77RS0017-02-2022-027514-40

Решение

именем Российской Федерации

07 августа 2023 года адрес

Нагатинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Соколовой Е.М., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-3922/23 по иску Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в интересах ФИО1 к ИП фио о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

установил:

Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в интересах ФИО1 обратилось в суд с иском к ИП фио о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа. В обосновании заявленных требований указав, что 20.02.2022г. между ФИО1 и ИП фио был заключен договор розничной купли-продажи №101 от 22.02.2022г., по условиям которого ответчик обязался передать ФИО1 товар - кухонный гарнитур с комплектующими, в том числе, бытовую технику и сантехнику, предметы интерьера, стоимостью сумма Согласно п. 2.2 договора предусмотрена предоплата 50% стоимости товара в случае оплаты в течение 5 дней с момента заключения договора. В день заключения настоящего договора истцом была внесена предоплата в размере сумма В соответствии с п. 3.1 договора установлен срока передачи товара не позднее 46 рабочих дней с момента заключения договора. Доставка товара была произведена 24.06.2022г. Пунктом 5.2 Приложения №1 к договору купли-продажи за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара продавец, по требованию покупателя, уплачивает неустойку в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки. 17.07.2022г. истцом была оплачена оставшаяся часть за товары в размере сумма, поскольку ответчик произвел истцу взаимозачет на сумма, за период с 28.06.2022г. по 19.07.2022г. (22 календарных дней), в связи с нарушением срока передачи предварительно оплаченного товара. Таким образом, истцом произведена оплата товара в размере сумма Также, 20.02.2022г. ФИО1 заключила с ИП фио (в лице ИП фио, действующего на основании агентского договора №71 от 23.03.2021г.) договор по сборке №НФНФ-000101, со стоимостью услуг по сборке в размере сумма 17.07.2022г. истец оплатил услуги по сборке полностью. Кроме того, кухонный гарнитур был собран частично 21.07.2022г., поскольку ответчик не доставил все элементы. В настоящее время не представляется возможным пользоваться кухонным гарнитуром, отсутствуют элементы на сумма, а именно, фасады Egger в количестве 4-х штук были привезены меньшего размера, чем нужно, на общую сумму сумма; механизм PUSH TO OPEN PIN для петель, под прикручивание на сумму сумма; цоколь ПВХ Н-150 L=4м (аллюминий), на сумму сумма; набор держателей для крышек, отделка хром глянец, на сумму сумма; система сортировки отходов HETTICH марка автомобиля, на сумму сумма; организация для коробов HETTICH OrgaStore 600 для ящиков, на сумму сумма; выдвижная система HAILO Vario на распашной фасад на сумму сумма; термоизоляционная планка на сумму сумма; профили GOLA FIRMAX для нижних баз L=4 200м (аллюминий) на общую сумму сумма; опора 150×180мм на сумму сумма; комплекты соединителей и торцевых заглушек на общую сумму сумма; ящик INNOTECH AURA на сумму сумма Истец в адрес ответчика направляла претензию с требованием возврата уплаченных денежных средств и неустойки по договору, которая была оставлена без удовлетворения. Денежные средства до сих пор не возвращены истцу.

На основании изложенного, истец просит взыскать с ИП фио в пользу ФИО1 денежные средства за недоставленный товар в размере сумма, неустойку за период с 05.08.2022 г. по 09.12.2022 г. в размере сумма, денежные средства по сборке в размере сумма, неустойку за период с 12.10.2022 г. по 09.12.2022 г. в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50% от присужденной суммы.

Истец ФИО1 и представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес фио в судебное заседание явились, исковые требования поддержали по доводам, изложенным в иске. Представитель суду пояснил, что истец заключила два договора – один на покупку кухонного гарнитура, а другой на сборку, до настоящего времени денежные средства истцу не возвращены, также, фасады, которые были доставлены меньшего времени так и не были заменены на другие, кроме того, не все элементы кухонного гарнитура доставили, поэтому его доверитель просит возвратить уплаченные денежные средства и взыскать неустойку по договору. ФИО1 суду пояснила, что неоднократно обращалась к ответчику с требованием заменить доставленные элементы кухни не соответствующего размера и необходимости доставить оставшуюся часть элементов, но это не привело к какому-либо результату, ответчик проигнорировал требования истца.

Ответчик ИП фио в судебное заседание не явился, о дате и месте судебного разбирательства извещался надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил, опровергающих заявленные требования доказательств не представил.

Третье лицо ИП фио в судебное заседание не явился, о дате и месте судебного разбирательства извещался надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.

При таких обстоятельствах, суд рассмотрел дело в отсутствие неявившихся лиц, в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав пояснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд находит исковые требования подлежащими удовлетворению частично, на основании нижеследующего.

Согласно ст. 454 ГК РФ, по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу положений ч. 1 ст. 463 ГК РФ если продавец отказывается передать покупателю проданный товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи.

