжения покупателем данных договоров продавец направляет в адрес покупателя два экземпляра соглашения к настоящему договору об изменении общей стоимости автомобиля, покупатель в свою очередь обязан подписать полученное соглашение и направить один экземпляр в адрес продавца в течение 2 рабочих дней с момента его получения посредством почтового отправления заказного письма с уведомлением по адресу продавца. Покупатель обязан произвести доплату за автомобиль без учета маркетинговой скидки в размере общей суммы страховых премий/сертификатов уплаченных по соответствующим договорам, от исполнения которых покупатель отказался в течение 5 календарных дней с даты отказа покупателя от любого из договоров перечисленных в п. 8.4. настоящего договора или досрочного расторжения данных договоров. Не подписание покупателем соглашения об изменении итоговой стоимости автомобиля со своей стороны и не направление его в адрес продавца не освобождает покупателя от обязательств произвести доплату за автомобиль без учета маркетинговой скидки.

В силу п. 8.7. договора, в случае если, по какому-либо из договоров, перечисленных в п. 8.4. настоящего договора, денежные средства были уплачены покупателем непосредственно продавцу, и в отношении такого договора покупателем заявлено требование о расторжении договора, продавец с учетом положений п. 8.6. настоящего договора, предусматривающего доплату за автомобиль в связи с непредставлением скидки, в соответствии со ст. 410 ГК РФ вправе частично или полностью прекратить обязательство по возврату денежных средств, подлежащих уплате покупателю в связи с расторжением любого из договоров, перечисленных в п. 8.4. настоящего договора полностью или частично зачетом встречного однородного требования, путем направления в адрес покупателя заявления о зачете встречных требований.

Из материалов дела следует, что при заключении договора купли-продажи автомобиля, (дата) ФИО1 подписал заявление о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг с АО "ВЭР".

Истцу выдан электронный сертификат медицинской помощи и медориентирования №.... Срок действия с (дата) до (дата). Сумма услуг по данному сертификату составила 239 000 рублей. Оплата по договору произведена за счет кредитных средств.

Согласно агентскому договору №... от (дата) с учетом дополнительного соглашения №... от (дата), заключенному между ООО "Нижегородец Восток" и ООО "Все эвакуаторы" (в настоящее время АО "ВЭР"), последнее поручает, а ООО "Нижегородец Восток" обязуется от имени и за счет принципала совершать действия, связанные с реализацией третьим лицам продукции и услуг, предоставляемых принципалом, в том числе ответчик вправе получать денежные средства за реализацию карт (п. 2.1.2), принимать и обрабатывать обращения от покупателей владельцев карт, осуществлять возвраты по заявлениям покупателей (2.1.6).

Денежные средства истца за вычетом агентского вознаграждения были перечислены ответчиком АО "ВЭР" по акту об исполнении агентского договора в феврале 2022 от (дата) и платежному поручению от (дата) №....

(дата) истец направил заявление в адрес ООО "Нижегородец Восток" и АО "ВЭР", где уведомила о расторжении данного договора.

(дата) ООО "Нижегородец Восток" направило истцу заявление о зачете встречных требований, которое было возвращено отправителю за истечением срока хранения.

Полагая, что п. 8.4-8.7 договора купли-продажи нарушают права истца как потребителя и противоречат действующему законодательству, последний обратился с настоящим иском в суд.

В силу ст. 168 ГК РФ за исключением случаев, предусмотренных пунктом 2 настоящей статьи или иным законом, сделка, нарушающая требования закона или иного правового акта, является оспоримой, если из закона не следует, что должны применяться другие последствия нарушения, не связанные с недействительностью сделки.

В соответствии со ст.10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Согласно ст.13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

На основании ст.16 Закона условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме (часть 1).

Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров (работ, услуг) (часть 2).

Согласно ст.431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Согласно правовой позиции, изложенной в п.43 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 № 49 "О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора" при толковании условий договора в силу абзаца первого статьи 431 ГК РФ судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений (буквальное толкование). Такое значение определяется с учетом их общепринятого употребления любым участником гражданского оборота, действующим разумно и добросовестно (пункт 5 статьи 10, пункт 3 статьи 307 ГК РФ), если иное значение не следует из деловой практики сторон и иных обстоятельств дела.

Условия договора подлежат толкованию таким образом, чтобы не позволить какой-либо стороне договора извлекать преимущество из ее незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК РФ). Толкование договора не должно приводить к такому пониманию условия договора, которое стороны с очевидностью не могли иметь в виду.

Значение условия договора устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом (абзац первый статьи 431 ГК РФ). Условия договора толкуются и рассматриваются судом в их системной связи и с учетом того, что они являются согласованными частями одного договора (системное толкование).

Толкование условий договора осуществляется с учетом цели договора и существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств.

Проанализировав представленные доказательства, доводы сторон, суд не находит каких-либо нарушений прав и законных интересов истца, а следовательно и оснований признания условий договора недействительными и для взыскания денежных средств.

Как следует из материалов дела, сертификат, выданный АО "ВЭР", истцом получен добровольно, для целей получения более выгодных условий приобретения автомобиля - с маркетинговой скидкой в размере 239 000 рублей.

