№ 2-4303/2025

61RS0001-01-2025-005805-68

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

18 ноября 2025 года г. Ростов-на-Дону

Ворошиловский районный суд г. Ростова-на-Дону в составе

председательствующего судьи Усачевой Л.П.,

при секретаре судебного заседания Воробьевой К.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 к ООО «Константа Мебели Юг» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с иском к ООО «Константа Мебели Юг» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указано, что 08.10.2024 между истцом и ООО «Константа Мебели Юг» заключен договор № бытового подряда на выполнение работ по изготовлению мебели, а также её сборки и установки.

В сроки, указанные в договоре, работы завершены не были, истцом все обязательства по договору исполнены в полном объеме, на основании п.п.3.2, договора оплата истцом произведена в сроки и в объеме, указанном в договоре. Сумма, уплаченная по вышеуказанному договору, составила 256 000 руб., что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от 09.10.2024.

Так обязательства по вышеуказанному договору ответчиком выполнены не были, договор № заключен 08.10.2024. По указанному договору ответчик должен был изготовить мебель по индивидуальным замерам, которые были произведены 13.10.2024. В течении 5 рабочих дней с момента даты проведения контрольных замеров ответчик обязан был предоставить технический проект и дизайн-проект для согласования (п.п. 2.2.2 договор №), однако ни Технического, ни дизайнерского проекта ответчиком предоставлено не было.

После долгих переговоров и переписок в мессенджере, состоялась встреча, на которой истец была введена в заблуждение ответчиком. Пользуясь доверчивостью и неосведомленностью в данной сфере, ответчиком были приведены доводы для изменения технических характеристик мебели. Исключительно по инициативе ответчика истцом был подписан акт об изменении технического проекта 16.05.2025. Однако Технический проект, который должен был быть предоставлен истцу ответчиком (п.2.1.2.) в течении 5 (пяти) рабочих дней 11.10.2024 г.) с момента даты проведения контрольных замеров (13 октября 2024 г.), так и не был предоставлен, т.е. истец подписала, под давлением ответчика, изменения в Технический проект, который не предоставили. По сути, были внесены изменения в несуществующий проект. В акте об изменении технических характеристик мебели от 16.05.2025 указан новый срок сдачи 20.06.2025.

Ответчиком были привезены ящики неизвестного предназначения, якобы для каких-то замеров. Данные ящики не смонтированы и не пригодны к эксплуатации в качестве кухонной мебели.

Также ответчику истцом была передана кухонная встраиваемая вытяжка, для осуществления замеров. Вытяжка так и не была возвращена.

15.08.2025 истец обратилась к ответчику с письменной претензией, где требовала исполнить все обязательства по договору, однако ответчик не ответил на претензию до настоящего времени.

По настоящее время услуга ответчиком остается не оказанной. Истец несет материальные убытки в связи с простоем и нарушением срока оказания услуги.

Истцу также причинен значительный моральный вред. На данный момент, истец не имеет возможности переехать в свою собственную квартиру, в виду невозможности постоянного проживания по причине отсутствия кухонной мебели и «склада» на кухне непонятных и не пригодных для использования ящиков. Уже в течении 7 месяцев, истцу приходится проживать у родственников.

В настоящий момент истец отказывается от договора, заключенного между истцом и ООО «Константа Мебели Юг» № от 08.10.2024 и требует возвратить уплаченные денежные средства в полном объеме, а также вернуть кухонную вытяжку.

Расчет количества дней, подлежащих компенсации неустойки согласно договору № от 08.10.2024: 25.08.2025 по 01.10.2025 - 37 дней. Расчет законной неустойки: 256 000 х 3 % = 7 680 рублей в день. 7 680 х 37 = 284 160 руб.

Для защиты своих прав истец была вынуждена обратиться к юристу, за услуги которого она заплатила 30 000 руб.

На основании изложенного, истец просила взыскать с ООО «Константа Мебели Юг» расторгнуть договор № от 08 октября 2024 г. Вернуть уплаченную сумму в размере 256 000 руб. Взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока выполнения работ 3% от цены работ за каждый день просрочки, в размере 284 160 руб., в качестве компенсации за причиненный моральный вред 50 000 рублей, судебные расходы в размере 30 000 рублей, за услуги представителя, штраф, предусмотренный п.6 ст.13 закона РФ «О защите прав потребителей», в размере 50% от суммы удовлетворенных исковых требований.

Истец ФИО1 в судебное заседание не явилась, о времени и месте слушания дела извещена, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие. Дело рассмотрено в отсутствие неявившегося истца в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Ответчик ООО «Константа Мебели Юг» представителя в судебное заседание не направил, о времени и месте слушания дела извещён, об отложении слушания дела не просил, доказательств уважительности причин неявки в судебное заседание не представил. Дело рассмотрено в отсутствие неявившегося ответчика в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, исследовав материалы гражданского дела, приходит к следующим выводам.

Как усматривается из материалов дела, 08.10.2024 между ФИО1 (Заказчик) и ООО «Константа Мебели Юг» (подрядчик) заключен договор №, по условиям которого подрядчик обязуется выполнить по заданию Заказчика работу по изготовлению мебели и сдать ее результат Заказчику, а Заказчик обязуется принять результат работы г оплатить его (п. 1.1. Договора).

Характеристики Продукции, конфигурация, вид, размеры, количество изделий фурнитура приборы (оборудование), используемые материалы и иные пожелания Заказчика указываются в Задании, состоящем из Дизайн-проекта и Спецификации (п. 1.2. Договора).

Согласно п. 3.1. Договора, стоимость продукции составляет 366 500 рублей, в том числе: проектно-конструкторские, административные и др., работы в размере -27% стоимости; производственные работы в размере-67% стоимости; доставка и иные услуги по транспортировке -1%; работы по сборке и установке продукции в размере -5% от стоимости.

В соответствии с п. 3.2. Договора, заказчик производит предоплату за продукцию в размере 70 (семидесяти) % от ее стоимости не позднее 2 (двух) рабочих дней со дня подписания настоящего Договора.

Согласно п.п. 2.2.1-2.2.5 Договора Подрядчик обязуется: произвести контрольные замеры в помещении Заказчика. Не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты проведения контрольных замеров, представить Заказчику на согласование Технический проект лично или способом, указанным в п.4.2. По окончании работ уведомить Заказчика о готовности продукции к приемке путем направления Уведомления Заказчику, способом, указанным в п.4.2, сообщив дату приема-передач результата работ. Передать результат работы в согласованный день по акту сдачи-приемки результат выполненных работ (Приложение N 3). В случае если у Заказчика имеются претензии к качеству результат работ, согласовать с Заказчиком сроки и порядок устранения выявленных недостатков. 2.2.5. Произвести установки и сборку Продукции в сроки и на условиях, согласованных Договором

В соответствии с п. 4.3. Подрядчик обязуется передать Продукцию Заказчику, в комплектации согласно приложениям, в следующий срок. Запланированная дата Монтажа: в течение 75 рабочих дней со дня подписания Технического проекта и его приложений. В случае внесения изменений в Технический проект, началом данного срока будет считаться дата подписания последнего (измененного) Технического проекта. В течение 75 рабочих дней со дня подтверждения покупателем по электронной почте его согласия с Техническим проектом.

Согласно п. 4.5. Договора срок доставки, указанный в договоре, предварительный и может быть увеличен Подрядчиком после просчета Технического проекта конструкторским отделом, но не более чем до 45 рабочих дней, с уведомлением Заказчика по электронной почте или по телефону, в случае изменения размеров Продукции, принципиального изменения концепции дизайна продукции и /или использования при изготовлении Продукции эксклюзивной фурнитуры. По согласованию Сторон сроки могут быть так же увеличены свыше 45 рабочих дней, при возникновении такой объективной необходимости, путем подписания дополнительного соглашения к настоящему Договору.

Предоплата по договору подряда в размере 256 000 руб., истцом произведена в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № от 09.10.2024.

16.05.2025 сторонами подписан акт об изменении технического проекта (спецификации) №, согласно которому согласовано изменение цвета фасадов, а также стоимости изделия. Срок сдачи определен 20.06.2025.

В установленные договорами сроки предметы мебели истцу переданы не были.

Истцу доставлена часть мебели, не соответствующая индивидуальным размерам и цвету, определенным договорами подряда. Акт сдачи-приемки выполненных работ сторонами составлен и подписан не был.

