25RS0003-01-2022-002046-63
№ 2-2420/2022
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
6 сентября 2022 года гор. Владивосток
Первореченский районный суд гор. Владивостока Приморского края в составе: председательствующего судьи Смадыч Т.В.
при помощнике ФИО1,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ИП ФИО3 о защите прав потребителей,
установил:
Истец обратился в суд с вышеназванным иском в обоснование указав, что 28.09.2021 между ним и ответчиком был заключен договор № НхдКом01239 на выполнение работ по замеру проемов, составлению проекта изделий, заказу изделий, их монтажу на объекте заказчика, расположенном по адресу: . В момент подписания договора истец внес предоплату 30 000 рублей. Однако до настоящего времени работы не выполнены. 08.12.2021 истец в адрес ответчика направил заявление с просьбой возвратить денежные средства. В ответ на заявление ответчик попросил выслать реквизиты для возврата денежных средств, что и было сделано истцом. В связи с тем, что ответчик денежные средства не вернул, истец 15.02.2022 в адрес ответчика направил повторную претензию с просьбой возвратить денежные средства 30 000 рублей в течение 10 дней с даты получения претензии, выплатить неустойку 102 942,50 рубля. Возврат денежных средств ответчик не осуществил. В соответствии с условиями договора за нарушение сроков окончания работ по договору исполнитель выплачивает неустойку в размере 0,5% за каждый день просрочки, и в размере 3% за каждый день просрочки от стоимости фактически неоконченных работ по договору. Просил взыскать с ответчика в пользу истца предоплату 30 000 рублей, неустойку 86 238,15 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом, проценты на сумму долга 1 455,82 рублей, расходы на оплату юридических услуг 10 000 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей.
В ходе рассмотрения дела истец уточнил заявленные требования, просил суд взыскать с ответчика предоплату в размере 30 000 рублей, неустойку 45 000 рублей, проценты на сумму долга в размере 1 455,82 рублей, расходы на оплату юридических услуг 10 000 рублей, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом.
Ответчик в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом.
В силу ст. 20, ГК РФ, ст. ст.113, 233 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Выслушав доводы истца, исследовав материалы дела, давая оценку всем доказательствам в их совокупности, суд приходит к следующему.
28.09.2021 между истцом (заказчик) и ИП ФИО3 (исполнитель) был заключен договор № НхдКом01239, по условиям которого ответчик обязался выполнить работы по замеру проемов, составлению проекта изделий, заказу изделий от своего имени и за счет заказчика, их монтажу на объекте заказчика, расположенному по адресу: , а заказчик обязался создать исполнителю необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную договором стоимость.
Согласно п. 4.3 договора работы, предусмотренные настоящим договором, осуществляются исполнителем в следующие сроки:
- датой начала оказания услуг является дата заключения договора;
- дата поступления изделий на склад исполнителя: 07.11.2021 (дата начала монтажных определяется периодом времени от даты поступления изделий на склад исполнителя, до даты услуг, может изменяться, погодных условий, исполнением заказчиком п. 3.2.1., 3.2.2. договора, технической возможности выполнения монтажных работ исполнителем. О готовности изделий к монтажу исполнитель уведомляет заказчика с помощью телефонной связи);
- окончание оказания услуг: не позднее 20 рабочих дней от ориентировочной даты начала монтажных работ, указанной в договоре.
Из п. 2.1 договора следует, что общая стоимость договора составляет 76 000 рублей и является окончательной (в случае если заказчик не предполагает вносить изменения в свой заказ).
Оплата общей стоимости заказа осуществляется заказчиком в следующие сроки:
Предоплата оплачивается сразу в момент подписания настоящего договора и всех неотъемлемых приложений к нему в размере:
- сумма предоплаты 30 000 рублей;
- оставшуюся сумму по договору 28 числа каждого месяца до 28.01.2021 в размере 11 500 рублей (п. 2.2. договора).
Согласно п. 7.1 договора, сторона, нарушившая договор, обязана возместить стороне причиненные таким нарушением убытки.
