РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
16 октября 2025 г. <адрес>
Привокзальный районный суд <адрес> в составе:
председательствующего Рудник И.И.,
при помощнике ФИО3,
с участием представителя истца ФИО1 по ордеру - адвоката ФИО4,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело № по иску ФИО1 к ООО «Лайф Иншуренс» о расторжении договора возмездного оказания услуг, взыскании денежных средств,
установил:
ФИО1 обратился в суд с иском к ООО «Лайф Иншуренс», в котором просит расторгнуть договор возмездного оказания услуг № от дата, заключенный между ФИО1 и ООО «Лайф Иншуренс», взыскать с ответчиков денежные средства в размере 100448,00 руб.
В обоснование иска указано, что дата между ООО «Лайф Иншуренс» и САО «РЕСО-Гарантия» был заключен договор добровольного коллективного страхования от несчастных случаев заемщиков №. дата ФИО1 был присоединен к вышеуказанному договору, подписав соответствующее заявление и оплатив ООО «Лайф Иншуренс» денежные средства за оказанную услугу по присоединению к Программе коллективного страхования в общей сумме 110000,00 руб. дата истец обратился к ответчику ООО «Лайф Иншуренс» с требованием об отказе от Программы добровольного коллективного страхования и возврате уплаченных денежных средств. Ответчик произвел частичный возврат денежных средств в размере 9552,00 руб., возвратить денежные средства в счет оплаты дополнительных услуг отказался.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, о дате, времени и месте его проведения извещен надлежащим образом, доверил представление своих интересов представителю по ордеру – адвокату ФИО4, который в судебном заседании заявленные требования поддержал, просил удовлетворить по основаниям, изложенным в иске.
Представитель ответчика ООО «Лайф Иншуренс» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, о чем свидетельствует уведомление о вручении заказного почтового отправления. Ранее в письменных возражениях на исковое заявление возражал против удовлетворения требований ФИО1 в связи с тем, что истец в устной и письменной форме извещался и согласился с особыми условиями договора возмездного оказания услуг, в связи с чем отсутствуют правовые основания для расторжения договора и возврата денежных средств.
Третье лицо ИП ФИО5, представитель третьего лица САО «РЕСО-Гарантия» в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом.
В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации дело рассмотрено судом в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле.
Выслушав объяснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
Согласно пункту 1 статьи 421 Гражданского кодекса Российской Федерации граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
В силу статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Как следует из материалов дела и установлено судом, дата между истцом и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор № на сумму 1387875,00 руб., со сроком до дата, под 17,40% годовых для приобретения автотранспортного средства. В этот же день, ФИО1 по договору купли-продажи, приобрел автомобиль марки BAIC Х35 - стоимостью 1750000,00 руб., в том числе с использованием кредитных денежных средств.
В этот же день, дата между ООО «Лайф Иншуренс» (исполнителем) и ФИО1 (заказчиком) заключен договор возмездного оказания услуг №. Согласно пункту 3.2 цена договора составляет 100448,00 руб. (<...>).
дата между ФИО1 и ООО «Лайф Иншуренс» подписан акт приема-передачи оказанных услуг по договору возмездного оказания услуг на общую сумму 100448,00 руб., в соответствии с которым исполнитель оказал заказчику следующие услуги:
- консультирование и информирование по продуктам (видам) страхования – 10044,80 руб.;
- консультирование и информирование по страховым программам – 14062,72 руб.;
- консультирование по порядку урегулирования страхового случая по различным видам страхования – 14062,72 руб.;
- консультирование по страховым спорам в области страхования жизни и здоровья, страхования имущества и финансовых рисков – 14062,72 руб.;
- консультирование по правам выгодоприобретателя по договорам страхования – 3013,44 руб.;
- консультирование и информирование по формам договоров страхования – 3013,44 руб.;
- консультирование по вариантам оплаты страховой премии по заявлению о присоединении/прикреплении к договору страхования, стоимости оказанных услуг по договору возмездного оказания услуг – 3013,44 руб.;
- консультирование о порядке изменения и расторжения договоров страхования – 12053,76 руб.;
- консультирование по порядку досудебного урегулирования спора – 13058,21 руб.;
- подбор и согласование индивидуальных условий программы страхования – 5022,40 руб.;
- согласование о формирование с клиентом документов, необходимых для осуществления страхования конкретного физического лица в соответствии с выбранной программой страхования – 3013,44 руб.;
- согласование со страховой компанией условий, на которых осуществляется присоединение к договору страхования – 3013,44 руб.;
- техническая работа с подготовкой заявления, именуемая в дальнейшем «Услуги» - 3013,44 руб. (<...>).
