Дело № 2-825/2023 (УИД 44RS0001-01-2022-006348-77)

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

24 апреля 2023 года г. Кострома

Свердловский районный суд г. Костромы в составе:

председательствующего судьи Нефёдовой Л.А.,

при секретаре Макарычеве Д.М.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ПАО «ТГК №2», ООО УК «Юбилейный 2007» о взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

ФИО1 обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «ТГК №2» о взыскании компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 50% от присужденной судом денежной суммы. В обоснование заявленных требований указал, что он зарегистрирован и проживает по адресу: <адрес>. Поставщиком горячей воды по указанному адресу является ответчик. Истец указывает, что ПАО «ТГК№2» после окончания срока проведения гидравлических испытаний на магистральных и квартальных тепловых сетях (магистраль 2) от ТЭЦ 2 допущены факты прекращения горячего водоснабжения в связи с необходимостью проведения ремонтных работ на тепловых сетях, продолжительность которых превысила 14 дней в отношении жителей <адрес> (с 24.05.2021 г. по 07.06.2021 г.). данное обстоятельство подтверждается письмом прокуратуры г. Костромы от <дата> №. В результате нарушения ответчиком законодательства истцу, по его мнению, был причинен моральный вред, размер которого он оценивает в 50 000 руб. В результате действий ответчика ФИО1 был вынужден претерпевал нравственные страдания: был вынужден затрачивать длительное время на подготовку к водным процедурам, т.к. воду приходилось нагревать, в очень жаркое время года вынужден испытывать неудобство от пара, исходящего от нагретой на кухне воды, а также повышенной влажности в помещении кухни из-за этого, и т.д.

В ходе судебного разбирательства к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО УК «Юбилейный 2007».

В ходе рассмотрения истец уточнил требования: просил взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф в размере 50% с ПАО «ТГК-2», ООО УК «Юбилейный 2007» в солидарном порядке.

В судебном заседании истец ФИО1 исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске. В обоснование размера компенсации морального вреда указал, что в связи с отсутствием горячей воды в период с 24 мая 2021 г. по 07 июня 2021 г., у него возникло ряд неудобств, т.к. в летнее время он вынужден он был утром вставать ранее привычного времени, греть длительное время воду для того чтобы умыться и помыться. Другие факты отсутствия горячего водоснабжения, установленные в ходе проверки прокурором, предметом данного заявления не являются.

Представитель ответчика ООО УК «Юбилейный 2007» ФИО2 заявленные требования не признала в полном объеме. В представленном суду письменном отзыве указала, что ООО УК «Юбилейный 2007» считает себя не надлежащим ответчиком по делу. ООО УК «Юбилейный 2007» является организацией, осуществляющей управление многоквартирным жилым домом № <адрес>. Приготовление горячей воды в доме осуществляется путем подогрева холодной воды теплоносителем, поставку которого в дом, осуществляется ПАО «ТГК-2» в рамках заключенного договора ресурсоснабжения. Подогрев воды осуществляется в индивидуальном тепловом пункте (ИТП), который входит в состав общего имущества собственников помещений в доме. Таким образом, при использовании ИТП для подогрева холодной воды, тепловая энергия на эти цели управляющей организацией самостоятельно не производится. При этом поставщиком услуги холодное водоснабжение, в том числе для её подогрева, является МУП г.Костромы «Костромагороводоканал», которое является исполнителем услуги. Таким образом, управляющая организация, имея в наличии холодную воду (поставка которой осуществляется в рамках прямого договора с собственниками) и теплоноситель (поставка которого осуществляется в рамках заключенного договора между УК и РСО), обязана осуществить комплекс технических мероприятий, обеспечивающих возможность нагрева воды и подачи её в точки водозабора (жилые помещения). Исходя из условий договора между ПАО «ТГК-2» и управляющей организацией, последняя не осуществляет продажу горячей или холодной воды, а оказывает услуги по нагреву холодной воды для нужд горячего водоснабжения, в размере стоимости услуг по подогреву по установленному тарифу, без учета стоимости воды. Управляющая компания не может исполнить свои обязанности по приготовлению горячей воды, при отсутствии хотя бы одного из компонентов (теплоноситель или холодная вода). В заявленный истцом период поставка тепловой энергии в <адрес> не осуществлялась в связи с проведением ремонтных работ на наружных тепловых сетях, с нарушением установленной продолжительности ремонтных работ. Данные действия ПАО «ТГК-2» являются не законными и привели к прекращению подачи теплоносителя в многоквартирный жилой дом, и как следствие, невозможность обеспечить подогрев холодной воды для приготовления ГВС. Управляющая организация не является лицом, нарушившим права потребителя услуг. ООО УК «Юбилейный 2007» заключило договор с ПАО «ТГК-2» на поставку тепловой энергии, в целях предоставления услуги ГВС. На основании данного договора ПАО «ТГК-2» приняло на себя обязательство подавать управляющей организации через присоединенную сеть тепловую энергию и теплоноситель, в объеме и качеством, установленным договором. Управляющая организация передала право начисления и сбора средств за подогрев воды ПАО «ТГК-2» в рамках заключенного агентского договора. ООО УК «Юбилейный 2007» направляло в адрес ПАО «ТГК-2» претензию, в связи с превышением допустимых сроков работ на наружных тепловых сетях с требованием незамедлительно предпринять меры и осуществить все необходимые мероприятия и действия, направленные на возобновление подачи горячей воды в многоквартирный дом. Кроме того, представитель полагала, что заявленная истцом сумма компенсации морального вреда является несоразмерной, т.к. тяжелых последствий для истца в связи с отсутствием горячего водоснабжения (превышение срока установленной продолжительности проведения ремонтных работ на 1 день) не наступило, нарушение сверхнормативного срока незначительно.

