Решение по делу № 2-6928/2025 от 14.11.2025 - о признании действия (бездействий) незаконными, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов.

Химкинский городской суд (Московская область)

Категория дела О признании незаконных действий Гражданское None

Краткое содержание дела Все четыре части решения кратко

Вводная частькто, когда и о чём судился

Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ТСК Мосэнерго», в котором просит.

Описательная частьчто требовал истец и что отвечал ответчик

Судом установлено, что <ФИО> с <дата> является собственником квартиры с кадастровым номером 50:10:0010403:2907 по адресу: <адрес>, г. Химки, мкр. Левобережный, ул. Совхозная, <адрес>, <адрес> (л.д

Мотивировочная частьчем суд руководствовался и почему так решил

Резолютивная частьитоговое решение суда

Оставить без рассмотрения исковое заявление <ФИО> к ООО «ТСК Мосэнерго» в части пунктов 1,2,5,6,14,15,16: 1.признать предоставленный отчет ответчика на электронное обращение истца в ГИС ЖКХ рег. от <дата> неполным, нарушающим

Суды по аналогичным делам принимают разные решения

Посмотреть все аналогичные дела →

50RS0<№ обезличен>-88

Дело № 2-6928/2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 ноября 2025 года г. Химки, <адрес>

Химкинский городской суд <адрес> в составе:

председательствующего судьи Симоновой Д.С.,

при секретаре ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «ТСК Мосэнерго» о признании действия (бездействий) незаконными, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «ТСК Мосэнерго», в котором просит:

1.признать предоставленный отчет ответчика на электронное обращение истца в ГИС ЖКХ рег. <№ обезличен> от 6 октября 2023 года неполным, нарушающим имущественные права потребителя, выразившееся в не предоставлении информации, на основании которой ответчик в ЕПД в ГИС ЖКЗ <№ обезличен> за декабрь 2021 г. производил изменение оценки стоимости денежных средств- имуществу истца, установленных п. 19 Закона 209-ФЗ «О ГИС ЖКХ» по статье «Отопление КПУ» в виде начисленной к оплате задолженности на 31.12.2021г. в размере 8778,76 руб. (вместе переплаты 9978,44 руб.) согласно расчету;

2.признать неисполнение ответчиком требования п. 10 Приказа Минсвязи <№ обезличен>/пр от <дата> нарушением имущественных прав потребителей, выразившееся в не размещении подтверждающих документов в ГИС ЖКХ до <дата> (к истечению срока размещения платежного документа за декабрь 2021 года) на основании которой производил имущественную оценку денежным средствам на <дата> по строке «Отопление КПУ» в виде задолженности 8778,76 руб. в ГИС ЖКХ в ЕПД <№ обезличен> за декабрь 2021 г.;

3.признать предоставленный ответ ответчика на обращение истца о квитировании в ГИС ЖКХ рег. 50-2023-38600 от <дата>, нарушающим права потребителя, выразившееся в неуказании причин отказа в размещении информации о результатах квитирования за расчетный период декабрь 2021 г. как того требует п. 31 (к) Правил <№ обезличен> и п. 135 Приказа <№ обезличен>/пр;

4.признать действие (бездействие) ответчика на обращение истца в ГИС ЖКХ рег<№ обезличен> от <дата> о квитировании, нарушающим права потребителя, выразившееся в неуказании причин отказа в не направлении правильно исчисленных сумм в ЕПД за декабрь 2021 г., как того требует п. 31 (к) Правил <№ обезличен> и п. 135 Приказа <№ обезличен>/пр;

5.признать действия(бездействия) ответчика по неполному и несвоевременному предоставлению ответа на обращение в ГИС ЖКХ рег 50-2023-38600 от <дата> фактом нарушения прав и законных интересов потребителя, установленных п. 135 Приказа от <дата> <№ обезличен>/пр., выразившееся в не размещении в ГИС ЖКХ в семидневный срок (до <дата>) информации о результатах квитирования в ЕПД за декабрь 2021 года, о сумме средств, дате платежа;

6.признать действия(бездействия) ответчика по неполному и несвоевременному предоставлению ответа на обращение в ГИС ЖКХ рег 50-2023-38600 от <дата> фактом нарушения прав и законных интересов потребителя, установленных п. 7.1 и 7.2 Раздела 8 Приказа <№ обезличен>/пр от <дата>, выразившееся в не размещении в системе в 10-дневный срок (до <дата>) ответа на обращение, как того требует п. 1 Закона о Защите прав потребителей и п. 35 Постановления Правительства РФ от <дата> г. <№ обезличен>;

7.признать действия(бездействия) ответчика по неполному и несвоевременному предоставлению ответа на обращение в ГИС ЖКХ рег 50-2023-38600 от <дата> фактом нарушения прав и законных интересов потребителя, выразившееся в неразмещении в ЕПД за декабрь 2021 информации об объемах предоставленных коммунальных ресурсов по строке «отопление КПУ за декабрь 2021г.;

8.признать действия ответчика по несвоевременному предоставлению информации на заявление рег. <№ обезличен> от <дата> нарушением прав потребителя, выразившееся в не предоставлении в течении 3 рабочих дней информации о помесячных объемах (количестве) потребленных коммунальных услуг по строке «Отопление КПУ»;

9.признать действия (бездействия) ответчика по внесению изменений информацию хранящуюся в ЕПД 85062401082024 с ноября 2018 года ГИС ЖКХ на л/с <***> (входящего в состав ЕЛС <адрес>) для взаиморасчетов по строкам Отопление и горячее водоснабжение нарушением прав потребителей, выразившееся в несоблюдении порядка внесения в лицевые счета плательщика ЕПД за декабрь 2021г.;

10.признать действия ответчика по неполному и несвоевременному предоставлению ответа на обращение в ГИС ЖКХ рег <№ обезличен> от <дата> фактом нарушения прав и законных интересов потребителя, установленных п. 118 Правил 354, что причинило истцу материальный ущерб по строкам отопление на сумму 9 978,44 руб., согласно справке-расчету, если бы право на информацию о сальдо задолженности на <дата> не было бы нарушено;

11.признать действия ответчика по несвоевременному устранению недостатков по обращению <№ обезличен> от <дата>, предусмотренную ст. 22 Закона о защите прав потребителей, фактом нарушения имущественных прав, установленных п. 1 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей», выразившееся в неразмещении до 10.01.2021г. обязательной информации о денежном имуществе потребителя на 31.12.2021г. на лицевом счете по строке «Отопление КПУ», установленных п. 5.2.2 Раздела <адрес> от <дата> о переплате в размере 9978,44 руб., образовавшейся в результате применения п. 118 правил <№ обезличен>, к оплатам на общую сумму 48 156,81 руб., согласно установленным фактам, установленным решением по делу 2-3014/2024, что причинило истцу материальный ущерб на сумму 9978,44 руб., если бы право на информацию не было бы нарушено;

