Дело № 2-2232/2025

24RS0028-01-2025-002623-87

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

15 июля 2025 года город Красноярск

Кировский районный суд г. Красноярска в составе:

председательствующего судьи Орловой И.А.. при секретаре Говрушенко Е.В.,

с участием истца ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Региональной общественной организации «Красноярское Общество защиты прав потребителей» в интересах ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Региональная общественная организация «Красноярское Общество защиты прав потребителей» в интересах ФИО1 обратилось в суд с иском к ИП ФИО2 о защите прав потребителей.

Требования мотивированы тем, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 заключила с ответчиком договор на оказание услуг №. В соответствии с приложением № к договору № от ДД.ММ.ГГГГ, стоимость услуг по договору составляет 249 900 рублей, с учётом скидки стоимость услуг составила 169 606 рублей. ДД.ММ.ГГГГ ответчику вручено заявление с требованием вернуть денежные средства, ДД.ММ.ГГГГ истцу были возвращены денежные средства в сумме 60 762 рублей. Согласно приложению № к договору № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость 205 занятий составляет 149 900 рублей. Потребитель занятия не посещала. Согласно приложению № к договору № от ДД.ММ.ГГГГ стоимость доступа к видеозаписям на протяжении 12 месяцев составляет 100 000 рублей, потребитель имела доступ к видеозаписям 7 дней, соответственно, стоимость 7 дней доступа составляет 1 944,44 рублей, следовательно, возврату подлежат 106 988,56 рублей. В адрес ответчика направлено заявление с требованием вернуть денежные средства в размере 106 899,56 рублей, однако требования остались без удовлетворения.

Просит взыскать с ответчика в пользу ФИО1 денежные средства в размере 106 899,56 рублей, уплаченные по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 5 836,35 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, взыскать проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ст. 395 ГК РФ с ДД.ММ.ГГГГ, до момента фактического возврата 106 899,56 рублей, взыскать компенсацию морального вреда в размере 50 000 рублей, а также штраф в размере 50%.

В судебном заседании истец ФИО1 поддержала исковые требования, пояснив, что сумма оплаты по договору составила 169 606 рублей, кредитный договор был оформлен на сумму 184 426,20 рублей, из которых 169 606 рублей переведено ответчику в качестве оплаты, 14820,20 рублей остались на счету. Ответчик возвратил часть денежных средств в сумме 60 762 рублей, более денежных средств не возвращено.

Ответчик ИП ФИО2, представитель ответчика ФИО3, действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, в судебное заседание не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.

Ранее в судебном заседании, представитель ответчика ИП ФИО2 – ФИО3, действующая на основании доверенности от ДД.ММ.ГГГГ, исковые требования не признала, пояснив что сумма оплаты по договору составила 169 606 рублей, за вычетом процентов по кредитному договору, которые оплачивает ответчик. Сумма к возврату определится следующим образом: 169 606 (сумма по договору)-13% (сумма процентов, оплачиваемая по договору концессии в пользу ООО «Творческое объединение»)= 147 557,22 рублей (сумма оплаты обучения)/ 12месяцев = 12 296,44 рублей (стоимость одного месяца обучения):30 (дней)= 409,88 рублей х 6 дней (количество дней использования договора истцом)=2 459,28 рублей. Затем из суммы 147 557,22 рублей (сумма оплаты обучения)- 2 459,28 рублей (сумма за пользование договором истцом)= 145 097,94 рублей – 100 000 рублей (сумма за предоставление видеофайлов по обучению)= 45 097,94 рублей (сумма подлежащая возврату). При этом, истец занятия, мастер- классы не посещала, имела доступ только к обучающим видеофайлам. Видеофайлы отправляет ООО «Творческое образование». Из чего складывается сумма возврата истцу денежных средств в сумме 60 762 рублей пояснить не может. В настоящее время договор концессии с ООО «Творческое образование» расторгнут.

Представитель Региональной общественной организации «Красноярское Общество защиты прав потребителей», представители третьих лиц ООО микрофинансовая компания «Совкомэкспресс», ПАО «Совкомбанк», ООО «Творческое образование» не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены своевременно и надлежащим образом, в том числе посредством размещения информации о времени и месте рассмотрения дела на официальном сайте Кировского районного суда <адрес> в сети интернет: http://kirovsk.krk.sudrf.ru, которая доступна для всех участников судебного разбирательства.