Представитель ответчика ПАО «ТГК №» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела уведомлен надлежащим образом. В ранее представленном суду отзыве, а также в прошлых судебных заседаниях указал, что ПАО «ТГК №2» является ненадлежащим ответчиком по заявленным требованиям, надлежащим же в силу закона будет выступать ООО УК «Юбилейный 2007».

Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела ФИО1 зарегистрирован и проживает по адресу: <адрес>.

Организацией, оказывающей услуги по управлению данным домом, является ООО УК «Юбилейный 2007»( протокол от <дата>).

Между ПАО «ТГК№-2» и ООО УК «Юбилейный 2007» заключен и действует в настоящее время договор теплоснабжения №, в соответствии с которым ПАО «ТГК№2» приняло на себя обязательство отпускать тепловую энергию, теплоноситель в целях предоставления собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах услуги горячее водоснабжение, в том числе, в целях содержания общедомового имущества, до точек поставки, а ООО УК «Юбилейный 2007» - принимать и оплачивать отпущенные ресурсы, соблюдать предусмотренные настоящим договором режим их потребления, обеспечивает безопасность эксплуатации находящиъся в его ведении тепловых сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением коммунальных ресурсов.

Приложением № 2 к договору теплоснабжения № стороны согласовали границы балансовой и эксплуатационной ответственности сторон, в качестве которых определили наружные стены жилых домов, находящихся в управлении потребителя (ООО УК «Юбилейный 2007»), при наличии транзитного трубопровода – точкой врезки общедомовой сети многоквартирного дома в транзитный трубопровод.

Таким образом, исполнителем коммунальной услуги ГВС для собственников жилых помещений для МКД является ООО УК «Юбилейный 2007».

Согласно ч.15 ст.161 ЖК РФ организация, осуществляющая поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, отвечает за поставки указанных ресурсов надлежащего качества до границ общего имущества в многоквартирном доме и границ внешних сетей инженерно-технического обеспечения данного дома, если иное не установлено договором с такой организацией.

Отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, регулируют Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее - Правила № 354).

Согласно п.2 Правил № 354 исполнителем признается юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги.

В соответствии с пп. «в» п. 3 Правил № 354 предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении № 1.

В силу п. 4 приложения № 1 к Правилам № 354 бесперебойное круглосуточное горячее водоснабжение в течение года - допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании.

В соответствии с п.5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением Госстроя России от 27.09.2003 № 170 (далее - Правила № 170), рекомендуемый срок ремонта, связанный с прекращением горячего водоснабжения, - 14 дней. В каждом конкретном случае продолжительность ремонта устанавливается органами местного самоуправления.

Исходя из п.3 ч.1 ст.6 Федерального закона от 07.12.2011 № 416-ФЗ «О водоснабжении и водоотведении» согласование вывода объектов централизованных систем горячего водоснабжения, холодного водоснабжения и (или) водоотведения в ремонт и из эксплуатации относится к полномочиям органов местного самоуправления.

Порядок вывода в ремонт и из эксплуатации источников тепловой энергии и тепловых сетей установлен Правилами, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 06.09.2012 № 889 (далее - Правила № 889).

В соответствии с п.3 Правил № 889 в поселениях, городских округах, не отнесенных к ценовым зонам теплоснабжения в соответствии с Федеральным законом «О теплоснабжении» вывод в ремонт осуществляется по согласованию с органом местного самоуправления поселения или городского округа, на территории которого осуществляется теплоснабжение с использованием выводимых в ремонт источников тепловой энергии и тепловых сетей.