Результатом оказанных истцу услуг со стороны ответчика является заключение между ним и САО «РЕСО-Гарантия» договора добровольного страхования, страховая премия по которому составила 9552,00 руб. (<...>).
дата ФИО1 подписал заявление на присоединение к Программе добровольного коллективного страхования заемщиков от несчастных случаев и болезней №, заключенным между страхователем ООО «Лайф Иншуренс» и страховщиком САО «РЕСО-Гарантия» (<...>).
Стоимость страховой премии и оплата услуг по договору возмездного оказания услуг в общей сумме 110000,00 руб. была оплачена индивидуальному предпринимателю ИП ФИО5 за счет кредитных средств в рамках заключенного между ООО «Лайф Иншуренс» и ИП ФИО5 договора совместного осуществления операций № от дата (<...>).
дата ФИО1 обратился в ООО «Лайф Иншуренс» с письменным заявлением об отказе от страхования, возврате уплаченных по договору страхования денежных средств и его расторжении (<...>).
Однако истцу возвращена только страховая премия в размере 9552,00 руб. В удовлетворении оставшейся части требований на сумму 100448,00 руб. истцу было отказано (<...>), что послужило основанием для обращения в суд с настоящим иском.
На основании пункта 1 статьи 450.1. Гражданского кодекса Российской Федерации предоставленное данным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено названным Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.
Согласно пункту 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Пунктом 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации установлено, что заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.
Из преамбулы Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что данный Закон Российской Федерации регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
Как следует из разъяснений, содержащихся в пункте 5 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», законодательство о защите прав потребителей распространяется и на отношения по приобретению товаров (работ, услуг) по возмездному договору, если цена в таком договоре не указана.
Статьей 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» установлено право потребителя отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время, при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В силу положений пункта 1 статьи 16 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Как разъяснено в пункте 76 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации «О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» от 23.06.2015 №25, ничтожными являются условия сделки, заключенной с потребителем, не соответствующие актам, содержащим нормы гражданского права, обязательные для сторон при заключении и исполнении публичных договоров (статья 3, пункты 4 и 5 статьи 426 Гражданского кодекса Российской Федерации), а также условия сделки, при совершении которой был нарушен явно выраженный законодательный запрет ограничения прав потребителей.
По смыслу приведенных норм заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг до его фактического исполнения, в этом случае возмещению подлежат только понесенные исполнителем расходы, связанные с исполнением обязательств по договору. Какие-либо иные последствия одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг для потребителя законом не предусмотрены, равно как не предусмотрен и иной срок для отказа потребителя от исполнения договора.
ФИО1 обращался к ООО «Лайф Иншуренс» с заявлением об отказе от договора возмездного оказания услуг и возврате уплаченных по договору денежных средств, однако, его требования исполнены не были по мотиву полного исполнения обязательств по договору исполнителем.
Между тем, ответчиком не представлены в материалы дела доказательства оказания истцу услуг по договору возмездного оказания услуг № от дата, как и не представлено доказательств того, что конкретно включает в себя каждая услуга, какие конкретно работы были выполнены ответчиком, как определялась стоимость каждой перечисленной в договоре услуги, как это соотносится с договором страхования.
Предметом любого договорного обязательства является право кредитора требовать от должника совершения действий, предусмотренных договором (статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации). Если же законом или договором предусмотрено, что окончание срока действия договора влечет прекращение обязательств по договору, то непредъявление кредитором своего требования в указанный срок будет означать прекращение договора (пункт 3 статьи 425 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Спорный договор, является договором возмездного оказания услуг, заключенным между гражданином и юридическим лицом, а потому спорные правоотношения подлежат урегулированию положениями главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации о договорах о возмездном оказании услуг, а учитывая, что спорный договор заключен между гражданином – потребителем услуг и юридическим лицом - исполнителем, спорные правоотношения подлежат урегулированию и с применением Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».
Доказательств, свидетельствующих об обращении истца к ответчику с требованием предоставления предусмотренного договором исполнения в период действия спорного договора не имеется, истец в силу приведенных положений закона имел право отказаться от исполнения спорного договора в любое время до окончания срока его действия при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, доказательств фактического несения ответчиком в ходе исполнения спорного договора каких – либо расходов не имеется.
Доказательств, подтверждающих, что истец воспользовался услугами по договору, заключенному с ООО «Лайф Иншуренс», ответчиком суду не представлено, услуги по данному договору истцу не оказывались.