Согласно п. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые сообщения, с которыми закон или сделка связывает гражданско-правовые последствия для другого лица, влекут для этого лица такие последствия с момента доставки соответствующего сообщения ему или его представителю. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено (адресату), но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.

В соответствии с положениями ч. 3 ст. 17 Конституции Российской Федерации злоупотребление правом не допускается. Согласно ч.1 ст.35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.

Кроме того, по смыслу ст. 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Поэтому неявка ответчика в судебное заседание, неполучение судебных извещений, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации права на непосредственное участие в судебном разбирательстве, иных процессуальных прав.

В этой связи полагая, что ответчик, не приняв мер к получению на почте судебных уведомлений, а также к явке в судебное заседание, определил для себя порядок защиты своих процессуальных прав, суд с учетом приведенных выше норм права, а также требований ст.ст.167, 233 ГПК РФ с согласия стороны истца рассмотрел дело в отсутствие сторон в порядке заочного производства.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В силу статей 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

В соответствии с положениями ч.1 ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В силу ст. 32 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как следует из правовой позиции, изложенной в Обзоре судебной практики по делам о защите прав потребителей, утвержденном Президиумом Верховного Суда РФ ДД.ММ.ГГГГ, в соответствии с п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. На отношения, связанные с заключением договоров об оказании услуг, стороной которых является гражданин, использующий услугу в личных целях, распространяются положения законодательства о защите прав потребителей. В силу ст. 32 Закона о защите прав потребителей и п. 1 ст. 782 ГК РФ потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. Из приведенных положений закона следует, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора об оказании услуг и потребовать возврата уплаченных по договору сумм за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов. Обязанность доказать наличие таких расходов и их размер в данном случае возлагается на исполнителя.

В силу ст. 12 указанного Закона РФ «О защите прав потребителей» если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).

Положениями пунктов 4, 5 ст. 12 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» предусмотрено, что к дополнительным образовательным программам относятся: 1) дополнительные общеобразовательные программы - дополнительные общеразвивающие программы, дополнительные предпрофессиональные программы; 2) дополнительные профессиональные программы - программы повышения квалификации, программы профессиональной переподготовки. Образовательные программы самостоятельно разрабатываются и утверждаются организацией, осуществляющей образовательную деятельность, если настоящим Федеральным законом не установлено иное.

Согласно п. 9 ст. 2 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» образовательная программа - комплекс основных характеристик образования (объем, содержание, планируемые результаты), организационно-педагогических условий и в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, форм аттестации, который представлен в виде учебного плана, календарного учебного графика, рабочих программ учебных предметов, курсов, дисциплин (модулей), иных компонентов, а также оценочных и методических материалов.

Как следует из материалов дела и установлено судом, ФИО2 ДД.ММ.ГГГГ зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя, основным видом деятельности является деятельность по дополнительному и профессиональному образованию.

ДД.ММ.ГГГГ между ИП ФИО2 (исполнитель) и ФИО1 (заказчик) заключен абонентский договор на оказание услуг №, в соответствии с условиями которого исполнитель оказывает заказчику или слушателю консультационные услуг и услуги по предоставлению доступа к материалам исполнителя в затребованном заказчиком или слушателем объёме, а заказчик обязуется оплатить услуги и получает право требовать от исполнителя предоставления услуг в затребованном количестве согласно условиям договора. Состав, объём, сроки, стоимость оказываемых услуг и иные условия оказания определяются на основании выбранного заказчиком абонемента и указаны в приложении № к настоящему договору. Характеристика и содержание услуг определяется программой «Школа рисования «Grafika». Исполнитель самостоятельно организует процесс оказания услуг в соответствии с условиями настоящего договора (п.п. 2.1., 2.2., 2.3.).

Исполнитель предоставляет слушателю доступ к материалам посредством направления ссылки на их получения на адрес электронной почты. Доступ к видеозаписям предоставляется одномоментно на период оказания услуг и в соответствии с приложением № к договору от ДД.ММ.ГГГГ № (п.3.14).

В соответствии с п. 8.5. в случае досрочного прекращения действия настоящего договора заказчику возвращается стоимость неиспользованного (неоказанного) количества услуг, рассчитанная исходя из стоимости услуг за единицу. Если стоимость неиспользованного количества услуг, определённая в соответствии с настоящим пунктом, превышает сумму, рассчитанную в соответствии с п. 8.6. настоящего договора, то размер денежной суммы, подлежащий возврату, определяется в соответствии с п. 8.6. настоящего договора.