За нарушение сроков окончания работ по договору исполнитель выплачивает заказчику по его заявлению неустойку в размере 0,5% в день за каждый день просрочки от стоимости фактически не поставленных изделий и аксессуаров к ним, и в размере 3% за каждый день просрочки от стоимости фактически неоконченных работ по договору, при этом, сумма неустойки, не может превышать сумму неоконченных работ (п. 7.7 договора).
ФИО2 во исполнение договора 28.09.2021 внесла предоплату в размере 30 000 рублей, что подтверждает квитанция к приходному кассовому ордеру № ВЛКСЕМ00013 от 28.09.2021.
Установленный договором срок выполнения работ истек. Доказательств того, что стороны договора согласовали иной срок выполнения работ, суду представлено не было.
Акт приема сдачи услуг между сторонами не подписан.
Доказательств исполнения ответчиком договора оказания услуг № НхдКом01239 от 28.09.2021 суду не предоставлены.
Претензией в адрес ИП ФИО3 от 15.02.2022 истец просила возвратить предоплату в размере 30 000 рублей в течение 10 дней, с даты получения претензии и выплатить неустойку 102 942,50 рубля в течение 10 дней, с даты получения претензии, по реквизитам, указанным в приложении.
Ответ на претензию ответчиком дан не был, доказательств обратного материалы дела не содержат.
Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов.
В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.
В соответствии с частью 1 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно пункту 1 статьи 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг (пункт 1 статьи 781 ГК РФ).
Исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору, что является общим правилом, закрепленным в пункте 1 статьи 4 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей).
Согласно ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).
Согласно п. 1 ст. 28 Закона "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Пунктом 5 статьи 28 указанного Закона предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Согласно ст. 32 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Часть 4 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусматривает, что изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
В соответствии со статьей 401 Гражданского кодекса Российской Федерации ответственность исполнителя обязательства по договору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства наступает при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Если иное не предусмотрено договором или законом, лицо, не исполнившее, или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, сделавших невозможным для ответчика надлежащее исполнение взятых на себя обязательств по договору
Как видно из дела, истец обращалась к ответчику с претензией о возврате уплаченной денежной суммы, на что ответчик отреагировал бездействием.
Нарушение ответчиком прав потребителя также подтверждается ответом Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в Приморском крае от 24.01.2022 на обращение истца.
Доказательства, которые бы свидетельствовали о фактическом выполнении ответчиком своих обязательств по оказанию услуг, и подтверждающих то обстоятельство, что результат оказанной услуги обладает потребительскими свойствами, указанными в договоре, ответчиком суду не представлено.
Таким образом, поскольку факт оказания услуг истцу ответчиком не доказан, вина заказчика в нарушении условий договора материалами дела не подтверждена, суд пришел к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежных средств, частично уплаченных по договору в сумме 30 000 рублей.
Пунктом 5 статьи 28 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).
Неустойка является мерой гражданско-правовой ответственности, которая применяется только в случае нарушения исполнителем установленных законом или договором сроков выполнения работы (оказания услуги).
Требования потребителя не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.
Согласно абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
Истцом заявлены требования о взыскании неустойки за нарушение установленных сроков окончания работ за период с 08.11.2021 по 15.02.2022 в сумме 15 000 рублей и требования о взыскании неустойки за каждый день просрочки от стоимости фактически неоконченных работ по договору за период с 08.11.2021 по 15.02.2020 в сумме 30 000 рублей, всего неустойку 45 000 рублей.
рассчитанной исходя из предусмотренных п. 7.7. договора неустойки 0,5 %.
С учетом стоимости работ, указанных в договоре на оказание услуг, положений п.7.7 договора, устанавливающих, что за нарушение сроков окончания работ по договору исполнитель выплачивает заказчику по его заявлению неустойку в размере 0,5% в день за каждый день просрочки от стоимости фактически не поставленных изделий и аксессуаров к ним, и в размере 3% за каждый день просрочки от стоимости фактически неоконченных работ по договору, при этом, сумма неустойки, не может превышать сумму неоконченных работ, суд приходит к выводу, что подлежит удовлетворению требование о взыскании неустойки за период с 08.11.2021 по 15.02.2022 в общей сумме 30 000 рублей.
