Дело №2-1839/2023
03RS0006-01-2023-001292-16
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
27 июля 2023 г. г. Уфа
Орджоникидзевский районный суд города Уфы Республики Башкортостан в составе председательствующего судьи Абдуллина Р.В.,
при секретаре Васильевой Г.В.,
с участием истца ФИО2, его представителя ФИО3, действующего на основании доверенности,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ИП ФИО4, ООО «Азия- трэвэл» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО2 обратился в суд с иском к ИП ФИО4 о защите прав потребителя, в обоснование иска указал, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 жена истца, заключила договор на оказание услуг по туристическому обслуживанию с ИП ФИО4 на двоих лиц. Предметом договора являлось покупка услуг в сфере выездного туризма, в рамках которых ИП ФИО4 возмездно обязался выполнить комплекс услуг по бронированию и покупке авиабилетов, гостиницы и страхования, а также услуг гида. Цена договора составила 288 000 рублей. ИП ФИО4 обязался предоставить доказательства оплаты броней, а за 3-4 дня предоставить билеты на самолет и ваучеры на гостиницу, однако ответчик уведомил о том, что авиабилеты подорожали и необходимо доплатить. В связи с изменением стоимости тура ФИО1 направила претензию ИП ФИО4 о расторжении договора на реализацию туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ и о возвращении денежных средств, уплаченных за тур, которая оставлена без удовлетворения. ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 безвозмездно уступила права требования по договору в пользу своего супруга ФИО2
На основании изложенного, истец просит взыскать с ИП ФИО4 основной долг в размере 288 000 рублей, неустойку 3% от суммы основной задолженности за каждый день просрочки возврата суммы основного долга, но не более 288 000 рублей, штраф, предусмотренный ч. 6 ст. 13 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", судебные издержки.
Определением суда от 03 июля 2023 г. к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Азия Трэвел», поскольку ФИО1 (супруга истца) заключила договор оказания услуг по туристическому обслуживанию от ДД.ММ.ГГГГ с Туристическим агентством «Азия-трэвэл».
Истец ФИО2, его представитель по доверенности ФИО3 в судебном заедании исковые требования поддержали, просили удовлетворить в полном объеме.
Ответчики ИП ФИО4, ООО «Азия-трэвэл» в судебное заседание не явились, о дате, времени и месте судебного заседания извещены своевременно и надлежащим образом. Судом вынесено определение о рассмотрении дела в порядке заочного производства.
Выслушав истца и его представителя, исследовав и оценив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.
В соответствии с ч. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
В соответствии со ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
В соответствии со ст. 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
В силу п.1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно п. 1 ч. 2 ст. 450 ГК РФ по требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной.
В соответствии с ч.ч. 1, 2 ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.
Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ООО «Азия-трэвэл», в лице ИП ФИО4 и ФИО1 был заключен Договор оказания услуг по туристическому обслуживанию по организации туристической поездки в Южную Корею в г. Сеул, для ФИО1 и её мужа ФИО2
Стоимость услуг по Договору составила 288 000 рублей (п.2.1 Договора).
ФИО1 выполнила свои обязательства, оплатила стоимость услуг по туристическому обслуживанию в размере 288 000 рублей, перечислила денежные средства ИП ФИО4, что подтверждается материалами дела (л.д. 36-38).
Согласно п. 3.1.3 после оплаты Клиентом стоимости тура ответчик за 3-4 дня до вылета должен предоставить Клиенту выездные документы, устанавливающие право Клиента на получение услуг, входящих в состав тура (туристический ваучер, авиабилеты, страховой полис.
В связи с изменением стоимости тура ФИО1 отказалась от поездки и направила претензию ИП ФИО4 о расторжении договора на реализацию туристического продукта от ДД.ММ.ГГГГ и о возвращении денежных средств уплаченных за тур.
Однако денежные средства ИП ФИО4 ФИО1 не были возвращены. Доказательств возврата ФИО1 денежных средств в размере 288 000 рублей ответчиком суду не представлено.
Из постановления дознавателя УУП ОП (ПО) УМВД России по г. Краснодару ст. лейтенанта полиции ФИО5, следует что гр. ФИО4 получил денежные средства в сумме 288 000 рублей с гр. ФИО1 по Договору оказания услуг по туристическому обслуживанию. В связи с отказом ФИО1 от туристических услуг он согласился вернуть денежные средства, но не смог.
ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 безвозмездно уступила права требования по договору оказания услуг по туристическому обслуживанию в пользу своего супруга ФИО2, о чем заключен договор цессии №
Таким образом, денежные средства в размере 288 000 рублей подлежат взысканию солидарно с ИП ФИО4 и ООО «Азия-трэвэл» в пользу ФИО2
Исходя из п. 1 ст. 330 ГК РФ неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.
Согласно п. 3 ст. 31, п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.
Согласно п.5 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Так как ответчик нарушил сроки выполнения требований потребителя, то требования истца о взыскании неустойки являются обоснованными.
Таким образом, с учетом п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» неустойка за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ составляет 288 000 руб. (288 000 *3% *155 дней = 1 339 200 руб.).
Тем самым солидарно с ИП ФИО4 и ООО «Азия-трэвэл» подлежит взысканию неустойка в размере 288 000 рублей.
На основании п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Поскольку требования потребителя ответчиком не были исполнены в полном объеме в установленный законом срок, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 288 000 рублей (288 000 + 288 000)/2).
В силу ч.1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно ст. 94 ГПК РФ, к издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам, расходы на оплату услуг представителей.
При этом, истцом понесены почтовые расходы в размере 355 руб. 64 коп., которые суд находит обоснованными и подлежащими взысканию с ответчиков в пользу истца, так как они документально подтверждены.
Кроме того, истцом понесены судебные расходы по нотариальному удостоверению документов в размере 7 200 руб. 00 коп., что подтверждается протоколом осмотра доказательств (л.д. 95-105), а также расходы на оформление нотариальной доверенности в размере 2 100 рублей которые также подлежат взысканию солидарно с ответчиков ИП ФИО4 и ООО «Азия-трэвэл».
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с солидарно с ИП ФИО4 и ООО «Азия-трэвэл» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 6080 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО2 к ИП ФИО4, ООО «Азия-трэвэл» о защите прав потребителя, – удовлетворить.
Взыскать солидарно с ФИО4, ООО «Азия- трэвэл» основной долг по договору оказания услуг по туристическому обслуживанию в размере 288 000 рублей, неустойку 288 000 рублей, штраф в размере 288 000 рублей, почтовые расходы в размере 355 руб. 64 коп., расходы по оплате услуг оформления нотариальной доверенности в размере 2 100 рублей, расходы по нотариальному удостоверению документов в размере 7 200 руб. 00 коп
Взыскать солидарно с ФИО4, ООО «Азия- трэвэл» государственную пошлину в доход местного бюджета в размере 6080 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Р.В. Абдуллин