РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
15 августа 2022 года адрес
Тверской районный суд адрес в составе председательствующего судьи Грибовой М.В., при секретаре фио,
с участием представителя истца,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 02-3466/2022 по иску ФИО1 к ООО «А-Тур», ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» о взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,
УСТАНОВИЛ:
истец обратился в суд с иском к ответчикам о взыскании в солидарном порядке денежных средств по договору, мотивируя требования тем, что ни турагентом, ни туроператором до настоящего времени не возвращены денежные средства, уплаченные по договору на туристское обслуживание в размере сумма Поскольку ответчиками нарушены права истца как потребителя, то заявлены требования о взыскании неустойки за нарушение сроков исполнения обязательств в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма и штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя.
Представитель истца ФИО2 в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.
Представитель ответчика ООО «А-Тур» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил письменные возражения на иск, в которых просил отклонить предъявленный иск.
Представитель ответчика ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, представил письменные возражения на иск, в которых просил отклонить предъявленный иск, поскольку денежные средства в размере сумма возвращены истцу.
Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствие представителей ответчиков.
Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В соответствии со ст. 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» от 24.11.1996 № 132-ФЗ, туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта (далее - иной заказчик). Туроператор обеспечивает оказание туристу всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств как друг перед другом, так и перед туристом и (или) иным заказчиком. Туроператор и турагент самостоятельно отвечают перед туристом и (или) иным заказчиком. По договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание или ненадлежащее оказание туристу и (или) иному заказчику услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги.
В соответствии со ст. 10 Федерального закона от дата N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
Как установлено в судебном заседании, 08.09.2021 между туристом ФИО1 и турагентом ООО «А - ТУР» был заключен договор на туристское обслуживание № 30393-2021, согласно которому был забронирован тур для туристов фио, фио, фио на срок путешествия с 24.05.2021 по 31.05.2021 в Турцию (Бодрум).
Туроператором является ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР».
Стоимость тура составила сумма
Предоплата тура истцом была произведена в размере сумма, что не оспаривается сторонами.
Однако туристы не смогли покинуть пределы Российской Федерации из-за отмены тура в связи с пандемией.
13.04.2021 на официальном сайте Федерального агентства по туризму размещено сообщение о временном ограничении авиасообщения с адрес на срок до 21.06.2021.
Из письменных объяснений представителя ООО «А-ТУР» следует, что 22.02.2022 от ФИО1 в адрес компании поступила претензия на возврат денежных средств.
31.05.2022 ООО «А-ТУР» возвратил истцу денежные средства в сумме сумма в связи с расторжением договора на туристское обслуживание № 30393-2021 от 14.02.2021, что подтверждается платежным поручением № 94 от 31.05.2022.
Данные обстоятельства установлены в судебном заседании и не оспариваются сторонами.
Разрешая заявленные исковые требования, суд исходит из следующего.
В соответствии со ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона.
Согласно ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.
Силу ст. 10 ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора. К существенным изменениям обстоятельств относится невозможность совершения туристом поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь туриста, отказ в выдаче визы и др.).
Статьей 32 Закона РФ "О защите прав потребителей" предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказания услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В силу положений ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.
В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.
Как следует из материалов дела, невозможность исполнения оплаченных истцом туристских услуг возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон договора № 30393-2021 от 14.02.2021 не отвечает, а именно, из-за распространения новой коронавирусной инфекции на адрес.
Туроператор исполнил обязательства по возврату стоимости оплаченных истцом услуг, перечислив 14.02.2022 денежные средства в сумме сумма турагенту, 31.05.2022 турагент ООО «А - ТУР» возвратил истцу денежные средства в сумме сумма, в связи с чем, нарушений прав истца, как потребителя туристских услуг, со стороны ответчиков в судебном заседании не установлено.
В удовлетворении требований истца суд полагает необходимым отказать, учитывая, что неисполнение обязательств по договору на туристское обслуживание № 30393-2021 не связано с виновными действиями ответчиков, произошло по независящим от обеих сторон обстоятельствам – из-за пандемии, а потому законных оснований для привлечения ответчиков к гражданско-правовой ответственности и присуждения истцу неустойки, компенсации морального вреда и штрафа не имеется.
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
в удовлетворении исковых требований ФИО1 к ООО «А-Тур», ООО «ТО КОРАЛ ТРЕВЕЛ ЦЕНТР» о взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - отказать.
Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Апелляционная жалоба подается через Тверской районный суд адрес.
Судья М.В. Грибова
Решение суда в окончательной форме изготовлено 29.08.2022