Заключение договора купли-продажи автомобиля не было обусловлено обязательным заключением договоров и приобретением сертификата, так как данный автомобиль мог быть приобретен истцом и без этого, но за иную цену без учета маркетинговой скидки, что не является нарушением прав потребителя.

ФИО1 совершил действия, направленные на приобретение автомобиля на условиях, указанных в договоре, в том числе оформил сертификат медицинской помощи и медориентирования, оплатил денежные средства в сумме 239 000 рублей, подписал договор купли-продажи, акт приема-передачи автомобиля.

Из заявления ФИО1 от (дата) о присоединении к условиям договора публичной оферты об оказании услуг "Семейный" следует, что истец согласился на заключение договора публичной оферты об оказании услуг с компанией АО "ВЭР" и тем самым принял условия договора публичной оферты на оказание услуг, размещенной в сети Интернет по адресу:www.all-evak. ru. Договор вступает в действие с момента оплаты исполнителем услуг в размере 239 000 рублей и действует в течение 12 месяцев с (дата) по (дата).

Из анализа условий договора и буквального толкования содержащихся в нем слов и выражений следует, что заключенный истцом договор купли-продажи от (дата) не содержит обязанности покупателя по заключению дополнительных договоров, в том числе по приобретению сертификата медицинской помощи и медориентирования, и за истцом, как покупателем, остается право выбора приобретения транспортного средства без уменьшения его стоимости по цене 5 600 000 рублей, или с учетом скидки по цене 5 295 000 рублей (без дополнительного оборудования) при соблюдении условий, указанных в п.8.4 договора купли-продажи.

Договор купли-продажи не содержит скрытых условий, способ его написания не затрудняет ознакомление с ним, изложенная в договоре информация понятна для восприятия. Определение цены автомобиля с учетом маркетинговой скидки или без таковой, с учетом изложенных в договоре условий, при предоставлении права выбора покупателю, не противоречит нормам закона и не ущемляет права потребителя.

Истец реализовал свое право на приобретение товара с учетом скидки и уменьшения покупной стоимости автомобиля на сумму 239 000 рублей и заключение договора купли-продажи автомобиля не обусловлено обязательным приобретением сертификата медицинской помощи и медориентирования, поскольку данный автомобиль мог быть приобретен истцом и без заключения указанных договоров, но за основную цену 5 600 000 рублей, что не является нарушением (ущемлением) прав потребителя.

Суд полагает, что при заключении договора купли-продажи стороны пришли к соглашению по всем его существенным условиям, включая порядок определения ценообразования. Свободное волеизъявление покупателя приобрести автомобиль по цене, определенной с учетом дополнительной скидки, разъяснение покупателю возможности заключить договор купли-продажи без применения дополнительной скидки, которая подтвердила свою осведомленность о том, что приобретение сертификата медицинской помощи является ее правом, влияет на уменьшение цены и реализуется при ее желании, доведение до покупателя информация о последствиях расторжения (отказа) от сертификата медицинской помощи и медориентирования в виде обязанности по полной оплате товара без учета скидки и возможности проведения зачета встречных требований, опровергают доводы стороны истца о введении ее в заблуждение или совершение ею действий под влиянием обмана.

При таких обстоятельствах у суда не имеется каких-либо достаточных и законных оснований для признания п. 8.4-8.7 договора купли-продажи автомобиля №...-№... от (дата) недействительными.

В ответ на претензию ФИО1 ответчик ООО "Нижегородец Восток" принял решение об установлении цены за автомобиль без учета маркетинговой скидки на сумму 239 000 рублей, направил истцу соглашение от (дата) об изменении итоговой стоимости автомобиля, корректировочный счет-фактуру № Н-00-0000000780 от (дата) к счету-фактуре № МН-0007953 от (дата), отразив цену за автомобиль после изменения в размере 5 629000 рублей, то есть увеличил стоимость автомобиля на 239 000 рулей, и заявление о зачете встречных требований, а именно денежных требований ООО "Нижегородец Восток" к ФИО1 о доплате за автомобиль в размере 239 000 рублей и денежных требований ФИО1 к ООО "Нижегородец Восток" в связи с отказом от сертификата в размере 239 000 рублей, в результате которого остаток задолженности каждой из сторон составляет 00 рублей 00 копеек.

Возврат и зачет денежных средств произведены на основании п.8.6, 8.7 договора от (дата).

Таким образом, условия договора купли-продажи автомобиля, предусматривающие увеличение цены после отказа от сертификата партнера, были сторонами согласованы, соответствуют правилам ГК РФ, не нарушают права истца как потребителя. Действия ответчик ООО "Нижегородец Восток" по зачету денежных средств являются обоснованными, предусмотренными заключенным договором, а потому законных оснований для взыскания с ответчика стоимости сертификата, штрафных санкций за неудовлетворение требований и компенсации морального вреда не имеется.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к обществу с ограниченной ответственностью "Нижегородец Восток", акционерному обществу "ВЭР" о взыскании денежных средств, защите прав потребителя оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Нижегородский областной суд в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме путем подачи апелляционных жалоб через Советский районный суд г. Нижнего Новгорода.

Судья О.В. Малахова