В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
При определении размера компенсации морального вреда суд учитывает характер допущенного ответчиком нарушения прав истца, отказ, выразившийся в длительном бездействии, в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителей и с учетом принципа разумности, суд полагает необходимым удовлетворить требования истца частично и взыскать в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей.
В соответствии с ч. 6 ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование потребителем.
Учитывая вышеизложенное, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 32 500 рублей.
Истцом заявлены требования о взыскании процентов на сумму долга за период с 28.09.2021 по 27.03.2022 в сумме 1 455,82 рублей.
В соответствии со ст. 487 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае, когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено законом или договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со статьей 395 настоящего Кодекса со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя.
Договор может содержать условие о предварительной оплате (в частности, ст. 487 ГК РФ).
В случае когда продавец не исполняет обязанность по передаче предварительно оплаченного товара и иное не предусмотрено договором купли-продажи, на сумму предварительной оплаты подлежат уплате проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ со дня, когда по договору передача товара должна была быть произведена, до дня передачи товара покупателю или возврата ему предварительно уплаченной им суммы. Договором может быть предусмотрена обязанность продавца уплачивать проценты на сумму предварительной оплаты со дня получения этой суммы от покупателя до дня передачи товара либо возврата денежных средств продавцом при отказе покупателя от товара. В этом случае проценты взимаются как плата за предоставленный коммерческий кредит (ст. 823 ГК РФ) (п. 4 ст. 487 ГК РФ, п. 13 Постановления Пленума Верховного Суда РФ N 13, Пленума ВАС РФ N 14 от 08.10.1998 "О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами" (далее - Постановление)).
С учетом п.4.3 договора, согласно которого работы, предусмотренные договором оказания услуг осуществляются исполнителем в следующие сроки: датой начала оказания услуг является дата заключения договора; дата поступления изделий на склад исполнителя: 07.11.2021 (дата начала монтажных определяется периодом времени от даты поступления изделий на склад исполнителя, до даты услуг, может изменяться, погодных условий, исполнением заказчиком п. 3.2.1., 3.2.2. договора, технической возможности выполнения монтажных работ исполнителем. О готовности изделий к монтажу исполнитель уведомляет заказчика с помощью телефонной связи); окончание оказания услуг: не позднее 20 рабочих дней от ориентировочной даты начала монтажных работ, указанной в договоре, а также с учетом выполнения истцом условий договора о предварительной оплате в сумме 30 000 рублей, суд приходит к выводу, что проценты за пользование денежными средствами подлежат взысканию за период с 06.12.2021 по дату, указанную истцом 27.03.2022, в сумме 1 047,12 рублей.
В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Требования истца о взыскании расходов по оплате услуг представителя в сумме 10 000 рублей заявлены на основании ст. 100 ГПК РФ, подтверждены договорами об оказании юридических услуг от 10.02.2022 № 10022022, от 24.03.2022 № 24032022, расписками к договорам от 10.02.2022 и от 24.03.2022 и подлежат удовлетворению в заявленном истцом размере.
В силу ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в доход Владивостокского городского округа государственную пошлину в размере 2 000 руб.
Руководствуясь ст.ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Взыскать с ИП ФИО3 в пользу ФИО2 денежные средства 30 000 рублей, неустойку 30 000 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф 32 500 рублей, проценты за пользование денежными средствами 1 047,12 рублей, расходы по оплате юридических услуг 10 000 рублей.
В удовлетворении остальной части требований – отказать.
Взыскать с ИП ФИО3 в доход бюджета Владивостокского городского округа государственную пошлину 2 000 рублей.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Приморский краевой суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления через Первореченский районный суд гор. Владивостока.
Председательствующий: