Дело № 2-6245/2023

45RS0026-01-2023-005607-93

РЕШЕНИЕ (заочное)

Именем Российской Федерации

13 июня 2023 года город Курган

Курганский городской суд Курганской области

в составе председательствующего судьи Киселёвой А.В.,

при секретаре Чайковской Н.Р.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Управления Роспотребнадзора по Курганской области в интересах ФИО1 к ООО «Авицена» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Управление Роспотребнадзора по Курганской области обратилось в суд с иском к ООО «Авицена» в интересах ФИО1 о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 03.03.2023 между сторонами заключен договор купли-продажи абонемента по уходу за лицом и телом. Стоимость услуг по договору составила 131120 руб. Истец оплатила услуги по договору путем перечисления кредитных средств. 04.03.2023 истец обратилась к ответчику с требованием расторгнуть договор. 14.03.2023 истец и ответчик подписали соглашение о замене долга на заемное обязательство, но требования потребителя удовлетворены не были, обязательство по соглашению ответчиком не исполнено. Одновременно с заключением договора на оказание услуг по уходу за лицом и телом между сторонами заключен договор на СМС-информирование. Истец обратилась к ответчику с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства в размере 6216 руб. Согласно выписке по счету ПАО «Совкомбанк» от 18.04.2023 на счет ФИО1 были возвращены денежные средства за услугу СМС-информирование в размере 3108 руб. Остаток денежных средств в размере 3108 руб. удержан ответчиком. 17.05.2023 истцу поступили денежные средства (почтовый перевод) в размере 13000 руб. с сообщением ООО «Авиценна» о перечислении в счет возврата займа. Таким образом, оставшаяся сумма составляет 118120 руб. (131120 – 13 000).

Просит взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства по соглашению в размере 118120 руб., денежные средства по договору за СМС-информирование в размере 3108 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом суммы.

Истец ФИО1, представитель Управления Роспотребнадзора по Курганской области ФИО2 в судебном заседании на удовлетворении иска настаивали в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «Авицена» в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени его проведения извещен своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суд не уведомил, ходатайство о рассмотрении дела в его отсутствие не заявил.

В силу ч. 1 ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства, против чего истец и его представитель не возражали.

Заслушав истца, представителя Управления Роспотребнадзора по Курганской области, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

Между ФИО1 (заказчик) и ООО «Авицена» (исполнитель) 03.03.2023 заключен договор купли-продажи абонемента на комплекс услуг по уходу за лицом и телом на пакет 35 процедур №, в соответствии с которым исполнитель принял на себя обязательство предоставить абонемент, дающий право заказчику на получение у исполнителя услуг общеоздоровительного, косметического и/или релаксирующего характера. Согласно п. 2.1 договора стоимость абонемента составила 131 120 руб.

Пунктом 6.3 договора предусмотрено право заказчика отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке. При этом заказчик обязан в письменной форме уведомить исполнителя о таком отказе. Стороны договорились, что по результатам рассмотрения письменного заявления о расторжении договора составляется Соглашение, которое является неотъемлемой частью договора (п. 6.4. договора).

Для оплаты услуг по договору от 03.03.2023 №, ФИО1 заключила договор потребительского кредита с ПАО «Совкомбанк», факт оплаты по договору сторонами не оспаривался.

04.03.2023 ФИО1 направила в адрес ответчика заявление о расторжении договора.

14.03.2023 между ФИО1 (кредитор) и ООО «Авицена» (должник) заключено соглашение о замене обязательства должника по возврату долга 131120 руб. в связи с прекращением действия договора от 03.03.2023 №. Срок возврата долга согласно п. 2 Соглашения - 14.04.2023.

17.05.2023 в адрес ФИО1 почтовым переводом поступили денежные средства в размере 13000 руб. с сообщением от ООО «Авиценна» о том, что денежные средства перечислены в счет возврата займа.

Для оплаты услуг по договору от 03.03.2023 №, ФИО1 заключила договор потребительского кредита с ПАО «Совкомбанк». Одновременно с заключением договора на оказание услуг по уходу за лицом и телом между сторонами заключен договор на СМС-информирование. Истец обратилась к ответчику с требованием расторгнуть договор и вернуть ей денежные средства в размере 6216 руб.

Согласно выписке по счету ПАО «Совкомбанк» от 18.04.2023 на счет ФИО1 были возвращены денежные средства за услугу СМС-информирование в размере 3108 руб.

В соответствии с п. 1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В силу ст. 407 ГК РФ обязательство прекращается полностью или частично по основаниям, предусмотренным настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором. Стороны своим соглашением вправе прекратить обязательство и определить последствия его прекращения, если иное не установлено законом или не вытекает из существа обязательства.

Согласно ст. 414 ГК РФ обязательство прекращается соглашением сторон о замене первоначального обязательства, существовавшего между ними, другим обязательством между теми же лицами (новация), если иное не установлено законом или не вытекает из существа отношений.

Согласно ст. 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом. Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Учитывая установленные в ходе судебного заседания обстоятельства, характер сложившихся между сторонами правоотношений, суд полагает, что к ним подлежат применению положения Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Согласно п. 1 ст. 31 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Поскольку истец отказалась от получения услуг по договору, тем самым выразила намерение расторгнуть договор оказания услуг, заключенный с ответчиком, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ответчика в пользу истца денежных средств, уплаченных по договору от 03.03.2023, за вычетом возвращенных истцу денежных средств, что составит 118120 руб. (131120 руб.-13000 руб.), а также денежных средств, уплаченных по договору СМС-информирования в размере 3108 руб., всего - в общей сумме 121228 руб.

В связи с тем, что на спорные правоотношения распространяется Закон «О защите прав потребителей», по смыслу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» право лица на компенсацию морального вреда в случае нарушения его прав как потребителя презюмируется и не подлежит доказыванию.

Поскольку нарушение прав истца как потребителя установлено в судебном заседании, суд считает доказанным, что действиями ответчика истцу причинен моральный вред, следовательно, с ответчика подлежит взысканию денежная компенсация морального вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, причиненного истцу, суд учитывает обстоятельства причинения вреда, принцип разумности и справедливости и полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца 3 000 руб.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку требования истца о возврате денежных средств по договору не удовлетворены в установленный законом и договором срок, не выплачены денежные средства истцу и после обращения в суд с настоящим иском, суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца штрафа в размере 50 % от взысканной суммы, что составит 62 114 руб.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ООО «Авицена» в бюджет муниципального образования города Кургана подлежит взысканию государственная пошлина в размере 3 624,56 руб.

Руководствуясь ст. ст. 194-199, гл. 22 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

Иск удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Авицена» (ИНН <***>) в пользу ФИО1 ФИО4 денежные средства в размере 121 228 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 62 114 руб.

Взыскать с ООО «Авицена» в бюджет муниципального образования г. Курган государственную пошлину в размере 3624,56 руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Киселёва А.В.