Дело № 2-5156/2025

заочное РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

12 декабря 2025 года г. Волжский Волгоградской области

Волжский городской суд Волгоградской области в составе:

Федерального судьи Галушкиной Н.А.

при помощнике ФИО1,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3 к ИП ФИО2 о взыскании денежных средств, уплаченных за товар, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

ФИО3 обратилась в суд с иском к ИП ФИО2 о взыскании денежных средств, уплаченных за товар в размере №..., неустойки в размере №..., компенсации морального вреда в размере №..., штрафа за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке. В обоснование требований указала на то, что"."..г. между сторонами был заключен договор подряда № АА00150, по условиям которого ответчик обязался выполнить работы по изготовлению, доставке и замене имеющихся у истца дверей, оконных рам, дверных и оконных коробок на металлопластиковые конструкции из профиля ПВХ со стороны светопрозрачным остеклением компании Ecolight, стоимостью №.... Денежные средства были выплачены ФИО3: в день подписания договора в размере №..., и "."..г. в размере №.... После установки изделий, при их эксплуатации истец обнаружила множественные недостатки, свидетельствующие о некачественно выполненной работе, в связи с чем "."..г. ФИО3 обратилась к ИП ФИО2 с претензией, в которой потребовала возврата денежных средств. Требования, содержащиеся в претензии, остались без удовлетворения. В связи с неудовлетворением требований потребителя истцом насчитана неустойка за период с "."..г. по "."..г. в размере №....

Лица, участвующие в деле, извещенные о времени и месте его рассмотрения, в судебное заседание не явилась.

Ответчик ИП ФИО2 о дате, времени и месте рассмотрения дела был извещен надлежащим образом - заказным письмом с уведомлением. О причинах своей неявки в судебное заседание не сообщил, ходатайство об отложении рассмотрения дела либо о рассмотрении дела в свое отсутствие не заявлял.

Статья 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации допускает рассмотрение дела в порядке заочного производства, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания.

Согласно разъяснениям, содержащимся в Постановлении Пленума Верховного Суда Российской Федерации от "."..г. №... "О применении норм Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при рассмотрении и разрешении дел в суде первой инстанции" при неявке в суд лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, вопрос о возможности судебного разбирательства дела решается с учетом требований ст. 167 и ст. 233 ГПК РФ. Невыполнение лицами, участвующими в деле, обязанности известить суд о причинах неявки и представить доказательства уважительности этих причин дает суду право рассмотреть дело в их отсутствие.

Учитывая, что ответчик, извещенный в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился, не сообщил об уважительности причин неявки и не просил об отложении рассмотрения дела, истец против вынесения заочного решения не возражает, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика в порядке заочного производства в соответствии со статьей 233 ГПК РФ.

Суд, исследовав письменные доказательства, имеющиеся в материалах дела, считает иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

Судом установлено и из материалов дела следует, что "."..г. между ФИО3 и ИП ФИО2 был заключен договор подряда № №... на выполнение работ по изготовлению, доставке и замене имеющихся у заказчика дверей, оконных рам, дверных и оконных коробок на металлопластиковые конструкции из профиля ПВХ со светопрозрачным остеклением компании Ecolight по адресу: <адрес>.

Согласно разделу 2 договора, общая стоимость работ, включающая в себя стоимость изготовления, доставки, замера, демонтажа, монтажа изделий из ПВХ, согласована сторонами и составляет №.... заказчик обязуется уплатить согласованную сторонами общую цену в следующем порядке: 50 % (№...) общей стоимости работ уплачиваются покупателем наличными денежными средствами или безналичным расчетом на расчетный счет подрядчика в момент подписания настоящего договора. Оставшиеся 50 % (№...) общей стоимости работ уплачиваются покупателем наличными денежными средствами в кассу подрядчика в день доставки готовых изделий.

Оплата по договору была произведена ФИО3 наличными денежными средствами "."..г. в размере №... и "."..г. в размере №..., что подтверждается квитанциями, содержащими подпись и печать ИП ФИО2

По утверждению истца, после установки, в процессе эксплуатации изделий она обнаружила следующе недостатки: несущие стены толще, чем дверная коробка, требуются вставки; проем не зачистили, коробки установлены не в плоскости стены, коробка зафиксирована пеной, не зачистили, поэтому доски для закрытия проема не прилегают к стенам, образовались дыры и щели; вставки не подогнаны к коробке; доски для облагораживания проема установлены не как доски двери; замок на двери спальни не отрегулирован; на досках столько набили гвоздей, что испорчен рисунок; на двери в зале угол поврежден, замазали пеной; в спальне на стойке повреждена оболочка, нет доборного элемента в проеме.

"."..г. истцом была составлена и направлена ответчику претензия с требованием о возврате средств по договору в связи с ее отказом от исполнения договора. Доказательств того, что требования, содержащиеся в данной претензии, выполнены, ответчиком суду не предоставлено.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.

В силу п. 1 ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В силу положений п. п. 1 и 3 ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с пунктом 1 статьи 4 Закона РФ от "."..г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Согласно пункту 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от "."..г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон о защите прав потребителей) при отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Статьей 29 Закона о защите прав потребителей установлено, что потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору, в том числе, отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Поскольку ответчиком не предоставлено суду доказательств передачи истцу товара и оказания услуг, соответствующих обычно предъявляемым требованиям и пригодных для целей, для которых товары и услуги такого рода обычно используются, суд приходит к выводу об обоснованности требований ФИО3 об отказе от исполнения договора. В связи с этим денежные средства, уплаченные истцом по договору подряда, подлежат взысканию с ответчика.

В соответствии со статьей 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

В случае нарушения сроков, указанных в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона.

Пунктом 1 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

По сведениям АО «Почта России», претензия ФИО3 получена "."..г.. В связи с нарушением ИП ФИО2 срока удовлетворения требования потребителя о возврате уплаченной за работу денежной суммы с него подлежит взысканию неустойка за период с "."..г. по "."..г. в размере №.... Суд соглашается с расчетом, предоставленным истцом, поскольку он судом проверен и является арифметически верным. Доказательств обратного ответчиком суду не представлено, как и доказательств своевременного исполнения требований потребителя.

В соответствии с пунктом 1 статьи 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из разъяснений, изложенных в пункте 45 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от "."..г. №... "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку судом установлено, что ИП ФИО2 нарушил права потребителя ФИО3, размер компенсации морального вреда определяется судом с учетом степени нарушения прав истца, которая как потребитель испытала определенные неудобства в связи с несвоевременным исполнением ее требований, степени вины ответчика, а также с учетом требований разумности и справедливости в размере №....

В части 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с несоблюдением ответчиком в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя с ИП ФИО2 подлежит взысканию штраф в размере: №... №....

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

С учетом требований ст. ст. 61.1, 61.2 Бюджетного кодекса РФ госпошлина подлежит зачислению в бюджет городского округа – <адрес>.

ФИО3 при подаче искового заявления была освобождена от уплаты государственной пошлины. В связи с тем, что исковые требования истца подлежат удовлетворению, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в размере №....

Руководствуясь ст. ст. 194 – 198, 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО3 к ИП ФИО2 - удовлетворить.

Взыскать с ИП ФИО2 (№...) в пользу ФИО3 (№... №...) оплаченные по договору денежных средства в размере №..., неустойку за период с "."..г. по "."..г. в размере №..., компенсацию морального вреда в размере №..., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере №....

Взыскать с ИП ФИО2 №...) в доход бюджета городского округа – <адрес> государственную пошлину в размере №....

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Волжский городской суд Волгоградской области в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Волгоградский областной суд через Волжский городской суд Волгоградской области в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья: