РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
14 декабря 2022 года.
Кунцевский районный суд адрес
в составе судьи Воронковой Л.П.,
при помощнике фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-7372/22 по иску МОО «Клиентправ» в интересах ФИО1 к ООО «Скилбокс» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
установил:
МОО «Клиентправ» в интересах ФИО1 обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать денежные средства в размере сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; неустойку в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в размере сумма; штраф в порядке, предусмотренном п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Иск мотивирован тем обстоятельством, что 08-09-2021 года между истцом и ответчиком был заключен договор на получение платных образовательных услуг по программе дополнительного профессионального образования Профессия Арт-менеджер. По вышеуказанному договору истцом было оплачено сумма.
08.07.2022 истец поставил ответчика в известность о расторжении договора на основании ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», отчислении из образовательного учреждения и требовании о возврате уплаченных по договору денежных средствах. На момент подачи заявления о расторжении договора, прогресс обучения составил 1.00 %. По результату проведения претензионных переговоров истцу со стороны ответчика было возвращено сумма, документов, подтверждающих правомерность удержания оставшейся суммы, Истцу предоставлено не было.
В судебном заседании представитель истца поддержал иск по основаниям, изложенным в иске.
В судебном заседании представитель ответчика иск не признал по основаниям, изложенным в письменных возражениях на иск.
Суд, выслушав представителей сторон, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 307 Гражданского кодекса РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
2. Обязательства возникают из договора, вследствие причинения вреда и из иных оснований, указанных в настоящем Кодексе.».
Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В силу п.1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Из материалов дела следует, что 09.09.2021 г. между Истцом и Ответчиком был заключен Договор оказания услуг удаленного доступа к адрес на основании Оферты на заключение договора общей суммой сумма (далее - Договор).
Согласно Договору:
Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет по сетевому адресу: https://skillbox.ru/oferta.pdf, является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации на заключение Договора оказания услуг удаленного доступа (далее - Договор) с любым заинтересованным физическим лицом (далее - Заказчик). Надлежащим акцептом настоящей оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации является совершение Заказчиком в совокупности следующих действий:
• нажатия кнопки «Я принимаю условия оферты» при подаче заявки на сайте https://skillbox.ru/ или в иных местах на указанном сайте, где размещена соответствующая кнопка;
• нажатия кнопки «Я принимаю условия политики обработки персональных данных» при подаче заявки на сайте https://skillbox.ru/ или в иных местах на указанном сайте, где размещена соответствующая кнопка Для получения доступа к отдельным частям Платформы, Пользователю также требуется:
• Подать заявку на приобретение дополнительного доступа через функционал Платформы • оплатить Тариф Исполнителя в порядке, определенном в Договоре. Оплачивая стоимость услуг Исполнителя, Заказчик:
• гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе;
• гарантирует, что он является совершеннолетним и полностью дееспособным лицом;
• соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.
Датой акцепта оферты Заказчиком (датой заключения Договора) считается дата зачисления денежных средств за оказание Исполнителем услуг на расчетный счет Исполнителя.
В соответствии с п. 2.1. Договора Исполнитель обязуется предоставить Заказчику через информационно-коммуникационную сеть “Интернет” удаленный доступ к Платформе (далее - “Услуги”), а Заказчик обязуется уплатить Исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ в соответствии с п. 4.8 Договора. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ только к той части Платформы (данным и командам, необходимым для доступа к Курсу), которая соответствует Курсу, выбранному Заказчиком.
Согласно п. 4.8 Договора, Заказчик производит оплату в размере 100 % (ста процентов) тарифа единовременно.
На основании и. 2.4. Договора, услуги считаются оказанными Исполнителем с момента предоставления Заказчику доступа к Платформе.
Доступ к Платформе был предоставлен Заказчику надлежащим образом, что подтверждается самим Истцом в своем исковом заявлении.
13.07.2022 г. Ответчик получил от Истца Заявление на расторжение договора (претензия) с требованием расторжения Договора и возврата денежных средств (далее - Претензия).
На основании вышеуказанного, возврат денежных средств должен был регулироваться Приложением № 1 к Договору (Правила возврата денежных средств).
В соответствии с п. 1 Приложения № 1 к Договору возврат денежных средств в соответствии с 782 ГК РФ (отказ от Договора) возможен до исполнения сторонами обязательств по Договору, т. е. до момента предоставления доступа к Платформе.
Пунктом 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
В соответствии со статьей 431 ГК РФ при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений.
Исходя из совокупности условий Договора, а также с учетом понятийного аппарата Федерального закона от 29.12.2012 N 273-ФЗ "Об образовании в Российской Федерации" следует, что между Истцом и Ответчиком был заключен не договор образовательных услуг, а Договор оказания услуг удаленного доступа к адрес.
Информационная поддержка Заказчика по вопросам оказания Услуг и работы Платформы, предусмотренная Договором, не свидетельствует о том, что между сторонами был заключен договор образовательных услуг.
Доступ к Платформе был предоставлен Заказчику надлежащим образом, что подтверждается самим Истцом в своем исковом заявлении.
Ответчик предоставляет доступ к предзаписанному материалу, то есть к продукту, который был создан до заключения договора между Истцом и Ответчиком, соответственно, Ответчик понес свои расходы до расторжения договора.
Кроме того, доступ предоставляется Заказчику сразу в полном объеме, ко всему материалу выбранного курса.
Положениями ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и ст. 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» предусмотрено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Таким образом, названная гарантия предоставлена потребителю императивными нормами законодательства и предполагает встречные обязательства на стороне продавца обеспечить потребителю право на односторонний отказ от предлагаемой услуги в любое время при условии компенсации продавцу фактически понесенных им расходов.
Как разъяснено в п. 76 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 23 июня 2015 года № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации», ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (ст. 3, п. 4, 6 ст. 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.
В соответствии с этим, можно прийти к выводу о том, что Истец обладал возможностью отказаться от услуги по договору в любое время до окончания срока его действия при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
После получения от Истца претензии, «14» июля 2022 года Ответчик в рамках программы лояльности к клиенту, с учетом периода пользования платформой, платежным поручением № 13353 произвел возврат денежных средств Истцу в размере сумма
Расчет производился Ответчиком исходя из дней пользования Истцом адрес:
1 96 624,00/365=264,сумма
2 264,7 * 306 = сумма (Сумма к удержанию по дням)
3 96 624,00 - 81 005,3 = сумма (к возврату)
Где,
96 624,00 - сумма по Договору;
306 дней - количество дней пользования Истцом адрес, начиная с даты заключения договора по дату получения Претензии от Истца;
365 дней - длительность онлайн-курса, доступ к которому был приобретен Истцом;
сумма - стоимость 1 (одного) дня, приобретенного Истцом онлайн-курса;
сумма - сумма денежных средств к удержанию в соответствии с оказанными Ответчиком услугами;
сумма - сумма денежных средств к возврату Истцу.
Однако, истцу было возвращено в досудебном порядке сумма Возврат указанной суммы подтверждается платежным поручением.
В связи с чем, суд не имеет правовых оснований для взыскания с ответчика денежных средств на заявленную сумму.
В связи с отказом в удовлетворении иска о возврате уплаченных по договору денежных средств, не подлежат удовлетворению и производные от них требования о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.
На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194- 198 ГПК РФ
РЕШИЛ:
В удовлетворении исковых требований МОО «Клиентправ» в интересах ФИО1 к ООО «Скилбокс» о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Кунцевский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
Судья Л.П. Воронкова