Решение по делу № 2-531/2023 от 20.02.2023

Дело № 2-531/2023

УИД 61RS0001-01-2022-007073-96

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

20 февраля 2023 года г. Ростов-на-Дону

Ворошиловский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе:

председательствующего судьи Усачевой Л.П.,

при секретаре судебного заседания Акопян А.Е.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» о взыскании денежных средств по договору страхования, взыскание неустойки, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» о взыскании денежных средств по договору страхования, взыскание неустойки, штрафа.

В обоснование требований указано, что 18.09.2017 года истец ФИО1 заключила с ООО СК РГС Жизнь договор страхования №, страховые риски – смерть застрахованного лица и дожитие застрахованного лица до срока, установленного договором страхования.

Срок договора страхования – до 30.09.2022 года (5 лет 12 дней). По данному договору ФИО1 перечислила ответчику 470 000 рублей, что подтверждается квитанцией и справкой о совершении платежа.

Страховая компания ООО «СК «РГС-Жизнь» сменила название и с 3 сентября 2018 года продолжила работу под наименованием ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни».

03.10.2022 года истец пришла в офис ответчика по адресу ..., с целью получить свои деньги в размере 470 000 рублей обратно. Представитель ответчика пояснил, что денежные средства будут «заморожены» три года и что ей могут выплатить только 141 000 рублей, которые были перечислены на счет истца 24.10.2022 года.

Обратившись к адвокату в октябре 2022 года и с его помощью зайдя в личный кабинет на сайте Капитал Лайф https://lk.kaplife.ru/, истцу стало известно, что с ней был заключен договор страхования 5027622791 от 04.10.2022 года, страховая премия – 329 000 рублей, срок страхования три года с 04.10.2022 года по 03.10.2025 года. В личном кабинете приклеплен полис страхования от 04.10.2022 года, в котором вместо подписи ФИО1 указано «подтверждено смс код 7565, дата ввода кода 03.10.2022г.», фамилия истца написана ФИО3 вместо ФИО1.

ФИО1 не получала никакого смс, не подписывала данный полис страхования и не подавала распоряжения в адрес Капитал лайф о зачете денежных сред в размере 329000 рублей, уплаченных по договору страхования от 18.09.2017 года в счет нового договора страхования от 04.10.2022 года.

Указание на то, что полис подписан 03.10.2022 года путем ввода смс кода противоречит дате документа – 04.10.2022 года.

ФИО1 лично посещала офис страховщика и отсутствовала надобность в подписании документов электронно, которые она бы не подписала, так как была твердо намерена вернуть свои деньги по договору от 2017 года.

ФИО1 обратилась к ответчику с двумя заявлениями о возврате денежных средств (31.10.2022 года и 21.11.2022 года), которые, по мнению истца, страховщик удерживает незаконно, письма получены ответчиком 07.11.2022 года и 29.11.2022 года, однако ответа на письма истец не получила, как и денежных средств

За нарушение сроков удовлетворения отдельных требований потребителя подлежит исчислению неустойка за период с 12.12.2022г. (10 дней с даты получения второго заявления), по 14.01.2023 года в размере 325710 рублей, а также штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

На основании изложенного, истец ФИО1 просит суд взыскать с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» в свою пользу сумму долга в размере 329000 рублей, сумму неустойки в размере 325710 рублей, штраф в размере 50% от присужденной судом денежной суммы.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о месте и времени судебного разбирательства извещена надлежащим образом. В отношении истца дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Представитель истца ФИО2, действующая на основании доверенности и ордера, в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, дала пояснения аналогичные доводам, изложенным в исковом заявлении.

Представитель ответчика ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» в судебное заседание не явился, о месте и времени судебного разбирательства извещался судом надлежащим образом.

В соответствии с ч. 1 ст. 113 ГПК РФ лица, участвующие в деле извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.

В силу ст. 155 ГПК РФ разбирательство гражданского дела происходит в судебном заседании с обязательным извещением лиц, участвующих в деле, о времени и месте заседания. При неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства дела решается с учетом требований ст. 167, 233 ГПК РФ.

В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Суд считает, что ответчику судом были направлены повестки о времени и месте судебного рассмотрения дела, между тем, ответчик в судебные заседания не явился, об уважительности причин своей неявки не сообщил. С учетом изложенного, суд определил рассмотреть настоящее гражданское дело в отношении ответчика в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 ГПК РФ с вынесением заочного решения.