В силу ч. 1 и ч. 2 ст.469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи. При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Отношения, одной из сторон в которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семенных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой – организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами РФ.

Согласно положениям ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В силу положений ст.ст. 13, 14 Закона о защите прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным Законом.

В силу положений абз.6 ч. 1, ч. 5 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе, отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствии со ст. 22 Закона РФ от 07 февраля 1992 г № 2300-1 «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ч. 1 ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг).

В соответствии с ч. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно ст. 32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель имеет право в любое время отказаться от исполнения договора о выполнении работ, оплатив исполнителю только те расходы, которые фактически понесены последним в связи с исполнением обязательств по этому договору.

Согласно ч. 1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные основания ответственности.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ, ст. 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиям закона. Односторонний отказ от исполнения обязательства и односторонние изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии с требованиями ст. 56 ГПК РФ каждая сторона, участвующая в деле, должна доказать те обстоятельства на которых она основывает свои требования или возражения.

Как установлено судом и следует из материалов дела, 20.02.2022г. между ФИО1 и ИП фио был заключен договор розничной купли-продажи №101 от 22.02.2022г., по условиям которого ответчик обязался передать ФИО1 товар - кухонный гарнитур с комплектующими, в том числе, бытовую технику и сантехнику, предметы интерьера, стоимостью сумма (л.д.74-77).

Согласно п. 2.2 договора предусмотрена предоплата 50% стоимости товара в случае оплаты в течение 5 дней с момента заключения договора.

В день заключения настоящего договора истцом была внесена предоплата в размере сумма

17.07.2022г. истцом была оплачена оставшаяся часть за товары в размере сумма, поскольку ответчик произвел истцу взаимозачет на сумма, за период с 28.06.2022г. по 19.07.2022г. (22 календарных дней), в связи с нарушением срока передачи предварительно оплаченного товара.

Данные обстоятельства не были оспорены в ходе судебного разбирательства стороной ответчика.

В качестве подтверждения оплаты истцом денежных средств по договору в материалы дела представлен кассовый чек на сумму сумма, а также квитанция к приходному кассовому ордеру №101 от 17.07.2022г. (л.д.79).

Таким образом, истцом произведена оплата товара в размере сумма

В соответствии с п. 3.1 договора установлен срок передачи товара не позднее 46 рабочих дней с момента заключения договора.

Доставка товара была произведена 24.06.2022г.

Как указал истец в иске, кухонный гарнитур был собран частично 21.07.2022г., поскольку ответчик не доставил все элементы. В настоящее время не представляется возможным пользоваться кухонным гарнитуром, отсутствуют элементы на сумма, а именно, фасады Egger в количестве 4-х штук были привезены меньшего размера, чем нужно, на общую сумму сумма; механизм PUSH TO OPEN PIN для петель, под прикручивание на сумму сумма; цоколь ПВХ Н-150 L=4м (аллюминий), на сумму сумма; набор держателей для крышек, отделка хром глянец, на сумму сумма; система сортировки отходов HETTICH марка автомобиля, на сумму сумма; организация для коробов HETTICH OrgaStore 600 для ящиков, на сумму сумма; выдвижная система HAILO Vario на распашной фасад на сумму сумма; термоизоляционная планка на сумму сумма; профили GOLA FIRMAX для нижних баз L=4 200м (аллюминий) на общую сумму сумма; опора 150×180мм на сумму сумма; комплекты соединителей и торцевых заглушек на общую сумму сумма; ящик INNOTECH AURA на сумму сумма

Ответчик не исполнил свои обязательства в установленный договором срок, мебельные конструкции не были поставлены в полном объеме.

Доказательств обратного в материалы дела не представлено.

24.06.2022г. истец в адрес ответчика направлял претензию с требованием возврата уплаченных денежных средств и выплаты неустойки за нарушение срока доставки предварительно оплаченного товара (л.д.27-28).

Ответчик фактически признал просрочку, сообщив о переносе срока поставки товара в письме от 01.07.2022г., которым ответчик сослался на задержку производства и поставки комплектующих, указав, что все мебельные комплектующие по договору №101 от 22.02.2022г. поступят на склад ответчика в адрес 17.07.2022г., по факту поступления товара день доставки будет согласован с истцом дополнительно. За нарушение сроков передачи мебели истцу будет выплачена неустойка в размере 0,5 % от суммы предоплаты за каждый день просрочки (л.д.23).

На момент рассмотрения настоящего спора кухонный гарнитур не поставлен в полном объеме, денежные средства истцу не возвращены.

Также, суд учитывает стоимость оплаченных истцом услуг по сборке в размере сумма согласно договору №НФНФ-000101 от 20.02.2022г., заключенному ФИО1 с ИП фио (в лице ИП фио, действующего на основании агентского договора №71 от 23.03.2021г.) (л.д.80).

В качестве подтверждения оплаты услуг в размере сумма истцом представлена квитанция к приходному кассовому ордеру от 17.07.2022г. (л.д.81).

