№2-2590/2025
61RS0001-01-2025-002977-16
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
02 сентября 2025 года г. Ростов-на-Дону
Ворошиловский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе
председательствующего судьи Удовенко С.А., при секретаре судебного заседания Соловьевой А.В.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО к ООО УО «...» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа
УСТАНОВИЛ:
ФИО обратилась в суд с иском ООО УО «...» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа.
Согласно выписки ЕГРН, истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ....
Многоквартирный дом, расположенный по адресу: ... 2019 г. находится в управлении ООО УО «...».
Согласно отчета, размещенного ... на сайте ответчика, в расшифровке расходов по статье «Содержание и ремонт жилья» по МКД, расположенного по адресу: ..., за 2022 г. значится восстановительный ремонт бытовой аппаратуры, акт № от ... ИП ФИО в сумме ... руб.
Данная оплата ремонта бытовой техники является дополнительной услугой, взысканной с собственников МКД без их согласия вне предусмотренном порядке.
Истец просил суд признать незаконным списанием ответчиком по статье «ремонт и содержание жилья» оплаты за восстановительный ремонт бытовой аппаратуры в сумме ... руб. с собственников помещений МКД, в т.ч. и с истца ФИО, взыскать с ответчика сумму неосновательного обогащения в размере ... руб., штраф в размере ... руб. ... коп., подлежащие возврату собственникам МКД по статье «ремонт и содержание жилья», в том числе и истцу в размере ... руб., сумму морального ущерба ... руб., штраф ... руб.
Истец в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещен надлежащим образом.
Представитель ответчика по доверенности ФИО в судебное заседание не явился, о дате и времени судебного заседания извещался надлежащим образом. В одном из судебных заседаний представитель пояснил, что между ООО УО «...» и ООО «...» ... заключен договор № на комплексное техническое обслуживание лифтов домовладения по .... Из-за скачка напряжения в 2022 г. вышла из строя плата лифта.
В судебное заседание не явился ИП ФИО, явку которого заявил представитель ответчика.
Дело в отсутствие не явившихся лиц рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ.
Суд, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующим выводам.
Судом установлено и из материалов дела следует, что истец является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: ....
Многоквартирный дом, расположенный по адресу: ... с 2019 г. находится в управлении ООО УО «...».
Согласно отчета, размещенного ... на сайте ответчика, в расшифровке расходов по статье «Содержание и ремонт жилья» по МКД, расположенного по адресу: ..., за 2022 г. значится восстановительный ремонт бытовой аппаратуры, акт № от ... ИП ФИО в сумме ... руб.
Платежным поручением № от ... подтверждена оплата ООО УО «...» ИП ФИО по указанному счету на указанную сумму.
Данная оплата ремонта бытовой техники (вне зависимости от принадлежности бытовой техники - собственникам МКД или ответчику/сотрудникам ответчика) за счет собственников помещений МКД, перечисленных по статье «содержание и ремонт жилья» является дополнительной услугой, взысканной с собственников МКД без их согласия вне предусмотренном ЖК РФ порядке.
Кроме того предоставленным приложением к финансовому отчету 2022 г., расходы по статье «Содержание и ремонт жилья» по дому № по ... в пункте 1.6. - содержание и обслуживание лифтового хозяйства ООО «...», оплата подрядной организации за обслуживание и содержание лифтов составили ... руб.
Директором ООО «...» в адрес ООО УО «...» предоставлены сведения о том, что по адресу: ..., 5-й подъезд, вышла из строя основная плата управления лифтом для жилых зданий регул. Привод МПУ КАФИ.469135.005-86.2 КМЗ из-за нестабильного электроснабжения. ООО «...» произведен демонтаж платы с установкой подменной.
Представителем ответчика в материалы дела акт расходов, который списан в архив, ответ из ПАО «...», о произошедшем скачке напряжения, не предоставлен.
В соответствии со ст. 4 ЖК РФ жилищное законодательство регулирует отношения по поводу, в том числе, внесения платы за жилое помещение и коммунальные услуги, предоставления коммунальных услуг.
Жилищные права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных федеральным законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных федеральным законом, но не противоречащих ему; из судебных решений, установивших жилищные права и обязанности; вследствие действий (бездействия) участников жилищных отношений или наступления событий, с которыми федеральный закон или иной нормативный правовой акт связывает возникновение жилищных прав и обязанностей (статья 10 ЖК РФ).
В соответствии с ч. 1 ст. 110 ЖК РФ жилищным или жилищно-строительным кооперативом признается добровольное объединение граждан и в установленных данным Кодексом, другими федеральными законами случаях юридических лиц на основе членства в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье, а также управления многоквартирным домом.
Согласно п. 2 ч. 2 ст. 161 ЖК РФ управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом относится к числу способов управления многоквартирным домом.
Согласно ч. 3 ст. 30 ЖК РФ собственник жилого помещения несет бремя содержания данного помещения и, если данное помещение является квартирой, общего имущества собственников помещений в соответствующем многоквартирном доме.
Аналогичная позиция изложена в статье 210 ГК РФ, где указано, что собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.
В соответствии с ч. 1 ст. 153 ЖК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги.
Как следует из части 1 статьи 39 ЖК РФ, собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.
В соответствии с ч. 2 ст. 154 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги для собственника помещения в многоквартирном доме включает в себя: 1) плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме, за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме, а также за отведение сточных вод в целях содержания общего имущества в многоквартирном доме; 2) взнос на капитальный ремонт; 3) плату за коммунальные услуги.
Согласно ч. 4 ст. 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.
Собственник помещения в многоквартирном доме обязан нести расходы на содержание принадлежащего ему помещения, а также участвовать в расходах на содержание общего имущества в многоквартирном доме соразмерно своей доле в праве общей собственности на это имущество путем внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения (часть 1 статьи 158 ЖК РФ).
Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 №491 (ред. от 07.03.2025) "Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность" установлено, что:
общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем:
а) соблюдение характеристик надежности и безопасности многоквартирного дома;
б) безопасность для жизни и здоровья граждан, сохранность имущества физических или юридических лиц, государственного, муниципального и иного имущества;
г) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений, а также иных лиц;
д) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов.
Частью 1 ст. 44 ЖК РФ установлено что, общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме является органом управления многоквартирным домом. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме проводится в целях управления многоквартирным домом путем обсуждения вопросов повестки дня и принятия решений по вопросам, поставленным на голосование.
Согласно п. 3 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ к компетенции собрания собственников помещений многоквартирного дома относится принятие решений о пользовании общим имуществом собственников помещений в многоквартирном доме иными лицами, в том числе о заключении договоров на установку и эксплуатацию рекламных конструкций, если для их установки и эксплуатации предполагается использовать общее имущество собственников помещений в многоквартирном доме, в соответствии с п. 5 ч. 2 ст. 44 ЖК РФ к компетенции собственников относятся так же другие вопросы, отнесенные настоящим Кодексом к компетенции общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
В соответствии с ч. 1 ст. 46 ЖК РФ решения общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме оформляются протоколами в соответствии с требованиями, установленными федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере жилищно-коммунального хозяйства. Решения и протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме являются официальными документами как документы, удостоверяющие факты, влекущие за собой юридические последствия в виде возложения на собственников помещений в многоквартирном доме обязанностей в отношении общего имущества в данном доме, изменения объема прав и обязанностей или освобождения этих собственников от обязанностей.
Пунктом 17 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 №491 установлено, что собственники помещений обязаны утвердить на общем собрании перечень услуг и работ, условия их оказания и выполнения, а также размер их финансирования.
На основании ч. 3 ст. 162 ЖК РФ в договоре управления существенными условиями являются перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества многоквартирного дома, порядок изменения такого перечня, порядок определения цены договора и размера платы за содержание и ремонт жилого помещения.