Учитывая, что доказательств, свидетельствующих об оказании истцу услуг, предусмотренных спорных договором № от дата, как и не представлено доказательств размера затрат, понесенных им в ходе исполнения договора, истец в силу приведенных выше положений закона имел право отказаться от исполнения договора № от дата.
В силу пункта 1 статьи 927 Гражданского кодекса Российской Федерации страхование осуществляется на основании договоров имущественного или личного страхования, заключаемых гражданином или юридическим лицом (страхователем) со страховщиком.
Досрочное прекращение договора страхования, то есть фактический отказ от исполнения такого договора, может быть также произведено в соответствии со статьей 958 Гражданского кодекса Российской Федерации.
Помимо указанных случаев возможность страхователя отказаться от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая, должна быть в обязательном порядке предусмотрена в соответствующем договоре.
Данная обязанность вытекает из Указания Банка России от 20.11.2015 № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования», согласно которым при осуществлении добровольного страхования (за исключением случаев осуществления добровольного страхования, предусмотренных пунктом 4 настоящего Указания) страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в порядке, установленном настоящим Указанием, в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Истец является застрахованным лицом по договору страхования и на него распространяются права и обязанности, в том числе предусмотренные Указанием Банка России от 20.11.2015 № 3854-У.
Как установлено судом, истец ФИО1 обратился к ответчику с заявлением в течение четырнадцати календарных дней со дня заключения договора страхования.
Правовые последствия отказа от страхования в период охлаждения, применяются ко всем услугам по обеспечению страхования, предоставленным ответчиком, поскольку отказ от страхования делает услуги для оплаты страховой премии экономически бессмысленными для истца. Вследствие этого оставление такой платы ответчику недопустимо в силу пункта 4 статьи 1 Гражданского кодекса РФ. Следовательно, при отказе истца в период охлаждения от договора страхования возврату подлежала стоимость всех услуг по обеспечению страхования.
Вопреки доводам ответчика, из материалов дела не следует, что ООО «Лайф Иншуренс» оказывались какие-либо услуги истцу. Подписание акта приема оказанных услуг само по себе не свидетельствует об оказании таковых. Более того, подписание данного акта, как и договора на оказание возмездных услуг было осуществлено одновременно с заключением кредитного договора. Оказание каких-либо услуг сотрудниками ООО «Лайф Иншуренс» не подтверждается никакими доказательствами.
Указание ответчика на иную судебную практику в обоснование своих доводов несостоятельно, так как обстоятельства по каждому конкретному делу устанавливаются непосредственно при его рассмотрении, и решение принимается судом в соответствии с представленными доказательствами с учетом норм права, регулирующих спорные правоотношения. При рассмотрении дела, а также проверке законности вынесенных актов суды не связаны с выводами других судов о правовой квалификации рассматриваемых отношений и толковании правовых норм.
При таких обстоятельствах, учитывая, указанные обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что требования истца о расторжении договора возмездного оказания услуг № от дата, заключенного между ФИО1 и ООО «Лайф Иншуренс» и взыскании с ООО «Лайф Иншуренс» в пользу ФИО1 денежных средств, уплаченных по договору возмездного оказания услуг, подлежат удовлетворению в размере 100448,00 руб. (110000,00 руб. - 9552,00 руб.).
Согласно пункту 6 статьи 13 указанного Закона Российской Федерации при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50224,00 руб. (100448,00 руб. (плата по договору) / 2).
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ с ООО «Лайф Иншуренс» подлежит взысканию государственная пошлина в доход местного бюджета муниципального образования г. Тула в размере 4013,00 руб., от оплаты которой истец был освобожден.
Руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд
решил:
исковые требования ФИО1 к ООО «Лайф Иншуренс» о расторжении договора возмездного оказания услуг, взыскании денежных средств удовлетворить.
Расторгнуть договор возмездного оказания услуг № от дата, заключенный между ООО «Лайф Иншуренс» и ФИО1.
Взыскать с ООО «Лайф Иншуренс» <...> в пользу ФИО1, дата года рождения (<...>) уплаченные по договору денежные средства в размере 100448,00 руб., штраф в размере 50224,00 руб.
Взыскать с ООО «Лайф Иншуренс» в доход муниципального образования г. Тула государственную пошлину в размере 4013,00 руб.
Решение может быть обжаловано путем подачи апелляционной жалобы в судебную коллегию по гражданским делам Тульского областного суда через Привокзальный районный суд в течение месяца.
Решение в окончательной форме изготовлено 30 октября 2025 г.
Председательствующий И.И. Рудник