12. признать действия ответчика по не размещению в 7-дневный срок информации о результатах квитирования по зарегистрированному и подписанному электронной подписью оператора системы ГИС ЖКХ обращению ситца рег. <№ обезличен> от <дата>, предусмотренную ст. 22 Закона о защите прав потребителей фактом нарушения прав и законных интересов потребителя, установленных п. 135 Приказа Минсвязи <№ обезличен>/пр от <дата>., выразившееся в неисполнении ответчиком обязанности по размещению в системе инфорамции в 7 дневный срок, то есть до <дата> г., результатов квитирования или невозможности осуществления квитирования, что привело к математической ошибке расчета сальдо на <дата> г. по строке Отопление КПУ, и причинило истцу материальный ущерб на сумму 9978,44 руб., если бы право на информацию, установленную п. 5.2.2 Раздела <адрес> от <дата> не было бы нарушено;

13.на основании п. 5 ст. 28 Закона <№ обезличен> взыскать неустойку по день исполнения решения суда из расчета 3% в день от 9 978,44 руб., начиная с <дата>;

14.на основании п. 15 ГК РФ, п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» штраф в размере 50%;

15.на основании п. 6 и 7 ст. 157 ЖК РФ штраф 50% в размере 9378,60 руб. за нарушение порядка расчета платы за отопление КПУ за декабрь 2021 года;

16.обязать восстановить оцененный остаток денежных средств на 31.12.2021г. по статье отопление КПУ;

17.на основании ст.1105 ГК РФ обязать возместить оцененный остаток денежных средств на <дата> по статье отопление КПУ в платежном документе за декабрь 2021 года путем размещения информации о переплате 9 978,44 руб.;

18.на основании ст. 1107 ГК РФ взыскать проценты в размере 2720,79 руб. за пользование чужим имуществом за период с <дата>-<дата>;

19.признать размещение ЕПД <№ обезличен> за декабрь 2021 ненадлежащим, нарушающим права потребителя, ввиду отсутствия электронной подписи ответчика;

20.действия (бездействия) ответчика по не размещению информации о л/с <***> (входящего в состав ЕЛС <адрес>), храняющуюся в ГИС ЖКХ в ЕПД <№ обезличен> с ноября 2018 года для осуществления расчетов по внесению платы по строкам «отопление» и «горячее водоснабжение» признать нарушением прав потребителей, выразившееся в не размещении полной информации о лицевых счетах в ЕПД за декабрь 2021 года;

21.признать неосновательным обогащением действия по не размещению информации о сумме средств, внесенных платежному агенту ООО «Мособлеирц» в ЕПД 85062401122021 за декабрь 2021;

22.обязать разместить в ЕПД за декабрь 2021 информацию о сумме средств 15 000 руб., внесенных в качестве оплаты ЖКУ;

23.на основании п. 1 ст. 23 Закона «О Защите прав потребителей» взыскать неустойку (пени) за период с <дата> по день вынесения решения в размере 67 200 руб. за задержку выполнения требований истца о проверке;

24.признать нарушением прав потребителя, выразившееся в не размещении достоверной информации, установленной п. 3 ст. 16.<дата>-1 «ЗоПП» и ч. 14 ст. 4, ч. 4 ст.8 Закона от <дата> <№ обезличен> и п. 33 Постановления Пленума ВС <№ обезличен>, повлекшим возникновение на стороне ответчика неосновательное обогащение по пользованию денежными средствами в декабре 2021 года, уплаченных агенту наличным платежом суммы 15 000 руб., неучтенных в ГИС ЖКХ по обращению <№ обезличен> от <дата>;

25.признать недостоверной, недостаточной, некачественной услугой, нарушением прав потребителя – не размещение достоверной информации об исполнителе услуг;

26.признать размещение информации о расчетном счете платежного агента в графе номер банковского счета в ЕПД за декабрь 2021 года – недостоверной, некачественной услугой, нарушением прав потребителя, выразившееся в не размещении достоверной информации о расчетном счете;

27.признать действия (бездействия) ответчика по размещению неполной информации в ЕПД 85062401122021 за декабрь 2021 года, установленной разделом 2 Приказа Минстроя от <дата> в графе 3 «показания прибора учета за предыдущий месяц» и в графе 4 «показания прибора учета за текущий месяц» по строке «Горячее водоснабжение» некачественной услугой и нарушением прав потребителя, выразившееся в не размещении информации о показаниях ИПУ горячего водоснабжения;

28.признать действия (бездействия) ответчика по размещению неполной информации в ЕПД <№ обезличен> за декабрь 2021 в графе «объем коммунальных ресурсов…» по строке «горячее водоснабжение ОДН» некачественной услугой, нарушением прав потребителя, выразившееся в не размещении информации о показаниях коллективного (общедомового) прибора учета;

29.действия (бездействия) ответчика по не размещению информации ЕПД <№ обезличен> за декабрь 2021г. о сроках и порядке снятия потребителем показаний индивидуальных приборов учета горячего водоснабжения и передачи сведений о его показаниях, признать незаконным, нарушающими права потребителя на информацию, установленной п.31(д) Правил <№ обезличен> от 06.05.11г.;

30. признать действия (бездействия) ответчика по исключению из ЕПД <№ обезличен> за декабрь 2021г. (Приложение <№ обезличен>-2) строки «Электроснабжение» в блоке «Начисления за коммунальные услуги» нарушением прав потребителя, выразившееся в неисполнении требований Раздела <адрес> от 12.09.2018г за <№ обезличен> и неисполнении обязанностей по полноте и достоверности указания строк в структуре ЕПД, установленных п.1,6; п.3.1; п.13.1. Распоряжения Министерства ЖКХ <адрес> <№ обезличен>-РВ от <дата> «Об утверждении единого порядка...»,

31. признать действия (бездействия) ответчика по неразмещению информации в блоке «Начисления за иные услуги» в ЕПД <№ обезличен> за декабрь 2021г. (Приложение <№ обезличен>-2) и указанных в отзыве на апелляцию по делу №2-6745/2024 (Прилож. №13) нарушением прав потребителя на полную и достоверную информацию, установленную Разделом 3 Постановления Правительства <адрес> от 12.09.2018г за <№ обезличен> и п.1,6; п.3.1; п.13.1. Распоряжения Министерства ЖКХ <адрес> <№ обезличен>-РВ от <дата> «Об утверждении единого порядка...», выразившееся в непредоставлении информации о договорах в строках единого платежного документа за декабрь 2021г. об ИНЫХ УСЛУГАХ, как того требует решение №2-813/2022 от 02.03.2022г Балашихинский городского суда <адрес>;

32.признать действия (бездействия) ответчика по неполному и несвоевременному предоставлению ответа на обращение в ГИС ЖКХ рег <№ обезличен> от <дата> некачественной услугой и нарушением прав потребителей, выразившееся в не проведении проверки правильности начисления сумму 2253,89 руб. в графе «Перерасчет» по строке «Отопление» в ЕПД <№ обезличен> за декабрь 2021 года;

33.признать доначисления суммы 576,06 руб. в ЕПД <№ обезличен> за декабрь 2021 года в графе перерасчеты по строке отопление незаконным;

34. признать доначисления суммы 121,51 руб. в ЕПД <№ обезличен> за декабрь 2021 года в графе перерасчеты по строке «горячее водоснабжение» незаконным;

35. признать доначисления суммы 2,43руб. в ЕПД <№ обезличен> за декабрь 2021г. в графе «Перерасчеты» по строке «Горячее водоснабжение (Энергия) ОДН» (Прил. <№ обезличен>-2) незаконным, нарушающим права потребителя, выразившее в неразмещении информации об основаниях для такого перерасчета (доначислениях, корректировок), установленных п.69«ж» Правил <№ обезличен> от 06.05.2011г. из ограниченного перечня таких оснований указанных в п.61, п.62., п.86 и п.98 Правил <№ обезличен>;

36. взыскать с ООО «ТСК Мосэнерго» неустойку (пени) за период с 16.10.2023г. (с даты заявления) по день вынесения решения суда в размере 3136,00 руб. за просрочку требований истца о проверке правильности выставленных начислений в ЕПД за декабрь 2021г.;

37. признать размещенную в ЕПД <№ обезличен> за декабрь 2021 г (Приложение <№ обезличен>-2) информацию в графе «Тариф» по строке «отопление КПУ» в размере 2476,39 руб./Гкал нарушением порядка расчета платы (ч.1 ст.157 ЖК РФ) и прав потребителей, выразившееся в применении завышенного тарифа;

38. на основании выраженного согласия ответчика в договоре с платежным агентом ООО «МосОблЕИРЦ» по формированию и размещению в ГИС ЖКХ единого платежного документа (ЕПД) признать размещённую в ЕПД <№ обезличен> за декабрь 2021г. (Приложение <№ обезличен>-2) информацию в графе «Итого к оплате с учетом задолженности/переплаты» в размере 110 089,55руб. нарушением порядка расчета платы, установленной частью 1 ст.157 ЖК РФ, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы и нарушению прав потребителя, выразившееся в не проведении проверки правильности начисления предъявленных к оплате сумм и в не направлении потребителю документов заверенных подписью руководителя;

39.признать неисполнение ответчиком требования п. 31 (д) Правил <№ обезличен> по обращению истца в ГИС ЖКХ рег в ГИС ЖКХ 50-2023-38600 от <дата> нарушением прав потребителей, выразившееся в не предоставлении информации на основании которой ответчик производил расчет по статье «отопление» на <дата> в размере 1728,18 руб. в платежном документе в ЕПД 85062401122021г.;

40. предоставленный ответчиком ответ с текстом «Добрый день! Претензия передана в юридический отдел» на коллективное обращение истца в ГИС ЖКХ рег.№ 50-2025-30694 от 11.02.2025г. (Приложение <№ обезличен>-2 и <№ обезличен>), признать неполным, нарушающим права потребителя, выразившееся в не указании причин отказа в размещении информации о едином платежном документе за январь 2025г., как того требует п.31 (к) Правил <№ обезличен> и пп.2.1 ст.155 ЖК РФ;

41. предоставленный 24.03.2025г. ответчиком ответ с текстом «Добрый день! Претензия передана в юридический отдел» на коллективное обращение истца в ГИС ЖКХ рег.№ 50-2025-30694 от 11.02.2025г. (Приложение <№ обезличен>-2 и <№ обезличен>), признать нарушением прав и законных интересов потребителя, установленных п.1 ст.10, ст.22 Закона «О защите прав потребителей» и п.7.1. Раздела 8 Приказа <№ обезличен>/пр. от 29.02.2016г, выразившееся в несообщении в установленные 10 дневные сроки потребителю запрашиваемой информации;

42.признать действия ответчика по не составлению, не направлению акта проверки качества услуг за январь 2025г. (п.109 и п.110 Правил <№ обезличен> от 06.02.2011г) по обращению потребителя ID <№ обезличен> от <дата> (Прилож. «22-4) через интернет-портал https://eds.mosreg.ru некачественной услугой за январь 2025г.;

43. действия (бездействия) ответчика по не размещению информации о сумме средств внесенных 14.12.2018г. платёжному агенту ООО «МоОблЕИРЦ» в ЕПД за январь 2025г.(Приложение <№ обезличен>) признать неосновательным обогащением и нарушением прав потребителей, выразившееся в не размещении ежемесячной переходящей информации о наличном платеже в размере 15000 руб.;

44.действия (бездействия) ответчика по не размещению информации в ЕПД за январь 2025 года о сроках и порядке снятия потребителем показаний ИПУ горячего водоснабжения и передачи сведений о его показаниях, признать незаконным, нарушающим прав потребителя;

45.признать электронную запись «Данные за выбранный период отсутствуют» в ЕПД за январь 2025 г. по ЕЛС <адрес>, заверенную оператором системы, ненадлежащим исполнением обязанностей ответчика, выраженное в непредставлении информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате;

46. признать электронную запись «Данные за выбранный период отсутствуют» в ЕПД за январь 2025 г. по ЕЛС <адрес>, заверенную оператором системы, ненадлежащим исполнением обязанностей ответчика, выраженное в отсутствии обязательного идентификатора платежного документа;

47.признать действия (бездействия) ответчика по не размещению информации в блоке «Начисления за иные услуги» ЕПД <№ обезличен> в ЕПД за январь 2025г.. (Приложение <№ обезличен>) нарушением прав потребителя на полную и достоверную информацию, выразившееся в непредоставлении информации о договорах в строках единого платежного документа за декабрь 2023г. об иных услугах;