Согласно п.4 Правил № 889 вывод в ремонт осуществляется в соответствии со сводным годовым планом ремонтов источников тепловой энергии и тепловых сетей (далее - сводный план), утверждаемым органом местного самоуправления на основании результатов рассмотрения заявок на вывод в плановый ремонт (далее - заявка), а также уведомлений о внеплановом ремонте.

При необходимости внесения изменений в сводный план, в том числе продления сроков ранее начатых ремонтов, владельцы источников тепловой энергии и тепловых сетей подают в орган местного самоуправления заявку на внесение изменений в сводный план, которая должна содержать обоснование изменения сроков ремонтов (п.10 Правил № 889).

Установлено, что в соответствии с графиком выполнения работ по ремонту тепловых сетей в 2021 года, утвержденным директором Костромских тепловых сетей ПАО «ТГК№2» ФИО5 и согласованным заместителем администрации г. Костромы <дата> согласованы сроки проведения ремтонта на тепловых сетях. В соответствии с примечанием к нему плановые работы необходимо выполнять в соответствии с требованиями нормативных правовых актов, регламентирующих сроки перерыва услуги по горячему водоснабжению (не более 14 дней).

Управлением жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Костромы утвержден сводный план график ремонта источников тепловой энергии и тепловых сетей на 2021 год в соответствии с которым срок устранения повреждений после гидравлических испытаний составляет не более 14 дней.

Как следует из ответа Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации города Костромы от <дата>, с 17 по 23 мая 2021 года по адресу: <адрес>, отсутствовало горячее водоснабжение по причине проведения гидравлических испытаний тепловых сетей от ТЭЦ-2, с 23 по 28 мая 2021 года по причине повреждения на магистральных сетях после проведения гидравлических испытаний, с 28 мая по 07 июня 2021 года по причине повреждения на квартальных сетях после проведения гидравлических испытаний. Горячее водоснабжение по данному адресу было восстановлено 07 июня 2021 года.

Таким образом, в ходе судебного разбирательства установлено, что нормативный срок не предоставления услуги «горячее водоснабжение» (14 дней) превышен на 1 день.

Согласно ст. 1095 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.

В ст. 1096 ГК РФ установлено, что вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению по выбору потерпевшего продавцом или изготовителем товара (п.1). Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем) (п.2).

Аналогичное положение содержится в абз.5 п.3 ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей», в котором говорится, что вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

Из положения ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» также следует, что ответственность за ненадлежащее исполнение условий договора несет его исполнитель.

Аналогичные нормы содержит ст. 403 ГК РФ, в которой установлено, что должник в обязательстве отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства третьими лицами, на которых было возложено исполнение, если законом не установлено, что ответственность несет являющееся непосредственным исполнителем третье лицо.

Согласно ч.2.3 ст. 161 ЖК РФ при управлении многоквартирным домом управляющей организацией она несет ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за оказание всех услуг и (или) выполнение работ, которые обеспечивают надлежащее содержание общего имущества в данном доме и качество которых должно соответствовать требованиям технических регламентов и установленных Правительством Российской Федерации правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, за предоставление коммунальных услуг в зависимости от уровня благоустройства данного дома, качество которых должно соответствовать требованиям установленных Правительством Российской Федерации правил предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, или в случаях, предусмотренных статьей 157.2 настоящего Кодекса, за обеспечение готовности инженерных систем.

В соответствии с п.3 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

Согласно ст. 1098 ГК РФ продавец или изготовитель товара, исполнитель работы или услуги освобождается от ответственности в случае, если докажет, что вред возник вследствие непреодолимой силы или нарушения потребителем установленных правил пользования товаром, результатами работы, услуги или их хранения.

Так, в Обзоре судебной практики верховного Суда Российской федерации № 2 (2018), утв. Президиумом Верховного Суда РФ (04.07.2018), указано, что именно региональный оператор, как заказчик работ на проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирном доме, несет перед собственниками помещений в таком доме ответственность за последствия неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств привлеченными им подрядными организациями в соответствии с принципом полного возмещения убытков.

Таким образом, надлежащим ответчиком по требованиям о взыскании компенсации морального вреда в случае предоставления коммунальной услуги ненадлежащего качества или с недопустимыми перерывами будет управляющая организация, которая отвечает за действия (бездействие) своих контрагентов - ресурсоснабжающих организаций.