Суд, изучив и оценив материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии с пунктом 1 статьи 934 ГК РФ по договору личного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию), уплачиваемую другой стороной (страхователем), выплатить единовременно или выплачивать периодически обусловленную договором сумму (страховую сумму) в случае причинения вреда жизни или здоровью самого страхователя или другого названного в договоре гражданина (застрахованного лица), достижения им определенного возраста или наступления в его жизни иного предусмотренного договором события (страхового случая). Право на получение страховой суммы принадлежит лицу, в пользу которого заключен договор.

В соответствии с пунктом 2 статьи 940 ГК РФ договор страхования может быть заключен путем составления одного документа либо вручения страховщиком страхователю на основании его письменного или устного заявления страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного страховщиком. Существенные условия договора страхования в этом случае могут содержаться и в заявлении, послужившем основанием для выдачи страхового полиса или в иных документах, содержащих такие условия.

В соответствии с пункта 2 части 2 статьи 942 Гражданского кодекса Российской Федерации при заключении договора личного страхования между страхователем и страховщиком должно быть достигнуто соглашение о характере события, на случай наступления которого в жизни застрахованного лица осуществляется страхование (страхового случая).

В силу пункта 1 статьи 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правилах страхования).

Согласно пункту 2 статьи 9 Закона Российской Федерации от 27.11.1992 №4015-1 «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (далее - Закон №4015-1) страховым случаем является совершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести страховую выплату страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю или иным третьим лицам.

В соответствии с пунктом 3 статьи 10 Закона №4015-1 под страховой выплатой понимается денежная сумма, которая определена в порядке, установленном федеральным законом и (или) договором страхования, и выплачивается страховщиком страхователю, застрахованному лицу, выгодоприобретателю при наступлении страхового случая.

Судом установлено, что 18.09.2017 года между ФИО1 и ООО «СК «РГС Жизнь» был заключен договор страхования №. Срок договора страхования – до 30.09.2022 года (5 лет 12 дней).

18.09.2017 года страховая премия была уплачена ФИО1 единовременно в размере 470000 рублей, что подтверждается приходным кассовым ордером № от 18.09.2017 года, а также справкой ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» б/н от 05.12.2022 года.

Договором страхования предусмотрены страховые риски: «Дожитие Застрахованного до окончания срока страхования» (страховая сумма - 470 000 рублей 00 копеек), «Смерть Застрахованного в результате несчастного случая» (страховая сумма - 940 000 рублей 00 копеек).

03.10.2022 года ФИО1 обратилась в ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» с заявлением о страховой выплате по риску «Дожитие Застрахованного до окончания срока страхования».

24.10.2022 года истцу ФИО1 были перечислены денежные средства в размере 141000 рублей.

Из сведений, содержащихся в личном кабинете ФИО1, 04.10.2022 года между ней и ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» заключен договор страхования №, страховая премия – 329000 рублей, срок страхования три года с 04.10.2022 года по 03.10.2025 года.

Указанный договор страхования был заключен 03.10.2022 года с использование простой электронной подписи.

Между тем, как указано истцом ФИО1 она договор страхования № от 04.10.2022 года с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» не заключала, смс сообщений с кодом подписи не получала, в связи с чем, не выражала свое согласие на заключение с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» договора страхования в отношении нее, как застрахованного лица.

Согласно п. 3 ст. 154 ГК РФ, для заключения договора необходимо выражение согласованной воли двух сторон (двусторонняя сделка) либо трех или более сторон (многосторонняя сделка).

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

По общему правилу, содержащемуся в п. 1 ст. 432 ГК РФ, договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно п. 1 ст. 160 ГК РФ сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.

Договор страхования может быть также заключен путем составления одного электронного документа, подписанного сторонами, или обмена электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса (абзац 2 пункта 2).

Согласно п. 2 ст. 6 ФЗ "Об электронной подписи" информация в электронной форме, подписанная простой электронной подписью или не квалифицированной электронной подписью, признается, электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подпись, в случаях, установленных федеральными законами, принимаемыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами или соглашением между участниками электронного взаимодействия.

Пунктом 4 ст. 6.1 специального закона - Закона РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" установлено, что при осуществлении добровольного страхования информация в электронной форме. Отправленная страховщику и подписанная простой электронной подписью страхователя (застрахованного лица. Выгодоприобретателя) - физического лица в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи", признается электронным документом, равнозначным документу на бумажном носителе, подписанному собственноручной подписью этого физического лица, если правилами страхования не предусмотрено иное.

Согласно п. ст. 6.1 Закона «Об организации страхового дела в Российской Федерации» от 27.11.1992 № 4015-1 договор добровольного страхования в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 434 и статьей 940 Гражданского кодекса Российской Федерации может быть составлен в виде электронного документа с учетом особенностей, определенных настоящим Законом. При этом в случае направления страховщиком страхователю - физическому лицу на основании его заявления в письменной или устной форме страхового полиса (свидетельства, сертификата, квитанции), подписанного усиленной квалифицированной электронной подписью страховщика с соблюдением требований Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи", договор добровольного страхования, составленный в виде электронного документа, считается заключенным страхователем на предложенных страховщиком условиях с момента уплаты страхователем страховой премии (страхового взноса). Страхователь - физическое лицо уплачивает страховую премию (страховой взнос) после ознакомления с условиями, содержащимися в договоре добровольного страхования и правилах страхования, подтверждая тем самым свое согласие заключить этот договор на предложенных страховщиком условиях.

В материалы дела представлен полис страхования жизни № от 04.10.2022 года, подписанный между ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» и от ФИО3.

Как указано в договоре страхования, он заключен 03.10.2022 года с использование простой электронной подписи, путем подтверждения смс кодом, введенным 03.10.2022 года.

Согласно пояснениям истца, ФИО1 заявление на электронную подпись не оформляла, не подписывала указанный договор страхования, смс код для подтверждения заключения договора страхования не вводила, распоряжения о зачете денежных средств по договору страхования № от 15.09.2017 года в размере 329000 рублей в счет заключения нового договора страхования № от 04.10.2022 года не давала.

Кроме того, договор страхования жизни № от 04.10.2022 года заключен с иным лицом – ФИО3

Истец ФИО1 обращалась в ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» с заявлениями о возврате денежных средств (31.10.2022 года и 21.11.2022 года).

В соответствии с ответом ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» от 21.12.2022 года для возврата денежных средства по договору страхования № от 04.10.2022 года, ФИО1 необходимо направить страховщику заявление о признании полиса недействительным и возврате денежных средств, полу получения указанного заявления договор страхования будет отменен, страховая премия будет возвращена.

Вместе с тем, денежные средства истцу ФИО1 до настоящего времени не возвращены.

При таких обстоятельствах, учитывая, что выраженная воля истца на совершение действий, указанных в договоре страхования № от 04.10.2022 года отсутствует, так как истец договор страхования с ответчиком не заключала и не подписывала, что подтверждается доказательствами, представленными истцовой стороной, принимая во внимание наступление по договору страхования № от 18.09.2017 года страхового случая по риску «Дожитие застрахованного», суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» неоспариваемой сторонами страховой суммы в размере 329 000 руб.

Доказательств обратному суду представлено не было.

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за период с 12.12.2022 года по 14.01.2023 года в размере 325 710 рублей, суд приходит к следующему.

В силу положений, закрепленных в п. п. 1 и 3 ст. 31 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные п. 1 ст. 28 и п. п. 1 и 4 ст. 29 Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных данной статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона.

Судом установлено, что ответчиком ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» в установленный договором срок выплата страховой суммы по договору страхования истцу произведена не в полном объеме, законное требование потребителя о возврате денежных средств не были удовлетворены ответчиком, в связи с чем, суд полагает заявленное требование о взыскании неустойки за нарушение сроков выплаты страховой суммы в размере 325710 рублей подлежащим удовлетворению.

Суд соглашается с расчетом, представленным истцом, поскольку он арифметически верен, соответствует требованиям закона, ответчиком не оспорен, и не находит оснований для ее снижения. В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей, при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Поскольку ответчик ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» своевременно не удовлетворил в добровольном порядке требования истца о выплате денежных средств, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере 50% от сумм, взысканных в пользу истца как потребителя в размере 327355 рублей (329 000 рублей + 325 710 рублей /50%).

Согласно п. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика в соответствующий бюджет подлежит взысканию государственная пошлина в размере 9747,10 рублей.

Руководствуясь ст.ст. 194-199,233-235 ГПК РФ, суд,

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни» о взыскании денежных средств по договору страхования, взыскание неустойки, штрафа – удовлетворить.

Взыскать с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», ..., в пользу ФИО1, ... года рождения, паспорт ..., страховую сумму в размере 329 000 руб., неустойку за период с 12.12.2022 по 14.01.2023 в размере 325710 рублей, штраф в размере 327355 рублей.

Взыскать с ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», ..., в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 9747 рублей 10 копеек.

Разъяснить ответчику, что он вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья:

Мотивированный текст решения изготовлен 27.02.2023 года.