48.признать действия (бездействия) ответчика по неразмещению информации в ЕПД за январь 2025г.. (Приложение <№ обезличен>), установленной Разделом 3 Приказа Минстроя от <дата> № 43/пр, в графе 12 «Задолженность за предыдущие периоды / Аванс на начало расчетного периода» некачественной услугой и нарушением прав потребителя, выразившееся в неразмещении информации о состоянии расчетов с поставщиками услуг за предыдущие периоды, как того требуют п.69 «з» Правил <№ обезличен> от 06.05.2011г. и п.8,2.2 Главы XI Приказа Минстроя <№ обезличен>/пр. от 07.02.2024г.;

49. на основании требований п.26 Постановление Пленума ВС РФ от <дата>г. № 22 Действия (бездействия) ответчика по не размещению информации о сумме средств внесённых в качестве платы 25.07.2024г. на общую сумму 75888,15 руб. (63408,15+12480,00)руб.-Приложенне <№ обезличен> и <№ обезличен>) на счет ответчика признать неосновательным обогащением и нарушением прав потребителей, выразившееся в не размещении информации в ЕПД за январь 2025г.. (Приложение <№ обезличен>) информации, установленной пп.1) п.131 Приказа <№ обезличен>/пр. от 28.12.2015г.

50. признать действия (бездействия) ответчика по не размещению информации в ЕПД за январь 2025г.. (Приложение <№ обезличен>), установленной Разделом 2 Приказа Минстроя от <дата> № 43/пр, в графе 3 «Показания прибора учета за предыдущий месяц» и в графе 4 «Показания прибора учета за текущий месяц» по строке «Горячее водоснабжение», нарушением прав потребителя, выразившееся в неразмещении информации о Показаниях индивидуального прибора учета горячего водоснабжения, как того требует п.3.4. Главы IX Приказа Минстроя <№ обезличен>/пр. от 07.02.2024г. и часть 1 ст.157 ЖК РФ;

51.признать действия (бездействия) ответчика по не размещению информации в ЕПД за январь 2025 года в графе 4 «объем коммунальных ресурсов…» по строке «горячее водоснабжение ОДН», нарушением прав потребителя, выразившееся в не размещении информации о показаниях коллективного прибора учета;

52. действия (бездействия) ответчика по не размещению информации в ЕПД за январь 2025г. о сроках и порядке снятия потребителем показаний индивидуальных приборов учета горячего водоснабжения и передачи сведений о его показаниях, признать незаконным, нарушающими права потребителя на информацию, установленной п.31 (д) Правил <№ обезличен>;

53.обязать ответчика в течении 10 дней разместить в ЕПД за январь 2025г.. (Приложение <№ обезличен>), информацию о сумме средств в размере 15 000 руб., внесенных в качестве платы за ЖКУ через организацию не являющуюся исполнителем - ООО «МосОблЕИРЦ»;

54.взыскать с ответчика неустойку (пени) за период с 25.06.2021г. по день вынесения решения суда в размере 207150 руб.;

55. Нна основании неполного ответа на обращение per. <№ обезличен> от 11.02.2025г. (Приложение <№ обезличен>-2 и 22-3) обязать ответчика в десятидневный срок разместить в ГИС ЖКХ электронный единый платежный документ за январь 2025г. как того требует п.8.3. Главы XI Приказа Минстроя РФ от 07.С2.2024 <№ обезличен>/пр. и пп.2.1. ст. 155 ЖК РФ;

56. обязать ответчика уменьшить стоимость его услуг за январь 2025г. в размере 2820 руб. (аналогично стоимости труда работников в энергетической сфере ЖКХ <адрес> (Приложение <№ обезличен>) согласно пункту 5 заявления обращение рег. <№ обезличен>- 30694 от 11.02.2025г. (Приложение <№ обезличен>-2 и 22-3), выразившее в отсутствии расходов по размещению ЕПД за октябрь 2024г., оказываемых в электронной форме с использованием ГИС ЖКХ;

57. взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока удовлетворения об уменьшении цены за некачественно выполненную работу (оказанную услугу) в размере 4568,40 руб. из расчета: 2820 руб. * 0,03% * 54 дня ( за период с 11.02.2025г. по 07.04.2025г);

58. На основании ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязать ответчика выплатить компенсацию морального вреда в размере 10 000руб.;

59.взыскать расходы на оплату услуг представителя 10 000 руб.;

60.взыскать расходы на оплату финансово-экономических услуг 10 000 руб.;

61.взыскать штраф 50%;

62.обязать в 10 дневный срок устранить признанные судом по данному делу нарушения прав потребителя;

63. рассмотреть дело в отсутствие истца.

В обоснование заявленных требований указано, что истец является собственником жилого помещение по адресу: <...> и является потребителем коммунальных услуг «Тепловая энергия», передаваемых ТСК Мосэнерго.

Согласно доведённой до потребителя информации по материалам дела №2-394/2024 мирового судебного участка <№ обезличен> Химкинского судебного р-на (судья НистратоваТ.М.), ООО «ТСК Мосэнерго» поставляет коммунальные услуги:

(1) Горячее водоснабжение

(2) Отопление КПУ

(3) Отопление

о чем свидетельствует Справка от 26.03.2024г. о начислениях, подписанная Начальником отдела сбыта ТСК «Мосэнерго»- ФИО4. (Приложение №2) из материалов того же дела (№2-394/2024).

Согласно опубликованному на сайте Мирового участка <№ обезличен> Химкинского судебного района определению по делу №2-2485/2024г. указано, что потребителями не исполняются свои обязанности.

Истец считает, что ООО «ТСК «Мосэнерго» в данной публикации изложил неполную информацию о самом себе, о неисполнения самим своих обязанности и о качестве своих услуг, чем нарушил права потребителя на получение полной и достоверной информации о поставщике, качестве услуг.

Истцом отражен предмет иска:

1. нарушение права истца на достоверную информацию, размещенную в едином платежном документе (ЕПД) за декабрь 2021г., в т.ч. о сальдо денежных средств по строке «отопление КПУ» на 31.12.2021г., установленную п.5.2.2. Раздела 8 Приказа <№ обезличен>/пр. от 29.02.2016г.

2. неразмещение единого платежного документа (ЕПД) за январь 2025г. в ГИС ЖКХ.

Истец ссылается на то, что по состоянию на <дата> ответчиком не в полном объеме учитываются платежи по жилому помещению, имеется переплата 9 531, 23 руб.; ответчик выставляет потребителю ЕПД с несуществующими обязательствами; ответчик списывает с ЕЛС денежные средств за некачественные услуги по тарифу, не предоставляя доказательства их потребления истцом. Договор между истцом и ТСК Мосэнерго о предоставлении услуг не заключался.

Истец считает, что возникновение неких «частичных оплат» и «недоплат» в единых платежных документах является следствием ненадлежащего исполнения ответчиком своих обязательств по расчету размера платы за коммунальные услуги исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, следствием не размещения полной информации о расчетах за ЖКУ(Х) в платежных документах, а также отсутствия доказательств возникновения и увеличения долга в размещенных платежных документах.

В платежном документе за ноябрь по состоянию на <дата> какая-либо задолженность отсутствовала, ввиду чего, все последующие платежи не могут быть отнесены в погашение задолженности, а могут быть списаны только в счет будущих периодов.

Истец полагает, что на конец <дата> по строке «Отопление КПУ» должна образоваться переплата на сумму 9978,44 руб., однако, к оплате за декабрь 2021 года предъявлено 8 778,16 руб.

Данное обстоятельство, а также несвоевременное предоставление ответов, не исполнение требований обращений истца, некачественное размещение информации в системе ГИС ЖКХ, нарушает имущественные права потребителя, ввиду чего, истец обратился с иском в суд.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, извещена, ходатайствовала о рассмотрении в отсутствие.

Представитель ответчика ООО «ТСК Мосэнерго» возражала против удовлетворения иска, указала, что ФИО1 и ФИО5, проживающие в одной квартире, регулярно обращаются с исковыми требованиями, имеющими одно основание – несогласие с начислениями по состоянию на декабрь 2021 года. Систематически подавая новые обращения ответчику, истцы тем самым пользуются возможностью обращаться с новыми исками. Полагает, что срок давности по исковому заявлению истек. Заявлено ходатайство о прекращении производство по делу в части пунктам иска <№ обезличен>, поскольку данные требования являлись предметом рассмотрения в гражданских делах 2-4215/2015, 2-<№ обезличен>/2025.

Третье лицо АО «Оператор информационной системы» не явилось, извещено.

Выслушав представителя ответчика, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

Статьей 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации определено, что заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии с абзацем 3 статьи 220 ГПК РФ суд прекращает производство по делу в случае, если имеется вступившее в законную силу и принятое по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям решение суда или определение суда о прекращении производства по делу в связи с принятием отказа истца от иска или утверждением мирового соглашения сторон.

Абзац 5 статьи 222 ГПК РФ к основаниям оставления заявление без рассмотрения относит случай, когда в производстве этого или другого суда, арбитражного суда имеется возбужденное ранее дело по спору между теми же сторонами, о том же предмете и по тем же основаниям.

Из положений абзаца 3 ст. 220, абз 5 ст. 222 ГПК РФ следует недопустимость повторного рассмотрения и разрешения тождественного спора, то есть спора, в котором совпадают стороны, предмет и основание.

Поскольку в рамках рассмотрения гражданского дела №2-4215/2025, между теми же сторонами, истцом были заявлены тождественные требования по аналогичным основаниям по пунктам данного иска (согласно нумерации приведенной в настоящем решении) 1<№ обезличен>, гражданского дела №2-5478/2025 между теми же сторонами, истцом были заявлены тождественные требования по аналогичным основаниям по пункту 6 данного иска (согласно нумерации приведенной в настоящем решении), с учетом того, что решения, принятые по данным делам в законную силу не вступили, суд полагает необходимым на основании абз. 5 ст. 222 ГПК РФ оставить исковое заявление без рассмотрения в части требований 1,2,5,6,14,15,16 – искового заявления.

При этом, требования данного иска под пунктами 12, 13, были рассмотрены вступившим в законную силу решением по делу №2-4631/2025, требования данного иска под пунктами 23, 50, 51, были рассмотрены вступившим в законную силу решением по делу №2-2004/2025, суд полагает необходимым прекратить производство по делу в части требований 12<№ обезличен>.

Ходатайство ответчика о прекращении дела в оставшейся части оставить без удовлетворения, поскольку несмотря на схожесть требований, истцом указан иной период.

Разрешая требования иска в части оставшихся пунктов: <№ обезличен> суд приходит к следующему.

В силу ч. 1 ст. 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии со ст. 307 ГК РФ обязательства, в силу которого одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как то: передать имущество, выполнить работу, оказать услугу, внести вклад в совместную деятельность, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности, возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в ГК РФ. Обязательства возникают из договоров и других сделок, вследствие причинения вреда, вследствие неосновательного обогащения, а также из иных оснований, указанных в ГК РФ.

Статьей 9 Федерального закона от <дата> <№ обезличен> «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» установлено, что в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей» и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Согласно п. п. 1, 2 ст. 153 ГК РФ граждане и организации обязаны своевременно и полностью вносить плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги возникает у: 1) нанимателя жилого помещения по договору социального найма с момента заключения такого договора; 1.1) нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения жилищного фонда социального использования с момента заключения данного договора; 2) арендатора жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения соответствующего договора аренды; 3) нанимателя жилого помещения по договору найма жилого помещения государственного или муниципального жилищного фонда с момента заключения такого договора; 4) члена жилищного кооператива с момента предоставления жилого помещения жилищным кооперативом; 5) собственника помещения с момента возникновения права собственности на такое помещение с учетом правила, установленного частью 3 статьи 169 ЖК РФ; 6) лица, принявшего от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) после выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию помещения в данном доме по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента такой передачи; 7) застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) в отношении помещений в данном доме, не переданных иным лицам по передаточному акту или иному документу о передаче, с момента выдачи ему разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию.

В силу ч. 4 ст. 154 ЖК РФ плата за коммунальные услуги включает в себя плату за холодную воду, горячую воду, электрическую энергию, тепловую энергию, газ, бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, плату за отведение сточных вод, обращение с твердыми коммунальными отходами.

В соответствии с ч. 1, 2 ст. 155 ЖК РФ плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится ежемесячно до десятого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, созданного в целях удовлетворения потребностей граждан в жилье в соответствии с федеральным законом о таком кооперативе (далее - иной специализированный потребительский кооператив). Плата за жилое помещение и коммунальные услуги вносится на основании: 1) платежных документов (в том числе платежных документов в электронной форме, размещенных в системе), представленных не позднее первого числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом либо решением общего собрания членов товарищества собственников жилья, жилищного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива; 2) информации о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги, задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг, размещенной в системе или в иных информационных системах, позволяющих внести плату за жилое помещение и коммунальные услуги. Информацией о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг являются сведения о начислениях в системе, сведения, содержащиеся в представленном платежном документе по адресу электронной почты потребителя услуг или в полученном посредством информационных терминалов платежном документе. Платежные документы, информация о размере платы за жилое помещение и коммунальные услуги и задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг подлежат размещению в системе в срок, предусмотренный ч. 2 ст. 155 ЖК РФ.

В случае заключения товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договора управления многоквартирным домом плата за коммунальные услуги вносится лицами, указанными в пунктах 1 - 5 части 2 статьи 153 ЖК РФ, управляющей организации (ч. 6.1 ст. 155 ЖК РФ).

Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальные услуги, осуществляют расчеты за ресурсы, необходимые для предоставления коммунальных услуг, с лицами, с которыми такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключены договоры холодного и горячего водоснабжения, водоотведения, электроснабжения, газоснабжения (в том числе поставки бытового газа в баллонах), отопления (теплоснабжения, в том числе поставки твердого топлива при наличии печного отопления), в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации. Управляющая организация, товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив, которые получают плату за коммунальную услугу по обращению с твердыми коммунальными отходами, осуществляют расчеты за оказанную услугу с региональным оператором по обращению с твердыми коммунальными отходами, с которым такими управляющей организацией, товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом заключен договор на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами в соответствии с требованиями, установленными Правительством Российской Федерации (ч. 6.2 ст. 155 ЖК РФ).

Собственники помещений в многоквартирном доме, в котором не созданы товарищество собственников жилья либо жилищный кооператив или иной специализированный потребительский кооператив и управление которым осуществляется управляющей организацией, плату за жилое помещение и коммунальные услуги вносят этой управляющей организации, за исключением случаев, предусмотренных статьей 171 ЖК РФ.

Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной сто тридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается (ч. 14 ст. 155 ЖК РФ).

Согласно ч. 1 ст. 157 ЖК РФ размер платы за коммунальные услуги рассчитывается исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определяемого по показаниям приборов учета, а при их отсутствии исходя из нормативов потребления коммунальных услуг (в том числе нормативов накопления твердых коммунальных отходов), утверждаемых органами государственной власти субъектов Российской Федерации в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. При расчете платы за коммунальные услуги для собственников помещений в многоквартирных домах, которые имеют установленную законодательством Российской Федерации обязанность по оснащению принадлежащих им помещений приборами учета используемой воды и помещения которых не оснащены такими приборами учета, применяются повышающие коэффициенты к нормативу потребления соответствующего вида коммунальной услуги в размере и в порядке, которые установлены Правительством Российской Федерации.

В силу ч. ч. 6 - 8 ст. 157 ЖК РФ лицо, предоставляющее коммунальные услуги, при нарушении порядка расчета платы за коммунальные услуги, повлекшем необоснованное увеличение размера такой платы, обязано уплатить собственнику нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственнику жилого помещения, или нанимателю жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда штраф в размере пятидесяти процентов величины превышения начисленной платы за коммунальные услуги над размером платы, которую надлежало начислить, за исключением случаев, если такое нарушение произошло по вине собственника нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственника жилого помещения, или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда или было устранено до обращения и (или) до оплаты указанными лицами. При поступлении обращения собственника нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственника жилого помещения, или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда с заявлением в письменной форме о выплате штрафа лицо, предоставляющее коммунальные услуги, не позднее тридцати дней со дня поступления обращения обязано провести проверку правильности начисления предъявленного к оплате размера платы за коммунальные услуги и принять одно из следующих решений: 1) о выявлении нарушения и выплате штрафа; 2) об отсутствии нарушения и отказе в выплате штрафа. В случае установления нарушения порядка расчета платы за коммунальные услуги лицо, предоставляющее коммунальные услуги, обеспечивает выплату штрафа не позднее двух месяцев со дня получения обращения собственника нежилого помещения в многоквартирном доме, или собственника жилого помещения, или нанимателя жилого помещения по договору социального найма или договору найма жилого помещения государственного либо муниципального жилищного фонда путем снижения размера платы за коммунальные услуги, а при наличии подтвержденной вступившим в законную силу судебным актом непогашенной задолженности - путем снижения размера задолженности по внесению платы за коммунальные услуги до уплаты штрафа в полном объеме. Плата за коммунальную услугу по электроснабжению снижается вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты в случаях, порядке и размере, которые установлены законодательством Российской Федерации в сфере электроэнергетики.

Если потребитель не предоставляет сведения о показаниях ИПУ, тогда в соответствии с подпунктом «б» п. 59 Правил 354 плата за коммунальную услугу рассчитывается по среднемесячному объему, начиная с расчетного периода, за который потребителем не представлены показания прибора учета, до расчетного периода (включительно), за который потребитель представил исполнителю показания прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд. Если по истечении указанных трех расчетных периодов потребитель так и не предоставил сведения о показаниях ИПУ, тогда в соответствии с п. 60 Правил 354 размер платы за коммунальную услугу рассчитывается исходя из норматива потребления коммунальной услуги.

Нормативы потребления по услугам водоснабжения утверждены распоряжением Министерства жилищно-коммунального хозяйства <адрес> от <дата> № 386-РВ «Об утверждении нормативов потребления коммунальных услуг по холодному (горячему) водоснабжению, водоотведению в жилых помещениях на территории <адрес>».

Судом установлено, что ФИО1 с <дата> является собственником квартиры с кадастровым номером 50:10:0010403:2907 по адресу: <адрес>, г. Химки, мкр. Левобережный, ул. Совхозная, <адрес>, <адрес> (л.д. 77).

Ответчик является поставщиком услуг горячего водоснабжения и отопления.

Истец указывает, что предметом искового заявления является нарушение ее права на достоверную информацию, размещенную в системе ГИС ЖКХ установленную п.5.2.2. Раздела 8 Приказа <№ обезличен>/пр. от <дата>.

Однако, «Приказ Минкомсвязи России N 74, Минстроя России N 114/пр от <дата> (ред. от <дата>) «Об утверждении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно- коммунального хозяйства» (Зарегистрировано в Минюсте России <дата> N 42350) на который ссылается истец по состоянию на <дата> утратил силу т.е. до подачи искового заявления.

В обоснование иска ФИО1 также ссылается на Приказ Минкомсвязи России N 589, Минстроя России N 944/пр от <дата> «Об утверждении Порядка и способов размещения информации, ведения реестров в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, доступа к системе и к информации, размещенной в ней» (Зарегистрировано в Минюсте России <дата> N 41149). Однако, согласно подпункту л) пункта 1 Приказа Минцифры России N 688, Минстроя России N 577/пр от <дата> «О признании утратившими силу некоторых приказов Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации и Министерства строительства и жилищно- коммунального хозяйства Российской Федерации по вопросу функционирования государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства» (Зарегистрировано в Минюсте России <дата> N 75458) признан утратившим силу Приказ Минкомсвязи России N 589, Минстроя России N 944/пр от <дата>.

Ссылка истца на то, что ответчик в соответствие с Приказом Минстроя России от <дата> N 79/пр «Об установлении состава, сроков и периодичности размещения информации поставщиками информации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства, обязательное размещение которой предусмотрено Федеральным законом от <дата> г. N 209-ФЗ "О государственной информационной системе жилищно- коммунального хозяйства» (Зарегистрировано в Минюсте России <дата> N 77383) Главы XV, XI, IX пп. «е(2) п. 31 Правил 354 «О предоставлении коммунальных услуг...» обязался просматривать входящую корреспонденцию в течении 10 дней с даты её поступления, основана на неверном трактовании норм права.

В подпункте е (2)) пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. <дата> Постановлением Правительства РФ <№ обезличен> дословно указана обязанность Исполнителя коммунальных услуг «осуществлять проверку состояния индивидуальных, общих (квартирных) и комнатных приборов учета, а также распределителей в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения от потребителя заявления о необходимости проведения такой проверки в отношении его прибора учета».

Многоквартирный дом по адресу: <адрес>, <...>, в котором Истцу принадлежит жилое помещение (квартира) <№ обезличен> до <дата> находился под управлением управляющей организации ООО «СТ-Сервис», что установлено судебными актами вступившими в законную силу.

В соответствие с пунктом 4 Правил, обязательных при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями, утв. <дата> Постановлением Правительства РФ № 124 (Далее - Правила 124) Управляющая организация, товарищество или кооператив, на которые в соответствии с договором управления многоквартирным домом, в том числе заключенным товариществом или кооперативом с управляющей организацией, либо уставом товарищества или кооператива возложена обязанность по содержанию общего имущества многоквартирного дома и (или) по предоставлению потребителям коммунальных услуг, обращаются в ресурсоснабжающую организацию для заключения договора ресурсоснабжения по приобретению соответствующего коммунального ресурса в целях предоставления коммунальной услуги и (или) потребляемого при содержании общего имущества многоквартирного дома, в том числе в случаях, предусмотренных пунктом 21(1) настоящих Правил.

Согласно пункту 5 Правил 124 Исполнитель направляет в ресурсоснабжающую организацию заявку (оферту) о заключении договора ресурсоснабжения (далее - заявка (оферта)) в следующие сроки:

- исполнитель в лице управляющей организации - не позднее 7 дней со дня вступления в силу договора управления многоквартирным домом, но не ранее 10 рабочих дней со дня принятия решения о выборе управляющей организации;

- исполнитель в лице товарищества - не позднее 7 дней со дня государственной регистрации товарищества, если товарищество не заключило договор управления многоквартирным домом с управляющей организацией, или не позднее 7 дней со дня расторжения такого договора управления;

- исполнитель в лице кооператива - не позднее 7 дней со дня принятия решения собственниками помещений в многоквартирном доме об управлении многоквартирным домом, если кооператив не заключил договор управления многоквартирным домом с управляющей организацией, или не позднее 7 дней со дня расторжения договора управления с управляющей организацией.

Таким образом, Управляющая организация, приступившая к управлению многоквартирным домом, в силу действующего законодательства РФ, обязана инициировать заключение договора ресурсоснабжения с соответствующей ресурсоснабжающей организацией.

ООО «ТСК Мосэнерго» поставляет в многоквартирный дом по адресу: <адрес>, <...> тепловую энергию по присоединенным сетям, а управляющая организация ООО «СТ-Сервис» ежемесячно производила оплату за весь объем потреблённого многоквартирным домом ресурса. В свою очередь ООО «СТ-Сервис» производило начисление платы за поставленные ресурсы потребителям многоквартирного дома по адресу: <адрес>, <...> пропорционально площади жилого или нежилого помещения.

В исковом заявлении ФИО1 указывает, что ею были осуществлены оплаты: <дата> на сумму 6 889,42 руб.; <дата> на сумму 7 088,68 руб.; <дата> на сумму 6 632,84 руб.; <дата> на сумму 6 098,22 руб.; <дата> на сумму 6 447,65 руб.; <дата> на сумму 15 000,00 руб.

ФИО1 перечислила денежные средства на счет управляющей организации ООО «СТ-Сервис».

Таким образом, все производимые расчеты осуществляло ООО «СТ-Сервис», которое определяло отнесение той или иной суммы в счет оплаты услуг ООО «ТСК Мосэнерго».

Следовательно, квитировать их или возвращать истцу ответчик не вправе и не имеет такой возможности.

Как указано в иске, ФИО1 произвела оплату на счет управляющей организации в большем размере, чем управляющей организацией оказано услуг и поставленного в жилое помещение ресурсов. Переплата истца в пользу ООО «СТ-Сервис», по мнению истца, составила 9978,44 руб. по строке отопление КПУ.

Таким образом, истец не лишен права обратиться в управляющую компанию с требованием о возврате излишне уплаченной денежной суммы, поскольку данный ООО «СТ-Сервис» управление домом не осуществляет.

Истец указывает, что произвел оплату всего в сумме 48 156,81 руб. на счет управляющей организации ООО «СТ-Сервис», а не в пользу ответчика ООО «ТСК Мосэнерго».

Начисление платы и направление собственникам жилых и нежилых помещений многоквартирного дома по адресу: <адрес>, <...> единого платежного документа производит ООО «МосОблЕИРЦ», которое осуществляет функции единого расчетного центра для всех ресурсоснабжающих организаций и потребителей городского округа Химки <адрес>.

Поскольку ответчик не являлся получателем вышеуказанных денежных средств, на него не может быть возложена обязанность по возвращению их истцу, квитировании, и тд.

Помимо этого, Главное Управление <адрес> «Государственная жилищная инспекция <адрес>» в ответ на общение ФИО5 предоставила ответ от <дата> г. <№ обезличен>ТГ-86140, согласно которому следует, что «В ходе рассмотрения обращения установлено, что в период с <дата> г. по <дата> г. коммунальные услуги отопление, горячее водоснабжение (энергия), горячее водоснабжение (энергия) ОДН предоставлялись собственникам помещений в полном объеме, при этом плата за потребленные коммунальные ресурсы в указанный период собственникам помещений не выставлялись.».

Кроме того, ООО «ТСК Мосэнерго» не может разместить информацию о квитировании вышеуказанных платежей в системе ГИС ЖКХ, по причине того, что в решении Химкинского городского суда <адрес> по делу №2-3014/2024 по иску ФИО5 к ООО «СТ-Сервис» указано, что «Отказывая в удовлетворении требований о возложении обязанности на ответчика по возврату денежных средств в сумме 33 156,81 руб., суд исходит из того, что данные денежные средства уплачены в счет потребленных жилищно-коммунальных услуг, предоставленных ответчиком ООО «СТС»... .Отсутствие же информации о произведенных платежах в системе ГИС ЖКХ не является основанием для возврата денежных средств. Кроме того, ответчик в своих возражениях ссылается на отсутствие возможности актуализации произведенных платежей, поскольку осуществлял управление многоквартирным домом до <дата> г.».

В соответствие с требованиями статьи 11 Федерального закона «О государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства» нарушение требований указанного Федерального закона влечет за собой ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Пунктом 1 статьи 13.19.2 КоАП РФ установлено, что неразмещение информации в соответствии с законодательством Российской Федерации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства или нарушение установленных законодательством Российской Федерации порядка, способов и (или) сроков размещения информации, либо размещение информации не в полном объеме, либо размещение недостоверной информации органами местного самоуправления, лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, предоставляющими коммунальные услуги и (или) осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, иными организациями, которые обязаны в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации размещать информацию в государственной информационной системе жилищно- коммунального хозяйства, влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей

Ответственность за неразмещение информации в соответствии с законодательством Российской Федерации в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства или нарушение установленных законодательством Российской Федерации порядка, способов и (или) сроков размещения информации, либо размещение информации не в полном объеме, либо размещение недостоверной информации органами местного самоуправления, лицами, осуществляющими поставки ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг, предоставляющими коммунальные услуги и (или) осуществляющими деятельность по управлению многоквартирными домами, иными организациями, которые обязаны в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации размещать информацию в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства перед потребителем в виде компенсации морального вреда, действующим законодательством РФ не предусмотрена.

Все поступающие от потребителей в счет оплаты поставленных ресурсов денежные средства учитываются Ответчиком при проведении расчетов. Если потребители производят оплату на счет ООО «МосОблЕИРЦ», такие средства распределяются оператором в пользу ресурсоснабжающих организаций пропорционально размеру указанных услуг или поставленных потребителю ресурсов.

В соответствие с пунктом 118 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. <дата> Постановлением Правительства РФ <№ обезличен> (Далее - Правила 354) в случае если потребитель частично оплачивает предоставляемые исполнителем коммунальные услуги и услуги по содержанию жилого помещения, то исполнитель делит полученную от потребителя плату между всеми указанными в платежном документе видами коммунальных услуг и платой за содержание и ремонт жилого помещения пропорционально размеру каждой платы, указанной в платежном документе. В этом случае исполнитель рассчитывает задолженность потребителя по каждому виду коммунальной услуги исходя из частично неоплаченной суммы.

ООО «МосОблЕИРЦ» указывает информацию о поступивших от потребителей денежных средствах в едином платежном документе в следующем за расчетным периодом месяце.

Денежные средства, оплаченные потребителем иному лицу, не являющемуся ресурсоснабжающей организацией или оператором жилищно-коммунальных услуг (ООО «МосОблЕИРЦ») не могут быть учтены и отражены в едином платежном документе.

Следовательно, требования истца о взыскании с ответчика штрафа или неустойки от размера платежа, информация о котором согласно исковым требованиям не размещена на официальном сайте, не подлежат удовлетворению.

Сам по себе факт несогласия истца с содержанием направленных ей ответов не является основанием для признания ответа неполным, незаконным. Более того, истица каким-либо образом не просит восстановить ее права в случае удовлетворения иска в данной части (обязать предоставить ответ и прочее).

В настоящем иске истец просит суд взыскать с ООО «ТСК Мосэнерго» неустойку за задержку выполнения требований решения суда по административному делу №2а-549/2022.

Оснований для взыскания неустойки суд не усматривает, поскольку иск был заявлен к ГУ МО «ГЖИ МО», ООО «ТСК Мосэнерго» участником по делу не являлось.

Согласно ст. 15 Закона РФ от <дата> № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Учитывая недоказанность факта нарушения права потребителя на информацию и отклонение основных исковых требований также не подлежат удовлетворению требования истца о взыскании в его пользу с ответчика компенсации морального вреда и штрафа.

Ввиду того, что в удовлетворении иска ФИО1 отказано, оснований для взыскания в ее пользу судебных расходов не имеется.

Таким образом, судом отказано в удовлетворении исковых требований ФИО1 в полном объеме (по всем оставшимся пунктам иска).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Оставить без рассмотрения исковое заявление ФИО1 к ООО «ТСК Мосэнерго» в части пунктов 1,2,5,6,14,15,16:

1.признать предоставленный отчет ответчика на электронное обращение истца в ГИС ЖКХ рег. <№ обезличен> от <дата> неполным, нарушающим имущественные права потребителя, выразившееся в не предоставлении информации, на основании которой ответчик в ЕПД в ГИС ЖКЗ <№ обезличен> за декабрь 2021 г. производил изменение оценки стоимости денежных средств- имуществу истца, установленных п. 19 Закона 209-ФЗ «О ГИС ЖКХ» по статье «Отопление КПУ» в виде начисленной к оплате задолженности на 31.12.2021г. в размере 8778,76 руб. (вместе переплаты 9978,44 руб.) согласно расчету;

14.на основании п. 15 ГК РФ, п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» штраф в размере 50%;

16.обязать восстановить оцененный остаток денежных средств на 31.12.2021г. по статье отопление КПУ.

Прекратить производство по делу по иску ФИО1 к ООО «ТСК Мосэнерго» в части пунктов 12,13,23,50,51:

В оставшейся части пунктов: <№ обезличен> исковое заявление ФИО1 к ООО «ТСК Мосэнерго» о признании действия (бездействий) незаконными, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов – оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в Московской областной суд через Химкинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено <дата>.

Судья Д.С. Симонова

В ряде случаев суды приходят к противоположным выводам

Актуальная практика 2025–2026 →