Этот вывод подтверждается положениями п.п. 21, 22 и 35 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 27.06.2017 № 22 «О некоторых вопросах рассмотрения судами споров по оплате коммунальных услуг и жилого помещения, занимаемого гражданами в многоквартирном доме по договору социального найма или принадлежащего им на праве собственности», в которых указано, что в случае предоставления потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность (например, если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг; если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации, и т.п.), потребитель вправе потребовать от лица, виновного в неоказании услуг или в нарушении непрерывности предоставления и (или) качества коммунальных услуг, возмещения убытков, уплаты неустойки, денежной компенсации морального вреда и штрафа в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» (часть 4 статьи 157 ЖК РФ и пункт 150 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 года № 354). Исполнитель коммунальных услуг освобождается от ответственности за оказание услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывом, превышающим установленную продолжительность, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом (пункт 3 статьи 401 ГК РФ, пункт 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей»). Приобретение управляющей организацией, осуществляющей управление многоквартирным домом, коммунальных ресурсов для последующего предоставления коммунальных услуг потребителям осуществляется на основании соответствующего договора с ресурсоснабжающей организацией (часть 6.2 статьи 155, часть 12 статьи 161 ЖК РФ). Если управляющая организация фактически приступила к управлению общим имуществом многоквартирного дома во исполнение решения общего собрания собственников помещений и из представленных доказательств следует, что наниматели (собственники) помещений вносят плату за коммунальные услуги управляющей организации, а ресурсоснабжающая организация выставляет последней счета за поставку соответствующего ресурса, отношения между управляющей организацией и ресурсоснабжающей организацией могут быть квалифицированы как фактически сложившиеся договорные отношения по снабжению ресурсом по присоединенной сети, в связи с чем управляющая организация может быть признана выполняющей функции исполнителя коммунальных услуг (пункт 1 статьи 162 ГК РФ).

Таким образом, при управлении многоквартирным домом управляющей организацией именно она, а не ресурсоснабжающая компания, будет ответственна за причинение вреда, в том числе морального, перед собственниками помещений МКД за ненадлежащее предоставление услуги по горячему водоснабжению.

На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу о том, что надлежащим ответчиком по данному спору является ООО УК «Юбилейный 2007», как исполнитель услуги «горячее водоснабжение» в <адрес>.

При этом оснований для возложения солидарной ответственности также и на ПАО «ТГК-2» суд не усматривает в силу следующего.

Согласно ст.1080 ГК РФ лица, совместно причинившие вред, отвечают перед потерпевшим солидарно.

Согласно п. 1 ст. 322 ГК РФ солидарная обязанность (ответственность) или солидарное требование возникает, если солидарная обязанность или требование предусмотрены договором или установлены законом, в частности, при неделимости предмета обязательства.

Таким образом, солидарная ответственность может применяться только в случаях, прямо установленных законом или договором, в частности, при неделимости предмета неисполненного обязательства или при совместном причинении внедоговорного вреда в соответствии с п.1 ст.1080 ГК РФ.

Между тем, в данном споре истец, заявляя о солидарном взыскании вреда с ответчиков, основывает свои требования к ним на различных основаниях, а именно на причинении договорного и внедоговорного вреда, что исключает возникновение солидарной ответственности.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В силу ст.1100 ГК РФ, разъяснений, приведенных в п.12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 15.11.2022 № 33 «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» в случаях, предусмотренных законом, компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда.

Согласно разъяснениям, изложенным в п.55 указанного постановления моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации потребителю в случае установления самого факта нарушения его прав (статья 15 Закона о защите прав потребителей).

Следовательно, основанием для удовлетворения требований о взыскании компенсации морального вреда является сам факт нарушения прав потребителей.

Учитывая, что в ходе рассмотрения дела установлен факт не предоставления истцу коммунальной услуги, превышающего установленную законом допустимую продолжительность, суд приходит к выводу о том, что в пользу ФИО1 с ООО УК «Юбилейный 2007» подлежит взысканию компенсация морального вреда.

Определяя размер компенсации причиненного истцу морального вреда, суд учитывает длительность периода полного отсутствия горячей воды и полагает возможным взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1 000 руб.

Согласно п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом в пользу ФИО1 с ООО УК «Юбилейный 2007» подлежит взысканию штраф в размере 500 руб. (1 000х 50%).

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковое заявление ФИО1 к ООО УК « Юбилейный 2007» о взыскании компенсации морального вреда - удовлетворить частично

Взыскать с ООО УК « Юбилейный 2007» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 1000 руб. и штраф в размере 500 руб.

Всего взыскать с ООО УК «Юбилейный 2007» в пользу ФИО1 денежную сумму в размере 1 500 (одна тысяча пятьсот) рублей.

В удовлетворении исковых требований к ПАО «ТГК №2», взыскании компенсации морального вреда в большом размере- отказать.

Решение может быть обжаловано в Костромской областной суд через Свердловский районный суд г. Костромы в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Председательствующий судья: Л.А. Нефёдова

Решение принято в окончательной форме: 02 мая 2023 года

Председательствующий судья: Л.А. Нефёдова