Пунктом 8.6. предусмотрено, что при досрочном прекращении действий настоящего договора, размер денежных средств, подлежащих возврату заказчику, определяется пропорционально части периода оказания конкретной услуги, на который он досрочно прекращён.

Возврату подлежит наименьшая из сумм, определённых в порядке п. 8.5. и 8.6. настоящего договора.

В соответствии с приложением № от ДД.ММ.ГГГГ цена за 205 занятий (мастер-классы, лекции, встречи (занятие) по рисованию в школе рисования «Grafika») составила 149 900 рублей, период оказания услуг составляет 12 месяцев, стоимость одного занятия составляет 754 рубля. Цена за доступ к видеозаписям по цифровому рисунку в количестве 9 занятий составила 30 000 рублей, период оказания услуги 12 месяцев. Цена за доступ к видеозаписям по курсу «бизнес-курс» в количестве 41 занятия составила 70 000 рублей, стоимость одного занятия 1 704 рублей, период оказания услуги составляет 12 месяцев.

Договор не содержит четкого указания о совокупной стоимости услуг.

В соответствии с разделом 5 указанного договора услуги могут быть оплачены одним из трех способов по выбору заказчика: оплата 100 % стоимости услуг вдень договора в безналичном порядке на расчётный счёт исполнителя либо в кассу исполнителя (п. 5.4.1.); оплата несколькими платежами (рассрочка) (п. 5.4.2.); оплата в кредит/рассрочку, который предоставляется заёмщику банком (п.5.4.3.)

В связи с чем, ДД.ММ.ГГГГ между ООО МФК «Совком Экспресс» и ФИО1 заключен договор потребительского кредита №.

Из формы магазина по Заявке № от ДД.ММ.ГГГГ следует, что в счёт оплаты обучения ФИО1 перечислена сумму кредита в торговую организацию «Школа рисования «Графика» ИП ФИО2 в размере 184 426,20 рублей.

Согласно кассовому чеку от ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 оплачено 169 606 рублей ИП ФИО2 (из расчёта: 249 900 рублей (общая стоимость) – 80 294 рублей (скидка 32,12%) = 169 606 рублей).

Помимо того, из текста искового заявления следует, что стоимость услуг по договору № от ДД.ММ.ГГГГ составляет 249 900 рублей, с учётом скидки на размер процентов стоимость услуг составила 169 606 рублей.

В соответствии с положениями ст. 429.4 ГК РФ договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом. Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

Исходя из разъяснений, изложенных в пункте 32 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», согласно пункту 1 статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации абонентским договором признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом (например, абонентские договоры оказания услуг связи, юридических услуг, оздоровительных услуг, технического обслуживания оборудования). Абонентским договором может быть установлен верхний предел объема исполнения, который может быть затребован абонентом.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 33 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», в силу пунктов 1 и 2 статьи 429.4 ГК РФ плата по абонентскому договору может как устанавливаться в виде фиксированного платежа, в том числе периодического, так и заключаться в ином предоставлении (например, отгрузка товара), которое не зависит от объема запрошенного от другой стороны (исполнителя) исполнения. Несовершение абонентом действий по получению исполнения (ненаправление требования исполнителю, неиспользование предоставленной возможности непосредственного получения исполнения и т.д.) или направление требования исполнения в объеме меньшем, чем это предусмотрено абонентским договором, по общему правилу, не освобождает абонента от обязанности осуществлять платежи по абонентскому договору. Иное может быть предусмотрено законом или договором, а также следовать из существа законодательного регулирования соответствующего вида обязательств (пункт 2 статьи 429.4 ГК РФ). По смыслу статьи 431 ГК РФ в случае неясности того, является ли договор абонентским, положения статьи 429.4 ГК РФ не подлежат применению.

Таким образом, особенностью абонентского договора является внесение оплаты по нему вне зависимости от того, было ли затребовано заказчиком соответствующее исполнение от исполнителя или нет, а также стабильность размера оплаты за отчетный период, независимо от того, что объем и сложность встречного предоставления в каждом из отчетных периодов может сильно отличаться. Такие договоры предполагают возможность заказчика обратиться к исполнителю в любой момент времени и затребовать соответствующее исполнение (услугу), а оплата предусматривается именно за постоянное «состояние готовности» исполнителя в течение отдельного периода предоставить встречное предоставление заказчику.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (пункт 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации).

По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

При этом обязанность доказать несение и размер этих расходов в соответствии с частью 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации должна быть возложена на ответчика.

В силу пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.

Статьей 32 Закона Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» также закреплено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

По смыслу приведенных норм права заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору.

Информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона РФ «О защите прав потребителей» должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.

Между тем, ни в представленном договоре, поименованном в п. 2.5 как абонентский, ни в приложении № к указанному договору, поименованному «соглашение об условиях оказания услуг», не содержится сведений об общей сумме услуг по договору в размере 169 606 рублей, а также сведений о ежемесячной абонентской плате, напротив, в 4 столбце условий оказания услуг приведены цены за одно занятие, при этом стоимость услуг за разные виды занятий является различной и варьируется от 754 рублей до 3 334 рублей.

Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что заключенный между сторонами договор не соответствует критериям, предъявляемым к абонентским договорам, то есть абонентским договором по существу не является.

Таким образом, рассматривая требования истца о взыскании с ответчика в пользу потребителя денежные средства в размере 106 899,56 рублей, уплаченных по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, суд исходит из следующего.

По правилам ч. 2 ст. 314 ГК РФ в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась к ИП ФИО2 с заявлением о расторжении абонентского договора, возврате денежных средств. В соответствии с выше указанной нормой, обязательство о возврате суммы должно быть исполнено ответчиком в течение семи дней со дня предъявления истцом требования о его исполнении, то есть ДД.ММ.ГГГГ.

До обращения с заявлением от ДД.ММ.ГГГГ, ФИО1 имела доступ к видеозаписям 7 дней, цена, за которые при условии периода оказания услуг – 12 месяцев, составляет 100 000 рублей.

Из представленного расчёта истца следует, что стоимость семидневного доступа составила 1 944,44 рублей исходя из расчёта 100 000/12месяцев/30дней*7дней= 1 944,44.

Таким образом, ИП ФИО2 необходимо было вернуть ФИО1 денежные средства в размере 167 661,56 рублей из расчёта 169 606-1 944,44=167 661,56. Однако, в срок указанная сумма ФИО1 не была возвращена.

Между тем, из текста искового заявления следует, а также из представленного истцом расчёта следует, что ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 возвращены 60 762 рублей.

В связи с чем, задолженность ИП. ФИО2 перед ФИО1 составляет 106 899,56 рублей, исходя из расчёта, представленного истцом: 169 606-60 762-1 944,44=106 899,56, которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Рассматривая требования истца ФИО1 о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами суд приходит к следующему.

В соответствии с правилами ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором. Если убытки, причиненные кредитору неправомерным пользованием его денежными средствами, превышают сумму процентов, причитающуюся ему на основании пункта 1 настоящей статьи, он вправе требовать от должника возмещения убытков в части, превышающей эту сумму. Проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 обратилась к ИП ФИО2 с заявлением о расторжении абонентского договора, возврате денежных средств. В соответствии с выше указанной нормой, обязательство о возврате суммы должно быть исполнено ответчиком в течение семи дней со дня предъявления истцом требования о его исполнении, то есть ДД.ММ.ГГГГ.

ДД.ММ.ГГГГ ФИО1 в адрес ИП ФИО2 направлена претензия с требованием вернуть денежные средства в размере 106 899,56 рублей, уплаченные по договору № от ДД.ММ.ГГГГ, выплатить проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 5 098,31 рублей, выплатить компенсацию морального вреда – 40 000 рублей, возместить расходы по оплате юридических услуг – 10 000 рублей.

Согласно отчёта об отслеживании почтовой корреспонденции по состоянию на ДД.ММ.ГГГГ, ИП, ФИО2 указанную выше претензию получил ДД.ММ.ГГГГ.

Таким образом, за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в связи с несвоевременным исполнением обязательства ИП ФИО2 по возврату денежных средств в размере 167 661,56 рублей в установленный законом срок ФИО1 с ФИО2 подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средства в сумме 3 376,20 рублей (167 661,56*35*21%/365=3 376,20 рублей, где 167 661,56 руб. – это основной долг, 35 дней – это количество просроченных дней уплаты основного долга, 21% - ключевая ставка, действующая в конкретный период, 365 – количество дней в году)

Поскольку ДД.ММ.ГГГГ ИП ФИО2 выплатил ФИО1 60 762 рубля, расчёт процентов с ДД.ММ.ГГГГ необходимо производить за вычетом указанной суммы, то есть 167 661,56-60 762=106 899,56 рублей.

Таким образом, с ответчика подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 2 398,65 рублей, исходя из расчёта 106 899,56*39*21%/365=2398,65 рублей, а за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ 2 167,28 рублей, исходя из расчёта 106 899,56*37*20%/365=2167,28 рублей.

Всего с ответчика подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в сумме 7 942,13 рублей (3 376,20+2 398,65+2167,28=7 942,13 рублей)

Между тем, Региональной общественной организацией «Красноярское общество защиты прав потребителей» заявлено требование о взыскании с ответчика ИП ФИО2 в пользу ФИО1 суммы процентов за пользование чужими денежными средствами до момента фактического возврата суммы долга.

В соответствии с п. 3 ст. 395 ГПК РФ проценты за пользование чужими средствами взимаются по день уплаты суммы этих средств кредитору, если законом, иными правовыми актами или договором не установлен для начисления процентов более короткий срок.

Согласно п.48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" Сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору.

Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

Расчет процентов, начисляемых после вынесения решения, осуществляется в процессе его исполнения судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве). Размер процентов, начисленных за периоды просрочки, имевшие место после ДД.ММ.ГГГГ, производится исходя из ключевой ставки Банка России, действовавшей в соответствующие периоды после вынесения решения.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в порядке ст.395 ГК РФ с даты вынесения решения до момента фактического исполнения решения суда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно с п. 2 ст. 1101 ГК РФ размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

С учетом изложенного, требование истца о компенсации морального вреда суд находит подлежащим частичному удовлетворению, поскольку в судебном заседании установлено, что ответчиком нарушены права истца как потребителя и полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда за нарушение ответчиком ее прав в размере 5 000 рублей, заявленную ко взысканию сумму в размере 50 000 рублей суд, с учетом обстоятельств дела, находит не соответствующей требованиям разумности и справедливости.

В силу ч. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Ответственность продавца, как следует из положений п. 3 ст. 13 и ст. 15 данного Закона, наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда. Таким образом, размер присужденной судом компенсации морального вреда должен учитываться при определении размера штрафа, взыскиваемого с изготовителя (исполнителя и т.д.) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, установленных законом. Следовательно, взыскание штрафа представляет собой меру ответственности, которая применяется к продавцу (изготовителю, исполнителю) за совершение виновных действий: игнорирование обоснованных претензий потребителя, создание препятствий потребителю в реализации его прав.

Следовательно, с ответчика ИП ФИО2 в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 29 770,05 рублей, в пользу Региональной общественной организации «Красноярское Общество защиты прав потребителей» также подлежит взысканию штраф в размере 29 960,42 рублей, исходя из расчета: (106 899,56+5 000+7 942,13) * 50 % = 59 920,84/2=29 960,42 рублей.

Как следует из разъяснений, содержащихся в п. 71 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ).

Ответчиком о снижении суммы штрафа не заявлено, доказательств несоразмерности последствиям нарушенных обязательств не представлено.

В силу ст. 98, 103 ГПК РФ и правил расчета, установленных ст. 333.19 НК РФ, с ответчика в доход местного бюджета подлежат взысканию государственная пошлина, от уплаты которой был освобожден истец, в размере 4 507 рублей (4 207 рублей + 300 рублей за требование о компенсации морального вреда).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Региональной общественной организации «Красноярское Общество защиты прав потребителей» в интересах ФИО1 к Индивидуальному предпринимателю ФИО2 о защите прав потребителей, удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт серии №) в счет возврата денежных средств, уплаченных по договору от ДД.ММ.ГГГГ - 106 899,56 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 7 942,13 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей, штраф в размере 29 960,42 рублей, а всего взыскать 149 802,11 рублей.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №) в пользу ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ года рождения (паспорт серии №) проценты за пользование чужими денежными средствами, начисляемые с ДД.ММ.ГГГГ по день фактической выплаты основного долга на сумму 106 899,56 рублей исходя из ключевой ставки ЦБ РФ.

В удовлетворении исковых требований в оставшейся части, отказать.

Взыскать с индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №) в пользу Региональной общественной организации «Красноярское Общество защиты прав потребителей» (ИНН №,) штраф в сумме 29 960,42 рублей.

Взыскать индивидуального предпринимателя ФИО2 (ИНН №) в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 4 507 рублей.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Копия верна

Подлинный документ находится в деле № 2-2232/2025

Председательствующий И.А. Орлова

Решение изготовлено в окончательной форме 15 июля 2025 года