15.08.2025 истцом в адрес ответчика направлена претензия, содержащая требование об исполнении обязательств по договора либо возврате денежных средств.

Требования истца в добровольном порядке ответчиком исполнены не были.

Разрешая заявленные исковые требования, исследовав и оценив, представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

В силу ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг (статья 783 ГК РФ).

В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу положений п. 1 ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).

Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

В соответствии с п. 2 ст. 715 ГК РФ если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков.

Согласно ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования. Подрядчик может принять на себя по договору обязанность выполнить работу, отвечающую требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно пункту 3 статьи 730 ГК РФ к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В соответствии со статьей 4 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Как предусмотрено пунктом 1 статьи 27 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно положениям статьи 28 названного Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (пункт 1).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя (пункт 6).

Разрешая заявленные исковые требования, суд исходит из того, что ООО «Константа Мебели Юг» не представлено доказательств, свидетельствующих о выполнении ответчиком в установленные договором сроки принятых на себя обязательств, о неисполнении договора вследствие непреодолимой силы, вины либо по причине злоупотребления своими правами потребителя.

Истцом в данном случае избран один из предусмотренных законом способов защиты нарушенного права - отказ от исполнения договора, в связи с чем суд считает возможным исковые требования о расторжении договора и взыскании с ответчика денежных средств, оплаченных по договору, в размере 256 000 рублей – удовлетворить.

Согласно п. 7.3. Договора, в случае нарушения подрядчиком сроков выполнения настоящего договора, заказчик вправе потребовать от подрядчика уплаты неустойки в размере 0,3 % за каждый день просрочки от цены продукции.

Также, с учетом положений ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 284 160 руб. (в пределах стоимости договора), из расчета: с 25.08.2025 по 01.10.2025 (256 000 х 3% х 37 дн.) = 284 160 руб.

Истцом заявлены требования о компенсации морального вреда в размере 50 000 руб.

По правилам статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу положений пункта 45 вышеуказанного постановления Пленума Верховного Суда РФ при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя со стороны ответчика установлен, то ответчик обязан компенсировать моральный вред истцу. При этом размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости. С учетом изложенного, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца денежной компенсации морального вреда в размере 5 000 руб.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 46 Постановления от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли также требование суду (п. 6 ст. 13 Закона).

Так как взыскание штрафа, предусмотренного п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», законодатель связывает с установлением факта нарушения прав потребителя и несоблюдением в досудебном порядке удовлетворения требований потребителя, с учетом того, что права истца как потребителя, нарушены ненадлежащим исполнением ответчиком принятых на себя по договору обязательств.

С учетом изложенного, с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию штраф в размере 272580 руб., из расчета: (256000 + 284160 + 5000) х 50%.

Истец также просит о взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя в размере 30 000 рублей.

В соответствии со статьей 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая категорию гражданского дела, которая не представляет собой сложности, длительность рассмотрения дела, исходя из соблюдения баланса интересов лиц, участвующих в деле, и соотношения судебных расходов с объемом защищаемого права, выполненной им работы, суд полагает, что расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 руб. подлежат взысканию с ответчика в полном объеме.

В соответствии с п.1 ст.103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации. В соответствии с п.3 ст.17 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Таким образом, в связи с тем, что истец была освобождена от уплаты государственной пошлины при обращении с иском в суд, с ответчика в доход местного бюджета надлежит взыскать государственную пошлину в размере 15 803,20 руб. - за требования имущественного характера и 3 000 рублей - за требования неимущественного характера, а всего 18 803,20 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199,233-235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Константа Мебели Юг» о расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор № от 08 октября 2024 г., заключённый между ФИО1 и ООО «Константа Мебели Юг».

Взыскать с ООО «Константа Мебели Юг», ИНН <***>, в пользу ФИО1, ИНН №, уплаченную по договору сумму в размере 256 000 руб., неустойку за нарушение срока выполнения работ в размере 284 160 руб., компенсацию морального вреда 5 000 руб., штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 272 580 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 30 000 руб., а всего 847 740 руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований ФИО1 – отказать.

Взыскать с ООО «Константа Мебели Юг», ИНН <***>, в доход местного бюджета государственную пошлину в размере 18 803,20 руб.

Разъяснить ответчику, что он вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья:

Мотивированное решение суда изготовлено 28.11.2025.