В соответствии с Минимальным перечнем работ и услуг, необходимых для обеспечения надлежащего содержания общего имущества в многоквартирном доме, и порядка их оказания и выполнения утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 N290, управляющая организация обязана осуществлять подготовку предложений о выполнении плановых текущих работ по содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме, а также предложений о проведении капитального ремонта и доводить их до сведения собственников помещений в многоквартирном доме в порядке, установленном жилищным законодательством Российской Федерации.Как следует из материалов дела и установлено судом собрание собственников МКД, расположенного по адресу: ... не принимало решения о проведении восстановительного ремонта бытовой аппаратуры по какой-либо причине за счет денежных средств собственников помещений МКД.
Согласно ч. 1 стати 16 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон о защите прав потребителей), недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импортером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона.
В п. 1 ч. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей», указано, что к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права.
Пунктом 3.1 ст. 16 Закона о защите прав потребителей установлено, что выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг за отдельную плату осуществляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) исключительно с согласия потребителя.
Согласие потребителя на приобретение дополнительных товаров (выполнение дополнительных работ, оказание дополнительных услуг) за плату оформляется продавцом (исполнителем, владельцем агрегатора) в письменной форме, если иное не предусмотрено законом. Обязанность доказать наличие такого согласия или обстоятельства, в силу которого такое согласие не требуется, возлагается на продавца (исполнителя, владельца агрегатора).
Ответчик в одностороннем порядке изменил условия обязательств по статье «ремонт и содержание жилья» в части списания оплаты за восстановительный ремонт бытовой техники, акт № от ... ИП ФИО в сумме ... руб., поскольку это является дополнительной услугой, которая была предоставлена без согласия потребителя, вне процедуры, предусмотренной законом, т.е. без проведения собрания собственников МКД по повестке голосования по этому вопросу.
Исходя из вышеизложенного и на основании приведенных норм жилищного законодательства и законодательства в области прав потребителя, восстановительный ремонт бытовой аппаратуры, акт № от ... ИП ФИО в сумме ... руб., произведенный за счет средств собственников МКД, перечисленный по статье «ремонт и содержание жилья» является незаконной дополнительной услугой, согласие на которую, в предусмотренном ЖК РФ порядке, собственники помещений не давали, решение собрания собственников по этим основаниям не принималось.
Пунктом 7 ч. 1 ст. 8 ГК РФ установлено, что гражданские права и обязанности возникают вследствие неосновательного обогащения.
В соответствии с ч.1 ст. 1102 ГК РФ лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение).
По смыслу указанной нормы, обязательства из неосновательного обогащения возникают при одновременном наличии трех условий: факт приобретения или сбережения имущества, приобретение или сбережения имущества за счет другого лица и отсутствие правовых оснований неосновательного обогащения (не основано ни на законе, ни на сделке).
Правила о неосновательном обогащении применяются независимо от того, явилось ли неосновательное обогащение результатом поведения приобретателя имущества, самого потерпевших, третьих лиц или произошло по их воли (ч. 2 ст. 1102 ГПК РФ).
В силу ч.2 ст. 1105 ГПК РФ лицо, неосновательно временно пользовавшееся чужим имуществом без намерения его приобрести либо чужими услугами, должно возместить потерпевшему то, что оно сберегло вследствие такого пользования, по цене, существовавшей во время, когда закончилось пользование, и в том месте, где оно происходило.
Пунктом 1 ст. 1107 ГК РФ предусмотрено так же, что лицо которое неосновательно получило или сберегло имущество, обязано возвратить или возместить потерпевшему все доходы, которые оно извлекло или должно было извлечь из этого имущества с того времени, когда узнало или должно было узнать о неосновательности обогащения.
Таким образом, обогащение одного лица за счет другого подразумевает увеличение имущества (или сохранение имущества, когда таковое должно было уменьшиться) у одного лица, влекущее соответствующее уменьшение имущества у другого лица, то есть кондикционное обязательство направлено на восстановление нарушенной имущественной сферы потерпевшего. Лицо является потерпевшим в смысле указанных норм права в том случае, если сбережение имущества приобретателем произведено за его счет.
Предоставленный расчет истца не может быть положен в основу решения суда, поскольку является арифметически не верным.
Как установлено реестром собственников МКД по адресу: ..., в указанном доме зарегистрировано 9 нежилых и 297 жилых помещений, что составляет ... кв.м.