Доказательства оказанных услуг по сборке, свидетельствующих о надлежащем исполнении взятых на себя обязательств, ответчик суду не представил.

Проанализировав и оценив представленные доказательства в их совокупности, в соответствии с фактическими обстоятельствами по делу, по правилам ст.ст. 12, 57, 67 ГПК РФ, учитывая установленные в судебном заседании юридически значимые для дела обстоятельства, учитывая, что ответчик не исполнил взятые на себя обязательства, не обеспечил доставку, не осуществил сборку и установку мебели в полном объеме, тем самым, в силу положений ч. 1 ст. 401 ГК РФ ответчик несет ответственность, поскольку не принял меры для надлежащего исполнения обязательства, тем самым вина ответчика доказана, опровергающие доказательства в материалы дела не представлены, в связи с чем, суд полагает возможным взыскать с ИП фио в пользу ФИО1 денежные средства за недоставленный товар в размере сумма, а также денежные средства по сборке в размере сумма

Разрешая заявленные требования о взыскании неустойки за период с 05.08.2022 г. по 09.12.2022 г. в размере сумма, суд исходит из следующего.

Согласно ч.3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.

Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.

Пунктом 5.2 Приложения №1 к договору купли-продажи за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара продавец, по требованию покупателя, уплачивает неустойку в размере 0,5% от суммы предварительной оплаты за каждый день просрочки.

Следовательно, в данном случае имело место нарушение исполнителем установленных договором сроков выполнения работ по доставке, сборке и установки товара, ответственность за которое предусмотрена ч.3 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Суд принимает во внимание, что 05.08.2022 г. была установлена часть фасадов, что не было оспорено представителем ответчика в ходе судебного разбирательства.

Учитывая, что ответчиком нарушен срок передачи товара, подлежит взысканию неустойка, исходя из стоимости за недоставленный товар сумма, за период с 05.08.2022г. (срок передачи) по 09.12.2022 г. (день подачи иска), в размере сумма (сумма×126× 0,5%).

Таким образом, за неисполнение обязательств по передаче товара подлежит взысканию с ИП фио в пользу ФИО1 неустойка в размере сумма

Переходя к разрешению заявленных требований о взыскании неустойки за период с 12.10.2022 г. по 09.12.2022 г. в размере сумма, суд исходит из следующего.

Согласно ч.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Поскольку судом установлено, что денежные средства в размере сумма не были возвращены истцу, претензия направлена ответчику (02.10.2022г.), по истечении 10-дневного календарного срока (12.10.2022г.) требования потребителя не удовлетворены, учитывая, что иск подан в суд 09.12.2022г., исходя из положений ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, за период с 12.10.2022 г. по 09.12.2022 г. подлежит взысканию неустойка согласно следующего расчета: сумма×58× 3%=сумма

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, с ИП фио в пользу ФИО1 подлежит взысканию

неустойка за период с 12.10.2022 г. по 09.12.2022 г. в размере сумма

Разрешая заявленное требование истца о взыскании с ответчика морального вреда в размере сумма, суд исходит из следующего.

В силу ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Согласно п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем, размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.

При определении размеров компенсации морального вреда, суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. С учетом степени физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред, считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца за просрочку исполнения обязательств компенсацию причиненного морального вреда в размере сумма, с учетом требований разумности и справедливости.

Переходя к разрешению заявленного требования о взыскании штрафа, суд исходит из следующего.

На основании ч. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст. 13 Закона).

Применение этой меры ответственности, в соответствии с позицией Пленума Верховного Суда РФ, поставлено в зависимость только от того, было или не было исполнено законное требование потребителя в добровольном порядке.

Исходя из положений, приведенных нормы закона и разъяснений Постановления Пленума Верховного Суда РФ, основанием для взыскания штрафа является неудовлетворение законных требований потребителя в добровольном (то есть во внесудебном) порядке.

Поскольку ИП фио досудебный порядок удовлетворения требований о выплате неустойки не был соблюден, при этом, принимая во внимание последствия нарушения обязательств, учитывая размер причиненного ущерба, соразмерность нарушенных обязательств ответчиком, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере сумма (сумма+сумма+сумма+сумма+сумма):2).

Поскольку в силу Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» истец освобожден от уплаты государственной пошлины при подаче иска, имеются основания для взыскания с ответчика госпошлины в бюджет адрес в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в интересах ФИО1 к ИП фио о взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить частично.

Взыскать с индивидуального предпринимателя фио в пользу ФИО1 денежные средства за недоставленный товар в размере сумма, неустойку за период с 05.08.2022 г. по 09.12.2022 г. в размере сумма, денежные средства по сборке в размере сумма, неустойку за период с 12.10.2022 г. по 09.12.2022 г. в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

Взыскать с индивидуального предпринимателя фио в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Нагатинский районный суд адрес в течение месяца со дня составления решения суда в окончательной форме.

Судья Соколова Е.М.

Мотивированное решение изготовлено в окончательной форме 15 августа 2023 года.