Площадь квартиры ФИО составляет ... кв.м., что составляет 0,36% от общей площади всех помещений.
Таким образом расчет неосновательного обогащения ООО УО «...» необходимо рассчитать следующим образом: ... руб. / 0,36 % = ... руб.
В силу ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.
В связи с расчетом суммы неосновательного обогащения, сумма процентов за период с ... по ... составляет ... руб. и подлежит взысканию с ответчика.
Из приведенных выше норм материального права и разъяснений Пленума Верховного Суда РФ следует, что, если в процессе исполнения услуги на стороне исполнителя возникло неосновательное обогащение, на данные правоотношения также распространяются положения Закона о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальным законом.
Если факт нарушения прав потребителя нашел в суде полное подтверждение, то имеются основания для компенсации морального вреда. В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 45 Постановления Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. N17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости жилищно-коммунальных услуг или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Согласно п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с исполнителя жилищно-коммунальных услуг за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С учетом изложенного, сумму штрафа необходимо взыскать из следующего расчета: (... + ...) * 50% = ... руб.
В силу статьи 15 Закона о защите прав потребителей, моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Суд, принимая во внимание степень нравственных и физических страданий истца, учитывая фактические обстоятельства причинения морального вреда, индивидуальные особенности потерпевшего, с учетом обстоятельств дела, представленных доказательств, считает необходимым оценить моральный вред, причиненный истцу в размере ... рублей.
Согласно позиции Верховного суда РФ (например, определение № от ...) для применения положений п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей не имеет правого значения направление потребителем претензии в досудебном порядке.
Таким образом, при удовлетворении заявленных требований в настоящем иске суд должен применить штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С учетом изложенного, сумму штрафа необходимо взыскать из следующего расчета: ... / 2 = ... руб.
Оценив представленные доказательства в совокупности, суд пришел к выводу о том, что дополнительная услуга по восстановительному ремонту бытовой аппаратуры, не предусмотрена за счет денежных средств, перечисленных собственниками помещений МКД по статье «Содержание и ремонт жилья».
Разрешая исковые требования, руководствуясь вышеуказанными нормами права, принимая во внимание установленный факт оказания услуг дополнительной услугой, которая была предоставлена без согласия потребителя, исполнителем нарушен порядок расчета, суд усматривает, что, имеются правовые основания для удовлетворения исковых требований и взыскании с ответчика в пользу истца сумму неосновательного обогащения в размере ... руб., процентов по статье 395 ГК РФ на сумму ... руб. за период с ... по ... в размере ... руб., штраф в размере ... руб., компенсацию морального вреда в размере ... руб., штраф 50% от компенсации морального вреда в размере ... руб., а всего ... руб.
Поскольку истец, в силу закона освобожден от уплаты государственной пошлины, поэтому с ответчика, на основании ст. 88, 94, 98, 103 ГПК РФ, подлежит взысканию государственная пошлина соразмерно удовлетворенным требованиям как материального, так и нематериального характера в размере ... руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО к ООО УО «...» о взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа - удовлетворить частично.
Признать незаконным списание ответчиком по статье «ремонт и содержание жилья» оплаты за восстановительный ремонт бытовой аппаратуры, акт № от ... ИП ФИО в сумме ... руб. с собственников помещений многоквартирного дома по адресу: ....
Взыскать ООО УО «...» (ИНН №, ОГРН №) в пользу ФИО (паспорт №, СНИЛС №) сумму неосновательного обогащения в размере ... руб., проценты по статье 395 ГК РФ на сумму ... руб. за период с ... по ... в размере ... руб., штраф 50% от суммы превышения начисленной платы в размере ... руб., компенсацию морального вреда в размере ... руб., штраф 50% от компенсации морального вреда в размере ... руб., а всего ... руб.
Взыскать с ООО УО «...» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере ... руб.
В остальной части исковые требования оставить без удовлетворения.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ростовский областной суд через Ворошиловский районный суд г. Ростова-на-Дону в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Судья:
Решение в окончательной форме изготовлено 12 сентября 2025 года.